При поездке с Москвы по дороге лопнул шланг высокого давления на VW Туарег. (а ехать оставалось ещё 700кмм)Ближайший город был Арзамас, обратился в несколько сервисов и ... только в
,, БестВей,,г Арзамас, ул. 9-Мая, 7а были не равнодушными к проблеме). Ребята оперативно сняли деталь, сами съездили и изготовили нужный шланг. Советую данный АВТО-СЕРВИС ,, БестВей,,
P.S Диме спасибо🤝, Дима торопился, у Димы было много работы, Дима злился, Дима СДЕЛАЛ! 👍🙂
Отличный автосервис! Тут работают реальные профи своего дела! Отдельное спасибо Максиму за оперативную организацию работ и Диме за «очумелые руки» и разъяснения по неисправности. Очень рекомендую этот автосервис!
По пути в Москву полетела коробка передач. Ближайший город был Арзамас. Обзвонил автосервисы, БестВей единственный автосервис который, вне очереди принял, и заказал нужные запчасти и поменял коробку. Молодцы. Еще и рассказали где можно погулять посмотреть достопримечательности города.
Хотелось бы написать отдельную благодарность мастеру Максиму.
Нашли сервис через карты,быстро взялся за работу, все проверил, посмотрел, а главное не заняло много времени)
Огромное спасибо за помощь! Сервис рекомендуем!
Очень выручили по дороге Москва - Казань. Сгорели свечи, оперативно продиагностировали и заменили. Единственный сервис, который работал в выходные! Спасибо!
Как сервис работает так и не узнал. Хотел записаться на ремонт автомобиля, все проблемы перечислил и обломался на банальном вопросе чьи запчасти. Как услышав что мои, сразу отказались. Я конечно понимаю что вы торгуете своими запчастями, но как это должно влиять на сервис? Обидно что не хотят брать машину с своими запчастями.
Супер сервис! Приехали из Москвы. И проблема с колодками на большом внедорожном автомобиле. Ребята все нашли и заменили несмотря на полную запись. Рекомендую!!! Николаю спасибо!
Попав в это место ни кто не спешил помочь мне. Но покурить через 10 минут после открытия , ребята с радостью пошли. Клиентоориентированность на низком уровне. Приезжаешь за помощью , а в ответ «до свидания. Помочь не можем»
В новогодние праздники после холодного запуска случилась проблема с volvo xc60 2.4 дизель, после холодного запуска забился сажевый фильтр и заблокировалась вебасто. Искал электрика в Арзамасе и случайно на Яндекс.картах нашел этот сервис с высоким рейтингом оценок. Позвонил, договорился с менеджером Николаем и мастером Никитой, через 40 минут был уже в сервисе. У Никиты был лаунчер на многие марки авто, в том числе и на volvo, он просканировал и сбросил ошибки, разблокировал вебасто, сажевый фильтр, который за холодные запуски набрал 48 граммов сажи, прожег два раза, машина заработала как положено. Откликнулись быстро и помогли решить проблему, Никита в этом разбирается. Рекомендую!
Сегодня звонили из сервиса качества обслуживания БестВей,вот тут уж и решила написать отзыв на работу данного сервиса. Пригнали машину на замену цепи ГРМ. При разборе выяснилось,что еще нужно поменять распредвал. Хорошо,согласились. На следующий день позвонил механик и сказал,что его худшие опасения подтвердились! Как итог,теперь нам нужна замена двигателя. Из сервиса забирать предложили вообще на эвакуаторе! Как так??? Машина приехала своим ходом,попросили заменить только цепь! Я вообще не понимаю,как можно заменить запчасть на новую так,что машина со старой работала лучше! А еще и сказали,что нужно было делать сначала диагностику! Как у них прописано,что диагностика бесплатно,почему же ее тогда сами мастера для начала не сделали. И вообще сразу бы сказали,что отремонтировать ее не получится и всё!Нашли бы другой сервис! Отдали за запчасти и работу 62900!!! За что???Что теперь еще и двигатель менять надо!!!Вообще не советую данный сервис!Откуда здесь столько положительных отзывов-не понятно!Вот и мы повелись на отзывы,а зря!!!
Ребята просто супер.
Нашел сервис случайно через инет, ориентировался по отзывам. Был проездом из другого города, нужна была срочно помощь.
1). Взялись экстренно за работу
2). Допустили в приемку, показали, объяснили. Видел как ребята работают
3). Приятное отношение к клиенту
4). Лишнего за работу не взяли
5). Результатом доволен
Сервис полностью рекомендую
За неделю записался на диагностику подвески. За пол часа до назначенного времени позвонили и сказали, что не смогут принять по "техническим причинам". Извинений не принесли, перезаписаться не предложили. Иметь с ними дело больше желания нет.
Попала в данный сервис совершенно случайно. Сломалась машина прямо на трассе, в новогодние праздники, заглох двигатель.
Оставила на сайте данного сервиса свою заявку на обратную связь, в этот же день со мной связались сотрудники автосервиса. Помогли с эвакуатором, перетащили машину с трассы в Арзамас. Молодые, симпатичные и веселые ребята 🤗быстро, при мне сделали диагностику, сообщили о проблеме и на следующий день готовы были вернуть мне отремонтированный автомобиль! Очень благодарна парням!
Желаю процветания компании, благодарных клиентов и, чтобы, работа была в удовольствие👍🏻 Удачи!
Сломался на М12, пропала тяга. Нашёл ближайший сервис, еле доехал. Диагност принял без очереди, с проблемой разобрались быстро. Мастер молодец, поехал дальше без проблем. Рекомендую
Отличный автосервис, ребята отзывчивые, стоимость ремонта и деталей приемлемая, все в срок, оперативно, теперь только сюда. Первый раз приехал с проблемой вибрации на разгоне, объездил многие сервисы, причину либо не знали, либо предлогали поменять "наугад". Приехал в Бествей диагностика 15 минут и диагноз был поставлен, заказали деталь, поменяли и больше эта проблема не беспокоила. 2й раз не работали дворники. Приехал сразу к ним и все как по маслу: диагноз, лечение и отличный результат. Спасибо!
Очень хороший сервис. Менял рулевые наконечники, делал сход-развал. Сделали всё качественно и быстро! И цена порадовала. Жаль нет такого центра в Москве...
3
Show business's response
алиса с.
Level 17 Local Expert
May 20
Хороший автосервис, делали то на машине, быстро все сделали, мастера и персонал были вежливыми и все хорошо понятно объяснили, цены приемлемые, в сервисе все чисто и красиво, комфортно
По качеству работ претензий нет, НО отношение к клиентам просто даже меньше одной звезды. Сейчас приехала ставить ручку на дверь машины, И ЧТО ЖЕ? Менеджер говорит что самостоятельно заезжать нельзя! Это где и когда ввели запрет на самостоятельны въезд в автосервис!?!? Хотя раньше я заезжала туда сама!
Ответ был -"а вдруг вы снесете ворота" Затем-"а вдруг вы снесете подъемное". Я тоже поинтересовалась -"а вдруг вы сломаете мне коробку передач? " И самое ужасное что он был уведомлен что слетел ремень генератора, и куда либо доехать будет проблемно. В итоге мне отказали в обслуживании!!! Вот и хочется спросить хозяина этого заведения-у вас видимо так много работы что вы разбрасываетесь клиентами??? Ни кому не советую туда обращаться!!!
Ребята спасли! Встал на трассе под Арзамасом в новогодние праздники, сдох генератор. Приняли, все сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо автоэлектрику, находка!
Отличный автосервис! Профессионально отремонтировали мою машину, а также дали ценные советы по уходу и обслуживанию. Очень доволен качеством работы и отношением персонала.
Автосервис абсолютно без лишних накруток!!! Ребята честные, видно, что знают и любят свою работу!!! На последних парах доехали с детьми до сервиса, ребята выручили очень и помогли быстро устранить поломку. Добросовестность ребят и человеческое отношение такое, как здесь встретишь далеко не везде!!! Большое человеческое спасибо!!! Уехали с положительными эмоциями!!! Всем добра!!!
По качеству работ притензий нет , все качественно и своевременно !
Всегда обращался в этот автосервис , но в этот раз видимо были какие то другие менеджеры .
Суть в чем , приехал на замену масла попросил сделать еще диагностику ( она у них бесплатная ) просто каждый год приезжаю к ним на замену и заодно на диагностику , в этот раз они сделали ее платно обосновав это тем , что я не уточнил , что я на бесплатную ) так глупо .. Ну да ладно , на 500 рублей не обеднею , так суть еще в том , что когда мне делали бесплатно диагностику в прошлый раз мне даже напечатали какие конкретно были замечания , а в этот раз даже ничего не сделали , на словах сказали и все , а я человек который в машине не совсем понимаю уже и забыл что мне нужно поменять …
Встал чуть ли в центре Арзамаса, оказывается сел аккумулятор, вызвал ребят с эвакуатором, все быстро подправили и подзарядили, выручили в нужный момент, спасибо парням!
Очень хороший сервис, качество и обслуживание на высшем уровне! Приятные и отзывчивые работники, сделали всё быстро и по доступной цене! Рекомендую
1
1
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
July 2
Хочу поделиться своим опытом и сказать огромное спасибо сотрудникам сервиса!мы ехали по м12 и у нас сломалась машина, нашли ближайший город и это оказался Арзамас. Сервис выбрали по интернету. Сотрудники вошли в наше положение, взяли машину без очереди. Сделали все качественно и быстро. Пока ждали , нам посоветовали куда сходить. Ребята, спасибо вам огромное! Вы настоящие люди!
записались на утро привезли машину ещё вечером после работы.на следующий день вечером пришли забрать готовую машину а её даже не смотрели.сказали что ваша очередь не дошла хотя были записаны на 9: 30 утра а добрали вечером 17:00. Хотя надо было прочитать ошибку.
Очень вежливый персонал! Очень ответственные работники. К есть камера наблюдения за рабочим процессом. К работу делают быстро и качественно. Спасибо большое приеду не раз! 🙂
Если вдруг необходимо обслужить или сделать какой-либо ремонт автомобиля, то однозначно обращаюсь в БестВей. Всегда можно быть уверенным, что отдав машину им, все сделают качественно и быстро, и после этого можно спокойной ездить и радоваться. Сами сотрудники все очень добродуншые, отзывчивые. Можно описать все интересующие моменты, они их продиагностируют и в случае необходимости, все исправят. Но перед этим они ещё позвонят и расскажут как обстоят дела. Если есть вопросы к кому обращаться по поводу ремонта и обслуживания своего автомобиля, то не стоит думать долго, нашли и записали себе номер БестВей и все. Ваши проблемы можно сказать уже решены.
Отличный автосервис, рекомендую. Коллектив работает быстро и сложенно. Отдельная благодарность Ляпину Николаю, за внимание, учтивость и быстроту. Спасибо!
Отличный автосервис! Провели полную диагностику автомобиля. Оперативно выявили недостатки и провели необходимые действия: заменили масло в двигателе, топливные фильтры и лямбда-зонд (датчик кислорода, который выдавал ошибку и приводил к излишнему расходу топлива и нервному поведению машины). Компетентные и знающие специалисты всегда могут выявить возможные причины неисправности автомобиля. Очень доволен и всем рекомендую этот автосервис!!!
Хотел заменить масло. Отказались обслуживать!!!
Со своим маслом? Не делаем! С нашим маслом? По предзаказу. Какая машина? Китайская? У нас вин не бьется. До свидания.
Оштрафовать бы за нарушение публичного договора - время жалко тратить.
Давно имею автомобиль и посетила немало автосервисов, есть с чем сравнить. Здесь быстро сделали техосмотр авто, устранили неисправности, все подробно рассказали. Цены адекватные. Рекомендую.
Однозначно рекомендую. Обратился с достаточно серьезным ремонтом двигателя, за который другие сервисы не брались. В итоге ремонт сделан на отлично, придраться просто не к чему. Приятно удивил профессионализм мастера, все выявленные дефекты мне показали "вживую". Очень удобно, что БестВей есть в Арзамасе, не нужно никуда ехать. Автомобиль после ремонта вернулся в практически новом состоянии. Много положительных эмоций!
Приезжали с мужем чинить двигатель, бслужили хорошо. Работает теперь отлично. Нам все понравилось. Есть оплата картой, что очень удобно. Персонал дружелюбный))
1
Show business's response
Даня Абедов
Level 14 Local Expert
May 7
Данный автосервис помог мне с ремонтом машины. Недавно заглох мотор и отказывался как либо подавать признаки жизни, привез на тросе машину в данный сервис и они сразу выявливи причину поломки, установили очень короткие сроки сдачи, машина сейчас ездит идеально, остался очень доволен работой механиков, спасибо!
Разложу по фактам. Поменял задние пружины на BMW X3 F25 в автосервисе на лесной, не смогли открутить рычаги и меняли через откручивание стойки в салоне (крепится в багажнике), приехал на развал в вианор там тоже не смогли открутить болты, типо прикрепили и невозможно ничего с этим сделать, после чего я заехал в три других сервиса и везде ставили один и тот же диагноз, замена болтов и сайлентблоков или рычагов в сборе что примерно 50 000 р. вместе с работой. Потом я приехал в Бэст Вэй, вышел молодой парень, я рассказал свою боль и он предложил заехать на яму посмотреть, после чего он за 20 мин открутил все болты (у него видимо хороший опыт в решении подобных проблем) и сказал что просто закипели гайки , а болты и втулки все живые. Итог такой что ребята не взяли с меня за это денег и просто сделали развал по обычной цене, так как сказали что ситуация штатная. Спасибо за то, что сохранили оригинальные запчасти (потому что замена была только на Китай), сэкономили мне 50000₽ и вернули веру в людей. Отличный автосервис, теперь буду постоянным его клиентом.
Один из не многих качественных сервисов Арзамаса. Ремонтирую авто здесь уже не в первый раз. Все делают своевременно и качественно. Есть возможность записаться по телефону на нужное время. Советую!
3
1
Show business's response
Д
дарья пирхелева
Level 10 Local Expert
July 27
Очень хороший сервис.Тут очень хорошо разбираются в машинах.Также очень вежливый персонал,спасибо за качество работы.Я довольна)))