Удобная парковка.лучше(дешевле)делать заказ через интернет,а потом получать в магазине.
Show business's response
Nikolay Kosenko
Level 19 Local Expert
August 19, 2021
Приехал уж под закрытие
Очень вежливая и добрая женщина, которая работает в отделе иномарок, была ну просто супер профессионалом.
Сказала что лучше брать, осадила, по всей видимости уставшего, коллегу который втирал дичь на тему той штуки которую я хотел купить
Короче норм.
Выбор большой, все что мне нужно было купит там было в избытке
Цены в интернет магазине и физическом дико отличаются.
Бэст бай=приходишь в магазин, ищешь всё что нужно с консультантом,записываешь коды и названия==далее наберёшь в и-нет магазине и получаешь там же,но с 40% скидкой.
Вероятно, лучший магазин для покупки всякой автомобильной мелочевки, инструментов и расходников. Многие запчасти для отечественного автопрома в наличии.
Хороший магазинчик, но все немного дороже чем например на авторынке.
Самое главное есть всегда почти все что нужно.
3
Show business's response
Максим Копышев
Level 13 Local Expert
September 10, 2021
Для семейства автомобилей Ваз запасные части есть всегда и наверное абсолютно все))) для иномарок тоже можно купить лампы, дворники и всякую мелочевку. Консультанты когда как...может и не подвезти, попадётся хамоватый и не разбирающиеся, а может просто уставший - народу тут всегда много, всё таки магазин для Ваз))) но хочу заметить, что очередь не более двух человек и выдача достаточно быстрая.
Заказывала и оплачивала в магазине несколько деталей: часть получила при олате, вторую часть должна была получить через неделю. Мне позвонили, что вторая часть заказа в магазине, но, только приехав на место, я узнала, что часть заказа всё же ещё не доставлена. Что меня очень расстроило - странно ехать в автомастерскую с частью деталей, если хочешь сделать ремонт. Я оформила возврат средств по тем деталем, которые не были доставлены. По приезду в автомастерскую через некоторое время обнаружилось, что салонный фильтр в магазине мне дали от другой серии (мне нужна была вторая, а дали от четвёртой). Позвонила по общему телефону и конкретно в магазин и уточнила, можно ли поменять деталь на нужную, т.к. та, что у меня на руках, новая в упаковке, и чек в наличии. Подтвердили обмен в обоих случаях. По приезду в магазин, менеджер по продажам в отделе иномарок вскрыл упаковку, убедился, что деталь на месте и новая, но отказался сделать обмен, т.к. уже прошло время с момента покупки. И рекомендовал приехать завтра, т.к. сегодня в магазине отсутствует управляющий. В чём смысл ехать дважды, он не объяснил. Очень неприятная ситуация! Когда тебя обманывают: по телефону подтверждают, а на месте всё зависит от желания/ нежелания менеджера делать свою работу! Крайне разочарована в таком уровне обслуживания и наплевательскому отношению к клиенту! В других магазинах сети такого не было. В этот магазин не рекомендую ходить, а если пойдёте, то тщательно проверяйте то, что Вам выдают.
Оценку понижаю до 2х звезд, НО это касаемо самой сети БИ-БИ, а именно цены при заказе через интернет ниже, чем непосредственно в магазине! Но есть одно НО, это не всегда так!!! Соответственно придётся на будущее сравнивать цены! И сколько покупатель приобретает дополнительной головной боли! Если Ваш список состоит из многих наиминований, то можно устать сравнивать цены и ещё больше утомить продавцов, которых и так не особо хватает в зале для консультации. Или загрузить телефонную линию на целый час или более. Или, как вариант идти к конкурнтам!!! А консультанты в данном магазине грамотные, им поставлю 5 звезд!
Все товары за стеллажами, ничего без стоящего над душой продавца не "пощупать". Даже чтобы понюхать обычную ёлочку, нужно просить об этом их, а они тем временем будут пристально наблюдать за тобой