Машина задержалась на два часа. При обговаривании условий не предупредили о доплате за простой, при этом сослались на плохую память заказчика. При выяснении спорных моментов считают допустимы общение на повышенных тонах. В общем работа с клиентами оставляет желать лучшего, начиная с манеры общения до решения спорных моментов.
Миксер пришел с шестичасовым опозданием, гидроусилитель рулевого не работает, задняя передача не включается, лоток течет по всей длине. Оценку сами поставьте.