Заказывала с доставкой чистку ковров .1 было долгий забор ,потом чистка.по звонку о нотовности не спрашивают могу ои я пнинять в тот или иной день ,окончателььную сумму к оплате спрашивала сама и сама же говорила с какой купюры необходима сдача .Далее привезли ковры -я не сразу их развернула ,но когда развернула очень « обрадовалась» Было сдано 4 ковра .1 ковер испорчен -на нем оказалось куча опалов и для меня прилично .Написала об этой проблеме и со мной созвонился « технолог» ,который за минуту разговора начал утверждать ,что это уже у меня было и что когда-то на ковер падал горячий предмет и вот вам результат .так же на протяжении всего разговора он продолжал утверждать данную версию ,а затем и вовсе говорил ,что мы же мало денег берем за работу и ваш ковер не дорогой и их вины нет .Очень не приятно особенно тогда,когда тебе утверждают ,что ты сам свой ковер опалил ,а этого не было .Так же об этой проблеме они не собирались сообщать и что либо согламовывать .точно так же ,как и компенсировать .Ковру 4 года -эта была 2 его чистка .на данный момент их спасает только то,что я беременная и не мону себе позаолить поцти с ковром в экспертизу и в суд !Не советую данную организацию .
Хамское отношение к посетителям. На выдаче две злые бабки, на вопросы отвечают сквозь зубы. Качество химчистки - отвратительное, вещь как была грязной, такой и осталась. Пришлось написать претензию на возврат денег, деньги вернули, вещь швырнули буквально в лицо, проклятиями осыпали, клиентоориентированность на 0. Не советую данную контору.
Плюсы: стирают, гладят, относительно не дорого, недалеко от дома.
Минусы: пожилая приемщица вообще кошмар, ей давно пора на пенсию, два раза попала на нее, и оба раза -один сплошной негатив; очень долгий срок выполнения, сейчас уже больше трёх недель; на икеевских пододеяльниках расплавились все кнопки из-за гладильного пресса; на сумке для белья порвали ручки буквально на вторую сдачу; нет напольных весов, белье взвешивают на настольных. Вам не жаль свой персонал!!!
Непосредственно мойщики ковров замечательные, если есть проблемы или вопросы, всегда позвонят или объяснят , в чем проблема и предложат выход.
А вот приемщики иногда бывают хамоватыми(
Ю
Юлия Хажиева
Level 8 Local Expert
May 24, 2024
Ужасное место. Два раза приносили вещи и оба раза хамское отношение. Первый раз еще подумали: ну может у человека ( кто принимает вещи)плохое настроение, а нет- второй раз и та же картина. Первый раз привозили ковры, проглотили хамское отношение, ну думаем главное чтоб почистили. Второй раз еще наматрасник сдали, так нам его вернули с теми же пятнами, сказав: что не знают как их отстирать ! Химчистка 🙈😀 ответ: этикеток нет, поэтому как стирать не знают, но « технически он стал более белый» . А еще прикол с коврами : приносим, спрашивает размеры, а мы не знаем точно, ответ: зачем тогда приносите, раз размеры не знаете 😀 говорим: давай у вас померим, ответ : нет( хотя за спиной у сотрудника стоит большая линейка - швейная на 1-1,5 м), и ладно бы наши ковры большие были , разворачивать трудно и прочее, так нет - 1,2*1,8, записали размеры « на глаз». Больше сюда ни ногой
2
Валерия
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Такой обман полнейший!
Занесли с мужем куртку, чтобы пришили значки
Муж спрашивает "какая стоимость будет?"
Отвечает " сейчас сказать не могу»
В итоге приходим, и чтобы просто блин пришить маленькие значки, 1.200₽
Не рекомендую вообще сюда приходить
Персонал вежливый, удобно расположен, цены демократичные. Заказ пока не получен, позже обозначу результат, непременно!
A
Art Sov
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Отдавал плед в чистку; давно не чистился. Ну, почистили, канешна. Там разворачивать не стал. Если бы развернул оставил бы дочищать; окатыши пыли; по 5ти бальной системе максимум на 3. А отпоровшийся кусочек каймы (или ранта, в общем, по краю, 10 см.) пришили хорошо. Цена: 700 р. за чистку и 350 ремонт (пришить). По-моему, средне-дорого!
П.с. не по теме, конечно, но у этого места, в географическом смысле, есть определенный плюс - в этом же здании, за углом, располагается невиданная по нашему времени роскошь - общественный, безоплатный туалет.
1
Д
Дмитрий
Level 11 Local Expert
January 21
Плюсов обнаружить так и не удалось. Как ни разу и не удалось дозвониться по указанному в контактах телефону.
Возможно кому-то повезло больше.
Постирали белье по принципу " и так сойдет". Ощущение, что просто погладили, стирки не было вообще. Может на порошке экономят? Зря потраченные деньги. Буду перестирывать в другом месте.