Хороший магазин с достойным выбором товаров, только цены выше обычных магазинов. Но, если нужно что-то срочно купить для своего питомца - всегда есть выбор.
Отличный магазин! Ассортимент всегда огромный, цены разные в зависимости от производителя. Сам магазин очень уютный, эргономичный. Сотрудники вежливые. Многократно именно в Бетховине находила еду своей собаке, которой не было в иных магазинах. Магазин рекомендую!
Пришел покупать лакомство , по акции 1+1 ,на кассе в итоге в как уже не в первый раз акция не пробилась , другой товар пробили дороже чем указан ценник в магазине.
Заказывал доставку домой ,пишут с платной доставкой на завтра , по факту на след день звонят и переносят заказы на след день. Очень много лохотрона в данной сети и магазинах. И все кидают стрелки друг друга.
Заказала онлайн лекарства для кошки. Спустя почти сутки перезвонили, из 5 позиций 3 нет. Если бы сайт работал корректно, я бы уже заказала в другом месте. Потеряла сутки - было важно поскорее начать лечение.
Хороший зоомагазин. Часто тут бываю. Покупаю своим животным и корм, и игрушки, и товары в ветаптеке. Продавцы вежливые и всегда помогут. Рядом бесплатная парковка.
цены выше чем в других зоомагазинах. ассортимент слишком скудный. известных кормов таких как brit, alphapet они даже не знают о существовании таких. Врят-ли я сюда еще вернусь
1
Show business's response
ЯмаХа
Level 11 Local Expert
September 9
Магазин, как и все магазины Бетховена особо не отличаются.
Чисто, все есть в наличии,
Отмечу отдельно продавца, вежливый и очень быстро пришел с перерыва.) Спасибо!
Отличный персонал, вежливый и отзывчивый. Ходить в этот магазин одно удовольствие. У меня у самой собаки, часто захожу за кормом и за игрушками. А тут подруге подарили котенка какого-то породистого и она не знает чем кормить можно. Зашли в магазин и ее подробно проинструктировали что да как😊👍В итоге она ушла с покупкой довольная! А я рада за подругу и ее котенка. Спасибо!
Прекрасный магазин 👍🏻
Отличный, знающий и вежливый персонал - всегда помогут, все расскажут и объяснят
Большой ассортимент товаров, широкий выбор лекарств в ветеринарной аптеке
Акций всегда много разнообразных, чистота
Уютно как дома )
Однозначно рекомендую!
Замечательные консультанты! Приятно приходить в такой магазин, где всё подскажут, и видно, что продавцы любят свою работу и животных!🙌🏼
С благодарностью к коллективу магазина, что помогли выбрать намордник (а у нас не простая ситуация))), и подробно проконсультировали по шампуням!
У нас щенок, и мы многого ещё не знаем, и было очень важно, чтобы проконсультировали профессионально!
Спасибо!
Отличный магазин. Вежливый и отзывчивый персонал. Огромный плюс в том, что есть ветаптека. Помогли в выборе хорошего шампуня для собак, капелек в ушки.
Покупал игрушку, посоветовали мячик, который очень долго живет.И правда, собаки бегают с ними уже второй год и не разгрызают.
Отличный магазин огромное помещение , нашел довольно таки быстро,персонал вежлив выбор продукции как всегда представлен в большом ассортименте что сказать сеть держит марку
Хороший магазин в удобном месте с бесплатной парковкой. Персонал очень отзывчивый. Всегда большой выбор кормов и лакомств. Есть ветеринарная аптека, что очень удобно. Всегда советую этот магазин своим друзьям и знакомым.
Очень хороший добрый магазин✨ Сотрудники всегда помогут с выбором подходящего корма для вашего питомца, есть аптека и лечебные корма👍🏻 много разных рыбок и грызунов☺️ в выходные приезжает приют с котятками и щенками😍
Прекрасный магазин. Чистота и порядок в зале. Всегда приветливый персонал. Всегда помогу с выбором товара для любимых питомцев. Очень нравиться приходить в данный магазин за покупками.
Превосходный магазин и в плане ассортимента и в плане персонала. Я своих собак кормлю натуральной едой, обратилась к персоналу по поводу витамин, мне продеманстрировали большой ассортимент. Спросили какая шерсть(длинная, короткая, средняя?)есть ли проблемы с линькой
и суставами , я описала в кратце, мне посоветовали попону, витамины для шерсти и для суставов,шампунь. Я осталась очень довольна, мне чётко всё разъяснили по какой причине надо давать витамины и зачем попона.
Чувствуется что у персонала тоже есть животные, и они искренне желают всем четвероногим друзьям быть в хорошей форме и выглядеть на "отлично".
Молодцы, так держать.
Всем привет советую этот магазин прекрасный выбор прекрасный персонал вежливые и всегда подскажут и по советуют по любому вопросу спасибо за хорошее отношение к клиентам всех с наступающим новым годом ПЕРСОНАЛ ТОП НА ВСЕ 100 😉
Главное достоинство этого магазина - сотрудники. От мала до велика все без исключения компетентны, вежливы и клиентоориентированы. Радует участие магазина в помощи приютам и пристройству животных. Всегда большой асспортимент на любой вкус и кошелек. Процветания и успехов магазину и сотрудникам!
Отличный магазин, очень отзывчивые менеджеры!!!Помогли с выбором для нашего котика-нового члена семьи!
Молодцы ребятки!!! Хороших Вам клиентов и процветания! Я теперь Ваш постоянный клиент 😍
Вежливый персонал, что на сегодняшний день редкость, имеется аквариумистика при этом, довольно чистая, хожу сюда не первый раз и всегда остаюсь доволен покупкой, чистый , светлый , ухоженный магазин, так держать 👍👍
Всегда с радостью захожу в данный магазин, знаю, что встретят замечательные сотрудники, всегда подскажут, расскажут, так же представлен отличный выбор всего необходимо для моего любимого питомца!
Магазин дает неточные данные по остаткам.
Написали, что в наличии 3 морские свинки тедди. Узнавали через службу поддержки. Ехали специально в Химки за свинками. По итогу - нет ничего.
Персонал отказался связываться с другим магазином, чтобы узнать реальное количество животных, так как та информация, которой владеет служба поддержки является недостоверной.
Минус время, деньги на бензин и платную ленинградку. Но обиднее за ребенка, который ждал, что мы возьмем морских свинок.
Но большой вопрос к сети: как связаться с определенным магазином?
Через службу поддержки - нереально: у них нет телефонов магазинов. А когда оставляешь свой телефон, то из магазина никто не звонит. Для магазина в Химках оставляла дважды телефон в течение 2 недель. В итоге сами поехали. Господа, мы живем в эпоху интернета - связаться с точкой должно быть просто и быстро, а информация о наличии должна быть достоверной.
Отзывчивый персонал, проконсультируют по любому вопросу о вашем питомце, расскажут, что лучше, а что не очень. в магазине большой выбор лакомств и товаров для больших собак. Советую!)
Отсутствует ценник на товар, чем нарушают закон О защите прав потребителей. Написала претензию им в жалобной книге- прислали формальную отписку (с ложной информацией), вместо того чтобы хотя бы принести извинения клиенту.
Больше совершать покупки в этом магазине Бетховен на Ленинградском шоссе не планирую.
Замечательный магазин! И ассортимент отличный, и коллектив доброжелательный, отзывчивый, всегда позитивный!!! В этот магазин можно приходить не только за товарами но и за хорошим настроением!
Не удобно идти, маленький магазин с маленьким выбором. В вет аптеке предложили товар не соответствующий запросу, соответственно опасный для жизни животного. Половина зала без ценников. Цены выше чем в других магазинах.
Раньше часто покупала здесь корм и лекарства в ветаптеке. Потом цены заметно подросли и заказы стали делать через интернет магазин. Сейчас совсем цены заоблачные.
Очень нравиться приходить за покупками в магазин.Персонал всегда улыбчивый,добрый.Сотрудники помогают выбрать именно тот товар который нам нужен.В зале все аккуратно выставлено.
Самый замечательный магазин. Сотрудники всегда приветливые, всегда помогут и подскажут какой товар выбрать. Ни одно покупателя не оставят без внимания. Хожу сюда сама и так же советую всем своим знакомым.
Очень хороший магазин, большой ассортимент. Продавцы профессионалы, дали дельные советы по животным. Купила вакцину, порекомендовали как можно быстрее её положить в холодильник. Хотела купить шлейку для собаки, посоветовали прийти с собачкой. Дали советы по уходу за собачкой. Приятно было пообщаться.
Хороший магазин, правда жаль, что корм ABBA не представлен в ассортименте. А так ассортимент достаточно широкий, есть медецинские препараты для четвероногих друзей, в зале просторно, сотрудники грамотные: расскажут и покажут что интересует. Действует система скидок по карте. Находится магазин недалеко от дома
Прекрасный магазин и персонал. Благодарим от всей души Анри, Юлию и Карину за гостеприимство и помощь на благотворительном дне в честь помощи животным из приюта!
2
Л
Лильхен_5569
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Магазин расположен в одном здании с "Азбукой вкуса" (на 2-м этаже) по пути в "Шереметьево", напротив "Гранда-2". Ассортимент хороший, сотрудники доброжелательные. Главное - там был кошачий корм, который сейчас трудно найти в Москве. Рекомендую!
Магазин просто класс!В секции вет.аптеки всегда квалифицированные специалисты, которые не только подскажу, но и подберут необходимый препарат или его аналог!Огромный ассортимент аксесуаров для кошек и собак!
Всегда готовы помочь с выбором. Вежливый персонал. Но иногда нет того корма для кота который хотелось бы взять. Так как лету нас кастрированный нужен специальный корм. Конечно же есть но он обязательно с курицей. А хотела бы такой же большой объём но только с чем то другим. Рыбой, телятиной, говядиной и т.д.
3
Show business's response
В
Вячеслав
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Очень хороший магазин, и персонал. Всегда помогут, подскажут и быстро обслужат. Самый вежливый сотрудник у них это Анри. В обшем рекомендую, этот магазин.
Была в магазине в тц XL, на Дмитровском шоссе, нужны были корм для кошек с заболеванием ЖКТ и противоглистные препараты. Выбор нулевой. Продали royal canin, сказав, что лечебный выпускается за рубежом, по факту дома по штрих коду посмотрела - российского производства. Приличные фирмы, вообще, не представлены. Ценник выше чем на корма премиум класса. Таблеток из списка ветеринара не было, также посоветовали то, что нам вообще, не подходит. УЖАС!!!! Цены конские, ассортимент нулевой, продавцы равнодушные, готовы подсунуть все, что угодно !!!!