На протяжении 7 лет я ходила к мастеру Анне на услугу кератина.
Последний год я ходила к ним на услуги в Москва Сити и всё было отлично и с мастерами, и с оплатами . Я постоянный ко нет на протяжении долгого времени.
Перед Новым годом записалась на услугу в определённую дату. Но , к большому сожалению, не смогла попасть на услугу, так как вся Москва стояла в пробках ,перекрытая и я физически никак не могла попасть . За все 7 лет впервые произошёл данный случай!
И тут после нового года я решаюсь записаться на услугу , но оказывается, что они съехали в почасовой коворкинг.
А мне выдвигают условие: «Вы должны оплатить время коворкинга, который мы арендовали (1500₽) + предоплату к специалисту (2000₽)).
Это как вообще? Все сюрпризы оплаты про то по факту записи озвучивают.
Никто не писал мне ранее, что я буду кому-то что-то должна и тут они решили , что надо оплатить их коворкинг мне.)))
Девушки, когда записываться будете к ним, не забудьте узнать, сколько вам нужно скинуть за аренду помещения, чтобы вам услугу сделали.
В прайсе укажите, что клиентам необходимо арендовывать помещение и в случае отмены его оплачивать, а не потом об этом говорить.
Всю переписку прилагаю .
Потрясающий салон, шикарная девушка мастер, знает и любит своё дело. Полностью услышали и соблюли все пожелания, подробно описывали каждый этап процедуры и эффект получился выше всех похвал. Обязательно приду ещё раз и буду советовать всем знакомым)
Отличная студия в Москва Сити с прекрасным видом 😍 делала процедуру холодное восстановление у мастера Милена. Результатом полностью довольна, мастер супер, волосы приобрели улучшенную структурность и ухоженный вид