Avtoservis Bestway
307 reviews
February 23, 2021
Был на диагностике хотели раскрутить на дорогой ремонт. Обратился на диагностику в другую компанию. Неисправность была совсем в другом . Соответственно дешевле в 3 раза.
5
December 8, 2021
Нормальный сервис. Цены приемлемые. Правда давно уже там не был. Может что-то изменилось.
2
May 31, 2019
Неделю назад с моей Тойота Ярис случилась беда: в Дзержинске в районе швейной фабрики роботизированная коробка передач встала в нейтральное положение. Стал искать в интернете автосервисы, которые занимаются роботами . Нашёл. Это был Бествей. Позвонив туда и уточнив, занимаются ли они роботами, получил положительный ответ. Дотянул машину на тросу, ещё раз уточнил у менеджера - занимаются ли они роботами. Получил заверение, что "конечно". Оставил машину на диагностику. Сразу предупредили, что диагностика стоит 750 рублей. Уехал домой. Через пару часов звонит менеджер и говорит, что диагностика показала, что не работает актуатор сцепления . Чтобы добраться до актуатора выставили счёт на 2000 рублей. Я согласился. Ещё через пару часов снова звонит менеджер и говорит, что актуатор рабочий, скорее всего (не точно) дело в блоке управления. Чтобы добраться до него, попросили ещё 6000 рублей. Тут я уже вскипел и на повышенных тонах спросил, что же у них за мастера, которые не могут определить поломку. Не согласившись на сумму в 6000 для непонятно чего, я настоял на более точной диагностики предмета поломки. Менеджер обещал перезвонить. Ещё через пару часов менеджер позвонил и сказал, что при тщательной проверке актуатора они установили, что неисправен его редуктор. Пояснили, что ремонтом они не занимаются, а новый актуатор стоит 30-40 тысяч рублей. Поняв, что в Дзержинске нет специалистов по ремонту актуаторов, я нашёл его в специализированном сервисе в Нижнем Новгороде. Работники Бествея сняли мне актуатор, я повёз его в Нижний. В Нижнем Новгороде, мне пояснили, что дело вовсе не в редукторе, а во втулках. В общем замена втулок на подшипники заняла неделю. Каждый день я звонил в Бествей и интересовался:точно ли моя не машина не мешает. Специалисты Бествея поясняли, что все нормально, отремонтированный в другом сервисе актуатор быстро и профессионально обещали установить и адаптировать. И вот сегодня, когда я забирал актуатор из Нижнего, тамошний специалист меня предупредил, что при его установке нужен специальный инструмент и особая осторожность, так как во время установки можно повредить другой актуатор выбора передач. Дал гарантию на свою работу 1 год или 50000 пробега, выдал заказ - наряд. Я приехал в Бествей, стал объяснять мастеру о том, что мне поведали в Нижнем, на что мастер электрик (который похоже там один на весь Бествей) посмотрел на меня с видом:что ты меня учишь, и сказал, что к вечеру все будет готово. И вот наступил вечер. Я звоню с надёждой в Бествей. Менеджер говорит, что не может адаптировать актуатор. Предлагает забрать машину, я в шоке. Говорю, на лямке что-ли? Что у вас за профессионалы? Настоял на ремонте. Вот сижу и жду звонка. А его все нет. Решил прочитать отзывы о Бествей в интернете и если честно,я просто в шоке. Не думал, что за красивой рекламой скрывается полная некомпетентность сотрудников.
9
1
September 30, 2021
несколько раз приезжала, все было нормально, но после таких отзывов ехать конечно к ним уже не хочется 🤷♀️
4
January 18, 2022
Работу выполнили. качественно, притензий нет.Рекомендую
1
2
September 11, 2023
Цены большие
3
1
July 31, 2019
Меляли помпу и термостат на Nissan Teana. Работы произвели день в день. С утра привезла, и к вечеру забрала исправный автомобиль. Отдельное спасибо Ивану, отлично проконсультировал, дал все рекомендации, одним словом профессионал! Теперь только к вам!))
3
December 5, 2020
Всегда адекватные цены и приятное обслуживание. На мой взгляд лучший сервис в Дзержинске
3
March 5, 2020
В целом, все понравилось. Разрешили присутствовать в ремонтном боксе, мастер с радостью отвечал на вопросы, свою работу сделал качественно и быстро.
1
March 11, 2020
Долго решал, куда отвезти свою ласточку на диагностику, друзья посоветовали Бест Вей, и сейчас с полной увереностью я могу сказать, что это лучший сервис, мне сделали диагностику и починили машину в самые короткие сроки на очень выгодных условиях.
2
March 1, 2020
Засвистел ремень генератора, приехал к ним подтянуть. Дело 5 минут и 100 рублей. Но "ребята ответственные" стали делать диагностику, через полтора часа обнаружили ,что я не прав и свистит ремень кондиционера и ролик. Я несколько раз поинтересовался уверены ли они , на что получил утвердительный ответ. На следующий день прождав пару часов и заплатив около 3000 + списание бонусов получил свою машину, включив ее услышал свист на весь район. Свистел ремень генератора!!! Проблема не исправлена!!! Вот такие там работники! Два потерянных утра, 3000 рублей с учетом бонусов (которые они кстати списывают как хотят) и на справедливое желание за не профессионализм, потерю времени и ремонт не того что нужно было, вернуть деньги (хотя бы половину) мне было отказано и предложено снять запчасти поставить старые и после этого вернуть деньги. То есть наказать меня еще раз.Общался с директором,бесполезно. В общем подтянули мне ремень за пару минут (уже бесплатно) и поехал я домой.
Вывод: непрофессионалы или разводят на ненужный ремонт, дорогие запчасти (по сравнению с магазином чуть ли не в 2 раза), списывают неправильно балы и не отвечает за свои косяки. Делайте выводы
9
May 16, 2023
Качественный ремонт
2
4
November 24, 2021
Жаловаться на шумы в двигателе думал щяс отдам кучу денег но оказался ремень . Все дружелюбные
2
July 26, 2019
Мне понравилось отношение ребят, приветливые, готовые помочь, действительно знают свое дело. Цены не дешевые, но зато гарантия и на работы и на запчасти. Поменял грм, дали год гарантии! Теперь только к ним!
2
September 7, 2020
Приехал на развал-схождение спросили какая машина и отказали им наши отечественные не нужны им иномарки подавй.Больше туда ни ногой,поехал к северным сделали без проблем сразу-же !
3
1
December 13, 2020
Все сделали быстро и качественно! Есть бонусная система, остался доволен
3
March 11, 2020
Обращаюсь в Автосервис БестВей в Дзержинске регулярно, ни разу не подводили. Быстро и качественно, спасибо, ребята!
2
February 8, 2020
Бесплатная диагностика, но насчитали запчасти по высоким ценам (в магазине эти же запчасти дешевле процентов на 30). По работе тоже ценник мог бы значительно дешевле. Отказался от ремонта в данном автосервисе.
3
1
December 3, 2020
Если есть какая-то неисправность, то я еду в бествей. Доброжелательные менеджеры, качественный сервис. Рекомендую.
3
May 4, 2023
Отличный сервис
2
4
July 30, 2019
Отличный автосервис. Вежливые консультанты, также можно находиться на ремзоне во время ремонта, отличные специалисты всё покажут и расскажут. Рекомендую
3
1
December 4, 2020
Заезжали в сервис недавно.Помогли разобраться с проблемой быстро и сделали всё качественно.Рекомендую
3
March 16, 2020
Приезжала 8 марта на замену масла, очень была удивлена что для дам в этот день действовала скидка 50% на все работы и запчасти)
Осталась довольна визитом в сервис.
2
December 3, 2020
Обслуживаю свои машины в данном сервисе,качеством ремонта очень доволен, цены приемлимы!
3
1
October 31, 2023
Не плохо
October 7, 2019
Был первый раз на ТО в данном сервисе 01.10.19 .
Остался доволен работой сотрудников , быстро и качественно все мастер сделал😎
Спасибо Диман 💪🏻
Приеду еще через 7 000 км .
1
4
March 16, 2020
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники. После ремонтных работ в данном сервисе остался доволен. Рекомендую!
2
October 22, 2021
Очень хороший сервис! Огромное спасибо!
4
December 4, 2020
Очень довольна обслуживанием, ребята большие молодцы! Спасибо!
3
December 4, 2020
Был проездом в Дзержинске, загорелась ошибка. Заехал в бествей приняли без записи и быстро исправили проблему с авто
3
March 10, 2020
Обращался в сервис Бествэй Дзержинск 10.03.2020 по диагностике двигателя. Неисправности устранены, работы выполнены качествено и в срок. Рекомендую обращаться.
2
December 2, 2020
Автосервис понравился.Работы выполнили качественно и в срок. Рекомендую.
1
3
June 5, 2021
Проводили шиномонтаж с пневмопистолетом сорвали шпильку. Заменили бесплатно материал мой.
4
March 16, 2020
Неплохой сервис. Обслуживание без очередей. Вежливые менеджеры при приёмке. Можно самому присутствовать при ремонте и получить полную информацию.
2
September 9, 2019
ЛЮДИ!!!!!!!Это просто место по вежливому высасыванию денег из людей. Одни обещания пустые, не более. До сих пор мне с июля никто не дал рекомендации по диагностики, а за диагностику я заплатила деньги. Одни обещания. Обратившись туда с серьезными проблемами, вы точно пожалеете
8
2
June 20, 2019
Отзывчивый персонал. Хороший сервис. Все объясняют и рассказывают. Работают по предварительной записи. Делают быстро и с гарантией.
3
2
February 25, 2019
Была на техническом обслуживании в г. Дзержинск на ул. Красноармейская : все быстро сделали, показали и рассказали. Осталась довольна, теперь только к вам будем ездить.
#автосервисбествей
3
1
September 4, 2019
Приехал в БестВей(г. Дзержинск, ул. Красноармейская д.21) на замену масла. Персонал приветсвенный, оформили все быстро, автомобиль загнали сразу, все поменяли, остался доволен!
3
1
February 6, 2018
Если планируете туда ехать к электрику - одумайтесь. На мой взгляд абсолютно не компетентный человек, ну или не желающий работать.
Приехал туда для поиска утечки, ток покоя был порядка 450 мА.
В окно рем зоны увидел как электрик умеет подключать в разрыв цепи амперметр, ходить вокруг машины и сидеть за компом. Видимо по его мнению отключать каких либо потребителей, проверять предохранители это для слабаков.
В итоге 1,5 часа ожидания и диагноз его коллеги со стойки - такой ток покоя в допуске для моей машины - 0,5 ампера! За неделю высаживает новый аккум, вот так норма.
Через неделю доехал до нормального специалиста и причина была найдена сейчас ток покоя 23 мА (0,023 ампера).
Единственный их плюс это то что они не стали брать денег, потрачено лишь 1,5 часа жизни и получен опыт.
5
2
March 16, 2020
Отлично, мастера знают свое дело, большой плюс !!!лицензированный сервис, не гараж дяди васи!!!
3
1
April 28, 2019
Если хотите, чтобы постоянно с машиной были проблемы, обращайтесь к ним. Одним словом "Рукожопые". Вовремя никогда не управляются, постоянно косячат. Нужно над ними стоять и следить, чтобы не испортили автомобиль. Цены на запчасти сильно завышены.
6
3
November 16, 2019
Приехал на бесплатную диагностику, все проверили прям при мне , цены приемлимые , вежливые консультанты ! Мне понравилось , реккомендую
1
5
February 14, 2019
Порадовал сервис в Дзержинске. Быстро и качественно заменили масло в двс. Бонусом посмотрели ходовую, дали рекомендации.
#АвтосервисБестВей
3
November 25, 2021
Не умеют ремонтаривать авто старше 2005 года.
4
May 19, 2019
Записались на развал за сутки. Приехали к записанному времени. Час прождали администратора при чем мы за сутки записывались. Цены очень дорогие а сервис отвратительный. В итоге уехали в другой сервис
7
4
March 19, 2020
Менял задние колодки на Passat b6. Сделали за пол часа. Отзывчивые, внимательные сотрудники. Ведут учёт своих клиентов по ТО.
3
November 2, 2019
Понравилось отношение к клиентам. Доброжелательность менеджеров профессионализм механиков. С серьезными ремонтами только туда.
1
2
February 25, 2019
Отличные цены и замечательный сервис, редкое сочетание цены и качества!
Дзержинск
#автосервисбествей
3
2
July 25, 2019
Хорошее обслуживание, быстрый ремонт, ТО. Возможность заказать любые з/части на месте с быстрой доставкой.
3
March 7, 2019
Разводят на деньги делал развал с хождения сейчас жрёт резину при диагностики говорят что необходимо менять сервесный ремень хотя он был заменён в другом автосервисе за неделю до пощенения бест вея
6
1