В феврале 2021г приобрели в сетиБигам газовую колонку, не самую дешевую, а точнее сказать полный фарш. Устанавливал оборудование их газовщик по рекомендации их же сервисного центра(естественно не бесплатно) Итог таков, колонка сломалась две недели назад, вызвали по гарантии того же сервиса(гарантия год) ждали появления мастера 3 дня(он постоянно переносил встречу).Не буду уточнять ньюансы 2,5 часов попытки ремонта, но с горем пополам, колонка заработала( при этом были заменены мозги, на совершенно не понятные от другой колонки). После ухода мастера, через 3 часа оборудование снова не исправно.....и вот мы снова ждем....
Отвратительное обслуживание, всего 3 продавца на час-пик. Особенно запомнился продавец Сдобнов Сергей Валерьевич. Обслуживает очень медленно, консультации о товаре не дает. Обслуживает с очень недовольным видом. Чтоб забрать товар пришлось стоять ждать пол часа. Он все время занят (поикрайней мере так отвечал). Первый раз в таком магазине с талкиваюсь с таким хамским отношением.
Есть толковые и внимательные консультанты. Это плюс.
По товарам выбор не богат. По инструменту это, преймущественно, обычный ширпотреб - матрикс, стайер.
Электрический гравер ВИХРЬ Г-150 приобрел у вас по совету консультанта и не прогадал! Модель дешевая, но свои функции выполняет. Пришлось подождать, пока принесут со склада, но это того стоило)
Очень широкий ассортимент инструмента и расходных материалов
1
Show business's response
Оксана Иванова
Level 8 Local Expert
January 18, 2020
Нормальный магазин. Когда мне приходилось делать покупки, продавцы терпеливо объясняли мне, женщине, достоинства и недостатки линейки товаров, подбирали нужное. Обслуживание клиентов на хорошем уровне. Товары хорошего качества.
купил пилу боле года назад. гарантия 3 года. сдал в ремонт. сегодня позвонили "не гарантия" закатало шестерню в редукторе. предложили ремонт за 4 т.р (пила стоила 6830р)
так что если покупаете в данном магазине, не рассчитывайте на гарантию. магазин найдет способ от нее уйти.
Был в этом магазине в воскресенье. На тот момент не было начальства и продавцы откровенно не хотели помочь. Плюс ценники не были поменяны на настоящую цену. Пожалуй буду сюда ходить в крайнем случае.