Хороший сервис! Приехал проходить ТО (сами особо не разбираемся) всё доступно и ясно объяснили. Быстро и качественно починили нашу машину. Приятный менеджер! Всё супер, советую!!!
В первый раз приехал на перебор рулевой рейки - текла. "Починили", сказали, насос ГУР изношен, лучше поменять. Насос уже не работал. На следующий день он ожил. Спустя 10 дней снова перестал работать. Приехал в другой сервис: там выяснилось, что из рейки течёт ручьём и насосу уже просто нечего прокачивать. Оказалось, что на рейке не поставили хомуты, ничего не зашплинтовано, сальник болтается и под него набивается грязь. Залили жидкость, ГУР ожил и прекрасно начал работать, но нужно было устранять течь. Вернулся в этот "BEST", по гарантии "отремонтировали" и вернули опять с неработающим ГУР: заявили, что насос сдох, потому что они в прошлый раз предупреждали. На мой возмущение менеджер хамски взвился: "Сначала закажите экспертизу! А то начинают тут сразу!". То есть я дважды приехал в сервис с работающей ГУР, и дважды мне вернули неработающей. Вывод: мастер по рулевым рейкам - отвратительный. На вопросы менеджеру, как так получилось, что в первый раз хреново сделали, развёл руками: "Ну бывает! Не могу же я над каждым мастером стоять!". Вероятнее всего, рейку придётся ремонтировать заново уже в другом, хорошем сервисе.
Попал в сервис совершенно случайно..
Но был удивлён подходом..
1) стараются не тратить деньги заказчика
2) всегда предлагают варианты решения
3) приятно формируют цены
4) все согласования с фото и видео фиксацией
5) очень быстро делают.
Я остался доволен)
В данном сервисе обратился к мастеру с проблемой по коробке а именно с положение в драйве автомобиль трясёт - на что он ответил - это возрастное )))ну ладно тут был ожидаем ответ , дальше замена шланга после чего машина проехала 30 км и фонтан масленный .Это был однозначно первый и последний поход в данный автосервис . Ещё внимательно клиенты данного сервиса смотрите - при замене они не знают что такое прокладка сливной пробки- вместо прокладки у них герметик((( для них цель денег за работу больше поиметь
Хочу выразить благодарность работнику Бест сервис Шулятьеву Сергею. Решил мою проблему быстро и четко. Общались по телефону, всё объяснил, ответил на все мои вопросы и в итоге сделка состоялась в кратчайшие сроки.
Большое спасибо Сергею!
Провожу ТО постоянно только у них. Мастер всё делает на отлично. Я приезжаю из Одинцовского района. Для меня это далеко, но это стоит того! Рекомендую! Моя " Сильвия"- машина довольна)))
Бесполезный сервис, делали ТО, не увидели сломанные пружины, смотрели подвеску. Передали масло на целый литр в движок. Цена вообще не оправдана, что они там столько часов смотрели конечно большой вопрос. Машина почти новая, у официалов было бы дешевле обслужить. Не рекомендую
Спасибо ребятам , приезжал встать на гарантию еще в декабре и так теперь и обслуживаюсь у ребят , на связи 24/7 всегда проконсультируют и подберут запчасти к приезду! Теперь всех знакомых отправляю к ним ! Рекомендую
Хороший сервис, лично мне понравился 👍, услуга была оказана в кратчайшие сроки, замена генератора Фольксваген. Т5, отдельное спасибо Андрею!!! Парни так держать!!!
Обслуживаю у ребят уже второй автомобиль, до этого был Каен , всегда приезжал на комплексное ТО и ремонт ходовой , всегда подберут запчасти по приемлемым ценам ! Рекомендую
Спасибо ребятам приняли вне очереди , на трассе начал сильно хрустеть ШРУС и пропали тормоза . Сразу нашли причину , подобрали запчасти
и сразу отремонтировали . Рекомендую! Цены норм
Обслуживаюсь в этом сервисе всегда, и мне не лень кататься с севера Москвы, потому что сейчас сложно найти хорошее и качественное обслуживание, и что не мало важно- прозрачное и честное, мастера работают на совесть, цены очень демократичные, приятные и приветливые администраторы, всегда помогут и подскажут, подберут запчасти, оценка в целом по всем критериям 5/5
Самый худший сервис из всех в которых я был, месяц ждал ответа по проблеме своего автомобиля, потом заказал сам в итоге контрактную коробку и они сказали, что она не подходит, сразу же забрал машину в другой сервис и там все сделали быстро и намного дешевле, никому не советую данную помойку!
Благодарю Бест Сервис и команду за отличную работу. Нашли проблему и устранили её. Работают ребята круто, за вменяемые деньги замени передние И задние амортизаторы,колодки с дисками и ТО. Сервис рекомендую 🤝
Спасибо ребятам ,что приняли поздно вечером и немного задержались , на трассе заглохла машина , оказалось бензонасос . Быстро нашли причину и запчасть ! Рекомендую
Осблуживаюсь в данном сервисе, мерседес мл 350 дизель, обслуживанием доволен качеством и сервисом соответственно, однозначно буду приезжать ещё, по ценам в полне приемлемые, ничего не бывает бесплатно
Спасибо сотрудникам сервиса , обслужили автомобиль быстро , качественно ,не дорого , советую данный сервис , сделали в подарок очиститель стекла , спасибо большое за ответственный подход к клиенту .
Ехали с юга домой в Петербург,на кольцевой полетел генератор. Заехали в best сервис. Моментально провели диагностику,нашли причину и незамедлительно начали ремонт! За умеренные деньги и достаточно быстро все починили. Всем советую этот сервис и выражаю отдельную благодарность мастерам и сотрудникам!
Приезжал на ТО после покупки авто в Автоэксперте, спасибо ребятам , подобрали масло и фильтра по приемлемым мне ценам , сделали быстро и дали соответствующие рекомендации ! Удобная локация
Не рекомендую сюда обращаться!
Провели ТО выписали рекомендации ,а с чего взялись эти рекомендации неизвестно.
Просто слова одного из сотрудников автосервиса.
Мне в другом автосервисе делать машину опираясь на рекомендации или всё же нужны подтверждения ошибок и неисправностей.
За компьютерную диагностику взяли 2500р хотя в других сервисах в два раза дешевле и сраспечаткой .
А здесь просто сказали что нужно поменять и всё.
А почему менять ,догадывайтесь сами
Ужасный сервис и отношение к людям.
Проездом с Воронежа машина сломалась на МКАДЕ , мастера быстро среагировали устранили поломку , спасибо огромное руководителю сервиса за хорошую теплую гостеприимную ситуацию 👍👍👍
Не советую туда обращаться, цены просто космические. По мимо цен не знают в чём проблема. Два раза пригонял автомобиль, проблема с антифризом и в очередной раз автомобиль выдаёт низкий уровень. А денег пришлось заплатить в первый раз 60к и сейчас 107к. Просто отвратительно. Так в придачу оборвали тросик открывания капота.
Приехал на То по гарантии, приняли во время,дали рекомендации ,все показали ,что нужно делать , сразу заменили прокладку клапанной крышки. В целом все понравилось , живу рядом ,так что теперь буду обслуживаться у ребят ,рекомендую!
Спасибо большое ребятам! Ехал мимо и сломалась машина, заклинил генератор. Поменяли быстро и не дорого. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Нико, быстро подобрал запчасть и организовал доставку!!
Спасибо коллективу быстро среагировали , все сделали , все течи устранили . Объездил много автосервисов только здесь решил проблему по электрике ( всего лишь датчик детонаций )
Автосервис не выполнил гарантийные обязательства по ремонту. Если вы приобретаете авто в Автоэксперте и едете на ремонт в БестСервис. То знайте, это две черные конторы. И будьте готовы ремонтироваться за свой счет. Надеюсь этот сервис закроется.
Хорошее место , не завышают цены , делают быстро и качественно , вообщем остался доволен 👍👍👍
Show business's response
Аркадий Б.
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Ездил туда по «Гарантийному сертификату» из автосалона. Не знаю, чем это закончится (и не дай Бог узнать!), но вообщем и целом, обслуживание понравилось. Замена масла в двигателе, замена фильтров воздушного и салона, осмотр ходовой и всех агрегатов с нижней стороны автомобиля, был произведен. Рекомендации были выданы. Лишних денег не взяли. Мастер-приемщик грамотный и вежливый. Впечатление о сервисе неплохое осталось. Рекомендовать могу, если близко и удобно добираться. Дорога туда-это самое неприятное впечатление от визита:)
Спасибо ребятам все понравилось,менял ступичный подшипник и колодки ,быстро и качественно, советую!
Show business's response
Л
Лена ****
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Не тратьте зря время и деньги. Сервис нелегальный, сотрудничает с салоном Автолидер. При покупке б/у автомобиля (BMW X3 2009) чтобы гарантия вступила в силу, нужно было пройти так называемое ТО в этом сервисе. Лучше бы не проходила, только зря потратила 20тыс. Ничего толком не сделали, залили непонятно какое масло (машина дымила и сказали, что при замене масла дымность исчезнет), зато в наряде прописали все запчасти и расходники брендов. И в рекомендациях записали заменить: цепь ГРМ, ремни, обогрев форсунок и прочее. Приехала в другой сервис и поняла, что все, что они написали полная чушь. В нормальном сервисе мне залили нормальное честное масло, установили нормальный топливный фильтр, никакую цепь менять не надо было и прочее. И все было сделано за адекватную цену. А в этом тандеме салон-сервис цены в два раза завышены.
Не рекомендую.
Ужасно!!Не советуем это место. Накручивают на запчасти в пять раз. Мы их на этом поймали, они привезли масло в коробку авиомат.По счастливой случайности, мы нашли сайт их поставщика запчастей, сразу позвонили отойдя в сторону...и оказалось что масло стоит 1300, а они посчитали как 2 000рублей за 1 литр(нам надо 5 литров). Когда мы им указали на это..то молодой человек начал агрессировать! Нам просто навязали этот сервис при покупке машины, как гарантийный сервис. Обходите стороной за пять километров 🙁 и к стати говоря приехав туда мы уточнили какая сумма будет в итоге нам сказали 20 000-25000 а на выхлопе 30 700. Помимо всего они не обновили (не убрали) надпись что менять масло нужно! И за замену масло в коробке мы отдельно заплатили 3500! И само ТО 10 000, плюс расходники по их ценам завышенным порядка 17 000
Купил автомобиль в эксперт авто. Менеджеры при оформлении навязчиво навязали первое то после покупки в Бест Авто. Гарантия на акпп типо 1 год на двс. Честно и откровенно и автосалон и сервис ***. Люди не ведитесь на их обещания.
Приезжал на диагностику от автосалона, чтоб убедиться что коробка умерла, слова с них вытянуть не возможно, так как говорят то что нужно автосалону, с которого приехал….