Хороший магазин с большим ассортиментом автотоваров, менеджеры вежливые, всегда готовые помочь в выборе интересующих запчастей. На выдаче работает один человек, из-за чего образуются очереди, моё время ожидания составило 10 минут, но некоторые покупатели жаловались на ожидание 30-40 минут. Как говорится, кому как повезёт)))
Хороший магазин. Доступные цены. Есть парковка рядом с магазином. Можно заказать запчасти на иномарки. Приветливый персонал. Приятная обстановка в магазине. Рекомендую
Хороший магазин,отличный коллектив,Наталья умничка,Светлана всегда поможет с выбором,парни тоже на высоте.Желаю процветания а для этого нужно держать конкурентные цены.
Хороший выбор товара и цены выдерживают критику. Вежливый персонал. Все отлично и советую посетить данный магазин, гарантирую, хоть что нибудь да купите) Мне единственное показалось на вонючки дороговато ценники. Взял вонючку в виде головы тигра или пантеры и у них выпадает глаз, красный камишек, без проблем поменял товар, в результате и там глаз выпал и потерялся. На коробке написано 45 дней гарантия запаха. Запах в салоне отработал примерно 5-6 дней и на этом всё... Вот и думаю теперь покупать ли сухие вонючки???? Ну как-то так... ВСЕМ ДОБРА!!!
В плане выдачи интернет заказов, самый ужасный магазин по сети, можно подтверждение ждать от часа до бесконечности, можно приехать спустя два-три часа после заказа, скажут «ждите смс о подтверждении» и это каждый раз!!! Отменяешь заказ, хочешь купить просто в магазине, говорят «я не могу вам продать, нет в наличии, вы его уже заказали в интернет заказ и я его уже собрал», но при этом сообщение не отправили и деталь никак не получить по итогу! даже если ты отменяешь заказ, тебе ее уже не дадут, потому что эта деталь в каком то якобы собранном заказе, который еще не готов!!!
Не могу не оставить отзыв о магазине на Шлисселбургском 17. Один раз продали нету банку глушителя лада калина, у меня хэтчбек а мне дали от седана, пришлось бегать менять. В следующий раз стартер от гранты вместо калины. Они особо не вдаются лада и лада, а то что там в пендиксе 11 зубьев, а в гранте 9 это же не их проблема. Естественно у мне стартёр заскрежитал, когда пришёл возвращать мне сказали, что стартер именно от лады калины и это я тут что-то не так установил. Теперь придётся купить пендикс с 11 зубьям и заменить. Будьте внимательны не профессионально работают. Сам больше туда не пойду.
Нормальный магазин, как и все магазины этой сети. В этом магазине хочу отметить персонал, всегда помогают, консультируют, причем отношение к клиентам самое дружелюбное, очень приятно даже просто зайти посмотреть цены и всегда уходишь с покупками. Всем рекомендую.
Консультантов и продавцов катастрофически не хватает, обслуживания не дождешься. При этом был свидетелем безобразной сцены - люди купили у них свечи, в итоге машина у них просто встала (подозрение на контрафакт). Пришли составить претензию - менеджер им хамил, обвинял, что они принесли свечи "с большим пробегом", обвинял их типа "вы сами выбрали и купили - значит сами виноваты" и т. д. С персоналом там очень большие проблемы.
Нравится мне сеть магазинов би-би. Для тех, кто делает в своей машине что-то своими руками. Советую к посещению. Если учесть ещё то, что некоторые русские запчасти подходят к импортным автомобилям. Этому магазину нет цены. Ну, есть некоторые ограничения. У них не очень большой ассортимент товара. Но в целом, если что-то нужно заходить и спрашивайте консультанты подсказывают. Не очень удобный поиск на сайте, он как-то настроен так своеобразненько. И главное замечание цены в магазине и цены в интернет-магазине отличаются будьте внимательны.
Покупал пальцы для колодок на ниву. Консультант сказал, что эти подойдут. Общался со мной крайне неприятно, смотрел так, словно я ему лично что то сделал.
В итоге ещё и продал пальцы на жигули, а не на ниву.
В общем будьте внимательны с консультантами в этом магазине
В целом всё норм!!! Порядок, чистота)))
Консультанта ждать пришлось минут 9)))
Он был 1 )))
Но довольно таки приветливый, очень внимательно всё выслушал, проконсультировал.
На кассе тоже никого не оказалось, поэтому он сам сел и пробил нам товар.
(Покупали кроеадилы чтобы прикурить авто))) )
Посетил данный магазин 27.10
Приобрести ничего не смог
Без очереди админ подсунула заказ в отдел иномарок
И постоянно его дополняла
Собрали очередь на пустом месте
Сотрудник зала не мог дать консультацию никому…
Элементарно подобрать лампочку
В итоге ушёл без покупки и в не лучшем отношении к данной точке.
Отличный магазин с большим ассортиментом продукции. Можно заказывать на Сбермегамаркете и забирать товар в магазине. Есть автохимия, электрика, шины, диски, аккумуляторные батареи многое другое.
Сначала о персонале! Они Молодцы! Любезные, отзывчивые и очень терпеливые.Созвонилась, всё объяснили, ассортимент хороший цены вполне! Перед магазином есть парковка. Запчасти и к нашим и к иномаркам. Мне нравится!
Хороший магазин, всегда приемлемые цены, для авто всё в наличии. Есть дисконтная карта, на которой копятся баллы, очень приятно, когда ими можно рассчитаться)
Хороший магазин автозапчастей. Доставка товара быстрая, многое есть в наличии, цены ниже чем у конкурентов, персонал приветливый и отзывчивый!
1
Show business's response
А
Александр Кузнецов
Level 7 Local Expert
September 16
Запчасти на автоВАЗ всегда под рукой и в наличии. А так же масла, прочая химия и много сопутствующих товаров. Персонал не всегда приветлив. Был в магазине 10.09. В зале ни одного консультанта нет. Все занимались своими делами за стойкой.
Благодарен менеджеру АЛЕКСАНДРУ, работающему в БИ-БИ на БОГАТЫРСКОМ проспекте. Прекрасно помог подобрать интересующие меня автозапчасти на ВАЗ 2112. Был очень обходителен и вежлив. Прошу Вас поощрить данного работника магазина.
Хороший ассортимент, цены приемлемы, менеджеры по подбору автозапчасти хорошо знают свою работу! Есть система скидок! Расположен удобно, можно остановиться на автомобиле, автомест всегда достаточно.
Всем доброго дня! Первый раз посетил би-би на богатырском,всю торговлю тянет один человек находящийся в зале, помог мне выбрать аккомулятор, принес пользу и прибыль сети би-би, мне понравилось отношение, хотя пришлось ждать товар на выдаче, но это ладно, когда я через 10 мин вернулся в магазин,этого парня в зале уже не было, наверно получил другое задание, он ведь там похоже один пашет, хотя две женщины на выдаче, у которых злые и не приветливые лица, которым клиенты не интересны от слова вообще, дело в том, что я попросил помочь с товаром для покраски авто, там сумма внушительная, мне ткнули пальцем в сторону банок, да кстати на кассе тоже сидел мужчина, но ему тоже нет дела до клиентов,он сидит и ждёт деньги в кассу, но так не бывает, что люди просто несут и отдают деньги, вывод такой, я простоял у банок с краской, непонимающим взглядом глядя на них! И ушёл из магазина мимо этих женщин на выдаче, которых беспокоит работа кондиционера, а не клиенты и прибыль, в другом магазине (не сеть би-би) мне всё объяснили, я купил куча краски и много еще разного для малярки, у меня одна просьба, поощрите этого парня, это была пятница 30.06.2023,там не ошибëтесь, он один работает)!
В коллективе нет текучки ,работают одни и те же люди ,администратор Наталья знает все,цены кусаются ,покупателей становится с годами меньше, рекомендую привлекать народ хотя бы существенными дополнительными скидками .С наличием часто проблемы
Не могу не сказать, однозначно отличный магазин! За долгие годы моего знакомства с этой сетью магазинов было всего пару раз случайных негативных моментов,которые были решены как будто по щелчку пальцев руководителей магазинов, даже не относящихся к инциденту и на другом конце города. Не отрицаю удачи на моей стороне, но с уверенностью скажу одно! магазин держит достойное лицо заслуживающее уважения. Процветания вам! Оставайтесь такими-же и я уверен удача нас не покинет!!!
обслужили без задержек. Оксана самая приятная девушка в данном магазине. Извините конечно, но заставить персонал выглядеть опрятно уверен можно. Сам руководитель и за внешним видом некоторых персонажей слежу сам. Молодые девушки с не мытой головой в данном магазине. Дефицит кадров, понимаю.
Магазин в приятно удивил. Удивил тем, что самые распространенные автозапчасти есть в наличии, особенно для Лада Гранта. И не нужно ждать когда твой датчик через 4 дня приедет из какого то склада другого города. Хороший ассортимент. Немного смутил формат. Я сказал что мне нужно, не до конца проговорив что конкретно мне уже начали оформлять. Я оплатил и мне принесли не то что я хотел, однако есть и моя вина, что я некорректно назвал что мне нужно. Ну и есть момент, что на окне заказа всё таки нужно постоять, чтобы заказать деталь. Вообщем с клиентом работают суетно, а подходят к клиенту неторопливо, либо высокая загрузка и не хватает персонала.
Нет окна для выдачи интернет заказа. Если консультант консультирует кого-то полчаса, то ждать надо полчаса. Выдача заказа в не в окне оплаченных заказов, а в окне ИНОМАРОК. Если отстоять очередь не туда, то ждать придется заново.
Консультация мужика в очках проходит в формате непринуждённой беседы. Им как-то пофиг что люди в очереди ждут
Причем захожу не в первый раз: с годами ничего у них не меняется
В тот день работал Анатолий менеджер или продавец,но в машинах хорошо разбираеться молодец помог быстро чётко мне подобрать тормозные магистрали на санта фе,хорошо разбираться в деталях что и куда подходит,рекомендую и доставка там в срок!!!
Давно заказываю запчасти для авто,все оперативно,вежливо есть система накопительных бонусов. Выбор на сайте большой,разный диапазон цен и производителей.
Хочу отметить персонал магазина. Покупал тормозную жидкость. Продавец консультант все объяснил, посмотрел на компе совместимость с маркой моей машины. Вообщем я остался доволен обслуживанием.
Магазины Биби в СПб на очень хорошем уровне. Они знают своё дело. У них очень широкий ассортимент на отечественный автопром. На иномарки детали тоже найдёте, но ассортимент не знаю. Так как не пользовался
Хороший магазин автозапчастей, дороже чем онлайн магазины-агрегаторы, но когда нужно что-то приобрести срочно, даже работает до поздна аж до 23:00 с 9 утра. Сотрудники если не заняты всегда помогут найти то что нужно, насчёт полного ассортимента не скажу, кажется в этих магазинах всегда запчастей больше для отечественных авто было, но и для иномарок что-то найдётся
Хороший магазин , всегда всё в наличии , персонал вежливый , всегда помогут , подскажут подберут запчасти , если нет в наличии то не беда , они помогут заказать и через пару дней ваш заказ у вас , так что рекомендую
Владею автовазом , поэтому частый посетитель, подпибирают детали хорошо , почти всегда все подходило, иногда приходится постоять в очереди. Вообще нормальный магазин с средними ценами на рынке.