Отвратительное отношение к клиентам, абсолютно никакой клиентоориентированности. К своей работе отношение так же несерьезное. Сделала заказ на Флау вау, на фото было одно, по факту приехал букет, не соответствующий заявленному (фото прилагаю). Попыталась решить вопрос по телефону, либо замена букета, либо скидка за обман. В итоге получила в ответ хамство, и никаких предложений по урегулированию проблемы. Никогда больше не обращусь в эту «организацию», и вам не советую.
Два раза обращалась в эту организацию, первый раз по телефону сообщили одну цену, а по факту была другая, второй раз сказали что работают с 8 утра, дочь с маленьким ребёнком подъехала к 8 часам и ждала до 9.30, приехали и даже не извенились
Купили розы первоклашке в школу. Покупку совершили днем 31 августа. А утром первого сентября обнаружили, что бутоны сникли, подвяли. Было очень неприятно, цветы сейчас дорого стоят. Пришлось срочно утром бежать перед линейкой в другой магазин за цветами. А завядший букет отнесли обратно. Так вместо извинений, нас еще и обвинили: мол, что же вы хотели-жара,сами виноваты. Впереди день учителя, мы всегда голосуем рублем. Поэтому в данном магазине больше покупать ничего не будем.
Нужно было купить на день рождения цветы и шарики, посмотрел что открываются в 8 утра. Пришёл в 9 закрыто. Позвонил - не отвечают. Пришлось идти в другой магазин, в котором не оказалось шариков, ещё раз позвонил, чтобы подойти, но и в этот раз никто не ответил. Пришлось искать другие варианты