Расположен магазин в торговом центре. Не маленький зал, чистый, ассортимент соответствует сети магазинов. Персонал вежливый. Однако выбор игрушек для собак не велик. Есть отдел ветаптеки.
Зашла в магазин, минут 5 простояла в зале никого нет, прошлась по залу тоже никого не увидела, бери что хочешь и уходи, как говорится. И так постоянно. 😒 Я понимаю что персонал у вас работает взрослый и возможно устает. Но наймите уже нормальных сотрудников. Сотрудники вечно недовольные и не приветливые. Ходила туда изредка, а сейчас так вообще перестану. Пришла сделать возврат ботинок для песеля, липучка немного отходит, у него нога вываливается. Прошло вместо 14 дней 15, объяснила ситуацию сказала была в командировки сдать не успела из-за погодных условий рейс мой перенесли на другой день. Пойти на встречу магазин не готов. Ок, попросила написать отказ в письменном виде. Пришла недовольная директор сказала, что ничего писать не будет мы не обязаны.
Ок! Попросила фамилию имя сотрудника, тоже ответ негативной женщины, что никто фамилию называть не будет. Ужасный просто магазин. В котором не клиентоориентированый персонал от слова совсем. За такие цены сервис отвартительный. Закройте уже этот магазин. И так там животные содержаться в ужасном состояние, так еще этот персонал отвратительный.
Мой любимый магазин из этой сети. Всегда хороший выбор товаров. Бывают приятный скидки и акции. Доброжелательный персонал, который всегда готов разъяснить непонятное и найти требующееся.