Biblioteka aromatov
395 reviews
August 31
очень приятный персонал, замечательная атмосфера и большой выбор
искала что-то новое и интересное, в итоге не смогла остановиться на чем-то одном и взяла семплы, чтобы попробовать несколько и выбрать за чем позже вернусь в уже большем объёме🤭💕
September 11
Новый шоурум Библиотеки Ароматов, больше пространства, больше ароматов, кресла и отзывчивый консультант. Выделяйте на поход сюда побольше времени, выбрать из стольких вкусных ароматов быстро - тяжело😄
November 2
Большой выбор товара, все заказанные духи отлично раскрылись на теле. Большое спасибо персоналу, в шоу-руме очень располагающая атмосфера. Всем советую
June 10
Делала несколько заказов в интернет-магазине, все было хорошо. 29.05.24 заказала еще раз, позже заметила, что выбрала неправильные позиции и связалась с поддержкой, чтобы отменить заказ и сделать новый.
Новый заказ оформили, оплатили, он уже у меня, а вот за предыдущий жду возврата средств, уже больше 10 дней, что нарушает закон.
Компания говорит, что заказ к ним пока не вернулся, поэтому и возврат они сделать пока не могут. Сок в том, что заказа я в глаза не видела, он как отменился, так неделю пролежал на каком-то складе, потом после разговора с поддержкой он вроде поехал к ним. Не могут они вернуть средства, потому что им товар не возвращался. Только я к этому отношения не имею, а компания 5post, чьей доставкой они пользуются.
Пишу досудебную претензию, посмотрим, вернут ли деньги. По закону время на возврат уже истекло.
Заказывать, естественно, больше ничего там не буду.
Будьте внимательны, пожалуйста — поддержка работает не в вашу пользу.
1
1
August 16
Первый раз пришел в шоурум от Библиотеки ароматов, широкий ассортимент с которым каждый найдет свой любимый аромат. Приятно что есть хорошие акции скидки и разный объем флаконов
July 1
Очень часто заказываю что-то на сайте библиотеки ароматов и забираю самовывозом, либо покупаю в точках. Но сегодня был самый неприятный контакт с персоналом.
Во-первых, на сайте указана новая упаковка и я осуществляла заказ с расчётом, что упаковка одеколонов будет в новом варианте. Но оба одеколона (Кэш и Листопад) оказались со старыми этикетками, что совсем не вписалось в мою коллекцию. Хорошо, логично, что работники не знали о предпочтениях, просто не понимаю, зачем указывать на сайте, что таким-то был старым дизайн, а такой сейчас новый.
Следующий момент, у них поменялось местонахождение. Жутко неудобно лично для меня, недалеко от вокзала, в результате чего и много приезжих с не самыми лучшими манерами, что оказывает влияние на общее впечатление от компании.
Следующий момент и, наверное, самый важный. Как и было указано в сообщении от сотрудника, необходимо сообщить о своём приходе заранее и заказ вынесут. Ждать, к сожалению, необходимо не на территории шоурума и даже не во дворе, а просто на тротуаре у входа. Прождала сотрудницу 15-20 минут, и мы встретились только после того, как я повторно уточнила, сколько ожидать заказ, на что мне ответили, что не могут меня найти (стояла по инструкции, у входа на территорию, до этого девушка, приносившая заказ не выходила). Они просто забили, ничего не объяснив и не удосужившись даже спросить самостоятельно, где я ожидаю.
С каждым заказом в библиотеке ароматов разочарование всё больше и больше.
2
October 28
Очень уютное место. Приветливый персонал, который с лёгкостью поможет найти нужный аромат. Огромный выбор духов, диффузоров и т.д. От души рекомендую посетить это место!
November 7
Чудесный шоурум, чисто, тихо, спокойно, приветливый персонал. Духов очень много, многие отзываются, аж глаза разбежались! Приду сюда еще не раз и не два.
October 8
Лучший магазин парфюмерии! Огромный выбор ароматов, приветливые и профессиональные сотрудницы шоурума всегда помогут определиться. Рекомендую, ооочень большой выбор!!!
November 20
красивое пространство. ассортимент есть весь, удобно выбирать и не переживать, что в корнере чего-то не будет. девушки на ресепшен вежливые. легко и быстро забрала свои покупки сегодня
July 22
Обожаю это место!
Прихожу сюда послушать новинки, выбрать что-то новое для души или купить новый флакон на замену закончившемуся. Здесь наибольший выбор товаров по сравнению с другими точками, так что для любителей сначала протестировать, а не заказывать наугад - идеальное место
1
September 27
В наличии и Demeter, и библиотека ароматов, очень удобно тестировать ароматы, почти все есть в наличии. Здорово, что есть такая возможность— познакомиться с ароматом до его покупки
September 18
Прекрасное место, все очень красиво и аккуратно, ассортимент просто поражает. Не первый раз беру здесь различные ароматы и ни разу не расстроился - все просто супер!
November 2
Спасибо огромное, все заказанный ароматы просто замечательные,хорошо раскрылись на теле. Здание шоу-рума очень чистое и красивое, отдельная благодарность персоналу.Всем советую!!!
October 6
Отличный новый шоу-рум, удобное расположение, очень вежливый персонал, очень помогут вам с выбором. Можно прямо тут послушать ароматы из онлайн-заказа и заменить, если они не подошли !
October 5
Самый лучший магазин парфюмерии!! Всегда есть возможность подобрать аромат на свой вкус!! Ест различные подарочные наборы, которыми можно порадовать близких
September 14
Отличный шоурум! Приятный персонал, чисто, аккуратно. Пришла забрать заказ, но приятно удивлена тому, что прямо на месте можно познакомиться и из другими ароматами!
August 24
Очень приветливый персонал. Огромный выбор запахов на любой вкус и цвет. Можно все сразу заказать на месте, очень удобно. Однозначно советую
November 18
Отличный магазин с большим выбором ароматов на любой вкус! Приятный персонал, хорошее место, жаль только, что не очень удобное расположение
August 28
Отличный шоу-рум, очень уютный, с хорошим ассортиментом. Девушка проконсультировала по ароматам и помогла с выбором. Ушли с покупкой и отличным настроением!
October 25
Очень приятный шоурум. В наличии всё, что есть на сайте
Консультант Вероника безумно приятная девушка. Помогла подобрать и предложила послушать абсолютно все ароматы, которые мне понравились. Ушёл довольный с покупкой. Спасибо вам!
January 30
Плюсы:
1) большой выбор ароматов
2) демократичные цены
3) приятные акции
Минусы:
1) смотришь на сайте наличие, всё в наличии - приезжаешь в магазин, а оказывается уже аромата ДАВНО (!) нет
2) громкая музыка. Возможно из-за неё или в целом из-за иных причин консультанты реагируют на призыв помочь только с 3 раза
3) клиенты (на это, к сожалению, повлиять нельзя) неуважительны друг к другу, стоят, болтают на личные темы у полок с ароматами, мешая другим клиентам подойти и выбрать нужное.
4) флаконы было бы круто проверять перед отдачей клиенту, так как лично у меня при покупке 4 флаконов 2 из них при открытии крышки открылись и часть, откуда спрей идёт. Часть духов естественно вылилась.
August 29
прекрасное место. персонал комфортный, поможет найти нужный аромат или его замену. очень уютное помещение, есть где присесть. так же дали бесплатные пробники ароматов. рекомендую данное место!
1
August 25
Чудесное пространство с большим ассортиментом и приятной атмосферой!
Осталось довольна покупкой, обязательно буду возвращаться за новыми ароматами❤️
November 13
Более просторный, чем старый шоурум, но добираться тяжело и долго. Пользуюсь продукцией библиотеки 5 лет и как попробовала - пересела только на них. Приятно, что есть много моно ароматов, которые интересно сочетать между собой. Рекомендую
September 27
Обожаю это место! Не первый год покупаю у них духи для себя и в подарок, диффузоры для дома и масла для тела, раньше еще были классные ароматы для авто! Очень рекомендую. Ароматы также можно смешивать и постоянно появляются новые интересные линейки
September 6
Обожаю библиотеку ароматов за их крутые и оригинальные ароматы. Духи, крема, диффузоры на подарок покупаю только здесь, друзьям оочень нравиться! 💗
Спасибо за яркие впечатления!
November 20
Спасибо огромное библиотеке ароматов за такой невероятный спектр ароматов! Уже второй год пользуюсь только этим парфюмом. Чистая кожа и смородина — в сердечке!
August 27
Очень нравится этот бренд, а конкретно этот шаурму просто супер. В самое сердце!
Можно спокойно все потестить, без суеты тц и выбрать то, что идеально подходит для тебя 🤍
August 24
Посетила магазин, прекрасный выбор ароматов и довольно интересное их сочетание приобрела себе.туалетную воду и гель для душа. Обязательно приду снова.
November 19
Чудесное место, в котором можно ознакомиться с самыми неожиданными ароматами и навсегда влюбиться! Здесь приятный персонал и комфортная атмосфера!!
October 31
Получили подарочный набор из 10 ароматов. Разнообразие вкусов.
Подобрали подходящий аромат и приехали за покупкой)
Обслуживание приятное, ассортимент большой.
November 10
Прихожу уже 3 раз, всегда очень приятное отношение, консультанты отзывчивые, по нашим предпочтениям подобрали +10 ароматов. Приятная музыка, спокойной, буду здесь еще ни раз❤️
November 6
Бесконечное количество выбора ароматов, все очень интересные и каждый сможет найти себе по душе.
Шоурум уютный и красивый ❤️❤️❤️
Можно купить на тестирование семпл версию )
October 6
Отличное место с прекрасным выбором. Расположение довольно удобное, персонал очень вежливый и помогает в подборе ароматов .
November 3
Заказывала подруге на день рождения семпл ароматов. Понравились практически все (хотя до этого сама была не любителем) ,очень нежные и вкусные ароматы. Заказываю второй раз, все чудесно!!!
November 5
осталась в восторге с ароматов! очень приятно внутри и девушка администратор очень милая! все чисто красиво и волшебно!
August 16
Прекрасный ароматный магазин ) очень приветливый сотрудник Алёна , все подсказала , рассказала , подобрала ) очень уютно )
August 5
Забирала заказ в этом чудесном шоу-руме, девушка-консультант помогла выбрать ещё один аромат к покупке, который моментально покорил меня!)
Вернусь ещё, интересный концепт магазина и парфюмерии
September 25
Посетили шоурум, приятная атмосфера, улыбчивая девушка на кассе💓💓 Все ароматы очень четко передают названия. кондитерские особенно запали в душу
November 15
Много раз заказывала в Библиотеке ароматов, каждый раз оставалась довольна! В шоуруме чисто и уютно, приветливый персонал
July 9
Отличные ароматы по разумной цене , консультанты вежливые и готовые помочь в огромном выборе ароматов , шоурум очень уютный
1
August 21
Очень хороший магазин,много ароматов,вежливый и отзывчивый персонал,мне очень понравилось,приду ещё обязательно ещё раз и буду советовать друзьям.
September 4
Очень классные духи! Мир "Библиотеки ароматов" мне открыла подруга, подарив духи "Кататься по льду Байкала". И я, которая никогда не пользовалась духами, полюбила это дело! И сегодня пришла покупать уже третьи духи из этой серии! Всем рекомендую!!
November 9
Прекрасное место, приятная атмосфера и приветливые консультанты. Нюхайте - хоть обнюхайтесь ароматиками. Купила себе один, теперь довольна. Спасибо, вернусь и ни раз
November 7
Очень большой выбор, невозможно оторваться! Вежливый персонал, обязательно поможет с выбором. К первому заказу идёт отличная акция
Большое спасибо, буду приходить ещё!
June 7
Ароматы интересные. Но ценообразование вообще не понятно. Выгоднее заказывать в интернет-магазине, тк собрав точно такую же корзину вышло дешевле. Видимо консультанты либо по незнанию, либо специально обсчитывают, не предупреждая о том что цены отличаются.
Плюс в наличии много нет, как нам сказали, это можно понюхать в другом магазине. Если хотите выбрать интересные духи, чтобы вам помогли и рассказали идите точно не в эту точку. Тут просто пункт выдачи, а не шоурум
November 18
Отличное место, милая девушка, которая здесь работает. Не в первый раз прихожу в библиотеку ароматов, все очень нравится. От обслуживания до предлагаемых товаров.
August 19
Прекрасное душевное и душистое место, которое обволакивает ароматом прямо на входе) Нашла здесь аромат жасмина, который был любимым у Марины Цветаевой
November 24
Классное место где можно насладиться прикольными и необычными ароматами и получить понравившийся по адекватной цене) трудно найти за серым забором.