Обслуживание отличное, вежливые приветливые сотрудники.
Парковка бесплатная на территории.
Завтраки вкусные.
Номера статные и размеры большие.
Матрасы отличные, высыпаюсь и чувствую себя утром отлично.
Для меня это лучший отель в бежицком районе. Когда приезжаю в Брянск по делам, всегда останавливаюсь в нем.
Очень понравился завтрак, широкий ассортимент, вкусно, по-домашнему. Не понравилось, пыльно в номере, хотя бы перед заселением в номер сделали влажную уборку.
Уютный отель. Приветливый персонал. Неплохие завтраки. Есть бассейн, фитнес. В лобби-баре хорошие напитки. Одна маленькая проблемка - в отеле нет куллера с питьевой водой. Но зато достаточно низкие цены за номер.
Проживала в гостинице неделю все нравилось и номер( уютно, комфортно,чисто) и еда ( прекрасные завтраки, очень вкусные ужины)и персонал вежливый, но стоило один раз сходить в бассейн- вечер 15 июля 2021г. и столкнулась с безобразнейшим поведением сотрудницы бассейна
(люди плавают, а она МОЛЧА, Не предупредив, хотя время работы бассейна ещё не закончилось, взяла выключила свет и ушла, посетители остались в полной темноте в бассейне, что могло привести к несчастному случаю. БЕЗОБРАЗИЕ
Всё на 4 балла. Но гостиница на 4 заезды не тянет, максимум 3. Номера неплохие, но есть мелочи, типа покоцанной мебели, неработающих ламп и неправильной разуклонке душевого поддона. Кухня в ресторане на 4 балла и ниже. Персонал отзывчивый но безынициативный. Для командировочных хороший вариант гостиницы.
Show business's response
Андрей С
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Минусы - Несмотря на небольшой возраст отеля, внутри номера уже видны следы эксплуатации, особенно на мебели. В номере есть чайник, но за водой необходимо идти на первый этаж. Завтрак - ограниченное количество порций, при большой загрузке отеля можно остаться голодным. Из плюсов - большие удобные номера, парковка, фитнес центр.
2
Show business's response
А
Анна Н.
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Все круто! Отличные номера, прям достойно. Завтраки можно было бы по разнообразнее. Но в целом отель оставил приятное впечатление
Номера классные, всë работало, минусы на ум что-то не приходят... Ну только если лифт маленький, ну и немного дороговато
Show business's response
Алексей Хрипушин
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Хорошая гостиница, есть отдельный фитнес клуб куда можно ходить тем кто живёт в гостинице. Завтраки слабоваты для такой гостиницы, а так всё на уровне: уборка, зубные и бритвенные принадлежности и т.д.
В мой 313 номер 17.07.2023, пока я посередине дня отсутствовала, заселили другого человека, который успел разложить вещи, воспользоваться полотенцем... Хотя вещи мои лежали на самом виду. Администратор нагло соврала, что он вошёл вместе с горничной и сразу вышел, увидев вещи. Ужасный отель. Кондиционирование в самую жару сломалось и не работало во всём отеле.
Всё хорошо - кухня отличная(шведский стол), в номере чисто и каждый день уборка с заменой полотенец и наборов , нор есть но! тонкие стены. и если вам попался шумный сосед - забудьте про сон.
Отзыв о ресторане и отеле:
+ красиво выглядит снаружи и относительно недорого
- в номере уборка проводилась очень поверхностно, в результате чего на раковине, зеркалах и стенках душевой кабины пыль и грязные разводы; вода из душевой кабине не уходит от слова совсем, поэтому было ощущение, что стоишь в каком-то болоте (хорошо, что еще взяли с собой сланцы, иначе еще бы могли что-то подцепить); в журнале, который лежит в номере завтрак указан с 7:00 до 10:00, хотя на деле завтрак начинается с 9:00
Ресторан тоже отличился
+ есть бесплатный шведский стол на завтрак
- на шведском столе на завтрак можно найти подгоревший омлет, холодные бутерброды или же запеканку с очень странным вкусом
- если вы заказываете банкет в ресторане, будьте готовы всё проверять и повторять по несколько раз, потому как у нас заказ на меню принимал первый раз один администратор, обещала отправить меню в течение дня, в результате чего, меню мы от нее так и не дождались, тк нужно было вносить коррективы в меню приехали в ресторн еще раз - уже второй администратор перепроверяла заказ - всё записывали под диктовку, делала пометки в меню и распачатках, рисовала схему рассадки гостей, все же отправила нам меня, в итоге оказалось, что в отправленном в меню все равно есть ошибки, хотя все исправлялось при встрече. За сутки до торжества привозили необходимое в ресторан - зашли в зал, где должно было проходить торжество, а там схема рассадки гостей совершенно другая, администратор, которая у нас в первый раз принимала заказ не может ничего толком объяснить, в том числе почему нарушена расстановка, никаких комментариев, почему нам в первый раз она не отправила меню также не дала, повторюсь и схема расскадки и меню рисовались и писались администраторами при встречах с ними
- в день торжества гостя подавался стейк с кровью, хотя несколько раз было оговорено по классу прожарки стейков, опять же записывали администраторы данного заведения
- на столах к горячему подали совершенно другой соус; т.е. соус в чеке и на столе отличается, почему так вышло, нам опять же никто не сказал
- ну и часть фруктов, которые мы привозили в ресторан для нарезки за деньги также нам в итоге не вернулись
Поэтому несколько раз подумайте, готовы ли вы проводить праздник в подобном заведении
Комфортная гостиница с вкусными завтраками (шведский стол), ресторан с разнообразным меню, приветливый персонал, финская сауна, бассейн с тремя дорожками.
Рекомендую!
Show business's response
Андрей Морозов
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Отличные, комфортные и очень чистые номера. Номера соответствуют уровню 4 звёзды, но не завтраки. Завтраки по системе шведский стол разочаровали, хотя сам ресторан вполне приличный.
Отель хорошего уровня за свои деньги. Отличные номера, вкусно кормят, комфортный тренажерный зал.
Подтянуть бы еще сервис ресепшен до этого уровня и будет 5 твердых звезд!
Show business's response
Е Ф
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Отличный отель. Просторный номер, есть все необходимое. Хороший ресторан, готовят вкусные ужины. Завтрак шведский стол. Есть парковка.
Отель реально впечатлил!!!! Хорошие и ситстве номера, очень удобная кровать, в ванной есть все, вплоть до ниток с иголкой, не говоря о губке для обуви. Кормят очень вкусно, разнообразие для любого гурмана. Хороший бар, бассейн. Вообщем советую, для Брянска, это реально уровень
Приятный персонал, всегда идёт на встречу по решению бытовых проблем. Хороший, свежий номерной фонд, вкусная свежая еда ( придётся правда подождать)) чистый, тёплый бассейн.
Отличная гостиница,несмотря на расположение.Просторные уютные номера.Кухня в ресторане одна из самых лучших где я пробовал,очень вкусно.Можно посетить фитнес зал,бассейн и сауну.Что ещё надо...!!!Молодцы!!!
Крайне негативный отзыв на ресепшн дежуривший в вечер 03.01.2024 . Некорректное общение, выразившееся в негативном отношении к клиенту. Крайне настрой отвратный был.
Бассейн неплохой, но тренера Лариса и Александра ужасные специалисты, грубость и некомпетентность. Вместо вежливой просьбы подождать ребёнка в холле, устроили крик, что мне нельзя здесь быть. При покупке абонента администратор сказала, что я смогу присутствовать на занятии, только принести сланцы. Я так и сделала, отходила 2 занятия, ребёнок ужасно боится воды, я стою в стороне, как могу подбадриваю. На третьем занятии тренер Лариса начинает на мена орать - выйдите! Я спокойно спрашиваю в чем дело? Другие мамы так же присутствовали со своими детьми, кто-то даже снимал на телефон. Лариса продолжает орать на меня - не положено. На резонный вопрос - почему не сказали об этом раньше или по телефону - продолжает орать. Всё это при ребёнке, конечно, после такого дочь отказалась продолжать занятие. Администратор не принесла извинения за скандал, что-то промямлила по поводу того, что это в первый раз можно было. Договора на руки не давали, с правилами посещения бассейна с ребёнком тоже не ознакомили. Такое отношение чудовищное я не ожидала. Обидно и гадко.