Что нужно знать про магазин: уровень цен, уровень помощи, наличие запчастей. Помощь в выборе есть всегда, могут заказать в 3 дня привезут, качество запчастей не хуже не лучше подделок не встречал, цены с картой приемлемые, парковка есть.
Были проездом 19 марта 2023 года. Нужно было масло для дизельного двигателя, по карте нашла магазин, который открыт рано утром. Мне быстро помог консультант, выписал нужный товар, я оплатила, мне вынесли масло. Всё прошло очень быстро!
Спасибо огромное!!!
Я понимаю, что воскресенье утро, но разговаривать с покупателем, как с гумном все таки ненужно. Продавец озвучил ценник на три товара, я переспросил ещё раз и получил кучу дерма в лицо. Будто я дико тупой, что переспросил. Исправляйся продавец! Людей любить нужно.
При неплохом ассортименте, ооочень медленно обслуживают. Эксперты-консультанты похуже, чем на Вокзальной или Строителей. Если знаете, что конкретно нужно - это не важно. Всегда есть, где припарковаться.
19.04,22г.заехала в магазин " Би- Би" ,в Саратове,на Чернышевского 15,нужно было купить щетки стеклоочистителя( дворники).Продавец, Холошенко А.С, в отделе иномарок сказал,что есть в наличии,стоимостью 3749руб.Говорю: " Есть 3500 только денег. Он ответил: " Скидку сделаю. Сделали скидку в размере 375р. Оформили покупку. Сев в машину в дождь,решила купить " дворник" для заднего стекла.Зашла на сайт магазина,позвонила и узнала,что для заднего стекла нет в наличии,есть только под заказ,стоимостью 600р. Удивилась в разбросе цен,задала вопрос специалисту( менеджеру) в телефонном разговоре о наличии в магазине " дворников" для переднего стекла. Он сообщил,что есть в наличии многовидов,стоимостью от 300( трехсот рублей) . Спросила:" От трехсот до....скольки?". Ответ: " Самые дорогие 3749руб". Продавец Холошенко Александр Сергеевич навязал самый дорогой товар,не предоставив покупателю выбор. Ни слова не сказав о том,что есть варианты дешевле.Я понимаю,магазину нужна выручка,зарплата продавцов от выручки зависит,наверное. Но сегодня,посетив магазин,я не увидела там столпотворения покупателей.Много лет не заходила,теперь вообще не зайду и никому не посоветую.
В отличии от их коллег, работающих на ул. Новоузенская, тут ребята очень внимательные, всегда готовы подсказать и помочь выбрать необходимый товар. Возвращал неподошедший товар без каких либо проблем!
Большое спасибо за отличное обслуживание!
Навязчиво.хотел простую лампу купить на стопник.начали с380рублей.далее по возрастающей.и так настойчиво.не отвяжешся.в итоге хотел уходить и на соседнем стилаже лампа за 70 рублей. Понимаю,что процент с продаж.на зачем так настырно инагло.
Когда открывалась данная сеть автомобильных магазинов, ценовая планка была более приемлемая для населения. Сейчас, ассортимент конечно широкий, но ценник завышен в разы по сравнению с другими магазинами, да и персонал на вопрос лишний раз не ответит.
Отличный магазин автозапчастей! Большой выбор автокосметики, автохимии, ламп и других аксессуаров. Всегда выручает! Хорошо что работает каждый день до 22:00.
Широкий ассортимент товаров, достаточно грамотные консультанты (но не все 😁), можно заказать через интернет и забрать товар немного дешевле чем в магазине.
Я беру здесь только полироль для панели, более ни один товар не привлёк внимание. Это скорее всего из-за цены. Я как и многие ищу выгодные предложение и делаю это в интернет пространстве. У Би-Би неудобный для пользователя сайт, скорее всего не адаптирован для мобильных устройств . Наименования одной массой в ряд, без хронологии. И отзывов на товары этой сети я тоже не встречала, что само собой снижает потребительский интерес. Консультанты... Будем считал что мне просто попадались стажеры (постараюсь оправдать их этим), но честно - "Грибочки", их сами чаще можно консультировать..благо я знала за чем шла)
4 звезды - для меня ни хорошо, ни плохо.
4
Show business's response
Ильшат Масееев
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
В последний раз покупаю в этой сети магазинов, ужасное качество всего что там продают, неделю назад приобрел новые замки ремней безопасности не стал экономить, взял самые хорошие, в итоге хватило их на неделю, внутренний механизм рассыпался. Цена - качество на нуле, никому не советую там ничего брать!
О сервисе, о желании продать товар дороже. Саратов («Би-Би» на Чернышевского). Нужна была лампа H7. Казалось бы, наличие - без проблем. Зашла девушка, попросила H7. Консультант сказал, что есть только комплект за 1400р. Когда она сказала, что позвонит и уточнит, тут же предложил вариант дешевле (только после этого). Уточнил, что цвет может различаться (🤦🏼♀️). Девушка ушла. Спустя три минуты была проведена «контрольная закупка». Оказалось, что в магазине великое множество ламп H7 от разных производителей и по разным ценовым категориям. Ну… что тут скажешь… в «Би-би» девушкам лучше не ходить
Сам по себе магазин то неплохой. И ассортимент есть и чисто... Люди работают адекватные. НО ЦЕНЫ!!! Например КПП ВАЗ 2110 цена: 84.000руб!!!!! За эти деньги можно машину купить)))