Bethowen
56 reviews
July 2
Отличный магазин! Особенно хочу отметить работу продавца Оксаны отзывчивый, внимательный и добрый любящий животных человек, именно такие люди и должны работать в зоосфере! Ушла из магазина не только с покупкой но и отличным настроением. Оксане премию. 02.07.2024
July 1
Часто заказываю в Бетховене всякие полезные штуки для наших четырех котиков) В основном онлайн и потом тут уже все получаю. Заказы собираются быстро, редко когда приходится долго ждать.
July 7
Магазин просторный, выбора много. Пришли за кормом для кота, а в итоге еще и рыбку в наш аквариум взяли. Продавцы приятные, лишние товары не навязывают.
August 12
Ужас а не магазин, убираются в клетках кое как, они должны следить за животными которых продают за что деньги получают, ещё и закрылись в 21:55 и мы не успели попасть в магазин, показали время продавщице которая делала расчёт она дала понять они закрыты, им лишь бы пораньше уйти, понабирают всяких
September 10, 2023
Большой выбор продукции для любимых питомцев. Знающие, отзывчивые консультанты. Много сопутствующих товаров, игрушек, домиков, ошейников, лекарств. Отличный живой уголок.
April 1
Кормов просто огромный ассортимент. Пришла недавно покупать для котенка корм, у нас в семье недавно появился, поэтому я особо в них не разбираюсь. Консультант предложила помощь и подобрала корм подходящий по цене. В магазине чисто и приятно, постоянный покупатель у вас точно появился.
December 17, 2023
Магазин большой с множеством товаров для животных. Всем хозяевам животных точно нужно сюда. Профессиональные продавцы,которые могут проконтролировать по любому товару. Сроки годности всегда свежие, а качество отличное.
April 23
Зашла в зоомагазин бетховен в ТРЦ весна, УЖАСНЫЙ уход за птицами , куда смотрит руководство магазина!!попугаи сидят в стеклянных будках без еды!! Кормушки в них все зерна выклеваны, одна шелуха, а вода не менялась давно, с фекалиями этих же несчастных птиц. Кошмар!
December 16, 2022
Хороший, просторный магазин. Есть всё что нужно для наших рыбок. Посетил на выходных магазин с семьёй, остались довольны. Персонал вежлив, получили отличную консультацию. Цены отличные!
1
December 3, 2022
Прекрасный магазин! Думали о приобретении питомца, и долго не могли выбрать магазин и кого конкретно мы хотим. В ходе очередной вылазки в ТЦ нам на глаза попался удачно расположенный рядом с входом магазин Бетховен. Зайдя туда, нас поприветствовали, показали и рассказали про всех имеющихся зверюшек. В магазине очень удобно не только большое разнообразие птичек и грызунов, но и все необходимое для их содержания. Большой выбор любых игрушек, кормов и клеток. Было решено приобрести попугайчика Кореллу. Птичка не запуганная, не худющая и всем своим видом давала понять, что этот магазин для нее - пятизвездочный отель. Снова проходя мимо этого магазина решили написать отзыв и выразить благодарность за нового члена семьи. :)
2
November 26, 2022
Шикарный магазин, нашёл там всё, что мне нужно. В целом очень понравился. Цены не кусаются, сотрудники позитивные, всегда могут проконсультировать по нужному товару. Буду обязательно ходить ещё!)
1
December 3, 2022
Ребята знают толк в своей работе.
Хочу выразить всему коллективу большую благодарность за слаженную работу.
Меня давно так не удивляли.
Отдельно спасибо Марии, которая контролирует этот процесс.
1
1
December 3, 2022
Девочки умницы, особенно администратор Мария, очень приветливая девушка, хорошее обслуживание, всегда все подскажут, большой ассортимент товара, советую всем
1
February 15, 2023
Лучший магазин!! Очень знающий и вежливый персонал. Всегда внимательно выслушают, подскажут, помогут. Прихожу сюда как к лучшим друзьям!!
December 2, 2022
Отличный магазин, давно клиент этой сети.
Ассортимент и компетентность продавцов на высоте. продавцы внимательные и отзывчивые
Я довольна
December 27, 2023
очень люблю эту сеть магазинов. спасибо вам, что помогаете приютам
July 5, 2022
Хороший магазин зоотоваров купили двум крупным собакам вкусняшки для дрессировки , игрушки , поводки. Также купили там рыбку Петушка и 3 ёх Неончиков. Рыбки хорошие, живут до сих пор
2
October 8, 2023
Большой ассортимент, просторный магазин, консультируют
August 23, 2022
Стенки аквариумов в котором содержатся рыбы грязные, дизайн внутри мрачный, черепа, не вызывает желание купить и сделать такой же аквариум. У некоторых рыб очень мало кислорода, тоненькая струйка воздуха или вообще нет. Рыб конечно полно, и больших и маленьких, но само оформление мрачное.
2
2
December 14, 2021
Заказываю в этот магазин корм для любимой кошки! Аккуратный, уютный магазин! Большой и разнообразный выбор товаров для любимых питомцев! Рекомендую!
1
1
November 17, 2021
Сама сеть Бетховен роскошная. Но этот филиал худший из всех, где была. К сожалению, мне удобно туда заезжать. Сотрудники не мотивированы, похоже, им не нравятся ни собаки и кошки, ни их хозяева. Все на грани грубости, чувствуешь себя виноватым, что к ним заехал. Нужно их послать на повышение квалификации в филиал на Тимирязевской. Вот там все идеально! Еще хорошо на Проспекте Мира
2
1
November 24, 2022
Работники отзывчивые приветливые таких классифицированных работников давно не встречала. Спасибо вам за вашу помощь
1
August 2, 2022
Безобразное отношение к клиентам😡😡😡назначали дату доставки,а в день доставки звонят и отказываются привозить. Не рекомендую данный магазин. Хотите терять дни-заказывайте в Бетховен. ОДИН ОБМАН,кормят завтраками. Быстрее доехать до магазина,нежели дождаться доставки. УЖАС
1
1
July 2
Все устраивает
March 18
Очень радует ассортиментом)
May 6, 2020
Хороший магазин. Приличный ассортимент товаров. Всегда есть препараты от различных паразитов и лечебные корма. Компетентный персонал всегда рад помочь в выборе препаратов. Правда серьёзных ветпрепаратов нет, за ними нужно все таки идти в ветаптеку. На время пандемии работает с небольшим сокращением рабочего времени.
3
1
May 24, 2021
Любим Бетховен, покупаем там все для нашего питомца. Часто там бывают ребята из приютов для животных, можно поучаствовать в благотворительности или приобрести животное.
April 5, 2021
Добрый день! Являюсь постоянным покупателем. Была в магазине 04.04.2021г. Работало две девушки. В вет. аптеке нас никто так и не обслужил, купить препарат так и не удалось. Обе девушки сказали, что они врядли к нам подойдут. Они очень заняты. Только я не поняла почему других обслуживали, а меня нет? Я готова была подождать. Но мне дали чётко понять, что меня не обслужат. Не было ни одного предложения со стороны персонала подождать и что ко мне подойдут. Спасибо! Круто!
3
1
April 2, 2023
Хороший персонал, большой выбор товара
December 31, 2021
Прекрасный магазин, чистый,просторный, отзывчивый персонал,но цены...огого
1
November 12, 2022
После покупки трёх красных барбусов все рыбки в аквариуме заболели и на третий день умерли.
2
1
May 2, 2020
Заказали собакам корм который продается только в этой сети , не дешевый, кормим им давно и были довольны, но когда начались бесконечные выходные были вынуждены воспользоваться доставкой и были сильно разочарованны! Корм меняли без нашего ведома привозили какой им нравится , заказали светящийся ошейник в количестве 2 шт, привезли 1 . Деньги не вернули по телефону сказали что свяжутся, прошло 5 дней не ответа не привета. Ни денег ни ошейника. Магазин показал себя как КИДАЛЬЩИК! Вывод меняем корм чтобы покупать в другом магазине , жалоба в роспотреб написана. Загнивающая организация так всех клиентов растеряет
3
2
October 25, 2022
Большой ассортимент , но дороговато .
1
February 26, 2022
Не перевели деньги за товар , хамское отношения сотрудников, особенно директора магазина, цены не соответствует
2
3
May 29, 2019
Ужасное отношение к животным: как клетки так и сами животные содержатся в грязи.
Персоналу работать не хочется: кучкуются и трепятся, на посетителей не реагируют, вообще не обращают внимание, когда подходишь с вопросами продолжают болтать между собой. 27 мая 2019 г,. желая совершить покупку переноски, нам нагло в глаза утверждали в на повышенных тонах, что "поставщик поставляет так, так и должно быть" (при этом, в переноске отсутствовали коврик, поилка-непроливайка, второй переноске была только поилка (на картинке к переноске было указано наличие перечисленного в комплекте, также как и в интернет-магазине)), продавец ничего не хотела слышать и даже не проявила желание пойти посмотреть другие переноски. На то, что сказали, что будет оставлена жалоба, был ответ "ну и оставляйте". Фото продавца со спины прилагается. На горячей линии магазина нам сообщили, что по телефону отзывы и жалобы не принимают. Магазин не клиентоориентирован, если даже в главном офисе не желают решать проблемы (даже их слушать!), то соответственно и в магазине творится тоже самое. Больше приходить в данный магазин не собираюсь. Отрицательный осадок остался.
10
2
July 20, 2021
Персонал хороший, ассортимент больший. Цены трындец)
1
November 5, 2020
Хороший магазин, много лет клиент этой сети. Ассортимент и компетентность продавцов на уровне.
3
1
October 23, 2021
Отличный магазин и продавцы внимательные
1
August 3, 2021
Клиента не видят.. Приходится бегать за консультантами. И цены конечно высокие
1
1
September 11, 2020
Ценник выше среднего, несколько лет сидела в клетке на входе одна и та же собачка(( вся жизнь в клетке
1
August 30, 2019
Хороший магазин,покупали птичку Амаданиа бодренький с отличный голосом уже как два года живет
Правда если прийти в магазин то персоналу вообще не до покупателей стоят там вместе в и в итоге их ещё надо ловить и искать по магазину-это минус!
5
2
April 23, 2021
Понравился магазин, консультанты хорошие
1
1
April 23, 2020
Большой ассортимент. Бывают акции. Просторный торговый зал
3
September 22, 2019
Магазин неплохой, всегда большой ассортимент, но цены порой кусаются
6
2
July 20, 2020
Очень дорого. Товары для рыб крайне скудным ассортиментом, многие просто отсутствуют.
February 21, 2022
Прекрасный магазин
February 26, 2022
Очень грязные аквариумы
1
1
December 20, 2019
Грубые и надменные продавцы, выставляют покупателя этаким "дурачком", мол вы зачем сюда пришли, спрашивать или покупать?
6
3
May 5, 2020
Огромный ассортимент, вежливый персонал
3
June 6, 2016
Не первый раз в сети этих магазинов сталкиваюсь с тем, что за животными плохо ухаживают, они содержаться в грязи, порой нет даже поилок с водой. Много больных животных, персонал всегда меняется, значит большая текучка, и никто не хочет там работать.
Недавно в Бетховене, который в расположен в тц Весна, увидела морскую свинку, совсем больную, которая живет у них пять месяцев, и самое интересное, что она у них не числится, и мне её предложили купить как пару волнистых попугайчиков. У свинки коготки не стрижены, она еле ходит. Написала жалобу на главный сайт магазина, мне позвонили и грубо поговорила со мной директор того самого магазина, и сказала, что еще пришлет письмо с фотографиями. Якобы всех животных убирают ежедневно, их смотрит ветеринар, и про свинку просто промолчала. Письмо действительно выслали, фотографии ужасного качества, и прислали фото одних хомяков. Хотя у них еще живут дегу, попугаи, кролики, крысы. Та самая свинка длинношерстная почти всегда спит. Животное явно болеет. С ней сидит более молодая свинка тёмного цвета, она вроде здоровая. Вывод: сеть магазинов ужасная, издеваются над животными, про товар не могу ничего сказать, так как, не закупаюсь там, цены кусаются.
Судьба этой морской свинки не известна, животных очень жалко.(
9
1