Минусы: иногда перенастраивают оборудование и интернет очень медленно работает. Дорого даже учитывая "бесплатный" iptv.
Плюсы: если грамотно обьяснить оператору проблему, то решают оперативно любые вопросы. Довольно стабильная связь (пока настройкой не занимаются).
Один из л учших интернет провайдеров. Прекрасные условия и сервис. Кстати они переехали в другой комплекс торговый который находится совсем рядом с кинотеатром Родина в 12А, мкр,.
Долго терпела и не писала отрицательный отзыв (надеялась что ребята исправятся), интернет посто янно отключается, круглосуточного оператора нет, чтобы устранить проблему или хотя бы выяснить в чем причина и ещё дорого.
3
1
Пользователь
Level 5 Local Expert
March 18
Сайт работает только от вай-фая! Соответственно просто зайти на сайт через мобильный интернет не получается и оплатить возможности нет, пока не возьмёшь обещанный платёж и не подключишь вай-фай! Когда у них идут какие-либо работы или перенастройки интернета, то об этом своих клиентов они не оповещают. В данный момент, вот прямо сейчас! не п онимаю что там у провайдера происходит, но интернет не работает, а все номера чтоб связаться с оператором выключены!!!! Полный бардак!!!!
Иногда интернет работает очень медленно. Даже обычные страницы не грузит, про видео даже не говорю. Раньше таких косяков не было.
1
Павел Т.
Level 14 Local Expert
February 3, 2024
Проживаю за городом, пользуюсь интернетом от Бэйс, нормальная устойчивая связь, без проседаний скорости. Бывают редко обрывы, но устраняются быстро. Дороговато конечно, но для загородного оптоволокна приемлимо.
Почитал отзывы ниже, не знаю от куда столько негатива про постоянные поломки и т.д.? Не гоните пургу, пользуюсь Бэйсом около 5 лет, но рмальный стабильный интернет и до техподдержки дозваниваюсь без проблем! Минус звезда за цену тарифа!
Постоянно пропадает интернет в выходные не исправляют аварии, постоянно на выходных без интернета. Оборудование продали оно вышло из строя сразу после гарантии, естественно отказались менять, бог с ним продайте тогда оборудование по себ естоимости нет завысили цену в 2,5 раза. Если оборвался кабель у них оказывается что это наши проблемы они не виноваты. По хамски разговаривают.
Вечно не могу зайти в личный кабинет через интернет, только через вай-фай и то не с первого раза! Какие то сбои постоянные! Не получается оплатить из за этого интернет, когда ты на работе например!
Самый ужасный провайдер, интернет постоянно от ключается, перебои на линии чуть ли не раз в 2-3 дня. Тех поддержка вообще не берет трубку, проблемы не решают, бывает по несколько дней сидишь без интернета и тебе ничего не возмещают. Никому не советую этого провайдера. Был бы выбор давно бы перешёл к любому другому провайдеру.
Наконец то отключили меня от этого ужасного провайдера. Постоянно отваливался интернет, до тех поддержки не дозвонишься, мастера не приехали, не советую подкл ючаться.
ужасный провайдер, клиентов не знают, срок устранения неполадок 24 часа, у нас соц. объект и от безвыходности приходится пользоваться. Ребят ваша ЦА это люди у которых больше не с кем работать, печально
Живу за городом, пользуюсь оптоволоконным инт ернетом от Base, достойная скорость, нет проседаний, редкие перебои, отзывчивые и вежливые менеджеры в офисе, всегда проконсультируют по телефону по любым вопросам. Рекомендую.
Пользуюсь много лет (если брать домсети, которые они купили, то уже 10, наверное) - иногда бывают перебои, но обычно оперативно исправляются. Обычно просто звоню в ТП и подключаю инет через смартфон. Цены норм, качество связи тоже, по крайней мере в моем доме.
Не нравится то,что интернет постоянно провисает, на звонки отвечают грубо,такое ощущение что тот,кто вечерами на звонках вообще не компитентен в вопросах данного провайдера. Просто отправляет в офис прогулятся. Другие провайдеры удаленно могут определить причину отсутствия интернета и решают в течение пары минут . Зимой оборудование,находящееся в уличных коробах,перемерзает. Почему мы за наши деньги должны получать НИКАКУЮ услугу?
Пользуюсь их услугами лет 10. Они лучшие на рынке Ан гарска (был опыт с Ростелеком, Стрела, тдк) ✅ по звонку приостанавливают работу интернета (Например, когда уезжаете в отпуск) и также по звонку в 1 минуту подключают ✅ оперативно решают проблемы
Пользуюсь недавно. Месяца 2. Но уже дважды возникали проблемы. Первый раз типа провод оборвался, второй ( со слов) пока не было света украли провода ( звучит смешно! Если бы не отсутствие альтернативы, не стала бы пользоваться услугами.
3 недели ждем перенос точки. Сказать, что мы злы- ничего не сказать. Задолб ались звонить в поддержку. Если бы не остаток оплаченных средств на счете по старой квартире, уже давно бы ушел к другому провайдеру. Поддерживали Base в том числе из-за того, что это местная сеть, ИП. Но видимо они на нас класть хотели. Не рекомендую
Пользовалась много лет СТАБИЛЬНЫЙ скоростной интернет и цена самая низкая по городу , жаль что не везде у этой компании есть возможность провести интернет .
Что то стало IPTV часто вылетать. И в праздники не кому восстановить. А так вс е устраивает. Все сделали хорошо.
3
3
A
Anonymous review
November 14, 2018
Оператор грубиян. Не выслушав, начинает грубить! Интернет глючит, постоянно вырубает! Есть конечно и нормальные люди в этой компании, которые помогают своим клиентам. Сайт виснет, положить онлайн деньги не всегда получается!ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОПЕРАТОРУ АНДРЕЮ, КОТОРЫЙ НЕ КОМПИТЕНТЕН В СВОЕЙ РАБОТЕ!
Много лет пользуюсь, никаких сбоев в работе интернета нет ГОДАМИ. Отличные профессионалы
4
5
A
Anonymous review
October 11, 2016
Нормальный провайдер инет летает всегда,никаких задержек,радует ещё и то,что всегда спокойно выслушают(тех.подержка,кто на тел висит) и ответят на все ваши ?. Минус только цена и убрали ежедневную) плату.