Часто ходил в этот магазин, но мои нервы не вечны, все продавцы замечательные, особенно молодой парень у лекарств,кроме одного человека: Старший продавец Анна, это просто олицетворение злобы и ненависти к людям, ты человеку ничего плохо не сделал, ничего лишнего не сказал, вежливо общаешься, а на тебя повышают тон, смотрят вечно недовольным взглядом. АННА, если вы это читаете, если вам не нравится работа, увольняйтесь! Вас никто не держит, а работать с людьми вам должно быть запрещено! Жаль сюда нельзя приложить отрывок из диктофона, как данная женщина общается, Чтобы такие люди как я не заходили в этот магазин и не портили себе настроение.Задаешь обычный вопрос по кошке, а на тебя смотрят, словно ты дурак, и говорят «я обычный потребитель как и вы, а не ветеринар». Почему нельзя это сказать спокойно, что вы не знаете. Зачем сразу агресировать на все что движется, как собака цепная. Мог бы рассказать по конкретнее что произошло, но это слишком долго писать. Надеюсь мой отзыв как-то повлияет на то, что эта женщина перестанет тут работать, а пока что я начну ходить в «четыре лапы», туда как не зайдешь, всегда вежливые и добрые люди тебя встречают.
Была сегодня в магазине «Бетховен» по адресу: Русаковская улица, 22.
Я ужаснулась от условий, в которых содержатся животные. У животных нет никакой подстилки и лапки скользят, так, что животному сложно передвигаться; нет сена у грызунов от слова совсем, питьевая вода в мисках грязная. Животные забиты все в угол. Сердце не выдержало, и за свой счет был куплен наполнитель и сено для кролика (консультант утверждала, что сено для кроликов - это лакомство, хотя сено должно быть в постоянном доступе). Рядом с кроликом была шиншилла, так же забитая в угол с грязным вольером и сломанным домиком. Прошу предпринять меры, поскольку на это нельзя закрывать глаза. Таких ужасных условий не видела ни в одном зоомагазине (обращение от 6 сентября 2023 года)
17 июня 2024 года зашла в зоомагазин и ситуация, к сожалению, никак не изменилась. Вольеры все так же не оборудованы должным образом, экономят видимо на подстилках/наполнителях. Уборка в вольерах так же особо не проводятся. И тот самый домик, который по итогу собрали, но поставить нормально не могут.
Стоит отметить работу продавца-консультанта. Болтание по телефону при общении с покупателем - клиентоориентированность на высоте. Прикрепляю фото вольера с шиншиллой