Biblioteka
45 reviews
July 10, 2022
Спасибо за теплый прием! Приехали семьёй, 4 человека. Забронировали номер. Очень удобное расположение. Рядом метро, Красная площадь. Встретили, как долгожданных гостей. Постельное белье чистое, спалось великолепно, очень удобно. Утром всегда был завтрак. В номере кондиционер, микроволновка, плотные шторы. Окна выходили на дорогу, днём шумновато, ночью красота. Рядом есть магазины, в том числе и Вкусвилл. Он вообще напротив входа)))Были маленькие минусы, которые оперативно исправляли. Впечатления остались только хорошие, рекомендую!!!
1
1
January 14, 2023
Находился а этом Ателе, чисто, приятно имеется бесплатный, чай, кофе, персонал очень добрые, доброжелательные, милые, всегда порядок, тихо, чисто, мне понравилось,, и желаю вам тоже, не пожалеете, заселят даже среди ночи,
January 6, 2023
Останавливалась в командировке. Местоположение прекрасное. Очень вежливый персонал. Немного прохладно, тк была зима и первый этаж, но в номере был обогреватель. Кофемашина, холодильник, кулер, чай - есть все необходимое. Все аккуратно было. Напор воды не впечатлил
1
July 13, 2022
Мы всей нашей большой семьей останавливались несколько раз в Апартаментах на Арбате, и Hotel -Библиотека. Начну с благодарности администратору Елене. Все оперативно, начиная с переговоров о свободных номерах, до заселения. Всё четко и по делу. Всегда есть обратная связь. Из стран СНГ можно в любое время звонить Елене на Whats App, Viber и получать четкую информацию как по как по цене, так и фото свободных апартаментов. Елена была очень внимательна к любому нашему пожеланию. Все отправленные Еленой фотографии Апартаментов достоверные. Во всех случаях по приезду можно выбрать любые свободные Апартаменты взамен забронированных. Для нас, гостей прибывшим из Беларуси, невозможно было осуществить оплату по карте VIZA . Поэтому каждый раз в случаи бронирования мест в Апартаментах осуществлялся по звонку и нашим доверии к Елене, Ведь наше время прибытия было после 20:00. И в нашем случае мы прибывали в Апартаменты без какой либо предоплаты и ключей в почтовых ящиках. В Апартаментах есть все для комфорта, кухня заполнена всеми необходимыми электроприборами, ванна всеми средствами и феном, очень удачно настроены кондиционеры, а для нас, плохо переносящий жару, это очень важно. Еще много можно говорить о преимуществах размещения в апартаментах как на Hotel- Библиотека ул. Чаплыгина 22/33 и ул. Арбат 25/36. И там и там вполне доступные цены, имеется своя парковка. В Апартаментах на Арбате в шаговой доступности Метро, Красная площадь, Храм Христа Спасителя. Рядом сеть продуктовых магазинов.
Еще раз огромное спасибо Елене, которая решала все наши вопросы, отличная работа! В остальном, все достойно, в Hotel- Библиотека и в Апартаментах на Арбате вы чувствуете себя желанным гостем.
1
2
March 27, 2023
Очень странная система бронирования через Яндекс. Информация о бронировании у администратора была, а информация об оплате номера почему-то отсутствовала. Пришлось здесь же на рецепшн штурмовать через телефон все свои электронные ящики и искать чек об оплате. А если бы не нашла? Случаи разные бывают. Мне мог оплатить бронирование другой человек. Онлайн бронирование - оно тем и хорошо, что убирает все эти дополнительные действия при взаимодействии. Чек через 10 минут поисков нашёлся. Но впечатления остались не самые приятные.
Что касается номера, брала стандарт. Состояние очень неважное. Ремонта давно не было, старое ковровое покрытие, стены с пятнами. Белье и полотенца - тоже с застиранными пятнами. На стаканах в номере налёт на дне. Прикроватные лампы поломаны, одна замигала и перестала работать. Санузел также со старым ремонтом, сгоревшие лампы над зеркалом. Остановиться провести ночь, бегая по делам в городе - за неимением других вариантов - можно. Как часть отдыха, тем более как романтического, рассматривать точно нельзя.
Из хорошего - вкусный кофе.
July 8, 2022
Гостили в отеле «Библиотека» 11 суток. Все очень понравилось. Бронировали номер на троих. В номере есть все необходимое для жизни. Очень уютно, чисто, комфортно! Отдельное спасибо администратору Елене, очень вежливая, отзывчивая, всегда интересуется нужно ли что гостю. С удовольствием остановлюсь ещё раз в этом отеле!
2
3
February 26, 2023
Были семьей, 2 ребенка и 2 взрослых. Из плюсов это расположение, заселение, завтрак. В остальном всё неважно. Состояние номера вообще не очень. Весь ободран, в туалете дыры в стенах, коммуникации наружу. Персонал видели только один раз за два дня, когда заселялись. Чистота в номере сомнительная, собрали выданными тапочками целую коллекцию разноцветных волос)), хотя не так весело когда с вами дети и бегают без обуви. Но в целом эмоции положительные. Спасибо.
July 27, 2022
отличное расположение, рядом с центром.Приветливый персонал,приносят завтрак в номер, готовы решить любой вопрос,в номере есть все необходимое для проведения прекрасного вечера.рекомендую, обязательно если еще раз приедем, то остановимся именно там.
1
September 2, 2022
Очень приятная, вежливая и располагающая к себе администратор. Ответила на всё вопросы, со вниманием отнеслась. В комнате достаточно чисто. Есть всё, что нцжно- душ, туалет, чистое бельё, кондиционер, кружки, приборы столовые, чайник, микроволновка. Будем приезжать ещё. Близко к центру. Очень удобное располоденик
3
March 6, 2023
Администратора никогда нет на месте.
Заранее предупредили о том, что прибудем в 9.
Нам ответили, что номер свободен,
возможность заселиться раньше есть. В итоге мерзли на улице, пока один из жильцов, выходя, нас не выпустил. Стойка администратора пуста, на звонки никто не отвечает. Указан контакт для оперативного решения вопросов. На мой вопрос, заданный в телеграм в 9 "оперативно" ответили в начале первого. Причём ответ был в стиле: а зачем вы приехали раньше? В ВК ответа не получила вообще.
Дозвонились до администраторов других гостиниц сети, там нам предложили бросить вещи администратору под стол и идти по своим делам.
Уборка в номерах проводится плохо. В душевой кабинете нас ждали использованные упаковки от шампуней и гелей для душа.
Утром администратора тоже не было.
Расположение хорошее. Номер неплохой.
February 23, 2023
Неплохое место, чтобы остановиться на пару дней. Центр Москвы, через дорогу ВкусВилл, много ресторанов неподалеку.
Внутри довольно сносно, но мусор у меня не выносили все три дня, что я жила. Завтрак скромный-приносят с вечера в номер. Блинчики, чай, йогурт.
March 30, 2023
Ужасно.
Очень грязно, пыльно в номере #2.
На завтрак дают замороженную пиццу, либо блинчики, йогурт и сок. А если кто-то заселится внепланово - вам могут просто не дать завтрак и извиниться.
В душе грязно, на унитазе сломанный (треснутый) стульчак.
На полках пыльно, их видимо вытирают постояльцы, когда кладут свои вещи.
Перед нашим заселением номер был не убран, оставались предметы, использованные прежними постояльцами.
Крайне разочарован.
January 19, 2022
Месторасположение хорошее, район Чистые пруды, Покровка. В комнате было прохладно при том что погода была -5 град. В комнате всё есть, можно самому чай сделать и разогреть еду есть микроволновка. Что очень не понравилось это ремонт, что-то уже сломалось или вот-вот отвалится: розетки, выключатели, вентиляция, лампочки. (Комната 2). Если будете посмотрите другие свободные, может там по уютнее!
1
August 29, 2022
Нам понравилось. Персонал приветливый и отзывчивый. Есть парковочное место. Напротив вкусвил, в номере вся посуда для приготовления есть. До чистых прудов 2 минуты пешком. Единственное не хватает москитной сетки, но есть кондей.
1
January 30, 2023
На покровке семейный номер снимали. Тесновато для четверых. много мелких недочетов в номере. Если берете с завтраком, то имейте ввиду вам будут каждый день приносить 2 магазинных блина , начененных на выбор (Мясо, творог, вишня) на человека. В целом сносно, но личное мнение цена завышена.
2
January 28, 2023
Вежливый персонал, номера в удовлетворительно состоянии более менее чисто, удобное расположение и хорошее соотшание цена/качество, тихо.
December 22, 2022
Очень приятное и уютное место. Безумно понравилось там отдыхать, хоть и были одну ночь. Однозначно рекомендуем и вернемся еще!!!
1
September 10, 2022
Отличное расположение по приятной цене. Чистые номера и очень уютная атмосфера. Остались довольны, хотели бы остановится в этой гостинице ещё раз.
1
1
September 21, 2022
Посредственный отель с еще более посредственным сервисом. Постельное белье в некоторых местах в желтых пятнах, посуда в номере не моется, попросить о помощи администратора довольно проблематично, т.к его постоянно нет на месте.
Рядом МОНИАГ и метро Чистые пруды.
1
October 4, 2021
Чаплыгина 22, посетили с мужем этот отель остались довольны . Встретила нас приятная женщина Любовь Васильевна очень гостеприимная , все нам рассказала показала ,принесла . Номер двухместный просторный чистенько , тихо, кровать удобная мягкая . 10минут до метро
1
1
December 8, 2021
Очень уютно и тихо, парковка - для меня это было важно - удобная прямо у входа. Спасибо персоналу и руководству, я довольна всем осталась, семья тоже!
2
January 9, 2022
Где бы ни оказался человек,везде он привозит свои представления о жизни : свои страхи, сомнения,надежды и мечты ; поэтому и говорят,что не место красит человека,а человек место... Конкретно для меня большое значение имеет погода,климат,а погода была не очень - Солнца было маловато,но тоже определённый полезный опыт,иногда нужно обязательно уезжать из дома,чтобы потом было с чем сравнивать и определять , что важнее ...
3
July 14, 2022
Очень хороший отель, чисто, все быстро заселили , недалеко от центра.
Очень гостеприимные всем советую
3
1
June 29, 2022
Заехали на пару часов чтобы помыться, поспать и переодеться к мероприятию. Было не очень чисто, но более менее... Большой неприятностью стала гладильная доска, с которой сваливается покрытие (закрепить его не возможно), и грязный липкий утюг, с сыпящейся из него ржавчиной вместе с паром. В результате белая рубашка оказалась грязной.
Указанный на стендах гостиницы собственник (для обращений, отзывов и пр.) в телеге на это замечание ничего не ответил.
April 1, 2023
Отличный, очень уютный отель, удачное расположение.
March 2, 2021
Отличный отель, очень комфортные номера за "некусачую" цену, встречающие администраторы вежливы и заботливы ( в первые пять минут, как я покинула номер, мне позвонили и сообщили, что я оставила зарядку), все очень опрятно, чисто и аккуратно
3
September 5, 2021
Отзывчивый и вежливый персонал. Удобные мягкие кровати кровати. Было немного грязно и нет шумоизоляции: слышно как метро гремит, разговаривают в коридоре, проводят ремонтные работы на улице
2
April 20, 2022
Хорошее место. Вежливый администратор, номера чистые. Вернёмся еще
3
August 27, 2019
Были вынуждены задержаться в Москве на сутки. Рассматривали бюджетные варианты рядом с Курским вокзалом. Муж остановил свой выбор на данном отеле. Не пожалели. Номер уютный, чистый. Очень удобная кровать. Чистое, очень приятное ( не из дешевых) постельное белье. Добротная мебель. Большой ТВ. Ванная оборудована всем необходимым. Есть фен. В фойе есть гладильная доска и утюг. Номер ( без холодильника) обошелся на сутки за 3500. Все в шаговой доступности ( кафе ,парки, Краснаяплощадь). Администратору Кристине отдельное спасибо. Очень приятная девушка, участливая и внимательная.
3
January 24, 2023
Чисто переночевать. Стены с соседями картон
May 3, 2021
Прекрасный отель, чисто. Работает приятная женщина, подсказывала и помогала по любому вопросу.
3
February 21, 2022
Все классно, чисто, тихо, спокойно. Всем советую.
3
May 28, 2021
Все чисто, уютно, хорошее место, администратор молодец.
1
March 2, 2021
Атмосферный отель со всем необходимым для комфортного проживания. Рекомендую!)
3
July 27, 2021
За такую цену ничего подобного рядом нет. Не супер-пупер, но чистота и тишина гарантирована.
3
July 15, 2022
Чистота . Расположение.
2
1
November 26, 2019
Милые номера, удобное месторасположение, доброжелательный администратор.
3
April 23, 2022
Все понравилось
2
November 24, 2022
Советую
May 21, 2018
По такой цене прекрасное расположение, уютные номера. Очень внимательный персонал. Приеду еще!
1
May 18, 2021
Очень уютно ,вернёмся обязательно !
3
February 7, 2019
Большой номер, очень удобная кровать, тихо. недалеко от метро
3
1
April 21, 2022
Все супер
June 23, 2019
За эти деньги в холидей ин и тоже в сто раз лучше, кондея нет - век, один вентиль на 3 номера...
2
March 26, 2020
Удобно, уютно.
2