This business moved to:
Moscow, Derbenevskaya Street, 20с5
Biblioteka aromatov
Directions
Proletarskaya
670 m
Dinamovskaya Street
340 m
Similar places nearby
109 reviews
May 27
Придя в магазин была удивлена, это пункт выдачи - пункт сборки заказов, протискиваешся между коробочек) стена с ароматами, стойка продавца и рабочее место кого-то. Ароматы интересные, вкусные, стойкости ждать от них не стоит, относится скорее как к приятному разнообразию в ароматах. И как к подарку - упаковка очень красивая.
Единственный неприятный осадочек - пришла именно на этот адрес, так как при оплате здесь от Тинькофф кешбек 10%. Но оплатив покупку кешбек не появился, от консультанта техподдержки узнала что адрес моей покупки не входит в перечень. Но он входит. Возможно терминал оплаты данного магазина не прикреплен к этому адресу, и на чеке совсем другой адрес. Знаю, что буду покупать здесь еще, но видимо уже приду сюда, обнюхаю все, и закажу уже через интернет, так как терминалы оплаты привязаны куда-то не на этот адрес.
2
June 10
Делала несколько заказов в интернет-магазине, все было хорошо. 29.05.24 заказала еще раз, позже заметила, что выбрала неправильные позиции и связалась с поддержкой, чтобы отменить заказ и сделать новый.
Новый заказ оформили, оплатили, он уже у меня, а вот за предыдущий жду возврата средств, уже больше 10 дней, что нарушает закон.
Компания говорит, что заказ к ним пока не вернулся, поэтому и возврат они сделать пока не могут. Сок в том, что заказа я в глаза не видела, он как отменился, так неделю пролежал на каком-то складе, потом после разговора с поддержкой он вроде поехал к ним. Не могут они вернуть средства, потому что им товар не возвращался. Только я к этому отношения не имею, а компания 5post, чьей доставкой они пользуются.
Пишу досудебную претензию, посмотрим, вернут ли деньги. По закону время на возврат уже истекло.
Заказывать, естественно, больше ничего там не буду.
Будьте внимательны, пожалуйста — поддержка работает не в вашу пользу.
1
1
July 22
Обожаю это место!
Прихожу сюда послушать новинки, выбрать что-то новое для души или купить новый флакон на замену закончившемуся. Здесь наибольший выбор товаров по сравнению с другими точками, так что для любителей сначала протестировать, а не заказывать наугад - идеальное место
1