У нас была встреча с близкими друзьями в банкетном зале .
Посещаем это место не в первый раз, потому что нам очень нравится это уютное , милое и приятное место , где можно хорошо пообщаться , вкусно покушать и отдохнуть на красивой комфортной мебели в интересном необычном интерьере , где спокойная ненавязчивая музыка создает особую праздничную атмосферу.
Блюда, которые мы заказывали - все съели, напитки-выпили и остались очень довольны. Официанты обслуживали вежливо и быстро. Нам понравилось всё!!!
Выражаем отдельную благодарность руководству этого ресторана за их труд! ВЫ делаете очень многое для того , чтобы люди могли отдыхать и вкусно поесть в прекрасном месте . Успехов вам и дальнейшего благополучия ! Спасибо огромное за ваш ресторан ! ! Ваше заведение украшает наш город , одно из лучших мест!!!!!
Приятное место. Бываю здесь на бизнес ланчах, всегда все отлично и не дорого.
Посещали и в в ыходные дни с детьми. Есть детская комната, куда дети бегали поиграть, заказывали вкусные бургеры и картошку. Все понравилось. Взрослые особо не привередливые, так что тоже все было окей 👌 😊
Интересное местечко, классный интерьер и обстановка. Очень пр иятная музыка играет, тем более кто любит старенькие песни. Цены приемлемые. По меню все ничего, есть единственный МИНУС здесь не умеют готовить мясо (сухое).
Я недавно посетила ресторан Big Ben и остал ась в полном восторге! Атмосфера здесь просто потрясающая: уютный интерьер и приятная музыка создают ощущение комфорта. Обслуживание на высшем уровне — официанты вежливые и внимательные. А блюда в меню — это нечто! Я попробовала пасту и десерт, и они были невероятно вкусными. Определенно рекомендую Big Ben для романтического ужина или дружеской встречи! Настоятельно советую посетить!
Поставила бы 0, если б было возможно. Праздновали юбилей мамы. Тк сама работаю в общепите , не буду сильно придираться , но Начнём по порядку
1. Заходишь в заведёте, ребята дружелюбные, но очень молодые. Понятия сервиса полностью отсутствует
2 Во время принятия заказа. Мы посетили данное место в первые, когда у менеджера узнавали , что могли бы порекомендовать , хватит ли заказанного на n-ное количество гостей, менеджер ничего порекомендовать или посоветовать не смогла, теряется , а может сама блюд не знает, а по количеству «должно хватит»
3. Небыло уточнения когда подаём горячее. Всегда должен быть тайминг подачи блюд. Если не обговорили это сразу, ТО ПОДХОДЯТ К ЗАКАЗЧИКУ И УТОЧНЯЮТ! Те мы не доели стейки и уже принесли люля с овощами
4. Напомню , что с заказчиками обсуждают рассадку в зале. Сидели максимально неудобно, некомфортно.
5. Обслуживание. Это так забавно наблюдать , когда приходишь со своим нарзанником, и сам открываешь вино, а официант рядом стоит, и советует, как лучше его открыть. Первый бокал разливают, на заметку
6. Кухня хорошая. На 4. Стейк 4+. А обслуживание ноль. Несмотря на интересный дизайн музыка навязчивая, тяжёлая, не для праздника.
Пока открыла для себя этот рестора н для бмснес ланчей. Очень вкусно, быстро, можно выбрать количество блюд для подачи. Минимальная цена 200р - просто отлично!
Недавно посетила ваше прекрасное заведение!! Всё было на высшем уровне , еда с интересной подачей , красивый интерьер, персонал приветливый и отзывчивый . Всем рекомендую к посещению и обязательно попробуйте треску в миндальной крошке , тыквенный крем-суп и салат с баклажанами. Было очень вкусно!!😋
Антураж заведения отличный. Бывали раньше - неплохое обслуживание и еда. С 2025 года - очень долгая готовка блюд, прям очень! И если с кухней - понятнее, поваров может мало, или кто-то в смену не вышел. То долгая подача напитков совершенно не понятна. Чай, пиво, вино, несли как будто их готовили.
Заведение имеет неприлично высокий рейтинг за такое низкое соотношение цена/качество. Кроме красивого интерьера отметить нечего. Брал стейк из индейки, бефстроганов и картошку фри. Картошка вообще не солёная, стейк это просто толстый кусок жареного мяса, скорее шашлык, а бефстроганов был на 60% из лука и 10% нежующегося мяса. Соус, который брали к картошке, нам несли минут 15, пришлось идти напоминать, а приготовленные блюда ждали почти час, хотя нас заверяли, что сделают за 20-30 минут. Но самое главное- конский ценник, который и близко не соответствует тому качеству, которое заведение заявляет. По итогу посещения никто из официантов даже не спросил, понравилась ли еда,хотя было, что сказать. Не рекомендую однозначно, одно из самых дорогих заведений с очень плохой кухней и нулевым сервисом
Отличный выбор пива и хороший инте рьер. Отсутствие понимания как делается хороший сервис в общепите и посредственная кухня (цена/качество - это провал) с ОЧЕНЬ долгой отдачей. Официанты молоды, не обучены и безучастны, хоть и приветливы.
Все очень понравилось, атмосфера хорошая, музыка подходящая, официанты о тветственные, пожелания учитывают, еда просто пушка, это был лучший бургер который я ела! За Чай с гранатом отдельное почтение, жаль фото не сделала, обязательно еще зайдем)
На протяжении многих лет был гостем данного заведения. Все было на высшем уровне! На днях решил посетить данный ресторан. Забронировал столик. Встретили приветливо. В зале душно, кондиционеры выключены или неисправны или отсутствуют. Ожидание официанта составило по времени 15-20 минут. Сделали заказ: официант не владеет информацией по меню, сколько грамм на выходе того или иного блюда, какое количество к примеру гренок или сырных шариков подается (в меню нет информации). Подали наваристый борщ с курицей...В меню про курицу информации не было, официант не предупредил о том, что закончилась говядина и будет борщ с курицей! Ответ официанта: большой наплыв гостей, закончилась говядина и мы решили вас не уведомить и добавить курицу! Заказывали стейк из свинины, через 10 минут выяснилось что стейки закончились. Заказали свиные колбаски, подали быстро но с длинным белым ВОЛОСОМ. Сразу не разглядел, почувствовал во рту!!! Пригласили официанта, та в свою очередь хотела передать информацию менеджеру. Блюдо заменили. В завершении вечера попросили счет. В счет был включен борщ из курицы, свиные колбаски. Никому из управляющего персонала даже в голову не пришло применить скидку или сделать приятный бонус гостю. Официант по нашей просьбе пригласил менеджера заведения. Диалог состоялся в таком ключе: вы все съели, значит вас все устроило в нашем заведении. Скидки? Какие скидки, за что скидки? И чем больше по времени мы общались, тем больше менеджер добавлял громкость в своем голосе. Борщ по итогу с чека убрали и все привилегии на этом закончились. Данное заведение не стремится на долгосрочные отношения с посетителями и гостями даже в масштабах нашего "мегаполиса". В тот вечер мы не почувствовали себя гостями. По ощущениям как будто пришли в непонятную забегаловку поесть за 200 рублей а позиционируют себя как ресторан! Маленькая вероятность что я приду еще раз в данное заведение и по принципу "сарафанного" радио еще будет долго распространятся антиреклама данного заведения!
Долго колебался что поставить 4 или 3. Скорее всего наверное 4-Из плюсов - это интерьер, довольно много мест, есть детская комната. Были свободные места, когда в других ресторанах под завязку.
Официанты довольно живенькие.
Из минусов - довольно маленькое меню (тут скорее больше попить, чем поесть).
Больше всего огорчила французкая подача блюд, когда приносят все частями и не всем. И абсолютно не логично приносить сначала гарнир (картофель по-деревенски) и через минут 20 основное блюдо, не нужно говорить что гарнир уже полностью остыл.
Кебабы были очень загорелые, на грани уже пережарки.
Готовили все довольно долго, от заказа до подачи последнего блюда прошло примерно 40 мин.
Советую администрации подумать над подачей блюд и скоростью их приготовления и будет твердая четверка!
Уже не в первый раз хожу в это атмосферное место, вежливый персонал, вкусная кухня, приемлемое время отдачи блюд (разве что пиццу пришлось долго ждать). Особенно понравился стриплойн молодого бычка. Хороший выбор для проведения вечера.
Отмечали день рождения. Нас встретила и обслуживала приятная и очень вежливая официант Ольга. Атмосфера в ресторане располагает. Все блюда очень вкусные. Единственное, долго ждали заказ( Но в целом всем рекомендую к посещению.
Ресторан очень интересный,но ....
Официанты не следят за столиками и посуда грязная стоит долго на столах,заказыаал столик у окна ,и когда пришел столик у окна отдали людям которые не заказыаали,печалька и еще несколько фактов!
Очень нравиться это заведение. Не однократно его посещали. Официанты делают свою работу на 100%. Выбор блюд ограниченный, но всегда вкусно и красиво оформлено. Единственный минус, нет детского меню.
Красивый, стильный и удобный интерьер ресторана. Цены выше среднего по г ороду Сыктывкару. Обслуживание отвратительное: официанты некомпетентные и неумелые. Администратор неопрятная, обслуживала нас лично, пререкалась. Блюда выносились в хаотичном порядке. Больше сюда не придём и никому не советуем.
Были проездом из Санкт-Петербурга. Красивый интерьер, вкусная еда, подача быстрая. Порции соответств уют цене. Показалось, что суховатое обслуживание.
Есть очень большой минус - огромные тарелки и доски на маленьких столах. Мы ужинали вдвоем, нам пришлось задействовать второй круглый стол, чтобы туда могли ставить другие блюда.
Также было бы неплохо, если бы после оформления заказа сразу забирали меню (официанты быстро убегают, не успеешь сказать даже). Не знали, куда его положить. Такую же картину наблюдали и за другими столами.
В целом, хорошее место, обязательно придем еще, когда будем проездом в следующий раз.
Отличное стильное место. Хорошая музыка. Красивая подача. Вежливый персонал. В целом вкусно. Всё что на гриле очень вкусно)) Зимой тепло, летом прохладно в тени. Классно, в общем. Молодцы.
Ужасное обслуживание,долго несли меню.
Долго несли заказ,хотя в зале было 5 человек.
Рядом сидели друзья сотрудников,им быстро приносили блюда,значит официанты работать умеют,но почему то не хотят.
Внешне всё выглядит очень достойно, рядом м агазины, остановки. Ещё лучше когда окна квартиры выходят во двор, много шума от дороги под окнами, подьезды выглядят немного неопрятно
Обслуживание понравилось. Достаточно уютно, есть зал для тех, кому нужно больше света и для тех, кому нужен полумрак. Очень вкусный клюквенный морс. Заказывали несколько блюд. Почти ничто не понравилось. Наверное, заведение подойдет тем, кто хочет компанией просто пива попить, а профессионализм поваров не так важен
Кухня ужасная, котлета в Бургере не прожаренная была, даже после повторной прожарки, про крылья забыли совсем, напитки ждали по 20-30 минут, при том что загруженность была 3 столика, не рекомендую если не хотите испортить себе вечер
Входная группа вся обледенелая, можно ноги сломать, официанты заказ принять не могут, что-то забудут обязательно, еда посредственная, данное кафе не рекомендую.
Доброго времени суток! Были здесь впервые, место атмосферное, привлекает внимание, приятно зайти. При заказе оказалось, что не все блюда могут предоставить из меню (суп: солянка, уха) и это насторожило, времени было 15:00. Были вдоем с девушкой, взяли по салату, принесли минут через 10, по моей оценки на троечку, моей девушке салат не понравился вовсе, был пересоленый. В 15:40 принесли остальное: суп - куринный бульон, оказался совсем не бульеном, не презентабильный вид и крайне отвратительный по вкусу, рис с овощами - рис не проваренный, есть такое не хочется, треска - подача кусочками под грудой непонятного соуса, блюдо уже было остывшем и совсем не вкусным. Обслуживание: тарелки из под салата (пустые) не убрали со стола, официант с длинной прической, волосы распущены не прибраны. Блюда которые не стали есть убрали из счета (хотя мы об этом не просили), поинтересовались, что не так, спорить не стали - за это плюс, одна звезда к отзыву. Подытожем, перед тем как сюда прийти, почитал отзывы и они оказались весьма хорошими, может, нам не повезло и мы пришли в неудачное время!? Надеюсь, данная обратная связь поможет Вам не повторить похожую ситуацию.
Ужас! Совершенно нет слов! В зале 6 человек, даже напитки несли так долго буд то из Кирова везли! Посуда грязная на столе, официанты не подходят. Это ужас!
Потрясающее место! Очень вкусная еда! Очень вежливый и внимательный персонал. Замечательный интерьер: красивые репродукции на стенах так и хочется рассматривать. Лёгкая, не навязчивая музыка. С удовольствием вернусь туда ещё раз)
Хочу сказать что там не знают слово сервис. День рождение было испорчено. Горячие закуски выставили заранее, когда мы еще не пришли, естественно они были холодные когда мы приступили к еде. Пиво темное было скидшее, при чем когда мы об этом сказали, то с нами еще спорили, что это оно с кислинкой))). Горячее тоже подали холодное и не все вместе, пасту принесли позже чем горячие блюда, а не все вместе как просили.
Интерьер 5 из 5 (аутентично)
Меню 4 из 5 (не хватает мясных блюд)
Подача 4 из 5 (некоторые блюда выглядят как в столовой)
Вкусно 3 из 5 (часто исполнение блюд оставляет желать лучшего. Очень странно, когда хрустящие баклажаны не хрустят...)
Официанты 3 из 5 (забывают заказы, медлительны и безучастны)
Детская комната 4 из 5
Уютная обстановка. Пиво свежее. Быстрая подача. Вкусные фирменные салаты. Детям понравились б ургеры. И мясо и рыба были очень вкусными. Очень приветливпя и расторопная официантка. В целом все понравилось!👍
Отличное место, были проездом в Сыктывкаре, хотели попасть в другое заведение,но там был выходной в пн, и нисколько не разочаровались что посетили Биг Бен. Приятным бонусом оказалось наличие игровой. Готовят просто бомбически, хороший выбор и поесть и выпить. Цены выше среднего, но это того стоит. Красивый интерьер, картины класс!
нельзя сделать заказ на самовывоз без предоплаты, оплата только переводом, не ресторан а забегаловка придорожная
главное в ресторане если пиццу с собой заказываешь то ждёшь полтора часа, потом говорят можно же по телефону предзаказ сделать, ага сделали
Очень любим это заведение, посещаем всей семьей с детьми. Но последний раз слегка были огорчены, посетили 1 сентября в честь праздника. Во первых сразу чувствуется что либо шеф повар сменился, либо его не было в это время на месте(были днём). Заказали томатный суп его подали холодным, потом грели. Да и в целом вкус блюд изменился. В целом заведение очень хорошее и атмосферное, надеюсь, что с поваром это временные трудности. В целом могу порекомендовать как для делового ужина, так и для посещения с детьми и близкими.
Очень хорошо, уютно, приглушеная музыка, не мешает, отличный интерьер, обслуживание четкое, кухня вкусно, то что надо, на одного в пределах 3000-4000 р. За весь вечер.Посидели в кругу друзей очень хорошо. Спасибо друзья, спасибо Биг Бенд.