Купила вкусняшки коту не ел, беру (тоже самое) в другом магазине с удовольствием кушает, почему не знаю
1
Sirius Black
Знаток города 9 уровня
10 ноября 2021
Который раз забираем товар самовывозом, в том числе и не дешевый корм для собак, и аквариумные приспособления, и ни каких 3% скидок нет. УБЕРИТЕ ИНФОРМАЦИЮ С САЙТА, раз это НЕ РАБОТАЕТ. Реально лучше выбрать доставку курьером и не корячится, тащить домой тяжелый пакет, чем ожидать скидку за самовывоз в 3%. Весь негатив в итоге идет на кассиров, которые вообще не виноваты. Единственное НО, почему мой заказ собирают при мне и я должен ждать? Наверное я заказываю заранее, чтобы уже приехать и забрать все. ДОРАБОЙТАЙТЕ СИСТЕМУ.
Классный магазин.... Очень много различного товара... можно найти все, от каких то мелких игрушек, до домиков и т.д... так же продается множество различных животных(их так всегда жалко)...
На днях была в магазине,и хочу отметить девушку Дарью,которая мне помогла выбрать не только аксессуары для собаки,но и очень грамотно рассказала про корм,
витамины и таблетки которые меня интересовали.
Сделала заказ в интернет магазине Бетховен с кучей скидок по черной пятнице и мои бонусы. Пришла СМС, что некоторые товары отсутствуют и заказ на корректировке, но так никто и не позвонил. Приехала в магазин, нашла там на полках все что мне было нужно и спросила у продавца почему они не смогли собрать нормально заказ. Решила купить через магаизин, НО бонусы с карты списали уже в интернет магазине. Звоню - говорят раз все позиции нашли, то статус у заказа сформирован и вы можете купить, но СМС не приходит и продавец не может пробить заказ по номеру инет магазина. В итоге полчаса потраченного времени, бонусы вернули только после отмены заказа, ну и цена покупки соответственно через магазин была значительно выше. Полная халатность работников, что магазина, что интернет магазина.
Операторы не разбираются в товаре совсем. Пытался по телефону понять разницу в комбинезонах rukka, так как на сайте в карточке товара не указаны характеристики, но мне не смогли ответить. Очень громкая музыка заставки!
Бетховен лучшие вет магазины.
Сотрудники всегда вежливы. Hr образцовой.
Цены средние, можно в интернет магазинах найти дешевле.
Но замечательный сервис мотивирует ходить у ним.
8
Кирилл
Знаток города 12 уровня
15 марта 2020
Неплохой ассортимент в целом. Аквариумистику задушили, ассортимент расхододников и оборудования маленький и выбор рыб маленький, хотя я тут начинал свое знакомство с аквариумом и всегда покупал рыбок. Для котиков мало игрушек. В целом магазин норм.
Очень дорогой зоомагазин. Все цены почти в два раза выше рыночных. Нет товаров средней ценовой категории. Либо самое плохое, но значительно дороже, чем в других магазина. Либо сразу премиум товары. Очень медленные кассиры. Не плохая ветаптека.
Лучше всего заказывать через интернет, а получать в магазине «Бетховен», тогда всё быстро, да ещё и дешевле получается! Продавцы этого магазина не все компетентные, некоторые навязывают лишнее, нужно быть внимательным
Отвратительный продавец Оксана грубая, наглая! Давно не встречала такое хамство. Руководство магазина, подумайте, зачем вам такой персонал,который вас позорит!