BestMebelShop
210 отзывов
22 апреля 2022
Отличный магазин. Огромный выбор мебели на заказ, много цветов и индивидуальные размеры! Очень хороший магазин. Заказывала здесь уже несколько раз. Спасибо.
14 мая 2022
Заказывали тубму для белья, собирали сами- схема сборки доступна и понятна.Качество отменное, фурнитура на уровне. Большой плюс в том, что модно заказать мебель по Вашим размерам. Остались довольны, мебель рекомендуем.
30 июля 2021
Всё можно заказать в интернете, просто и удобно, сразу видно цену изделия, размеры на выбор. В шоу-руме - тем более. Отношение человеческое, всё подскажут. Заказали комод и шкаф-купе. В подарок получили тумбу. Отдельное спасибо Ирине, с которой оформляли заказ!
Ну, и о ложке дёгтя. Есть недочёты по шк.-купе. За полгода не утрясли... 🧐 Не разглядели...
18 февраля 2022
Купила буфет Романс, очень красивый, качество хорошее, собрали сами без проблем. К тому же вместительный! Спасибо магазину за то что можно купить недорогую качественную мебель!)
1
17 июня 2022
В этой компании заказывал не стандартную угловую полку(угол нужно было сделать более90*) ни кто не брался или назначали огромные деньги...Эта компания ни только сделала но и сделала качественно и недорого и быстро.РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ВСЕМ!!!МОЛОДЦЫ!!!ЗАКАЗ 00000898453 полка угловая Эскиз ИН (360*2230*310)
27 июля 2021
Ставлю 3 только потому, что в итоге я получила свой заказ.
Но скажу честно, если кто то еще не успел обратиться в эту компанию не советую. Берегите свои нервы и деньги... Если бы не совсем стандартные размеры комп стола, я в жизни бы сюда не обратилась, начитавшись заранее отзывов. Но понадеялась, что мне повезет.
Начну сначала... Обратилась в эту компанию 15 июля, приехала специально в шоу-рум с их распечатанной картинкой , но со своими размерами(на каждой детали были написаныСМ). Разобрался бы даже ребенок, как мне казалось. Но.... Не все так просто
Приехали выбирать из маленьких кусочков образцов, которые размером наверно не более 13 см в квадрате будущий комп стол... Выбрали, показали консультанту. Она вроде все записала, прописала четко в заказе, за исключением моего рисунка(его она обещала прикрепить) на сайте к заказу. Выдала нам листок заказа и обещала, что позвонят в ближайшее время. А, самое главное. Ближайшую доставку прописала на 29 июля со словами раньше никак. Ну мы согласились.
Не успели доехать до дома, а это всего 15 мин на машине-звонок о подтверждении заказа. Обговорили, все обсудили и сказали, что скоро Вам придет эскиз на согласование.
И время пошло..... На след день тишина, затем сново тишина, но к вечеру я сама дозвонилась. Сказали, не переживайте к 29 успеем доставить. Все конструкторы заняты-Ваш столик простой, не переживайте.
Ок, жду дальше... Тишина... В воскр, а заказ был сделан в четверг, я, попала на девушку оператора и она сказала, что у меня доставка стоит на 29 июля рано не ждите отрисовки, у нас типо до Вас полно доставок. Я говорю, но это мне в магазине так поставили, не моя прихоть. На что она сказала, не знаю, до Вас очень много, если хотите раньше перенесем. А то конструкторы отрисовавают в порядке очереди заказов по доставке. Я, согласилась, естественно. Заметьте было воскресенье. Далее каждый день и не по 1разу на дню я звонила их и подгоняла, они только извинялись. В среду пришел макет на согласование, увидев его я ахнула. Размеры не мои. Я естественно, в ответ сново пишу мои размеры. Звоню оператору, обговариваем.. Вроде все понял... Через час сново приходит отрисовка- 🤦♀️опять криво.
И так до четверга... В обед четверга, с попытки наверно 8 мне пришел мой макет. Незначительные изменения я сама ещё внесла в свой макет по размерам, отличным от исходящего варианта. Но не это самое страшное.
Макет согласовали. Вечером того же дня мне позвонили и сказали, что столик готов и могут завтра привезти это была уже пятн. Я, конечно, обрадовалась и согласилась. Достала в пятницу была в 23.40. Принесли 4коробки, я их заставила все открыть и при них пересмотрела каждую деталь на брак.
Скол оказался в одном месте, но он незначительный и м внутренней стороны. На него я просто закрыла глаза. Ну п фурнитуру, я, конечно, не посмотрела, т к все равно не понимаю, сколько и чего нужно по шурупам. Дали подписывать документы, в месте где написано Подъем клиенту они поставили прочерк, написали НЕТ) и дают расписаться. При этом уже озвучили, что с меня 500р и это с грузовым лифтом. Наверно рассчитано, на ночную доставку и клиент в неадекватен с промони не разберется и не вникнет.
Я им говорю, Вы у меня берете 500р за подъем, а говорите расписаться, типо его не было. Т е по 250 р каждому на руки... Представляете сколько они за ночь срубят. У них огромная машина и битком. Это ж сколько доставок по адресам. Ладно, сдесь не удалось с меня сорвать 500р , точнее я заплатила, но расписалась как за подьеи. На следующее утро субботы в 9.00я дозвонилась их сборщикам. Сказали, что только в понед смогут, но в воскресенье вечером позвонят. Конечно, в воскресенье, никто не позвонил. Но утром понедельника в 9 утра позвонил сборщик и сказала, что будет с 12 для 13. Это хорошо, я дома была в этот день.
Приехал почти в, 14, разложился, начал собирать и тут он понимает, а фурнитура то не вся.. Основных 7 винтов их вообще не положили. Меня это вообще подняло. Я звонить им , автоответчик долго играет, дозвонилась_перевели на гарантийный отдел, минут 15 ждала. Ответила девушка вежливая. Но когда услышала все мое недовольство, изменилась в голосе и готова меня была порвать.
Сборщик ходил в хозяйственный, магазин, докупал запчасти, потому что я бы не выдержала еще неделю ждать пока привезут, а потом ждать когда сборщик придет.
Как итог столиком я длвольна-получилось то, что я хотела. Но сколько нервов вытрепали, никому не советую.
2
10 мая 2022
Отвратительный сервис. Заказали шкаф подвесной в магазине, нам его привезли совершенно другого цвета. При оформлении заявки на возврат это не считается несоответствием параметров изделия и деньги возвращаются только с удержанием комиссии в 2000 рублей. Или предлагают привезти его во Владимир. Если вы не из Владимира, не рекомендую связываться с магазином.
13 февраля 2022
Заказывала стенку Денвер в гостинную. Очень понравилась и стенка и цена. Консультанты вежливые, доставка быстрая. Нареканий нет. Очень большой выбор моделей и цветов.
1
5 января 2022
Почитал комменты - как будто о разных компаниях.. Искал в интернете изготовление мебели по индивидуальным размерам - среди ночи собрал в конфигураторе, с утра менеджер позвонил и к вечеру на почту скинули эскиз для подтверждения. Сроки перенесли 1 раз на 4 дня, но мне не критично. Собирал сам - все детали простикерованы, крепежа с избытком насыпали. Номер заказа 00000790309 Тумба ТВ-5 BMS
6 октября 2022
Приобретаю мебель только в этом магазине - больше нигде не нашла такое удобное и выгодное сочетание дизайна, цены и качества. Рекомендую.
19 декабря 2022
Были в Реутове (тц Шоколад) очень хорошая женщина Валентина помогла с размерами и подбором мебели. Советуем 👍🏻
16 ноября 2023
Добрый день, заказывали стол компьютерный , очень довольны.
14 марта 2022
Заказала обувницу бутс-5. Заказ 832358 Хороший магазин, доступная мебель и хороший выбор.
Проконсультировали, помогли с выбором, быстро доставили.
1
4 мая 2022
Хорошая бюджетная мебель. Заказывала кухню, шкаф. В подарок привезли туалетный столик+ начислили бонусы. Доставка быстрая, сборку делали сами( ничего сложного). Вся фурнитура на месте.
6 февраля 2022
Внимание !!! *** ! Заказала шкаф - привезли 60% деталей шкафа. Теперь требуют деньги дополнительно оплачивать , чтобы привезли остальные 40% . Коробки стоят уже 5 месяцев . На телефон не отвечают . По почте тоже! Деньги возвращать отказываются! Заказ номер 786401 . Чем все это закончится непонятно. Купила шкаф за 64000 и просто стоят деревяшки в коробках уже почти пол года!
4
8 июня 2022
Спасибо большое за качественную мебель. Я заказывала комод и письменный стол в комнату дочери ей очень понравилась мебель. Ещё и по доступным ценам. Фотографии указать не могу так как в отъезде.
30 августа 2022
заказ 00000982657. заказываю в этом магазине уже давно. сайт магазина очень хороший и понятливый для заказа. всю мебель можно заказать по своим размерам. обшение персонала с клиентом вежливое, доставка и изготовдение мебели очень быстро. хороший магазин и изготовление мебели. всем доволен.
24 июня 2023
Заказ 00000361712, изделие Обувница Лина 1 BMS (650х1000х500).
Заказывали как тумбу на балкон по индивидуальным размерам. Тумба идеально подошла. Размеры соблюдены абсолютно точно. К качкству исполнения претензий нет.
1 июля 2021
Полное отсутствие понятия сервиса, безразличие к репутации компании, хамство и безразличие сотрудников.
Заказывал шкаф, сделали всë быстро и в срок. Но лучше бы они не торопились - почти половина деталей пришла повреждëнная.
Трижды пришлось делать рекламацию, первую потеряли, потом нашли, потом отменили без моего ведома, до сих пор, спустя 3 недели не получил её.
Собрать шкаф не могу. Ни до кого нельзя дозвониться, а если дозвонился, всем плевать - обещают помочь, смена заканчивается, обещание аннулировано. Если самому не названивать по 100 раз, ничего сделано не будет.
После того, как деньги уплачены, всем на тебя плевать. Не рекомендую ничего заказывать или будьте готовы к долгой "войне" за свои права.
С момента заказа прошëл месяц, ничего не решилось, шкафа у меня так и нет. Может что-то и получится сделать, но я сомневаюсь.
4
4 июня 2022
Заказывал письменный стол ВСП-1 BMS (1200х750х600). Привезли быстро, Собрал без проблем, Схема сборки читаема, все отверстия на месте. Спасибо магазину за хороший товар! Заказ 00000890764.
20 марта 2022
Добрый день!
Заказывали тумбу под ТВ TV-20 BMS. В оговоренные сроки доставили товар. Сама тумба полностью соответствует заявленным размерам и выполнена качественно. Прилагается инструкция, которая позволила выполнить самостоятельную сборку,за короткое время.
Спасибо!
17 марта 2022
Заказала стол под мойку взамен своего, который сломался, цвет вишня. Такие больше не производят, готовый не купить, не модный цвет.
Сделали в срок и доставили, очень вежливые и без проблем! Всё точно и подошло идеально.
3 июня 2021
Удивительно, как так компании до сих пор существуют на рынке и их не вымело поганой метлой клиентского отношения? Заказал детский комод, обещали в тот же день прислать проект на согласование - не прислали. После многочисленных звонков прислали и уверяли меня что не смотря на задержку заказ будет доставлен вовремя - 1-го июня. Первого июня вечером позвонил некий мужчина и в грубой форме огласил что заказ они привезут с 23 часов до 1 ночи (уже второго числа). Никакие возражения не стал слушать, сказал что он из Владимира, как будто это кому-то важно. В 22 часа первого числа позвонили этот же мужик и сказал доставки. Угодны не будет, могут привезти завтра утром в 11 часов. Я согласился. Примерно в пол шестого утра мне на телефон поступило 4 звонка с неизвестного номера, и когда я в 9 утра перезвонил - трубку не взяли, но написали смс что заказ не привезут, так как возникли технические проблемы и предложили перезвонить в их службу доставки. В службу доставки дозвон составляет около 15 минут, видимо вал довольных клиентов спешит выразить свою благодарность. Я попросил мне перезвонит, перезвонили только около 17 часов и сообщили мне что я от доставки отказался, водителя их отмахнул и вообще гад и сволочь. Доставить мой многострадальный комод могут, но так как у них очередь - то только через пару дней. Любые мои аргументы что я не отказывался от заказа их водители - лгут наткнулись на волну непонимания и презрения со стороны представительницы компании. От заказа я отказался и вот уже 10 раз мне звонят непонятные личности и задают один и тот же вопрос - почему я отказался от заказа. Как вы думаете, возможно ли вообще хоть какую-то мысль донести до этой «компании». Сам комод я естественно не видел, но полагаю если такой бардак на производстве, в доставке и клиентском сервисе то и мебель они делать скорее всего не умеют, ибо это сложнее чем построить нормальные отношения с клиентами.
7
14 апреля 2022
Заказывала Компьютерный стол Legion MAX BMS (1740х750х900). Оператор ответил на все вопросы по поводу заказа, быстро доставили. Стол хороший, все для сборки было в комплекте, смогла собрать самостоятельно.
19 марта 2022
Отличный магазин,заказывал прихожую (Заказ 00000831460),и сделали в подарок стол очень приятно(Заказ 00000831459).Магазин рекомендую!
30 августа 2023
Хороший магазин мебели. Не первый раз у них заказываю
Номер: 00000445851 купил шкаф по свои размерам привезли все вовремя и качественно!
16 ноября 2021
Сделал заказ в этой конторе, никто со мной по заказу не связался спустя несколько дней.
Начал сам дозваниваться до них, а это просто невозможно сделать, играет музыка и все.
Удивительно было, что все таки позвонили мне и я начал задавать оператору интересующие вопросы, но оператор неожиданно психанул, оскорбил меня и бросил трубку.
Обходите стороной эту компашку.
3
1
30 ноября 2022
Хорошая мебель! Покупаем не первый раз. Очень довольны и качеством и доставкой и ценой.)
16 августа 2022
Отличная компания! Хорошее качество мебели, заказы выполняются в срок, вежливые сотрудники 👍
24 февраля 2022
Шкаф Эконом 4 BMS. Отличный шкаф, качественная фурнитура. Заценили возможность выбора размера и цвета. Получилось именно то, что мы хотели!
1
29 мая 2022
Прихожая за 117 тысяч приехала в качестве, которое стыдно продавать и за 7! Пленка неплотно прилегает, имеет заломы , бугры… Я не понимаю как такое можно упаковать и привезти клиенту…
25 августа 2021
Результат проектирования кухни - как рисунок от руки в Пэйнте. Составили пожелания и планировку - жди дня два, три пока пришлют рассчет стоимости. Что-то изменить, снова видимо ждать понадобиться. Цену (даже примерно) сразу не говорят, всё только после рассчетов по эл почте.
1
15 марта 2022
Заказ 00000812421, изделие ЭСКИЗ Прихожая Ивона BMS (1500х1900х500) очень довольна покупкой, цена качество доставка сборка
1 декабря 2020
Никому не советую пользоваться услугами данного магазина. Вам повезёт, если не возникнет никаких претензий по качеству и привезут все и сразу. В моем случае при заказе стола, привезли только столешницу без ножек, довоз сделали почти через месяц ожидания и бесконечного "висения" на телефоне. Проблемы связанные с качеством услуг никого не интересуют. В итоге привезли ножки, но не от заказанного стола. Очень жаль потраченных денег, времени и сил. Ни разу ни один сотрудник не принёс извинений за доставленные неудобства!
Не рекомендую никому! Выбирайте другие места для покупки мебели.
4
16 марта 2022
Мебель мне очень понравилась! Цена приятная! Качество хорошее! Доставка быстрая! Заказ № 00000835675
1
31 марта 2022
Заказ - 00000847397
Стол отличного качества, доставка быстрая, привезли все в целости и сохранности
20 сентября 2020
Очень довольна посещением данного магазина. Консультант данного магазина настоящий профессионал свонго дела, за что ему огромное спасибо! Заказала шкаф, все очень понравилось! Желаю Вам процветания и большого количество адекватных клиентов!
4
14 марта 2022
Заказ делали 3марта позвонили что доставка на 9.в итоге перезвонили и сказали нет на 15. Позвонили 13 сказали 14 стол готов. Позвонили 14 сказали нет стол не готов! Просто цирк! Как так можно!?
1
9 июля 2021
Заказала кровать Виктория Эко , привезли такое убожество, что даже стыдно показывать! Попросила хотя бы поменять изголовье и вот уже месяц как компания просто сливается в прямом смысле. Менеджер Андрей, которого никогда нет на рабочем месте даже на письма не отвечает! Это самая отвратительная компания, с которой я когда-либо связывалась
1
16 сентября 2020
Никогда в жизни не обращайтесь в эту компанию. На плохие отзывы им пофигу, за репутацией они не следят. Вся работа фирмы заключается не в изготовление мебели, а в рекламациях и довозах.
Заказали обувничку, не самую дешевую. Миллион раз пожалели.
Должны были изготовить за неделю, в итоге продлили срок. Началось все с переноса доставки по нелепым причинам. Так как все люди занятые, в дальнейшем пришлось мне переносить доставку чтобы совпадало с выходным. Оператор нахально ответила что они пойдут нам на уступки. Отношение к клиентам просто «на высоте».
Далее, в Москву доставили нашу обувничку в ЧАС ночи, заранее предупредив что доставка будет до 11 часов вечера. Экспедитор долго искал фурнитуру, которой в итоге не оказалось.
Жалею что сразу не отказалась принимать мебель.
Кое-как дозвонилась чтобы оформить довоз. Плюс у нас была обнаружена поломанная деталь. Дозвониться до презедента наверное проще.
После довоза фурнитуры снова нет части деталей и положили ручки которые мы не заказывали.
Складывается впечатление что там работают или неадекватные люди или вообще не люди.
8
23 февраля 2022
Заказ 00000825578, изделие ЭСКИЗ №00000825578 Письменный стол Мерди BMS (1100х760х500)
Все привезли в сроки, качеством материала доволен.
1
19 апреля 2022
Отличный магазин, заказываю мебель не первый раз, качеством и обслуживанием довольна .
30 апреля 2021
Это все что можно увидеть, все остальное маленькие кусочки-образцы, как это будет смотреться догадайся сам, нет даже фотопльбома с подборками, чтобы можно было представить, выбранные цвета. Можно не посещать это заведение и не тратить время. 20 кв.м. не помогут в выборе.
3
1
16 октября 2020
Заказала в салоне в г. Дзержинский, кровать двухспальную и ортопедический матрас. Супер! За 27000р. все!! Сплю и не могу нарадоваться!! Консультант быстро помогла мне найти , то что мне нужно. Отличная , бюджетная мебель. Доставка в срок. Еще в подарок тумбу прикроватную дали.)
3
16 июля 2022
Брала уголок школьника, для дочери, очень понравился, удобный.
5 февраля 2020
В шоу-руме на Калужской образцы наверно собраны из всего брака, что был на фабрике. Детали плохо подогнаны, ящики еле выдвигаются (явно большего размера, чем нужно). Образцы тканей не все в наличии. Консультант явно равнодушна к своему магазину, где работает, т.е. безразлично пожимает плечами на указанные недостатки - это же витрина всей фирмы, и так всё собрано похабно!
Заказал тумбу. Обещали привезти в назначенное время во вторник. Во вторник утром позвонили из отдела доставки и сказали, что доставка будет в среду в то-же время. Согласился. Вечером того же дня звонит водитель-экспедитор и сообщает, что грузятся они поздно вечером в другом городе, поэтому доставка будет ночью. Они, типа, позвонят заранее и мы быстренько за 15 минут всё заберём, а потом, типа, спите дальше! Я сказал, что по адресу ночных доставок нет - везите по назначенному времени. Больше на связь не выходили. Хорошо хоть деньги за товар буду отдавать при получении, и если привезут некомплект - отдам им обратно - довозите позже полный комплект. Не тот случай, чтобы бегать за ними и вскакивать ночью из-за какой-то тумбы.
4
11 сентября 2020
Предостерегаю вас покупать у данного производителя что-либо!!! Купил комод и очень сильно пожалел. Привезли на 3 дня позже (пропали выходные) при этом ставят вас перед фактом, типо я не привезу сегодня и все. Привезли без деталей и фурнитуры. Потом выяснилось что и сам комод сделан не корректно, не там просверлили дырки и видите ли. Вообщем уже месяц пытаюсь получить товар, но уже хочу вернуть деньги. Посмотрим что из этого выйдет.
6
3 февраля 2022
Хорошая, доступная мебель. Быстрая доставка. Собирается все без проблем.
1
1
14 октября 2022
Не в первый раз заказываю здесь мебель, всегда все четко, по размерам и по доставке!
Рекомендую!
25 ноября 2023
Мебель отличная