Купил в Бетховене аквариумный фильтр. Работает отлично, вода чистая, рыбки довольны(ну я надеюсь). В этом плане у них ассортимент хороший, еще и консультируют отлично)
Очень доброжелательный коллектив в данном магазине, - всё рассказали, "разложили по полочкам". Администратор магазина Марсель - профессионал своего дела, равно, как и директор Анна и кассир Елена. Все очень терпеливые и понимающие. Я - человек несведущий в тонкостях кормов для животных, но теперь, благодаря им, узнал много нового.
Желаю дальнейших успехов и процветания!
Хороший магазин,много скидок,разнообразный товар для животных,всегда можно купить нужный коту корм( и собакчий тоже,просто у нас котик). Есть ветеринарная аптека. Все в одном месте
Вежливые сотрудники. Спасибо им
Посещал магазин "Бетховен" на Чонгарском бульваре, дом 19 с целью получения информации о товарах для щенка. У меня мальтийская болонка , 2 месяца. Меня консультировал ветеринар, как я понял по спец.одежде, имя не запомнил. У меня был небольшой бюджет, чтобы взять товары первой необходимости. Я попросил ветеринара подобрать корм, пеленки и игрушку. За остальным должны была прийти жена.
За все время сотруднику я об этом сказал раз 5 или больше, потому что он постоянно забывал что мне нужно и на какой бюджет я рассчитываю.
Из кормов мне порекомендовали Роял Канин для щенков, но молодой человек навязчиво пытался продать итальянский корм с черной упаковкой (название не запомнил) . Я несколько раз повторил что мне нужен определенный и озвучил свой бюджет. С пеленками то же самое, стал впаривать дорогие и в большом объеме. На вопрос о цене, растерялся и сказал что дешёвых нет. Хотя они были по 5 шт в уп. Продажа выглядела очень навязчиво, а когда я сказал в очередной раз про бюджет , мне сказали - "если не устраивают цены, идите в другую сеть"!
Покупку разумеется, я не сделал, и ушел в другую сеть. В Четырех лапах мы с женой взяли все что нам нужно, а продавцы грамотно и вежливо ответили на все вопросы и собрали нашего щенка!
Теперь закупаемся там.
Постоянно делаю заказы в приложении Бетховен для кота .Обычно самовывозом, но и курьером бывает.Доставляют быстро,сроки годности свежие, всё в фирменном пакете . Сам магазин отличный, много выбора, цены вполне адекватные, персонал приятный и компетентный.
Ужасный магазин с отвратительными сотрудниками!!!! Ни в одном магазине сети, нет такого отношения к клиентам!!!
Show business's response
В
Виктория Кутепова
Level 6 Local Expert
April 23
Один из единственных зоомагазинов в округе с нормальными правилами посещения. Приходили за новым весенним костюмом и обувью, а это всё же лучше когда хотя бы возможность есть прикинуть, про примерить не говорю уже. Всё подошло и дискомфорта видимо не вызывает.
Добрый день
Консультировался у ветврача Алексея он мне несколько раз продавал лосьон для ушей, вместо лосьона для глаз потом из-за его косяков приходилось возврат делать, хотя ветеринарку нельзя возвращать.При том условии почти истекшим сроком годности .
Пришла в магазин в 21:50, а он уже закрыт… Как так?? Как можно ориентироваться на ваш график работы, если продавцы или управляющие могут закрыть магазин когда им угодно
Необходимо было купить наполнитель для кошки, пришла в магазин в 21:58, и он уже был наглухо закрыт, натянут жалюзями. Хотя я предварительно посмотрела на сайте, что работает до 22:00. Видимо, не судьба было там что-то приобрести. Купили в другом магазине.
Пришла за консультацией к врачу, но от него был невыносимый запах перегара, не мог нормально разговаривать и мыслить, очень расстроены таким подходом к работе