Много раз посещали этот магазин в разные сезоны и никогда не уезжали оттуда с пустыми руками! Товары приобретали при посещении или заранее заказывали через интернет. Нашими помощниками в выборе модели и покупки техники бвли продавцы-консультанты, которые подбирали товар с учетом нюансов, про которые мы даже не догадывались! Очень рекомендуем подружиться с этим магазином и его работниками!
Нормальный большой хозяйственный магазин. Широкий спектр товаров на прилавке. В зале продавцы-консультанты.
При получени покупок со склада магазина товар лучше сразу
проверять из-за возможной неправильной комплектации работниками склада.
Один из лучших магазинов, где можно купить качественную технику для сада/огорода и инструмент для строительства дома.
Устраивают прекрасный праздник летом с розыгрышами и призами.
На столько правильные,грамотные и отзывчивые продавцы,что парой даже не нужно что либо уточнять или сомневаться в выборе того или иного товара. За что большое спасибо.
Расположение на территории ТЦ"Плещей", поэтому большая парковка. В магазине имет большой ассортимент инструмента, электрического и бензинового, а также аксессуаров к ним. Оборудования для водоснабжения, сантехническое оборудование. Персонал магазина вежливый, хорошо разбирается в технике, могут дать нужный совет. Часто проходят распродажи и продажа товаров с хорошей скидкой!
За газовый котел отдали с мужем адекватную сумму денег. Доставили вечером в день покупки. Отношение приветливое, без грубости. Вообще магазин понравился, могу его посоветовать.
Технику покупать тут не рекомендую. Вообще лучше обходить стороной этот магазин. Гарантия формальная. Грубые нарушения закона о защите прав потребителя, впаривают что подороже! Сервисная служба диагностирует то, чего на самом деле нет, с целью отказа в гарантии с последующим разводом на деньги.
Теперь по порядку:
Купили самоходную газонокосилку Fubag за 32 тр. для сбора травы для кормления 4-х поросят(потом увидел что на сайте она 28 тр с электростартером а не ручной дергалкой). За месяц пользовались часов 10-12.
Пропала функция самоходности.
Привезли в магазин, заодно пожаловались с первого дня тяжело заводится и иногда бьет обратная отдача стартера и причиняет травмы руки(растяжение предплечья у крепкого мужика, хотя продавец мне «впаривал» что любая девушка легко ее заведёт).
Косилку забрали, в подменной отказали.
Через несколько дней по телефону (не предоставив ни каких документов)родили «не гарантийный случай» - двигатель перегрет. О_о
У меня сразу несколько вопросов причём тут двигатель, если нужно решить вопрос с самоходностью. И какого ражна вообще полезли в двигатель?!
Если это диагностика обратной отдачи и тяжёлого завода, то может быть Fubag производит бракованный товар? Или это мнимая причина для отказа в гарантии?
Когда косилку принимали её завели при нас и она завелась с пол тычка и работала как часы! Может быть в сервисный центр на ней ехали своим ходом с превышением скорости на высоких оборотах?
Через какое то время позвонили сказали что можно приехать и выбрать другую косилку в ту же сумму или дороже. Мы приехали попросили продавца подобрать чтоб легко заводилась и чтоб скорость была как у Fubag. Кто бы сомневался что сумма возрастёт до 40 тр, хотя изначальный запрос был до 30 тр)) В процессе подбора продавец всячески пытался нам впарить кайман стоимостью больше 60 тр.))
Приехали домой, опробовали уже новую косилку, если бы мы были мастерами спорта по спортивной ходьбе, то она нам подошла бы, а так, как оказалось за ней надо бегать. Привезли обратно на следующий день. С боями получилось ее сдать. В магазине не знают о законе защите прав потребителя и о претензии на сдачу сложного товара, заполняют квитанцию на проверку качества вместо претензии, хотя у них на сайте всё популярно расписано. Приёмщик при проверке визуально ошалел когда попытался проверить самоходность сдаваемой косилки-она рванула с дрифтом по асфальту. Думал я не замечу его непотдельное удивление, но камера телефона замечает всё)))
Спустя несколько дней по нашей притенить о сдаче товара и возврате средств пришёл ответ ))))))))) БИНГО!!!!!- ваша косилка исправная и можете приехать забрать ))))))))
Другими словами бигам не хочет слышать о законности наших требований)) только что звонила девушка из бигам и сообщила что «мы» не можем исполнить законодательство потому что косилка была в пользовании 10 минут))))
Ещё немного побадаемся с этими твердолобыми, но терпение заканчивается и видимо через Роспотребнадзор пойдём в суд. Только на днях выиграли суд в этом направлении )))) одним судом меньше, одним больше)))) знаю одно, если таких недобросовестных продавцов не ставить в правильную позу, то они так и будут людей обувать! Не знание законодательства не освобождает от ответственности))))
6
2
Show business's response
Юлия Нестерова
Level 15 Local Expert
October 20, 2024
Выбирала газонокоилку для работ на даче. В этом магазине меня привлек хороший ассортимент. Прлучилось выбрать по доступной стоимости и при этом современную модель. Качество на уровне.
1
Show business's response
Р
Руфан А.
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Я занимаюсь ремонтом квартир и часто покупаю в магазине Бигам строительную технику и оборудование. Здесь всегда есть все необходимое для работы: от крепежа до станков. Цены ниже, чем в других магазинах, а вот качество товаров на должном уровне.
Очень хороший ассортимент товаров ,хорошо обученный персонал ,доступно все объясняют ,правильно советуют на любые потребности ,очень хорошее впечатление
Хороший магазин. Очень приятный внимательный персонал, всегда подскажет поможет. Выбор товара большой, цены приемлемые
3
Show business's response
Назар Акимов
Level 22 Local Expert
March 19, 2024
В магазине представлен широкий выбор товаров. Размеры магазина впечатляют своей вместительностью. Особая благодарность продавцу за помощь - визит состоялся 4 января, и он проявил профессионализм, доступно рассказав о товарах, которые нас интересовали.
Классный магазин. Большой выбор, приятные цены и множество акций.
2
Show business's response
Екатерина Варламова
Level 12 Local Expert
October 7, 2024
Мне понравился этот магазин. Покупала я здесь триммер. Выбор действительно большой. Я просмотрела разные модели. Спасибо, что помогли разобраться с настройками. Цена устроила.
Купили тример.Не заводился от слова совсем.Приехали в магазин.Там поменяли свечи.Завели.Дома не получилось завести.Вернулись в магазин.Магазин заменить отказался.Сдали в сервисный центр.Через 21 день позвонили туда и нас обрадовали,что это не гарантийный случай. Тример сломался от перегрева.Вот только интересно как он не работая перегрелся и где?)))) В разговоре еще милая девушка сказала,что починить не могут,так как нет запчастей.Короче после возврата тримера и получения заключения о поломке буду обращаться в роспотребнадзор .Предстоит война.
.
Продавцы консультанты молодцы, не успеешь зайти в их магазин, сразу идут за тобой с вопросом, что подсказать или нет, но иногда конечно хочется зайти спокойно и без слежки консультанта посмотреть, что тебе нужно. Чувствуется в них есть недоверие к покупателям, как будто там нет камер если что то не так будет.
Постоянно здесь покупаю профессиональный инструмент и расходники. Персонал приветливый и общительный, всегда подскажут и расскажут, что лучше и чем отдичается.
Очень непонятная бонусная программа. Иной раз, через сайт на много выгоднее заказать, чем ехать и выбирать товар в магазине, но надеюсь они это исправят.
2
1
Show business's response
Василий Волков
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Мы зная увлечение нашего бригадира на юбилей его решили порадовать бензопилой. Тут сначала на расстоянии ситуацию изучили, моделей было много. Командой уже приехали в магазин, и тут стали общаться с персоналом. Ребята молодцы, помогли с достойным вариантом определиться. Мощь годная, красиво выглядит, и не сложна сама собой.
От множества покупателей выражаем благодарность Илье Андриянову, очень ответственный и компетентный сотрудник, знает своё дело и очень хорошо работает с покупателем. Просим выписать ему денежную премию, и просим не отвлекать его от работы с клиентами.
Оперативно выдали заказанные товары. Дополнительно сотрудник проконсультировал по всем вопросам. Мне лично всё понравилось, в будущем однозначно буду обращаться сюда снова!
С мужем купили в этом магазине газовый котел. Цены порадовали, еще и выбор хороший. С котлом все в порядке, как по итогу оказалось. Магазин понравился, так что будем его советовать
Классный магазин с отличным ассортиментом инструментов и комплектующих. Профессиональный внимательный и терпеливый коллектив. Большое спасибо всем, включая операторов Internet -магазина
5
Show business's response
Наталья Фомина
Level 20 Local Expert
July 9, 2024
Хорошую здесь выбрали газонокосилку. Характестики нам подошли. Работаем теперь с ней на даче. Спасибо консультанту за оказанную помощь в подборе. Стоимость вроде нормальная.
Достаточно широкий ассортимент. Вежливый персонал, практически сразу при входе в магазин подходит кто-либо из продавцов-консультантов. Дают исчерпывающую консультацию об интересующему товару. В магазине регулярно проводятся различные акции. С парковкой ни разу проблем не было.
Цены на шуруповерты порадовали, еще и выбор тут прям хороший такой, так что по итогу как раз здесь и купил его. Консультанту от меня большое спасибо за оказанную помощь при выборе. Магазин советую
Необходимое всегда есть. Консультанты внимательные. Даже после покупки можно позвонить проконсультироваться. Всегда можно договориться проплатить по акции, даже если покупаешь дистанционно. А потом забрать.
Show business's response
Y
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Персонал доброжелательный, в теме разбираются, лишнего не советуют. Всегда приятно возвращаться за покупками. Бонусная программа норм. Ассортимент разнообразный. Исчезли премиум марки (но не только у них). Аналоги неплохого качества. Удобная парковка.
Отличный магазин! Может кого то цены не устроят, но , как говорится скупой платит дважды… Ребята в зале работают от души! К кому ни обратись, всё расскажут, покажут, да и кучу нужных советов надают!Словом - всем рекомендую
3
Show business's response
Наталья Никитина
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Выбрали в этом магазине триммер. Хороший здесь ассортимент. Спасибо, что помогои с выбором подходящей мощности. По качеству пока минусрв не заметили. Работает без сбоев. Спасибо.
Офигенный выбор электро, бензо и ещё какого угодно инструмента и техники. Периодически бывают приятные скидки по акциям. Продавцы в теме, всегда подскажут. Все для дачи, короче