Кешбэк до 7% в ресторанах. Подробнее.
Big Boss Burger
Address
Business hours
Open until 00:00
Directions
Северный вокзал
202 m
54 reviews
August 1
Заказывала бургеры дважды: 18 мая и 19 июня. Всё было отлично.
Посоветовала сестре, она на праздник заказала бургеры 27 июля. И так стыдно за свою рекомендацию мне ещё никогда не было. Во-первых, бургеры все кроме одного были сухие, не вкусные. Во-вторых, когда сестра написала об этом в группе ВКонтакте, у неё сначала запросили номер телефона (как будто для урегулирования ситуации), но не связались, а просто удалили комментарии. Когда она написала о том, что на связь с ней никто не вышел, её просто добавили в чёрный список сообщества. Позорище!
Скриншот заказа сестры, скриншоты из группы в ВК и фотографии бургеров прилагаю.
3
July 22
Время и дата заказа: 20 июля 2024г в 23:47:21 (мск)
Решили заказать бургеры в этом заведении Big Boss Burger. Итог: совсем не Big, совсем не Boss и далеко не Burger. Заказали два комбо, все 4 бургера выглядели хуже, чем продаются вакумированные бургеры в любом супер маркете. Белая, бледная, сухая, не запеченная булка. Булка не была ни в конвектомате, ни в духовке. С голода я откусила кусок и мне скрутило живот от сырой булки и подгорелой котлеты. Но самое ужасное это то, что работа с клиентами еще хуже самих бургеров. На мою жалобу мне ответили что ничем не могут помочь потому что они ничего не нарушили. Возврат средств осуществить не могут по той же причине. Совершенно ужасное отношение к клиентам, ужасные бледные бургеры, полное не соответствие с картинками на сайте. Даже если произошла ошибка и наш заказ делал повар стажер - средств нам не вернули, вину не признали, извинений не поступило.
1
July 12
Первое впечатление: Заказали пять бургеров, один из них острый. Внешне они все одинаковые, и совсем не как на их картинках в их приложении. И конечно же они не подписаны, хотя для этого есть специальное место на коробочках. Русская рулетка какая-то.. Доставка опаздала и привезли все комнатной температуры.
Бургеры оказались сухими, с огромной нижней булкой, безвкусными и самый сок в том - на вкус все одинаковые.
Когда они только открылись пробовали там и сок из котлет тёк по рукам, было супер, но с каждым годом все хуже и хуже. Теперь это столовая, где можно заказать всего раз воспользовавшись акциями первого заказа, разочароваться и забыть как о страшном сне.
Одна звезда за салфетки брендированные, больше ничего не заслуживает внимания.
2