Зайдешь за гайкой на 10 выйдешь через час. Всё очень сложно. Не дай бог консультант ошибется товаром, вы там застряните. Как в сберванке всё черел талоны заявления. Что сразу на месте сделать возврат, легче кредит оформить........!
После переделки магазина стало очень не удобно выбирать товар. Раньше можно было посмотреть всё на витрине а сейчас нужно всё спрашивать у продавцов которые нихрена не знают и не не могут ничего посоветовать. Испортили магазин.👎
Масла, фильтра и прочие расходники для иномарок и отечественного автопрома в наличии, помогли он-лайн с поиском дворников на заднее стекло, пришли на сл.день. Подобрали очиститель для стёкол от смолы. Цены в рынке (по тем позициям, что покупал сам). Работают допоздна, что большой +. Иногда медленно работают на выдаче. Нормальный магазин необходимых автозапчастей у дома.
Замечательный магазин!
Хочется выразить огромную благодарность грамотному и отзывчивому консультанту Роману, второй раз привожу подруг поменять аккумулятор,так как с мальчиками у нас проблемы))))Помогает безотказно😊
Роман огромное вам спасибо за помощь!
Магазин нравится. Все можно подобрать или заказать. Качественные товары. Минус - темненький сотрудник отдела иномарок среднего роста. Не особо держится за клиентов, работает на отшибись
Удобный заезд, приятные консультанты. Давно закупаюсь в этом магазине обращаюсь к одним и тем же специалистам Игорь, Шаген спасибо большое за консультацию
Плохое место. Во первых отделка слишком пёстрая и уродливая. Я конечно понимаю для чего это было сделан, но можно было хотя-бы использовать материалы по приличнее, вместо ярко жёлтого профлиста. Парковка никак не обустроена, это главная проблема. Люди бросают машины прямо на пешеходном переходе рядом, и на тротуаре. В межсезонье постоянно грязь и лужи, зимой гололёд. Уж сколько лет магазин существует, могли-бы и обустроить прилегающую территорию.
Худший магазин сети! Половина персонала ковыряется в телефонах, другая половина гуляет и хамит! Два раза посылали к разным сотрудникам, буркнув под нос! Небо и земля по сравнению с Люблинской и Ярославским шоссе!
Пытаются продать самое дорогое , хотя на сайте есть товар намного дешевле, сделали ремонт , витрины убрали , соответственно товар и цены не видишь. Буду заезжать только от безысходности. Очень плохой стал магазин , раньше на много лучше был .
Раньше было лучше. Чтобы что-то купить надо искать сотрудника а он через ПК идет говорит что есть, что нет. А чтобы посмотреть им пощупать только масло и ключи
Консультировал меня один из продавцов. Сразу было видно, что он "на своём месте " и искренне любит свою работу. Очень помог. Приятно работать с профессионалом. К сожалению, имя его не помню.
3
1
Show business's response
Катёнкина
Level 6 Local Expert
January 29, 2021
Изредка покупаем тут всякую мелочевку, проблем не было. Но дернуло меня через их сайт заказ сделать и забрать из магазина. Информация на сайте указана противоречивая, что заказываешь не совсем понятно. Так уж вышло, что заказа я сделала три, один отменила, два других планировала забрать. В итоге пришел и отмененный заказ тоже, хотя в личном кабинете четко прописано, что он ОТМЕНЕН. Более того забирая часть реального заказа я предупредила продавца, что 1 заказ отменен, так как он его в базе видел как рабочий. Настал момент прийти за реальным заказом, а там сюрприз. Меня обхамили, просто обхамили, как я посмела заказать два раза одно и то же, да еще и один раз самостоятельно, а другой раз через кого-то (даже не поняла через кого). Причем продавец не унимался и пытался мне доказать, как некрасиво я поступила. Уважаемое руководство, клиент не виноват, что информация из личного кабинета на сайте и для ваших сотрудников отображается разная. Это не повод так вести себя с клиентами, если ваши сотрудники не умеют вежливо строить диалоги с покупателями, то, наверное, их стоит отправить на соответствующие курсы. Я больше ничего через вас заказывать не буду, сервис так себе. Как в советской столовой побывала.