Очень вкусно готовят, приветливый персонал. Так увлёкся поеданием вкуснейшего бургера что совсем забыл его сфоткать. Советую к посещению данное заведение. Спасибо огромное команде за ппофессионализм и хорошо проведённое время.
Являюсь частым гостем данного заведения , так как работаю рядом
Сырный твистер - моя любовь
Но, к сожалению, его вкус и качество раз на раз не приходится.
В одну смену- это вкусное и сытное блюдо
В другую- полное разочарование:(
Первый раз в неудачную для меня смену мне не положили сыр в сырный твистер))
Сегодня я забрала его полупустым
Размотала данное блюдо и увидела 1 маленький ( 3 на 3 см) кусок стрипса, камон это как минимум некрасиво
Почему в одну смену я забираю увесистый и вкусный твистер , а в другую несколько овощей в завернутый кусок лаваша ¿
В следующие разы будем разварачиввть его на кассе и смотреть все ли мне положили 🥰
Недавно я посетил новый ресторан Big Boss Burger и был приятно удивлен качеством бургеров и обслуживанием. Фирменные бургеры Big Boss поразили меня своим размером и сочностью, а котлета из нежной говядины идеально сочеталась с овощами и сыром. Интерьер заведения стильный и современный, а меню включает разнообразные бургеры и напитки. Рекомендую Big Boss Burger всем любителям бургеров! :)))
С уважением, Апартаменты Crown39
Разнообразие вариантов посуточного размещения в Калининграде
Здравствуйте, очень часто посещаю данное заведение и к бургерам вопросов нет, но недавно решила заказать в доставке. Заранее подписалась на группу в ВК, где мне дали промокод 3994 на бонусный бургер. Я применила его, но в заказ мне почему-то не доложили бургер. Я позвонила в ресторан, на что мне было сказано, что в качестве извинений мне положен ещё дополнительный бургер. Я сделала заказ сегодня на самовывоз (19 октября, вечер) и надеялась получить их, но.. в заказ мне опять же ничего не положили, хотя я предполагала, что к моему номеру это прикреплено. Девушка на кассе отказалась как-либо помочь. Все скриншоты прилагаю ниже. Впечатление абсолютно испорчено.
Постоянно ходим в это заведение, готовят быстро и вкусно, однозначно биг бос бургер одно из моих любимых заведений в Калининграде
На фото кстати бургер Джон Готти, советую, очень вкусный
Сделал заказ на Яндекс Еде с самовывозом из ресторана. Заказ обещали приготовить за 15 минут (что сомнительно, ну да ладно)
Пришел забирать минут через 25, на что в заведении мне сказали, что у них накрылся сервер и заказы от от Яндекса они не видят (из уст сотрудницы это звучало скорее как отговорка). Посоветовали написать в поддержку, что бы они напрямую связались с рестораном. Я так и сделал.
Но пока я ждал, все впечатление о заведении испортили его сотрудники. Как по мне, сотрудники не должны ржать на весь зал и общаться между собой с использованием нецензурных слов в присутствии клиентов в заведении.
Да и девушка на кассе предпочла обсуждать с кем-то по телефону, что все сотрудники хотят уволиться и ржать по телефону, вместо того что бы как-то помочь с ситуацией. Когда я уже уходил, она предложила отменить заказ на Яндексе и заказать у них напрямую, но знаете, как-то уже не хочется, спасибо. Думаю, больше я сюда ни ногой, хотя раньше мне это место нравилось.
Впечатления остались не самые лучшие. Начну с доставки, даже оформления доставки. Само приложение не самое удобное, но это терпимо. Неудобная оплата… Конечно, это настораживает, почему нельзя просто оплатить картой, странно. Ладно, доверился, перевёл. Привезли через полтора часа, я бы понял, если бы в Москве такое время ушло на доставку, но в небольшом Калининграде?
Теперь непосредственно о бургерах, прямо скажем – посредственные, по вкусу напомнили бургеры из известной сети полковника сандерса, сухие, небольшие, картошка уже была остывшая. И честно говоря, лучше бы тогда заказали в известной сети, было бы дешевле раза в 2.
И кстати, за первый заказ в подарок должны были положить бургер... Я думаю понятно, что в итоге его и не было.
Очень испортились! Раньше ездили на 9 апреля за бургерами и было всё вкусно, а сейчас стало не вкусно. Была с детьми недавно на Советском проспекте и весь свой заказ выкинула, и лимонад в том числе, который был не понятно из чего и безо льда. А бургеры одна булка, начинки совсем нет почти, лежали два куска сухаря куриных, которые невозможнл было раскусить… разочарована и больше сюда ни ногой
Товарищи, это просто ПОЗОРИЩЕ!!!
Все негативные отзывы - ПРАВДА!
Заказ был сделан в 13:20 21.12. Мы прождали сначала 1.5 часа.
Позвонили в ресторан, чтобы узнать статус заказа - нам ответили, что курьер приедет еще через 40 минут. Прождали 50.
Еще раз перезвонили - девушка ответила, что курьер якобы выехал, но не может сказать когда, так как у нее зависла программа. Сказала перезвонит.
Мы прождали еще 10 минут. Она перезвонила и сказала, что заказ до нас НЕ ДОЕДЕТ!!! Потому что «у курьера сломалась машина по пути к нам».
В сумме мы прождали 3 часа, чтобы узнать, что мы не получим заказ!!!
В качестве компенсации нам был предложен бесплатный бургер в дополнение к следующему заказу! Какому следующему заказу?! Ха-ха-ха
Заказала два больших бургера с доставкой. Доставка была ближайшая через 2 часа. В итоге через 2 часа никого, позвонила, сказали, что максимум 8 мин, проходит 15 - никого. В итоге звоню ещё раз, а девушка оператор говорит, что курьер не может понять, где вы и тд. Она назвала машину, я смотрю с балкона, а в машине сидят взрослые мужчина и женщина, выходить они даже не планировали.
Короче, очень странное место. Обещанный бургер за первый заказ не положили. С доставкой вообще беда полная. Бургеры на вкус очень даже средние, хотя цена не дешёвая. В итоге ещё и болел живот два дня у меня и мужа после них.
Из плюсов: девушка оператор мне понравилась, вежливая.
Хотела поставить им 3, но никак не получилось.
Еду с этого места заказываем давно, ещё с момента литовского вала. Ещё тогда началась проблема в работе приложения, указываешь приборы а они не приходят. Я уже больше пяти раз обращалась в ваше заведение с просьбой исправить данную ситуацию. Почему я на себе должна ощущать косяки ваших айтишников? Данную просьбу передавали начальнику – толку ноль!!!! качество блюд раньше было замечательное, лучшие бургеры в городе. Сейчас же оставляет желать лучшего. Бургеры собраны очень небрежно. Про вкусовые качества я вообще молчу! Ну хоть вишню положили😅😅 в следующий раз я не поленюсь и приду к вам в заведение!!!
Регулярно заказывали с этого места и переодически были косяки - то бургеры перепутают и не подпишут(хотя просим об этом), то не доложат какую-то позицию, но вопрос решался скидкой на следующий заказ или промо. Но сегодняшний заказ был последним в данной харчевне. Заказывали 3 бургера и 4 сырных супа на вынос. Итог таков - все супы были с комками муки, будто повар до этого ни дня на кухне не был, а бургеры с заветренной черствой булкой.
Оператор на наши жалобы лишь сказал, что можете вернуть все блюда(своим ходом, тратя бензин или деньги на такси), после и вовсе предложил данные изыски оставить до завтра и отвезти обратно. Курьера выслать они отказались, как и делать хоть какую-то компенсацию, не говоря о полном возврате денежных средств.
Рестораном данное место язык не повернется назвать, в шаурмечной у вокзала вы получите более качественный сервис, чем здесь. Однозначно не рекомендую.
ЭТО ПРОСТО КЛАСС.Впервые за последние лет 6 я попробовал реально вкусные бургеры.Заведение выглядит стильно,бургеры дают большие и невероятно вкусные.
Моя оценка 5 звезд.
Был на советском, жара кондея нет, холодильник не работают, напитки теплые. Ждал заказ 35 минут, при пустом зале, бургер брал "большой" как его там называют, но по факту обычный, не представляю что у них там под стандартом прячется, котле сухая, хотя что я хотел 30 минут жарить , 5 мм мяса. Огромнейшее меню, проще мне кажется научится жарить 5 но хороших, чем 25 плохих.
Решили попробовать бургеры в Калининграде,зашли,заказали,правда сам забираешь заказ.Ну в этом нет ничего страшного.Бургеры восторг и по адекватной цене.Нормальное мясо и вкусные булки.Рядом вкусно и точка,едят тряпки и радуются.Были одни в заведении
Небольшое заведение, но в тоже время очень толково готовят, бургеры на редкость вкусные, сочетание ингридиентов грамотно подобрано, ничего лишнего или ненужного, именно таким и должен быть бургер. Широкий выбор,заказывал "Вестерн Билл" очень понравилось, обязательно буду посещать постоянно
Заказала пару бургеров, картошечку и ножки
Извиняюсь, но такого недоразумения за полторы тысячи еще не ела)
Бургеры будто сделаны в сахаре из высушенных продуктов, да и сама "их" булочка идентичная, слишком уставшая и видимо потрепанная кухней
Картошка сделана на сковородке?) моя бабуля делает лучше, повару привет, покажите ему инструкцию по готовке продуктов в масле
Ножки видимо закупили в другом заведении и сделали под свое? Чисто закинули в микроволновку и разогрели)
В ноунейм столовых даже уровень вкуса блюд намного выше, чем в этом "заведении")
Хотя тут даже не блюда, а чисто булки, будто с рынка
Какой ПОЗОР!!! Пришлось разогревать бургеры и картошку!!!
Сегодня утром сделала заказ. Несмотря на то , что администратор так и не позвонил, как обещано в приложении. Бургеры и всю остальную еду привезли холодной !!!! Плюсом в бургере обнаружила жопку от огурца !! Какой позор !!Давно не заказывала у них еду, после этого раза точно не буду больше заказывать. Как можно так халатно относиться к клиентам !?
Дрянная доставка. Курьеры не могут найти адрес, поддержке откровенно по барабану эти проблемы, заказ могут отдать соседу. При такой стоимости сервиса забить на работу с клиентами? Спасибо, для себя я вывод сделал. Идут лесом.
Чудесный ответ, в стиле «сам дурак». У соседа внизу номер квартиры такой же, как у меня, за исключением добавленной буквы. Но не все курьеры умеют внимательно читать
Заказывал доставку, бургер и картошка были готовы через 15 минут, а доставлено через 2,5 часа, бургер был настолько сухой, что после него не нужно было даже руки протирать, про картошку вообще молчу… всегда очень нравились вкусные бургеры этого заведения, но проблемы с доставкой, которые стали регулярными, сил терпеть уже нет.
Раньше были крутые сочные бургеры, сейчас такой отстой, булки как будто месяц лежали, высохшие, теперь котлеты совсем не медиум, сильно пережарены, но больше всего непонятно почему вместо листа салата обычная капуста.... В спаре как раз акция по 9р за килограмм капусты, крч экономисты сгубили заведение... Раньше было круто теперь полный отстой..... Ел там в последний раз
Добрый день.Самое плохое заведение где я был!!! Вообще не советую туда заходить. Кофе капучино вообще просто вода!!!! Ждал 23 минуты!!!!!! ДЕВУШКА заказала картошку ждала 20 минут! Персонал лет 14!!!!! Уберите их!!!! Поменяйте!!!! Еда вся жирная не вкусная!!!!!! Одной звезды это очень много
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Раньше всегда заказывала тут бургеры, они приезжали большие, сочные и горячие, это был прям кайф.
Так давно не заказывали ничего, а тут с мужем были рядом и решили зайти поесть в кафе на 9 апреля. Сервис ужаснул, в кафе было пусто и при этом мы ждали заказ 40минут почти! Ладно, подумала, что это время ничего, что бы поесть вкусный бургер, но увы, заказанные Бонни и Клайд с картошкой нам подали холодный(((
Пришлось просить переделать. Переделали (или погрели в микроволновке), но картошка оказалась ужасно пересоленной. Я то саленое люблю, муж отдал мне свою картошку, но даже для меня это было слишком. Просить переделывать не было веремени так как было уже поздно и мы бы просто потом не уехали на автобусе. Бургеры были более менее вкусные, и на том спасибо, но порции мизерные. Раньше такого не было, привозили нормальные порции, да и на фото в соцсетях бургеры выглядят огромными (видимо теперь так только для съемок готовят) За 1200рублей хотелось бы нормально и сытно поесть. Очень разочарована, не советую. Больше не пойду. Лучше во "вкусно и точка" или "кфс" за 200рублей съесть, чем тут.
Заказал доставку. Привезли бургеры отвратительного качества. Котлеты пересушены. Булочки для бургеров плохие. Разрезаны не ровно верхняя часть булочек тоньше 1 го сантиметра, все разваливаются. Сыр на котлетах просто валяется не расплавленный. Колбаса пересушена. Раньше были нормальные бургеры. Жаль, что нельзя поставить меньше 1ой звезды.
Очень вкусные бургеры, сытные. Никогда не нравились нигде, а в эти влюбились)) Ребята большие молодцы, вежливые, доставка почти всегда вовремя. Спасибо за Ваш труд)
Заказывали бургер и ролл с курицей
В бургере теплая была только котлета, остальные ингридиенты ледяные, сыр как будто из морозилки достали
В ролле кроме соуса и одного кусочка курицы больше ничего не было. И он так же был холодный
Не рекомендую данное заведение.
Да уж, зашли очень голодные вышли так же, выбирали 10 минут, что бы нам сказали, что котлет нет. Сложно было подойти или крикнуть, что бургеры на стопе? Хотя в меню есть не только с котлетами, в общем альтернативы не предложили, нам тоже еще выбирать не захотелось, пошли в другое место.
Готовить не умеют и косячят, два раза заказываю а в составе то что видимо осталось на кухне, в джон готти вместо лукового джема положили вишню, хотя я выбирал по составу и не ем вишню, котлета мелкая сухая и пресная, в соусе соли то же ноль. А в прошлом заказе специально выбирал бургер без барбекью соуса, но они его добавили даже туда где его нет в рецепте. Короче ребята вообще не паряться и делают как захотят. Больше не буду заказывать у них и никому не рекомендую,,результат не предсказуем в цена одна из самых дорогих. И кстати, никаких бургеров в подарок за первый заказу них нет. Нагло врут, а еще и наборы с салфетками и перчатками не положили. Положили 3 салфетки для 3 бургеров. Вытирайтесь рукавом. Выкинутые 1700₽, бургеры большие совсем не большие, не вкусные, и отношения к клиенту дно. Думаю отзывы накрученные
Делали заказ на доставку, 2 бургера и 2 порции картошки по-деревенски. Изначально хотели 2 больших бургера на белой булке, в приложении была возможность оформить либо большой черный, либо маленький белый , заказали 2 маленьких белых, ждали подтверждения звонком, чтобы исправить размер. Звонка не было, через 15 минут мы позвонили сами , нам сказали очередь оператора до нас еще не дошла, ок , ждем. Спустя 20 минут после совершения заказа поступил звонок подтверждение , высказываем пожелание сделать большие бургеры на белой булке, сначала оператор начал просить самостоятельно в приложении это исправить (такой возможности чисто технически нет) , далее начал объяснять, что это в приложении ошибка и вообще-то «большой бугрер идет на белой, маленький на черной», ок супер , мы только рады , говорим давайте большие белые и тут оператор выдает новость что все уже готово (напомню , что это только звонок подтверждение), но «бургеры мы сделали маленькие на черных булочках, вместо белых». Ок ,соглашаемся, везите уже хоть так. В этот же момент говорят, что заказ уже передают курьеру, в течение получаса будет у нас. Через 45 минут после этого привозят наш заказ, все ледяное (нет даже банальной фольги , ну ребят, вы же на доставку работаете , надо как-то задуматься в каком виде еда доезжает до гостя). И вишенка на торте : сгоревшая , жутко пересоленная картошка ( на фото ожидание / реальность). Это было последней каплей , весь заказ попросили забрать курьера и вернуть средства. С этим проблем не возникло , забрали быстро , деньги вернули. После звонок оператора , что при следующем заказе в течение двух недель в подарок положат бесплатный маленький бургер. Чисто мнение гостя : вы действительно думаете , что при тотальном провале и возврате ВСЕГО заказа - это целесообразный метод урегулирования конфликта? В моменте можно было ведь позвонить , извиниться, не оставлять на сегодня (мы же сегодня заказ делаем) нас без ужина, решить вопрос и не терять гостей. Это уже больше обращение к руководству по работе с персоналом и обдумывании вопроса насчет конфликтных ситуаций. И по упаковке: картошка и бургеры - быстроостывающий продукт , сохранение тепла - очень актуальный момент 😉
Я сделал заказ, оплатил - мне сказали, мы вам доставим через 6 часов, на сайте было написано через час. В итоге когда я начал возмужаться, менеджер скинула трубку и невозможно дозвониться, как и вернуть деньги. Просто худшие )))
Бургеры вкусные
Но совсем маленькие
Своей цены не стоят от слова совсем
К закускам вопросов нет всё вкусно
В целом заведение хорошее персонал вежливый.
Но огромный минус в микро булках
Место прикольное, и покушать вкусно... Но одно (видно что постоянно заходят курьеры с термо рюкзаками) но то что дистан. заказы готовят первее чем люди которые пришли лично. Я понимаю что много заказов но, мы ждём 1ч... Но всё очень вкусно:>♡♡
Раньше часто помещали данное заведение, все было на высшем уровне. Решили заказать доставку на дом, заказала 3 бургера в двух из которых была подогревшая котлета, не говоря о том что все привезли холодное, хотя от точки ехать 10 минут. В приложении не проходил промокод на доп бургер, я в комментариях указала промокод и уточнила об ошибке. Что убило больше всего, положили всего лишь две салфетки 😂
Заказывала три бургера домой. Вроде бы заказ небольшой, но вместо трёх,привезли два. Так ещё и таких маленьких, не стоят своей цены. Две звезды только за вкус.
Еда конечно вкусная, но с сервисом постоянно какие-то проблемы, могут что-то не привезти, а потом довезти не то что заказывал, меняют приложение не предупредив пользователей, не и под конец отменяют заказ якобы не дозвонились, хотя никого дорога не было, если администрация увидит этот отзыв и вдруг так оказалось, что вы действительно звонили, поменяйте оператора или пусть ваши сотрудники правильно набирают номер, с такой проблемой не первый раз сталкиваюсь
Отвратительно все!доставка 1,5 часа вместо озвученных администратором 30 минут!привезли холодную еду, размер бургеров детский, качество и вкус еды оставляет желать лучшего.И не возможно дозвониться!
Из меню ничего не пробовала, не могу сказать, но настораживает то, что в соседних с ними помещениях стоит невероятно сильный запах их кухни. Вытяжки плохие, или масло столетнее, непонятнр
Заказал через сайт два бургера, салат и морс. Сверху на сайте был баннер о том, что к первому заказу от 900 рублей кладут в подарок бургер. Время доставки указано не было. Итог: доставка 90 минут, бургеры холодные, холоднее комнатной температуры, морса нет, подарочного бургера тоже. Что делает оператор когда слышит претензии? Предлагает сделать возврат заказа и бургер в подарок к следующему заказу - гениально. Вы действительно думаете, что с таким сервисом следующий заказ будет? Сижу голодный, злой и листаю Яндекс еду. Спасибо Big boss burger.
Это однозначно одни из лучших бургеров, что мы ели.
Сравниваю с Farш, Black Star Burger и подобными столичными заведениями.
Прожарка идеальная, булочка вкусная, подбор соусов и ингредиентов отличный.
От разнообразия меню разбегаются глаза.
В общем твёрдая пятёрка.
Единственный нюанс - мы взяли много разных бургеров, но они не были подписаны. Пришлось узнавать по картинке.
Бургеры не соответствовали фотографиям в Яндекс, не советуем, принесли холодные
Лимонад малина мята самый неочный из тех, что я пробовал, на фото счастливчик Лучано
Испортились, больше не будем заказывать😟
Заказали в 18:50, обещали привезти к 20:20, задержались на час!! Ладно, всякое бывает, в пятницу вечером всегда аврал в таких заведениях. Но при этом все холодное, булка 2-3 дневной давности, сухая. Начинка тоже какая-то безвкусная, не стала доедать.
Кафе открыли, а сервис испортился, очень жаль😠
Заказ 15.06.24 №4236
Ставлю 3 звезды только потому, что в самом заведении при посещении холодная (остывшая) продукция не выдавалась.
Заказал на доставку 22.07 «просто гамбино», «английский завтрак», «салат домашний».
Привезли ВСЁ уже остывшее, бургер был вообще не сочный, ощущалось будто ем просто хлеб (толстую булку бургера, но интересную по вкусу), хотя сам бургер с достаточным количеством соуса или чем-то еще должен быть вкусным.
Салат какой-то ни о чем, если честно, но это уже каждому на вкус и цвет, взял попробовать, там просто свежие овощи и стрипсы в каком-то чесночном соусе, вот.
В общем, 1000р как будто бы выкинул на ветер, никакого удовольствия не получил, К СОЖАЛЕНИЮ, ибо впервые когда посетил данное заведение, попробовал бургер «кен», очень понравилось исполнение и вкус и решил, что это будет моим любимым местом по бургерам, но не тут то было;(
Больше заказывать на доставку тут точно не буду, максимум очное посещение заведения, но после такого уже не особо скоро захочется тут бургер съесть..
Кстати, вот так (скрин) эта конторка борется с теми, кто ОБЪЕКТИВНО недоволен качеством оказанных услуг)))