Добрый день. Жалко что не могу поставить еще меньшую оценку. На неделе приходил в магазин, узнать что по цене и тд. Такого халатного отношения от сотрудников я еще не видел . Человек просто отказался меня обслуживать, а когда я попросил позвать руководителя данного предприятия, так мне ответили что он вообще на рабочем месте не появляется.
Магазин сильно изменился. Выбор товара большой, но на компьютере у менеджера. Да, может так и удобнее, но тогда, уважаемые руководители, сделайте так, чтобы не собиралась толпа народа к менеджерам. И ещё момент. Если попал первый раз в магазин, надо решить головоломку, в какую сторону идти и что делать. А увидев больших дядек за столами, не пугаться, это и е ть те самые менеджеры. Навигации в магазине ни какой
Некоторые персонажи из окна выдачи интернет -заказов, говоря русским языком - похабное хамло,
Управляющий, или как его там , не в курсе о законе защиты прав потребителя, да и в принципе условиях возврата не техничео-сложного товара.
В целом, как магазин, "когда что-то срочно нужно" - не плохой, но ценовая политика, неадекватная.
Особенно разница цены интернет - магазина и розницы .
Хороший магазин автозапчастей. Большой ассортимент, отзывчивый и грамотный персонал. Расположение удачное. Парковка маленькая и ценники на запчасти раньше были адекватные. Сейчас всё бешено подорожало......
В целом магазин хороший, но управляющий Алексей это что то с чем то. Мало того что занят своими делами, так еще совершенно не знает ассортимент магазина и разницу между товарами. И при этом всем хамит!
Прошу руководство обратить внимание и принять меры!
хороший магазин с широким ассортиментом
из откровенных минусов,бывают очереди,старомодная система с листочками и ручками, ну и конечно же приличные наценки на многие вещи.
персонал вежливый и отзывчивый,а главное очень хорошо знают свое дело, от иномарок и до ВАЗа способны сориентировать по любому вопросу
В шаговой доступности ,можно подъехать на автомобиле ,продавцы приветливые ,всегда подскажут с выбором товара,немного завышенные цены ,карта покупателя не понятно зачем ,покупал много а бонусов только вышло на 50 рублей .не понятно ,выбор есть ,в целом оценка 4.
Сначала продали бракованную деталь от которой чуть машина не сгорела все задымилось успел клемму скинуть а потом за деньгами три дня ездил а администратор нет бы сразу выплатить на третий день он мне подождите пол часа ждал ни какой совести нет
Не в коем случае не заходите в данный магазин, а может и в саму сеть ! Купил блок розжига ксенона за 1000 р., который мне порекомендовал консультант, приехал на СТО, мне его установили, но он оказался бракованным, фара начала постоянно мигать, электрик сказал, что это проблема в блоке и его необходимо поменять на исправный, через 30-50 минут я вернулся обратно в магазин, объяснил суть проблемы, на что мне выдали какой то распечатанный лист, на котором был список из 8-14 документов, которые я обязан написать, собрать, предоставить для возврата запчасти, я первые 2 прочитал, там заявление от меня, акт диагностики оборудования от СТО, с указанием стоимости работ по установки оборудования, в том числе НДС ... Т.е., я обязан заплатить СТО, где то 3-4 тысячи, чтоб они продиагностировали неисправную деталь и выдали акт диагностики, которую я купил 30 минут назад, что бы мне вернули мою 1000 ... Абсурд, вы магазин и вы обязаны принять деталь на диагностику и экспертизу, мои действия привели к её выходу из строя или это заводской брак ... Странно, как ещё в суд не посоветовали обратиться, чтоб вернуть 1000 р ... Ужасный магазин !!! Обходите стороной !!!
Большой ассортимент, консультанты помогают подобрать нужный товар. На выдаче быстро. Товар в наличии. В общем рекомендую данный магазин для автолюбителей.
Очень квалифицированные консультанты, и в магазине, и по телефону. Большой выбор товаров. Много в наличии, ещё больше под заказ. Адекватные цены. Удобные часы работы, Ставлю пять ;)
Большой ассортимент, удобное расположение. Продавцы компетентны. И главное - приветливы! Интересно то , что можно прямо находясь в магазине, покупку оформить в интернете и это порой даже чуть дешевле чем на витрине. Респект магазину!
Очень понравился магазин. Быстрый подбор запчастей практически все в наличии, хороший и приветливый персонал. Очень обрадовал онлайн магазин заказ через 2 часа отдали!
Был один раз, покупал запчасти для то автомобиля. Ждал совсем недолго, скорее вообще не ждал, зашел а магазин и у дверей сразу попался свободный консультант, который проводил до кассы и мы выбрали необходимые детали. Оплатил на кассе и получил на выдаче. Никаких проблем
Магазин понравился. Наглядные витрины, что порадовало: не надо менеджерам задавать лишних вопросов, т.к. пообщавшись с одним, понял, что лушн не лезть со своими вопросами, хотя ребята и грамотные.
4
Посмотреть ответ организации
Pavel P.
Знаток города 15 уровня
11 сентября 2024
Цены высокие если не заказал запчасть через интернет, качество запчастей как у всех "середнячок"
Отличный магазин, есть в наличии всякие мелкие детали которые не всегда можно найти в интернет магазинах . Персонал хороший. Автомобиль можно припарковать, место всегда найдётся.
Купил свечи на Рено Каптур - NGK, пока ждал в автосервисе замену - проверил цену в других магазинах - оказалось переплатил в 3 раза (взял 4 штуки по 1500, а в других магазинах по 550р точно такие же) . Охренеть - в 3раза, иридиевые NGK стоят дешевле! Больше туда ни нагой.