Холодная клиентская зона. Ужасные условия для механиков в рем-зоне.
Сотрудники на приёмке в рабочее время при присутствии перед ними клиентов больше обеспокоены занятием личными делами нежели работой и решением проблем клиентов. При общении по телефонам указанным в смс приходящим от них. Общаются хамовато и безразлично как будто не клиенты им несут доход.
Сначала называют одни суммы а по итогу получатся в разы дороже без изменения списка зч и работ. Не рекомендую. Название полная противоположность действительности.
В сервисе делали ремонт по гарантии от автосалона автоград. В сервисе хорошие квалифицированные мастера. Работу выполняют качественно, аккуратно, если требуются запчасти, самостоятельно заниматься подбором и доставкой, молодцы ребята. Спасибо за качественное и вежливое обслуживание!
Ставил машину на гарантию, после покупки в салоне б/у. Просмотрели всю. Гарантия на движок и коробку, а проверели и ходовку и узлы. Показали что плохо, что нормально. Работой остался доволен. Но и машинка не подвела. Выдали рекомендации, (всего 1 пункт для машины 11 года, это здорово), поставили на гарантию. Один только минус: гарантия год или 8000 км. пробега. Ну очень уж мало. Хотя бы 12000. Ну а в остольном хорошо.
Ужасное сервисное обслуживание..
После этого ремонта,через 20 мин как выехали из сервиса,машина сломалась .Только теперь получилось что попали на деньги ещё больше,так как эта поломка (типа которую они сделали),повлекла за собой более тяжкие последствия.
Отношения отвратительное.один обман..
Не советую в этот сервис обращаться.Лучше найти другой,где мастера ответственно отнесутся к этой работе и на совесть сделают..
Сломался на МКАД, самый близкий оказался best сервис. По отзывам прочитал, что есть и положительные и негативные отзывы, но альтернативы небыло, нужно было срочно сделать ремонт. Заклинил тормозной суппорт, ребята сделали быстро, аккуратно! За что им огромное спасибо.
Поломка произошла рядом с варшавским шоссе 170г. Из всех автосервисов на этой территории только БЕСТ Сервис согласился помочь вне очереди. Благодаря им я успел на очень важную для меня встречу!!! Огромное вам спасибо за ваше понимание.
Не советую данный сервис, был там 2 раза и больше не приеду не смотря на то что машина там на гарантии.
1 раз: приехал на то, мастер говорит в вашу машину вмещается 8л масла в двс, я говорю 7, споры и тд, итог 7 литров залито- уровень .
Заменили фильтр масляный, воздушный, кондея. Забирайте машину то пройдено, завожу машину- чек . Принесли диагностику, посмотрели , говорят хз что у вас. Опять споры и тд, приехал то я без чека. В итоге не подключили датчик расхода воздуха после замены фильтра.
2 раз, приезжаю в сервис, меня выгоняют из зоны ремонта, говорят что мол нельзя и все. Что и вызвало уже подозрение. В итоге попросил пригласить руководство, приехал Иван, сказал нельзя. Что хотите делайте, пишите жалобы, претензии , мне говорит все равно. В итоге обслуживать свою машину я там не стал и уехал.
Худший сервис в котором я был!!!
Искренне не рекомендую туда ехать!
Цены дерут баснословные, не понятно за что... Ставят Галимов запчасти по цене оригинала
18 февраля ехала с детьми и собакой на дачу. Когда подъезжала к мкад на Варшавке, услышала странный звук. А потом резко отказали тормоза. Я кое как съехала на обочину и на панике начала искать ближайший сервис. Принять меня надо было прямо сейчас, так как я на 8 месяце беременности и полная машина детей и собак :))))) Обзвонила несколько сервисов, нигде нет мест, ждать минимум 3 часа. А ребята из best service сразу без очереди меня приняли(хоотя все боксы были заняты). Оказалось стёрлись колодки и тормозные диски под замену. У меня ниссан тиида. Запчасти нашлись быстро, всё сделали очень хорошо. Разрешили всем посидеть (пока мастер менял колодки) в офисе, даже собаке:)))))) огромное спасибо Нико и мастеру(к сожалению, не знаю имя) за такое отношение, за консультацию и , конечно, за работу !!! Желаю успехов и много клиентов!
Заезжал в автосервис. Грелся двигатель. Чуть не раскатали на замену помпы. Выяснил причину в другом сервисе. Всё починили. А в этом получается хотели раскатать на дорогую услугу. Не советую. Либо они не разбираются. Либо просто обманывают чтобы заработать больше
Очень сомневаюсь в квалификации слесарей данного сервиса,приехал по горантии со стуком шатуна,зачем то полезли в свечи и после этого вынесли вердикт что ,да это шатун🤦🤦🤦
Обслуживание 5+ добрый и отзывчивый персонал , качество работы 100% с гарантией . Все запчасти соответствуют ценникам рынка и много что есть в наличий .
Обещают гарантию. А на самом деле только вымогают деньги . Делать ничего не хотят. И особенно не умеют. Что бы решить проблему меняют детали по кругу наугад. После замены ремня ГРМ. Который оказывается не надо менять было плохо выставили метки и пришлось ездить с чеком 2 месяца все никак не было времени отремонтировать у сервиса .машина встала на дороге. Эвакуатор 3500 + вызов ангела на дороге 3500 чтобы снять ошибку и просто переставить машину. И ничего не компенсировали . Сорвали болт и криво поставили + сорвали крышку теплообменика. Ничего не вернули не за одну деталь деньги. Только после угроз судом и независимой экспертизы исправили чек. Ужас . Хотите проблем. Приезжайте.
Отличный сервис.Ребята молодцы.Был на ТО после покупки б/у авто всё проверили всё устранили;по просьбе заменили лампы.
Адекватные цены для Москвы
Спасибо
Приобрели автомобиль в автограде и пришли сюда для прохождения ТО. Всё очень понравилось. На оформлении очень приятная девушка все объяснила. Мастер приемщик и мастера знают свое дело и привели машинку в порядок за пару часов. Спасибо большое снова обратимся.
Хороший сервис. Адекватные цены, отзывчивые мастера и прекрасная Эвелина. Обслуживаю Ниссан пасфайндер. Рекомендую. Не разводят на деньги. Все по факту.
Не советуем это место. Накручивают на запчасти в пять раз. Мы их на этом поймали, они привезли запчасти, выдавали их за оригинал. По счастливой случайности, мы нашли сайт их поставщика запчастей, сразу позвонили отойдя в сторону...и оказалось что запчасть, которую они нам хотели варить стоит 380р. А они её вписали в заказ-наряд по цене 1700р. Когда мы им указали на это...и на остальные запчасти, стоимость ТО уменьшилась на 5000р. Работы у них тоже по космическим ценам. Те же работы стоят в3,5 раза дешевле в сервисах и повыше уровнем и статусом. Нам просто навязали этот сервис при покупке машины, как гарантийный сервис. Обходите стороной за пять километров 🙁
Заезжал к ребятам на дискавери 3 дизельный, менял сальник коленвала передний! Сделали все отлично, цена меньше чем озвучивали везде!
Отличное отношение со стороны персонала, в итоге еще и сделали презент в виде набора автомобилиста! Мелочь а приятно!
Рекомендую!
3
2
Show business's response
Виталий Милов
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Отличный сервис,компетентные мастера.Запчасти достанут из под земли.Есть помещение для ожидания.Один минус -пока нет туалета для клиентов.Советую.
Приобрел автомобиль в автосалоне на Варшавке. По гарантийной программе прошел в бест сервисе техобслуживание. Все на высшем уровне, всё четко ясно объяснили. Буду обращаться
Грамотный персонал. Подбор масел и жидкостей в соответствии с тех.регламентом на автомобиль. Ценник конечно выше рынка, но обещают гарантию на двигатель и коробку. Масла используют Petronas. В общем, как говорят в Одессе - будем посмотреть. Поставил пятёрку авансом.