Biblio-Globus
Directions
Geologicheskaya
960 m
Федерация профсоюзов
340 m
Features
Visa support
Travel insurance
Transfer
Last minute deals
Work with individuals
Type of tours:individual, beach, recreational, entertainment
Country:Jamaica, Maldives, UAE, Cuba, China, Croatia, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Germany, Bulgaria, Belgium, Egypt, Turkey, Vietnam, India, Italy, Philippines, Slovenia, USA, France, Montenegro, Czech Republic, Seychelles, all countriesall countries, Tunisia, Abkhazia, Cyprus
Wheelchair accessibility:unavailable
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia
Similar places nearby
99 reviews
January 16
Неделю ждала подтверждения, в итоге места в отеле закончились. Конечно, сейчас же сезон в Тайланде, как в принципе и в Турции летом!
Но даже в сезон во все страны, которые летала, и даже разница во времени была 10/12 часов, отели подтверждались на следующие сутки после бронирования.
Тут неделю маринуют. А потом вместо 5* на первой линии предлагают альтернативу 3*, да еще и в 2-х километрах от моря. Объяснить почему для них это взаимозаменяемые отели не могут. Так как бронировала я не на прямую через них.
Но замену предлагает именно туроператор.
Просто как попугаи заладили фразу, вы не через нас бронировали, мы не видим информации! На вполне логичный вопрос, как 3-ки стали идеальной альтернативой на замену 5-ки.
2
1
October 25, 2024
Купили тур 10 октября (вылет 15 октября, в 9.00), получили на руки договор, билеты на самолёт, путевые документы, страховку. Ждемс
Встаём в 5 утра, в 6.00 у стойки регистрации, а нас нет в списке пассажиров. Двое взрослых и трое детей!!!
В шоке звоню турагенту, а в это время оператор стойки регистрации предлагает посмотреть наши имена на другом рейсе, который вылетает в 16.55, и чудесным образом мы там есть. Турагент отвечает, что не понимает, как так произошло и туроператор не имел права менять рейс, когда билеты уже на руках, но тем не менее, нас просто выкинули.
Как я потом выяснила, на сайте библиоглобус есть услуга, по которой вы можете выбрать рейс, которым желаете улететь, естественно за деньги. Но я не понимаю, почему такая крупная многолетняя компания там хамско относится к своим туристам??? Хотя бы имели совесть и предупредили накануне. Отвратительное отношение к людям
5
January 14
По своему разумению перенесли время вылета, сославшись на то что бронь на регулярном рейсе, и имеют н а это право. При этом предложили платно решить вопрос - услуга "конкретизации рейса" (от 2800 с человека). Рейс, с которого произошел перенос сотоялся, просто, видимо продали наши места дороже кому-то еще!
Если бы я заранее знал о таких "финтах", я бы просто не стал с ними связываться. Деньги не принципиальны, принципиален подход - доверие к контракту, без каких-либо скрытых нюансов.
И да, конечно, время вылета было принципиально, так как поломались все плановые встречи.