Прекрасный зоомагазин Бетховен. Всегда большой ассортимент, качественные товары. Персонал здесь работает высококлассный. Настоящие профессионалы. Всегда вежливые, всегда помогут и подскажут. Профессиональный и индивидуальный подход к каждому клиенту и их любимым питомцам. Огромную благодарность хочу выразить Надежде, Ольге и всей их смене. Они всегда приветливо встретят и ответят на любые вопросы.
Удобный магазин, приходила за витаминами для своего питомца, подробно объяснили какие лучше, какие удобнее применять. Чисто, несмотря на погоду, быстрое обслуживание, удобное расположение.
Все отлично! Есть и выбор, и ассортимент. И персонал хороший.
Чип&Дэйлович
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Хороший маленький магазин. Почти весь магазин уставлен товарами для кошек, а для собак малюсенький закуток. Искала корм класса "супер-премиум-холистик"для старой собаки и не нашла. Очень жаль.
Есть отдел ветАптека где можно купить лекарства, средства ухода за больными и витамины и цены ниже чем в другом магазине "Бетховен", что на Измайловском бульваре,67 или если бы делали заказ по телефону. Хотя сеть магазинов одна.
Сотрудники вежливые, опрятные. При возврате товара нет никакого негатива. СПАСИБО
Прекрасный магазин, я постоянный покупатель уже много лет, действует скидочная программ, большой ассортимент и доброжелательные продавцы знающие свою работу.
Хороший магазин. Чисто, недалеко от дома, карта накопительная, персонал доброжелательный!
Виталий
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Раньше было лучше:). В целом не плохой магазин. Но цены стали завышены. Выбор меньше. Но чем накормить домашнего питомца можно выбрать. Хотелось бы ниже цены.
Магазин большой, выбор отличный, но всегда есть "но". Персонал. Чтобы что-то купить, надо ждать. За чем втроём консультировать одного покупателя? На элементарный вопрос " где? " надо ждать всех продавцов. Сдачи вечно нет. А для отмены товара надо ждать мифическую "галю". Галя может все.
Магазин хороший, много товаров, помогают в подборе всегда продавцы.
С некоторых пор заказываем онлайн. Знаете сколько ждать подтверждения от менеджера, которого не было почти никогда? Иногда час, иногда два, а иногда звонит вечером, когда заказ днём оформлен был. Поэтому приходится отдавать предпочтение зоомагазину около дома, где оформляешь заказ и через 15 минут приходишь и забираешь.
Так всех клиентов потеряете.
Мне понравилось вполне. Много разных товаров. Есть попугаи, мышки-крыски, есть рыбки. Очень много аксессуаров и кормов для всех животных и рыб. Прикольно.
нормальный магазин, доступный ассортимент, большой выбор от совсем дешёвых, до премиальных и импортных, с хорошими скидками (у меня уже постоянная, 10% на всё, кроме товаров со скидками), частые акции, всегда закупаюсь впрок по акции, это очень выгодно получается. отличные сотрудники, необходимый товар всегда в наличии (корм, наполнитель), если чего-то на данный момент отсутствует, в магазине идут на встречу, товар (в моём случае, лекарства) заказали и привезли уже на следующий день, даже оповестили, что товар ожидает меня! спасибо за оперативность!
Подобрали клетку, корм, поилку, наполнитель для крыс все было хорошо
Но решили купили крысу, по итогу через 2 недели пришлось вызывать ратолога, сказала что у вас не пойми что, а не крыса какая-то смесь крысы, мыши и хомячка... Плюс больное все, заболевания с рождения и сам по себе крысенок слабый.. Животное на столько больное было что сердечко ели-ели стучало.. Пришлось усыпить чтоб не мучался
Вот такая покупочка на 8к
Очень любим этот магазин. Чистота, порядок, вежливый персонал. Один из немногих зоомагазинов, где есть живые рыбки и растения для аквариумов. Аквариумы в идеальном порядке, никаких водорослей паразитов типа черной бороды и т.п. нет. Покупали рыбок неоднократно, все живы-здоровы.
Хороший магазин, чистый, много товаров. Есть небольшой отдел ветаптека, но, он действительно небольшой. Продавцы помогают, на кассе предлогают всякие мелочи для питомцев
Все обходимое есть, доступ на вьезд на коляске имеется ,персонал вежливый,все в масках и с покупателей тоже требуют ношения масок,за ,что им респект.Можно приходить с питомцами и примерять все необходимое.
Хороший магазин для наших питомцев.Широких ассортимент всего необходимого. Один минус в бонусных картах,долгое время невозможно было их активировать и приложение не всегда открывается...А последние две недели не могу купить влажный корм своему котёнку, суперпремиум Брит!
19 мая 2019 года в промежутке времени с 17.00 до 18.00 посетила магазин"Бетховен" на Первомайской (5-ая Парковая, дом 26), т.к срочно нужен был ветеринарный препарат гемобаланс. В ветаптеке долго не было продавца. Когда попросила позвать, то пришла продавец (с недовольным видом, будто её оторвали от очень важных дел). Я спросила про наличие гемобаланса, т.к. он был нужен срочно. Продавец, даже не посмотрев витрину с ветеринарными препаратами и, не желая ничего искать, заявила, что его нет в наличии (сама лично при осмотре витрины я его не заметила). На мой вопрос про возможность заказать его с доставкой из интернет-магазина на данный магазин (5-ая Парковая , дом 26) ответила, что это невозможно сделать. Заинтересованность в моей проблеме проявил только кассир, которая оперативно отреагировала на мою просьбу позвать продавца ветаптеки. Я вышла из магазина без покупки, и, через несколько минут за мной выбегает этот продавец из ветаптеки и говорит, что осталась одна упаковка гемобаланса. Я вернулась и совершила покупку. Качество обслуживания ветаптеки оставляет желать лучшего. Продавцу ветаптеки лень исполнять свои прямые обязанности (посмотреть и проверить наличие товара при покупателе; абсолютно не знает ассортимент товара в наличии; не умеет общаться с покупателями).
Понравился магазин👍 консультант (жаль, не знаю имя) по рыбкам-знаток, помог и я быстро купила то что надо) рекомендую! И сама еще пойду в это магазин, и не раз!
Зашла сегодня и получила Невероятно хамское обслуживание,не на один вопрос не отвечают без притензии....ничего не могу посоветовать...еле дозвалась чтоб что-то спросить и пожалела что позвала...такое впечатление что они хотят сидеть и отдыхать а я зашла...куда смотрит хозяин магазина не понимаю