Наплевательское отношение к покупателям. Приобретал скважинный насос СН-900В Вихрь. Проработал две недели, после этого давление упало. Заменил на проверенный джилекс водомёт. Сдал насос в сервисный центр. Заключение отказано без указания причины. Мало того, что выдернуть насос с 25 метров, ещё то веселье. Так это изделие испортило воду в скважине. Из насоса вытекло масло... Это какой-то трэш. Никогда не обращайтесь в данные магазины... Торговля идёт некачественным товаром. Сервисный центр работает с нарушением законодательства РФ. Бигам ваши деньги ам и идите лесом.
Отвратительное отношение персонала.
Приобрели компрессор в процессе работы выявили недостаток.
Приехали в магазин что бы вернуть компрессор или обменять, администратор магазина Евгений сказал что это не наши проблемы что он у вас не работает типо мы такие же покупатели у производителя как и вы
Мол все притензии к производителю
КРАЙНЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС МАГАЗИНА
Цены в магазине на ценниках разнятся с ценами на официальном сайте «Бигам»! Разве так должно быть?что за ценообразование такое? Вот один из примеров диск для циркулярной пилы
2 дня назад купил ленточный шлифмашина станлей сб90 она греется очень сильно. Хотел поменять на другую. Продавец сказала что ленточный шлифмашина должно греется и они за эту не отвечает не поменять даже слушать не хотела . Раз в шлифмашина должно ли греется через 7минут ?
Хороший выбор инструмента, консультанты внимательны, но в момент покупки все внимание к клиенту и заканчивается. Не смотря на жаркие уверения, что есть у них и сервис обслуживания, и ремонта по гарантии (брал мотокосу ECHO, понадобилась зап. часть, угробленная по неосторожности), сотрудники проявили фантастическое безразличие: не перезванивали, по телефонам со своих визиток трубки не брали, "забывали", или находились на больничном. После того как консультанты лично и по телефону динамили меня пару месяцев, мне посоветовали позвонить напрямую в их сервис. Сервис прислал письмо - детали нет. На повторный (!) запрос в духе "это вы меня сейчас мягко послали?" ответ - "сейчас не сезон, может будет через месяц,.. а может в начале следующего сезона". Будучи таким образом посланным, нашел в инете телефон центра Echo, с которым они теоретически и сотрудничают, пояснил проблему. По телефону за 10 (!) минут консультант уточнил наличие детали, перезвонил, сообщил о возможности заказать ее, привезти в течении 7-10 дней. Запчасть приехала в указанный срок по предоплате. ЗАНАВЕС. Естественно, им очень жаль, но серьезный инструмент я там брать более не буду.
Вчера вот купила у них лопаты для уборки снега. Магазин понравился, выбор ничего такой. Мужу вот своему рассказала, на днях зайдет, ему как раз дрель нужна новая. А цены приятные.
Магазин хороший, большой ассортимент, низкие цены, большая парковка. Но снизил оценку за размещение, в магазин ведёт лестница для рискованных спортсменов, это жесть, чтобы оттуда что то спустить, особенно с тяжёлыми покупками.
На Бигам я первый раз вышла когда нужен был срочно перфоратор для ремонта в панельной пятиэтажке. Благо выбор большой, причем заказ я оформляла через интернет-магазин, так удобнее было, доставку сделали уже на следующий день. На прошлой неделе брали в Бигаме бензопилу марки Макита, тоже через сайт оформляла заказ, доставили быстро. Так что пока жаловаться не на что.
Часто у вас покупаю очень нужные инструменты в дом, так как магазин сам по себе хороший в нем адекватные цены на продукцию, и главное то, что она является качественной в своем роде.
Хороший магазин,нашел сразу что надо,отзывчивый персонал.
4
Show business's response
В
Владимир
Level 7 Local Expert
January 29, 2019
Сделал заказ на мотоблок в интернет магазине за 32 тыс.
Позвонила приятная девушка и сказала, что продадут только за 39. как то не серьезно и неприятно(