Нравится этот магазин и по обслуживанию и по ассортименту. Покупаем здесь уже давно, продавцы уже в лицо нас знают и предлагают, что нужно. Цены нормальные, не скажу, что самые дешевые, но близко к дому и ассортимент здесь выигрывает конечно.
Расположен удобно. Ассортимент отличный. В торговом зале проходы широкие. Персонал предупредительный и вежливый. Всегда от посещения магазина только положительные эмоции.
В восторге!!! Это единственное место где продаётся корм, рекомендуемый лучшей ветеринарной клиникой"Акела"!! Долго к этому шли... Отдельное спасибо Майе! Вкраце: "Кот породы -" корниш-рекс" (аллергик... Из всех качественных остался ТОЛЬКО "ГРАНД ДОРФ") по составу...подходит, только этот! Здесь - всегда есть в наличии! И сухой и жидкий! Избавились от аллергического зуда и проблем с поджелудочной...
4
Екатерина Мирославина
Level 14 Local Expert
September 15
Ассортимент радует,продавцы дружелюбны,отвечают на вопросы,подскажут и помогут с советом.Удобно,что есть карта лояльности,в магазине чисто
Какой же замечательный магазин! Впервые приобрели домашнего питомца, собаку. Продавец-консультант Юлия помогла нам больше, чем заводцица, подробно рассказав и описав нам весь уход и что необходимо приобрести в первую очередь! Так же порадовал большой ассортимент товаров! Всем остались довольны! Большое спасибо! 🙂
Бетховен хорош, конечно. Огромный ассортимент, плюс аптека, что вообще отлично. Цены, кстати, в ОБЩЕМ, нормальные, потому что в Бетховене регулярно бывают скидки и не на просроченный товар, конечно, включая корм. В общем и целом рекомендую.
Много товаров. Цены средние. Сотрудники приветствуют, приятно так покупать, уходишь с хорошем настроением. Чисто. Есть лечебные товары и ветрина с животными.
Только здесь нахожу самое необходимое для моего котика. Ассортимент всегда поддерживается, есть лечебные корма и аптека,что немаловажно. Лучше не тратить время на другие магазины,сразу идти в Бетховен.😊
Хороший магазин, в ассортименте находил все, что требуется. Сотрудники вежливые и приветливые, к делу относятся со 100% вовлеченностью, и это не ради бизнеса, это видно по отношению к моей собаке, когда я прихожу с ней. Большая благодарность персоналу за их работу.
Отвратительно.
За 15 лет такого отвратительного отношения к покупателям я еще не встречал.
А хуже доставки никогда не было, даже в древние 90-е года.
Нет, что прозвониться, извиниться и предложить компенсировать неустойку, магазин просто забывает про покупателя.
Найти клиента по номеру заказа невозможно.
Доставка 2 дня!!! Это нонсенс.
Хочу надеяться, что магазин сделает компенсацию и просто переведет на номер моего телефона 50% от стоимости товара.
p.s.
Дописываю. Пришла позже смс, что доставка переносится на 3 день. Ладно, звоню и прошу перенести доставку намного ближе. Мне говорят,что теперь доставка в таком случае будет через полмесяца!!!!🤦🤦🤦🤦 Потому курьер раньше им не вернет товар. Это нечто!!!! Как торговая компания в Москве так безобразно работает!!! Если кто не поверет, покажу все смс и аудиозаписи разговоров.
Такого пофигизма я еще не встречал.
Ужасные условия для подработки. Один раз задание сами по себе отменили, в другой раз просто не приняли, так как их работник случайно вышел. Никакой организованности
Очень большой ассортимент. Чисто. Не совсем поняла расположение товара ( меня интересовала новогодняя одежда для маленькой собаки, у меня кот) , столкнулась с пренебрежением и усмешкой. Поэтому четыре, хотя не плохой магазин
Толковый магазин, продавцы компетентные. Все, что надо подобрали.
А еще - молодцы, сделали акцию помощи Кожуховскому приюту. Волонтеры с милыми песиками прямо в магазине сидели.
Рекомендую.
Хороший магазин!Сегодня сделала доставку впервый раз, всё супер!Четко!При том что праздники!!!!Упаковка удивила, все краство и аккуратно!!!Молодцы!!!Буду дальше у вас заказывать.
Часто заходим в этот магазин, все сторудники всегда вежливы. Попадали на разных продавцов, хамства не наблюдали. 5 звезд! Хороший магазин и ассортимент!
Отвратный магазин. Особенно администратор Мария. В ассортименте не разбирается. И когда понимает это, начинает нервничать, хамить и наезжать на клиентов. После такого "замечательного" визита больше не ходим сюда принципиально. Кассир Александра очень стремится к уровню Марии, но пока его не достигла, к счастью.
ушке с телефоном. Она показала мне стеллажи и тут же удалилась к кассе для продолжения разговора. . Нужный корм я не обнаружил и ушел восвояси, дабы не мешать девушкам общаться.
Возникает вопрос, обучают ли сотрудников сети магазинов "Бетховен" элементарным правилам обслуживания покупателей?
Сей случай произошел 17.02.2019 во второй половине дня, после 16 часов
На кассе продавец отсутствует. На мои обращения - никто не реагировал. Простояла 10 минут у пустой кассы и ушла, так ничего и не купив. Кто что хочешь бери и выноси. Ужасное обслуживание и наплевательское отношение к клиентам. Больше не приду.