Обратился по рекомендации коллеги. Заказ приняли, все досконально и внимательно проверили, вбили данные в заказ-наряд.
Я подумал - отлично, кропотливый подход к делу, значит нет оснований не доверять. Есть услуга по ремонту одежды. В области подмышки у куртки по шву был малый роспуск, сказали сделают, возьмут плату дополнительно, я согласился на это.
Спустя неделю мне прислали СМС - ХИМЧИСТКА БИАНКО, ВАШ ЗАКАЗ ГОТОВ.
Итак:
1) Роспуск под мышкой не отремонтирован, на мой возглас сотрудник отвечает - цитирую: "ну швея не смогла, вот подписывайте".
2) Резиновая фурнитура на липучке болтается отдельно от самой липучки "фото для наглядности" на мой вопрос, мол "это как понимать?" сотрудник отвечает цитирую: "дома заклеите, подписывайте" таким тоном, будто я сам виноват в произошедшем.
Громкие овации управленцу, чей сервис/бизнес/услуга - "нужное подчеркнуть" выглядит именно вот так.
Не один раз обращаюсь, и всегда остаюсь довольна, очень вежливо обслужат, всегда сообщают когда готовы вещи, даже позвонят если раньше срока, всё чисто, отлично
ожидал что лучше польто почистят. при выдачи даже не показали как выполнили работу. дома посмотрел пятно осталось, и все мятое даже не утюжили. такое ощущение просто в стиральной машине постирали и высушили на вешалке. второе хотел сдать но нет, передумал.