Очень благодарна химчистке Bianka. Сервис высокого уровня. Являюсь постоянным клиентом. Качество и культура обслуживание клиентов всегда на высоте. Особая благодарность Эллине за хорошее и доброжелательное обслуживание. Химчистка Bianka супер. ❤️
Очень довольна как чисткой, так и сервисом.
Помимо одежды чистят обувь,шторы ковры и даже чемоданы. Приятная атмосфера чистоты внутри, так же можно ознакомиться с импортными товарами для дома. Однозначно , все на высоком уровне,вернусь ,и не раз.
Очень классная химчистка с клиентоориентированным сервисом и отличным качеством услуг. А чистят тут реально хорошо и с гарантией. И делают все вежливо и быстро.
Самая классная химчистка в Москве! Впервые сдала пуховик , очистили прекрасно , администратор Эллина предложила еще пропитку , ее также сделали , она помогла установить приложение. Все объяснила.
Очень все понравилось, спасибо большое!
Странная химчистка. 4-5 дней назад звонила, заказывала чтобы забрали одежду и обувь. Заказала на аккаунт мамы, но попросила указать другой контактный номер, так как ее нет дома. Сказали приедут на след день с утра, ждала, никто не приехал, на след день позвонила узнать почему никто не приехал, сказали что не могли заехать на территорию потому что никто не брал телефон, ну я напомнила что указывала другой контакт специально из-за этого. Заказала снова, но уже на свои данные, сказали приедут на след день с 19:00 , весь вечер просидела дома, так никто не позвонил и не приехал. В итоге заказала в совсем другой химчистке, жалко только потраченное время! Одежду чистят чисто, но обслуживание так себе.
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 12 Local Expert
July 26
Быстро и добросовестно почистили постельное белье, большое спасибо. Химчистка хорошая, обращалась неоднократно. Компетентный персонал, вещи чистят аккуратно и добросовестно, цены самые демократичные
Почистили хорошо мне белую куртку. На рукавах убрали желтизну и на спине разводы от дождя. Даже не ожидала такого эффекта от чистки. Спасибо всем сотрудникам химчистки за отличную работу!
Все вещи, которые я им отдавал, благополучно почистили. С обувью тоже не было проблем. Сервис просто отличный. Недавно поставили их приложение, буду пользоваться!
Постоянно сюда сдаю вещи ребенка с пятнами, которые не могу отстирать. Тут же все пятна убирают и при этом ткань на одежде не портят. Очень классная химчистка!
Оставил винтажное кимоно, с пятнами, взялись вывести, пятна не вывели, но все кимоно вернули в дырках. Деньги вернули, но по сути полностью испортили вещь
Нормальная химчистка! Обслуживание 👌
Также есть и ручная чистка, правда ценник кусается, но…если услуга востребована, значит процесс идёт! Так что,☝️ альтернатива другим
химчисткам. И это не есть плохо, когда есть выбор…
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2023
Не первый год пользуюсь услугами данной химчистки , но последний заказ перечеркнул все хорошие качества.
Теперь более подробно , мною был сдан детский конверт с меховым капюшоном (мех отстегивался ) . Заказ был готов, когда его получал мех не был в заказе - на что меня уверили что он на производстве и его забыли положить в заказ. Прошло уже две недели, мех так и не нашёлся , все звонки и уточнения в пустую. Данная ситуация показала на сколько неграмотные и незаинтересованные люди работают в данной компании. Номер заказа 22096-44
Отдала в химчистку свадебное платье. У платья подол был просто черный, и следы от косметики. Причем отдала платье спустя месяц после торжества. С Бьянки написали, что есть риск, что загрязнения не удастся полностью убрать - расстроилась. В итоге привезли платье, а оно как новое! Ни одного загрязнения, как новое. Спасибо вам!
Если кому-то нужно почистить пиджак перед поездкой, не отдавайте сюда- дело в том, что они НЕ УСПЕЮТ в обещанный ими сами срок (стоит ли говорить, что чистка максимально простая?). Хотя если учесть выражения лица, с которым у меня заказ принимали и слушали про важность выдачи в срок, стоит предположить, что сотрудник как минимум(!) не приложил никаких усилий.
4 декабря принес пуховик с натуральным пухом который свалялся и превратился в ветровку после неудачной стирки. 9 декабря получил свой пуховик как будто новый! Обошлось в 3190 рублей!!! Большое спасибо, вы супер ❤️
«Премиум»- класс химчистка. Испортили пуховик, который был куплен в декабре 2021 и носился один сезон. Наклейкам бренда пришел конец. Товарный вид потерян. Специально просил, когда сдавал, чтобы не трогали или заклеили наклейки, по итогу сожгли все, что только можно было сжечь. Компенсации разумеется никакой не будет ровно как и ответственности за причинение вреда изделию(есть оф.ответ от ИП Шиляевой Л.В.). Дилетанты.
Всегда доволен тем, как аккуратно и качественно здесь чистят вещи. Обычно сдаю пиджаки, отдают как новые. Приятно радуют фирменные вешалки с хорошими плечиками, которые можно использовать дома.
Отличная химчистка.
Пользуюсь только ею.
Вернули к жизни несколько пальто и курток.
Отличный сервис: вещи выдают в больших удобных пакетах, с вешалками, которые потом можно использовать дома, в чехлах, всё вкусно пахнущее, всё очень радует.
Вежливо и корректно.
Ю
Юлия Петрова
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Спасибо Гульнате и Оксане! Всегда все быстро и чётко
Спасибо! Молодцы! Всё сделано очень хорошо и вовремя! Особенно хочется отметить работу администратора Оксаны. Чуткость и полное понимание своей работы. Спасибо!
По цене, конечно, премиум уровнь. Технологично, модно, и пока не испортили ни одной вещи, хотя сдавал и дорогие брендовые, и сшитые/связанные в ателье и у частных портных - из тонкого шелка и шерсти.