Ремонтируют "левой пяткой", понятие клиентоориентированность не знакомо, отношение к клиентам как к жертвам. Все более менее положительные отзывы от заезжих клиентов типа : ехал мимо поменял колодки, масло, фильтр или какую-нибудь мелочь. Все более-менее крупные ремонты отзывы отвратительные, достаточно посмотреть отзывы на 2ГИС. Хозяин сервиса бывший работник то ли Агата то ли Арконта, Отношение к клиентам как к терпилам видно оттуда. Все что менял по ходовке ( по рекомендации сервиса и с ЕГО запчастями) отвалилось через месяц (предыдущие запчасти отходили больше 100 тыс). При вопросах в сервис стоят улыбаются и клеят отмазки, типа сам виноват. Сервис живёт только тем, что на трассе, все равно кто-нить залетит по незнанию. Мастера такое ощущение что новички в ремонте, записываешься по времени все равно ждёшь, запчасти хлам, ответственности за них не несут "не мы же их делаем". Не смогли открутить два болта на стабилизаторах взяли 1500 за то что "пришлось повозиться", судя по следам пилили болгаркой. На просьбу вернуть старые детали при демонтаже вернули только половину (остальное может и не меняли вовсе)Многие отзывы без комментариев, сразу видно что пытаются отбелиться через знакомых🙂
Ехал в Астрахань на рыбалку, по дороге перегрелись барабанные тормоза, заехал к ребятам, помогли по высшему уровню, все объяснили, показали, проблема была в итоге в тросах. Так же пошли навстречу выкрутили секретки на колесах (секретки не было). Очень доволен, советую.. все сделали по совести без переплат, чему был удивлен, видимо привык к *московским придорожным сервисам*
Очень повезло, что эвакуатор привёз нас с машиной в это место. Отличные мастера, цены порадовали. Спасибо огромное, что починили нашу машину быстро и качественно
Очень доволен работой вашего автосервиса. Понравилось, что консультацию и по телефону можно получить. О всех пунктах оплаты заранее говорят, никаких сюрпризов, придраться не к чему. В случае чего – только в ваш автосервис! И своим знакомым вас советую.
Слесаря толковые,хромает диагностика авто нет толкового электрика,а так удобный сервис можно заказать детали привезут быстро и заменят неплохой сервис сам им пользуюсь
Все 5 звёрз заслуженно, во первых очень приветливый персонал и менеджеры, хорошо шутят и нечего не навязывают, дают хорошие рекомендации и обьясняют все исходы, во вторых мы сами из Перми ехали на море в Абхазию и случилась беда мы попали в дтп, у нас откозали тормоза и чуть не оторвало колесо, мы 2 дня были в Волгограде и слава богу что они были рядом, мы еди как доехали и они нас отремантировали, быстро привезли нужные запчасти которых у них не хватало,быстро всё поставили и подлотали, мастера хорошие, рекомендую однозначно 👍
Никому не советую эту автомастерскую. Приехали сюда, договорились о замене одних деталей и на определённую сумму. В итоге менеджер Андрей дал указание работникам о замене других деталей которые мы не просили. При этом заказали деталь сами, не согласовав с нами. И выставили счет в два раза больше договорённой. По времени ремонта ушло намного больше чем было сказано. Разводят здесь на деньги конкретно. Они сами решают, что менять в машине не спросив вас. Если не хотите встрять на деньги, то не езжайте сюда.
Здесь работают молодые и неграмотные в своей работе слесари. За некачественную и недоделанную работу, требуют завышенную оплату. Кассир не находится на своем месте и где то гуляет, его пришлось ждать на улице, что бы расплатиться. Т. Е.дисциплины нет. Ни старшего, ни бригадира или механика нет. Работают пацаны примерно 20 летнего возраста, но с апломбом профессора.Некий "мастер" - Данил(как он представился)примерно 20 летний, давал неуместные и малограмотные советы по уходу за автомобилем - шофёру с 40 летним стажем и на замечания не реагировал. Всего год назад, здесь всё было по другому. В итоге: Качество работы низкое, персонал неопытный и неграмотный, отношение к клиентам насмешливо высокомерное, цены неоправданно завышенные. Потратил время и деньги, а дома всё пришлось доделывать.
Ужасный автосервис! Не советую. Машина пришла своим ходом(проблема по ходовой части). А теперь не заводится, приходится менять запчасти по топливной системе. На ответ почему так произошло, сваливают на возраст машины. Сроки по работе не выполняют... Если не Хотите "похоронить" свой автомобиль , не пользуйтесь услугами данного сервиса
Однозначно рекомендую данный центр! Ехали домой, оставалось около 700 км до дома. Заезжаем в Волгоград, и тут случилась беда с генератором. По пути нашли данный центр. Ребята очень помогли, всё посмотрели, нашли проблему, узнали, где можно устранить поломку, договорились, всё отвезли, привезли и поставили. Проблему решили быстро. Большое спасибо за отличный сервис и за хорошее человеческое отношение! Невероятно выручили! Также хочется поблагодарить сотрудников магазина, вошли в положение, с пониманием отнеслись. Смогли в самом магазине-сервисе дождаться и отдохнуть перед дальней дорогой. В общем, спасибо коллективу! Очень хороший сервис и просто добрые люди!
Ребята молодцы, всем рекомендую данный сервис. Чинился у них будучи транзитом из Москвы. Очень приветливые, приятные менеджеры и механики. Все объяснили, показали, дали нужные рекомендации, лишнего не навязывают. На месте есть магазин автозапчастей, если чего то нет в наличии сами едут на ближайший склад. Не было колодок нужных, в течении получаса привезли. Все быстро и по ценам приемлемо. Когда повторно собирался в Волгоград, специально записался к ним и заехал сделать ТО.
Проехали > 2000км, и именно в Волгограде случался форс-мажор с машиной ! Заехали в первый выбранный на карте СТО, и о ЧУДО! Отличный автосервис! Отличные ребята! Все сделали, все объяснили и без всяких навязываний . Это действительно "СЕРВИС" с большой буквы "С". Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм. Так держать парни!
Всё прекрасно, товар оригинал. Только вопрос возник по моторному маслу. Чек не дали. Но верил канистру с фотографией на официальном сайте рискнул, залил в двигатель Киа - Церато. И, знаете, двигатель лучше работает, чем на масле, которое менял у дилера. Но всё-таки было жутковато.
Автосервис отличный,работают профи,все четко и без лишних навязываний. Помогут машину загнать ,а тебе посоветуют чтобы не мёрзла зайти в автомагазин посидеть на диванчике. Где ты сразу глядя на запчасти вспоминаешь что тебе ещё нужно😀. Цены не кусаются.
Позвонил вчера , договорился о том чтобы сделать автомобиль, все купил подготовил
Сказали в 11 можете подъезжать, решил набрать спросить на всякий случаи, и оказался прав!
Позвонил спросил , могу ли я подъехать я договорился, и уточнил что может у вас можно записаться, мне сказали нет просто приезжайте, в итоге сказали все занято всего хорошего!
Живу на Лавровой и рада, что нормальный автосервис открылся недалеко от дома. Ездила делать ТО, меняла масло. Лучше по предварительной записи, в последний раз пришлось подождать. Мастера понравились, вежливые.
Обслуживаю авто с дня открытия. Цены приемлемые. Запасные части под заказ быстро приходят, много в наличии. Мастера по ремонту адекватно подходят к работе.
Постоянно ремонтирую машину здесь, делают хорошие скидки, по ремонту вопросов не возникало. Качественно, быстро и недорого!
1
1
Надежда А.
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Отвратительно! Не рекомендую обращаться. Мастера некомпетентны. Разводили руками и говорили «не понимаем в чем тут проблема». Взяли не маленькие деньги за работу, которую не выполнили. Деньги возвращать не захотели, самовольно без разрешения хозяина начали повторно разбирать автомобиль. Зря потраченное время и деньги👎🏻
Производил капитальный ремонт двигателя на шкода октавия, мало того что успел до подорожания так ещё и цены очень приятные, сделали прекрасную скидку и получилось что качество было лучше чем у официалов, везде все смазали указали на неисправности в дальнейшем помогали. РЕКОМЕНДУЮ!!! ПРЕКРАСНЫЙ МАСТЕР ПРИЕМЩИК)))
В автосервисе, неквалифицированные мастера, заменил шаровую с гранатой и через четыре дня начались стуки а затем чуть колесо не отвалилось. Причина всему, забыли закрутить болты. Свою вину не признали, нагло отказываются.
Хороший сервис. От начальства до работников - одыкватные, внимательные, помогли сьездить за запчастями, работу сделали хорошо вопросов нет, все работает!
Раньше обслуживался в фитсервисе, последние 2 раза здесь. По цене на запчасти дешевле выходит. Сделали 20% скидку за то что подписался на Инстаграм. Приятно) Сказали, что скидка постоянная
Ребята даже масло не смогли поменять на весте, все вытекло, оказалось на фильтре уплотнительное кольцо от фильтра снялось. Зато вот пиво на рабочем мести успели выпить, как так камеры вроде везде. Не советую концов не найдёте.
Незнаю как вам, мне ужасно всё не понравилось. Мало того что ремонт так и не осуществили ещё и угробили то что и так исправно работало.Так что если дорога машина не советую.