Отличное заведение. Делаю не первый раз онлайн заказ. Оператор оперативно подтверждает. Все привозят ко времени. Кухня очень вкусная, дочка постоянно просит заказать тут пиццу
Шаверву в соседний дом от кафе несут уже два часа. Телефон поддержки не отвечает. Отменить доставку возможности на сайте нет. Никогда больше ничего не закажу.
Допоняю свой отзыв. Заказ все таки доставили, но пока курьер 2 часа с ним гулял по улице, все остыло и размокло, стало малосьедобно. Никому не советую. Никакой службы обратной связи нет.
Добрый день ! Мы
Являемся вашими постоянными клиентами ( с момента открытия). Последнее время очень часто стало плохо работать приложение , что не дает возможности заказать блюда !
Обратившись по контактному телефону с просьбой принять заказ , нам отказали, предложив оформить заказ у стороннего партнера - Яндекс еда .( если оформлять заказ там - цены выше и нет возможности списать бонусы). Считаю , что это не клиентоориентированный подход и раз у вас не работает приложение , просьба принять заказ по телефону , а не отказывать клиентам!!!
Мы ни разу вас не подводили и всегда забирали свой заказ!
Кухня вкусная , но есть куда стремиться , качество блюд не всегда одинаковое .
К пиву хорошо было бы добавить возможность покупки закусок наразвес .
Шаурма лучшая на районе, даже пожалуй во всем городе! Вкусное мясо и свежие овощи! Перепробовали в Кудрово просто все, но эта шаурма правда от души сделана!
Отличное и уютное место, вкусная еда, повару отдельное благодарность).... Хотелось бы отметить девочку официантку Мария, встретила нас как дома, помогла с выбором напитков и по кухне, очень приветливая и приятная девушка).... Обязательно ещё придём!
Пока самая лучшая шава поблизости. Поначалу был невкусный соус, скорее безвкусный. Приходилось брать дополнительный соус, аджику, доплачивать. Сейчас соус стал вкусным,чесночным, прям как надо. Шаверма отменная.
Из минусов: испортился сервис. Раньше были приветливые парни. Сейчас один и тот же продавец с недовольным лицом и сквозь зубы говорящий "приятного аппетита".
Не раз замечаю,что шаверму кладет на поверхность рабочую, пока делает для других заказ. По логике она должна быть конечно чистая, но вызывает сомнения. Так же шаверму клал на стол,где касса. Там уже точно стоит задуматься о гигиене...
Очень приветливые ребята тут работают. Никогда не был на втором этаже, в барной зоне, но за шавермой и пиццей захаживаю регулярно. Вкусно и сытно, спасибо
Заходили 8 июня в Бирвайн, все очень понравилось. Дружелюбный персонал, помогли в выборе блюд. Все было вкусно, так же хорошая барная карта. Радует наличие детского меню. Спасибо, будем приходить еще 👍🏻
Были в этом заведении, были вчетвером, был кошмар! Заказали 4 разных пива и каждое из них было не газированное совсем! Так же заказали пиццу, а на ней была колбаса небрежно порезана и от колбасы «попка» просто ужас, очень жалею, что не сделала фото, никогда туда больше не пойдем!
Часто заказывали, но последнее время стали хуже готовить и недовешивать блюда. Заказали классические шавермы, которые должны весить 410 грамм. В итоге весили 373 и 391 грамм. Шаверма на тарелке должна весить 610 грамм чистого веса без упаковки, весила с упаковкой около 550 грамм. На фотоне взвешен лавашик, поэтому вообще вес 493 грамма
Классическая шаверма была откровенно тонкая и дохлая. Соус или мясо были сильно соленые. Жаль, что со временем портится еда…
Звонила тут же в ресторан, но особо реакции не было, мол , позвоним в понедельник, когда будет руководство, так и не позвонили.
Отзыв вк не опубликовали.
Отказали в кухне в 22:30 в предпраздничный день. А через несколько дней, отказали в посещении с 3-х месячным ребенком в коляске (администратор отказал открыть дверь где пандус, а предложил оставить коляску с ребенком на первом таже) Всю ситуацию подробно описал в жалобе на официальном сайте, с просьбой дать обратную связь. Месяц перезванивают! Вот и все отношение к клиенту!
Пицца с цыплёнком и песто не та, за которую себя выдает- вместо песто шпинат ( если повара думают, что потребители не могут отличить песто от шпината, то они ошибаются),
Хотя бы предупредили про замену. Курица срезана с вертела для шавермы и пока её выпекают, она высыхает и царапает нёбо, какой там цыплёнок..
Были в Питере и вот зашли покушать.Была приятно удивлена ассортименту Шавермы,а потом и безупречному вкусу!Такого ассортимента Шавермы в Москве нет.Обслуживание очень хорошее!!Спасибо коллективу за теплый и вкусный прием!!!
Покупаю всегда там шаверму в пите, вкуснее я ещё не пробовал, всегда кушаем с большим удовольствием, ребята молодцы. Всём советую, попробуйте, не пожалеете.
Хорошей место, приходил вчера с семьей , очень понравилось.
Персонал показывает хороший сервис
Хорошая отделка зала , выглядит стильно.
Блюда выносили довольно быстро , и была они вкусные , коктейли хорошие , но со льдом было бы лучше , поскорее бы появился лед
Рекомендую это заведение!!!
Все вкусненько, атмосферненько, персонал приятный дружелюбный. Хороший выбор напитков, отличный пивасик!!! По выходным живая музыка!!! Время провели отлично!!! Советую к посещению!!!
В приложении уже год не заказать на самовынос, не проходит оплата. Официанты все незнайки, косячат, путают. Убрали хорошего пиццера и душу этого кафе Серёгу, теперь ваши пиццы не съедобны. Брал у вас по три пиццы в неделю а теперь приходится заказывать из далека.
Вкусно и достаточно бюджетно. Приятное место для посиделок с друзьями. Единственное сантехника в туалетах все время пытается обрызгать тебя. Инженерия не совсем продумана.
Пишу отзыв на бар в Кудрово.
Из плюсов - вкусная шаверма и приветливый персонал.
Из минусов - какой-то дисконнект бара и приложения и вообще нет никакой поддержки.
3 дня назад заказала онлайн 2 шавермы с самовывозом и оплатила онлайн. Пришла ко времени - а заказ так и не начали готовить. Ну ладно, думаю, увидела новинку 4 сыра и решила отменить онлайн заказ. Заказ через приложение отменила и заказала на стойке новые позиции.
И что вы думаете? Прошло 3 дня, а деньги так и не вернули за онлайн заказ. 500 рублей на ветер что ли?
Для подтверждения прикрепляю скрин заказа.
Заказывали пиццу и шаверму... Неожиданно,но всё было очень вкусно, очень понравилось... Теперь знаем куда идти недалеко от дома. А ещё имеется второй этаж, осмотрелись, обстановка клёвая, как нибудь и на второй придём посидим, обязательно👍👍👍
Прекрасное место для того, чтобы посидеть всей семьёй ,вкусно поесть и выпить.
Show business's response
Александр Воробьев
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
После открытия заведение порадовало качеством блюд и не смотря на проблемы с персоналом радавало вкусом и атмосферой, приходил специально туда за пиццей, шаверма пиво, доставки домой на любые праздники. Потом что-то произошло и качество ВСЕХ блюд упало до 1. Изменилась рецептура начинка, в ресторане наливают кислое пиво и спорят про его вкус ). Явно проблемы в менеджменте. Сейчас не рекомендую.
Заходили сюда с подругой в выходные. Отличная атмосфера, уютно, персонал очень дружелюбный, не оставлял без внимания, хотя было очень много народу. Желаю процветания этому месту! Придем обязательно еще раз.
Очень понравилось еда! Вкусно)
Но особенно понравилось обслуживание , Елизавета очень внимательная и отзывчивая.
Предоставила зарядку на телефон😊 очень понравилось рекомендую !
Пицца ужас сыр не тянется а вот шаверма вкуснаяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяя но ооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооочччччччччччччччееееееееееееееееннннннннннннннннньььььььь большая