Брала 2 билета, из Минеральных вод до Домбая и обратно. Оч боялась пропустить нужный автобус, звонила не раз, всегда дозванивалась. Едет по расписанию, автобусы комфортные. Большой лучше всех, сиденье удобное, можно откинуть и прикорнуть, есть столик, шторки можно закрыть. Автобус теплый, рюкзак можно убрать на верхнюю полку, водитель помог с багажом при посадке. Большая благодарность за такие удобные рейсы, раньше прямого автобуса от мин вод до Домбая не было, только такси или несколько пересадок( Развития компании и побольше благодарных клиентов 🤗
Ехала из Азау до Минеральных Вод. Лыжи водитель разместил в багажнике на крыше микроавтобуса. Я перед поездкой уточнила, что в багажнике чисто, ответ был утвердительный, но по приезду оказалось, что там было мокро, так!!!!!, что забрала мокрый чехол. Теперь, все что в чехле, ботинки, лыжи, вещи промокнут, с учетом, что сейчас 14.00,а самолет прилетит в Москву только после 20.00. Очень неприятно!!!! Да что там, просто ужас!!!!
Брали билеты Мин. воды (Аэропорт)-Архыз. Меньше чем за сутки перевозчик написал, что наши билеты аннулированы, сославшись на какое-то постановление от декабря. И что билеты купленные через сайт https://ехать-в.рф теперь не действительны. Чеки, билеты и подтверждения при этом при оплате за две недели до этого благополучно пришли. Очень приятно получить такой сюрприз накануне вылета.
Были куплены 2 билета на автобус из Домбая в Минеральные Воды на 13 февраля 2024, за сутки до поездки на вацап сообщили об отмене автобуса, деньги за билеты до настоящего времени не вернули, на звонки и электронную почту не отвечают.
Данную компанию не рекомендую, буду обращаться в суд для возврата средств за неоказанные услуги.
Заказал билет от аэропорта Минеральные воды до Архыза и обратно. Вместо автобуса приехала лада веста, ну это ладно довезли. Обратно просто отменили рейс в последний день ближе к вечеру (я так понимаю потому что народу не набралось). Не отзвонились что рейс отменили. Это хорошо что с яндекса оповестили. Соответственно времени сориентироваться не хватило пришлось ехать на такси - минус 5т.р. Не рекомендую данную компанию, не ориентированы на клиента.
Спасибо компании за организацию перевозок от Мин. Вод до Терскола (сентябрь 2023). Диспетчер все разъяснила, как и откуда лучше брать и время в пути. Перед самой поездкой звонила, уточняла актуальность. Водитель Роман отличный! Доехали здорово в обе стороны, по пути дал несколько полезных советов по организации отдыха. Спасибо!
Огромное спасибо ООО "БэстВектор" и лично диспетчеру Татьяне за поездку от Мин.Вод до поселка Терскол 31.07.23г., билет N16246. Автобус отправлялся от аэропорта Мин. Вод, а мне нужно было уехать от жд вокзала, и Татьяна организовала все так, что автобус заехал за мной специально на жд вокзал, постоянно была со мной на связи. Поездка прошла отлично! Всем рекомендую эту фирму. Татьяна М.
Отменили обе поездки прямо накануне выезда. Пришлось брать такси оба раза. Сказали, что вернут деньги за билеты и пропали. На звонки, почту и сообщения не отвечают. Деньги не возвращают. Отвратительное поведение со стороны перевозчика.
Внимание!!! Не покупайте билеты у этого перевозчика!!! Был куплен билет по маршруту Аэропорт Мин Воды- Терскол на 27.02.2024 17-00. Автобус не приехал, телефоны не доступны, сайт не работает.
Мной 24.2.23 был куплен билет номер 15115 на поездку датой 10.4.23 по маршруту Тегенекли - Минводы. Я заранее обеспокоился подтверждением рейса, позвонил им 7.4.23 - они сказали, что автобус будет и мне перезвонят 9.4.23. В назначенный день, 9.4.23 не дождался я их звонка, начал звонить сам, смог дозвониться только вечером - не брали трубку. И слышу - автобуса не будет, извините. Поскольку об отмене поездки сообщили так поздно, мне пришлось брать такси, а это 4000рублей стоит. Деньги за отмененный рейс до сих пор не вернули, хотя прошло уже 10 дней. По телефону говорят - денег нет.
Перевозчик БэстВектор, (ехать-в.рф) ненадежный. Дезинформируют. Отменяют рейсы. Не возвращают деньги. Не обращайтесь к ним, если не хотите попасть на деньги и опаздать на самолет.
Были куплены билеты Мин. Воды - Домбай и Домбай - Мин. Воды, обе поездки прошли отлично, отдельное спасибо водителю Дахиру.
Так же хочется отметить, что мы по причине болезни не смогли поехать на обратный маршрут и нам без проблем поменяли билеты на следующую дату.
Купили билеты с аэропорта минвод до поляны азау, в билете отправление в 20.20, мы приехали заранее и были на месте в 19.50. В 20.00 позвонила девушка администратор уточнила на месте ли мы и услышав что, да, сказала что водитель уже к нам выехал и будет в течении 10 минут. Мы обрадовались что уедем раньше, но не тут то было. Автобус не приехал ни в 20.20 как указано в билете, ни в 20.30, а номер телефона администратора был занят и не отвечал. С 10 попытки дозвонились до нее, на вопрос где автобус, она сказала что водитель вот вот выезжает с ЖД вокзала и вам позвонит. Водитель действительно позвонил, в 20.37 сказав что он все еще на вокзале и у него задерживаются пассажиры, они соизволили пойти в магазин. В 20.50 мы снова начали звонить администратору, услышав слова водителя, она сказала какое безобразие и обещала поторопить водителя, ну и заодно наверное пассажиров побыстрее совершить нужные покупки в магазине. В 21.00 автобус показался за поворотом и наконец сияя фарами подкатил к главному входу аэропорта. В салоне сидел всего один человек из за которого мы ждали этот несчастный автобус 40 минут на не очень теплой погоде, потому что нам сковали что автобус будет вовремя, а идти по второму разу проходить досмотр в аэропорту было глупо после ее слов. В целом не рекомендую заказывать трансфер у данной компании, сервис просто никакой.
Оплачивал два билета на автобус 13 марта от аэропорта Минвод до Романтика. Автобус не пришел, телефон и электронная почта отключены. Буду возвращать деньги через суд.
Купила билеты Минеральные воды - Домбай. Покупала через посредника. Билет купить удалось. В полной уверенности, что у меня билеты на руках я прождала автобус в аэропорту Минеральных вод 2 часа. Оказывается, что мои билеты были аннулированы сразу после покупки. Но, к сожалению, я об этом узнала только во время выезда автобуса, когда заподозрила что-то неладное и лично позвонила на телефон в компанию. Лучше сразу брать такси и не тратить время и нервы. Вы можете не уехать.
Невероятно отзывчивый диспетчер, необходимо было уехать из аэропорта Минеральных вод на Азау на вечернем рейсе, меня подождали с самолета 10-15 минут, никаких упреков, отмены билеты и т.д. Высший класс, спасибо вам большое!
Я в ужасе, заказав поездку Невинномысск ж/д вокзал-Домбай попали в Архыз. Связались с девушкой оператором она нам заявила, что у неё записаны билеты на Архыз, добирайтесь сами как хотите. Очень неприятно, из за невнимательности оператора, дополнительно тратиться и блуждать уставшим с поезда.
Недавно воспользовался трансфером с МинВод , автобусы большие, подкупило отсутствие оплаты за груз, везли с товарищем снарягу. Все нормально на связь выходили.
2
Show business's response
Светлана С.
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
За сутки до выезда отменили рейс. Деньги за купленные билеты обещали вернуть в течение нескольких дней, прошло уже две недели, на связь не выходят, деньги не возвращены. Готовим исковое в суд
Такая история как и у многих. Деньги за отмененные рейсы не вернули. На звонки не отвечают.
1
Kasan A.
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
На этом чистом автобусе невероятный кайф. Водитель милейший и все настолько хорошо, что фоном шансончик внезапно, добавляет уюта. Жалею, что ехала этой компанией только в одну сторону
Show business's response
Станислав Долгих
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Был в Архызе с семьей , набрали вещей целую гору, жена на лыжах катается, думал как их довести. Вошли в багажное отделение автобуса прекрасно и не доплачивал. Спасибо за такой бонус удобно.