Выбор товаров большой, хороший персонал, хоть иногда разговаривает грубо. Иногда много ждёшь, иногда мало, в зависимости от скорости работы персонала. А так👍
Продают некачественные запчасти и даже с браком. Не заметили что отсутствует крепление на купленной фаре. Чек неосмотрительно выбросили и теперь фару только на помойку
Персонал хамит, товар изучают при мне как в первый раз. Закидали лишними вопросами. Искал масло, назвал все характеристики, на что меня начали допытывать какое масло используется сейчас
Хамоватые консультанты! при попытки задать вопрос, возможна грубость и неуважение к клиенту! ходят по залу не пойми чем занимаются, заказы собирают вальяжно и не торопясь! на кассе сидият две девушки, постоянно смеются сразу видно серьезное отношение к работе в этом магазине. Раньше лет десять назад постоянно там покупал все было четко и быстро, а сейчас заехал по старой памяти, и целая история что бы заказ получить, а при попытке выяснить что да как, консультанты будут лишь разводить руками или грубить! Исправляйтесь ребята нехорошо так:(
Плюсы:
- хороший выбор химии и лампочек.
Минусы:
- разные цены на сайте и в магазине (на 15%!!! дороже)
- медленная работа
- чтобы получить онлайн-заказ нужно дважды подходить в то же окно, где заказывают запчасти для иномарок. То есть перед тобой дед пол-часа выбирает рычаги на логан, чтобы разом самые дешевые и самые надежные, а ты ждешь чтобы назвать номер заказа и получить его за пол-минуты.
Итого, зашел, понял что дорого, сделал интернет заказ, сказали что за час-другой соберут, Ушел, заехал на обратном пути, простоял 15 минут вместо 3-х, которые нужны чтобы назвать номер заказа и оплатить его, и уехал без заказа. Спасибо, больше ни ногой.
Работает хамское хамло, которое настолько не замотивировано, что откровенно посылают в другой магазин, а на вопрос где это? отвечают "Окей гугл", при этом бездельничают и раздражаются, если их отвлекают. Отказываются помочь, а обращение к другому продавцу только усугубляет ситуацию. Визит был 19/11/21 в 12:30. Удачи бизнессу.
Лично мне магазин очень нравиться. Почти всегда есть что тебе надо, хорошие скидки по карте, не раз делал покупки расплачиваясь только баллами с карты, ну и компетентный персонал. Иногда бывает очередь на получения товара.
Хороший магазин, много чего есть, жаль конечно что в основном на отечественные авто, если нужно быстро купить масло, авто химию и. Т. Д то можно здесь.
"отравленные" продавцы. Дурацкая организация покупки товара! Что-то выбрал,запиши код, отстой в очереди чтоб посмотреть, а потом ещё в очереди если хочешь купить, а потом опять в очереди с чеком, чтобы забрать товар. 👎👎👎
Купил весту и теперь часто захожу . Скидочная система порадовала , часто начисляют балы за покупку . Персонал периодически некомпетентен и не проявляет вовлечённость .
Консультанты и продавцы - хамло. Орут почти на всех клиентов, передо мной стоял мужчина, расспрашивал про товар, кладовщик на него наорал, что он не понимает. Сколько раз там не был, всегда какой-то сотрудник орет на какого-то клиента. Только кассирши спокойные и вежливые.
2
Максим Кильганов
Знаток города 12 уровня
26 января 2022
Хороший отзывчивый персонал. Когда надо что-то по мелочи, всегда можно найти. Жаль что сеть магазинов ориентирована только на отечественные автомобили.