BestMebelShop
302 reviews
September 22, 2022
Заказал обувницу Лина 14 BMS, сделали по размерам которые указал. Необходим был ящик под инструменты и вещи на балкон. Размеры обувницу идеально подошли. Доставка организована была быстро, товар получил через 5 дней. Спасибо за качественный материал. Теперь все вещи уложены в одно место. Мой заказ Заказ 00000977297.
1
May 5, 2023
Заказ 000317963 тумба для юбуви Вивьен 12 вмs , во время привезли, всё в комплекте схема сборки есть , все отлично . Рекомендую.
December 26, 2021
Очень интересная сложилась ситуация с вашей компанией. 11 декабря я выбрала и оплатила мебель в вашем шоуруме Воронеж, бульвар победы 24а. В тот же день мне позвонили и назначили доставку на 22 декабря. Я подготовила помещение и пригласила сборщика на этот день. Также купила билеты на самолёт на 24е число. 20 декабря мне сообщили что мебель не готова и доставка произойдет 25го декабря вечером с 18 до 22!! Извинились и предложили неустойку и оформить договор. Я перенесла вылет. 25го декабря вечером в 19.00 никто не приехал. Я решила уточнить, каким то чудом узнала номер телефона водителя. Он сказал сперва что сломалась машина и он приедет завтра. Потом сообщил что моего заказа в принципе в машине нет!!!! Весь вечер Я пыталась узнать что происходит, но никто не может ничего сказать! Переводят друг на друга, на гарантийный отдел, на рекламацию
Никто нигде не берет трубку!!!! Договор не прислали! Возврат не сделали! Мебель не привезли!
Контора Рога и копыта. Не связывайтесь
11
1
November 30, 2022
Хорошая мебель, огромный выбор, как мебели так и комплектующих и цветов. Но особенно что мне нравится это изготовление по твоим параметрам
Рекомендую
September 19, 2022
Крайне негативное осталось впечатление об этой фирме. Заказали стол для переговоров, оплатили, но так и не получили.3 недели трепали нервы с доставкой. То ОТК не выпустил, то забыли забрать, то коробка повреждена водитель не стал брать поврежденную. Если звонить разбираться, никто ничего не знает! Вернули деньги! Больше работать с этой фирмой не будем!!!
1
March 14, 2022
В декабре 2021 года в магазине Bestmebelshop приобрела одностворчатый шкаф-пенал Эконом 3 BMS(заказ 00000837348). Сразу хочу сказать, что покупаю в этом магазине мебель не первый раз. Отдаю предпочтение именно этому магазину потому, что все детали изделия настолько идеально выверены и подогнаны, что мне, женщине-пенсионерке, не составляет труда самой собрать мебель, без привлечения мужской силы. Поэтому отдельное спасибо производителям. А магазину спасибо за быстрое и качественное обслуживание покупателей. Рекомендовала и буду рекомендовать магазин Bestmebelshop всем знакомым.
2
December 21, 2023
Хорошее качество, быстрая доставка, возможность заказа по своим размерам и цвету.
1
March 12, 2022
Очень жаль, что повелась на картинку, а потом начала читать отзывы. Очень долго искал а кресла определённой модели, здесь внимание! на картинке они есть, заказала, прождала месяц, вроде всё хорошо, а потом понеслось, доставку три раза откладывали по техническим причинам, еще доп две недели, к трём первоначальным подождали, наконец то случилось чудо и кресла мои привезти из, но, они вообще не соответствует описанию, ни размерам,ни дизайном,ни чем, думаю ладно, есть гарантийный талон, по нему 7 дней на возврат, вернём, будем искать дальше. И вот здесь началось самое интересное, попросили отправить претензию с фото замеров мебели на почту, отправили ответ менеджер а, что допустимы погрешности и руки у меня не правильно измеряют, но ошибится на 20см при заявленных 90, это надо постараться, теперь мне согласовывают возврат, при условии оплаты доставки. Т. Е. По сути получается, компания предоставила неверную информацию по товару, а я должна оплатить, подъём+спуск,если всё таки заберут и плис логистические затраты, то есть в воздух выкинуть 6000 отвратительная работа сотрудников, и отвратительное отношение
1
January 25, 2022
ехала через весь город в шоурум, чтобы уточнить детали. по факту, увидела пожилую женщину, которой все равно на клиентов, по ее поведению было понятно, что я не вовремя, расчет она мне не произвела, сказав, что все сами через личный кабинет, извините, а если я не умею чертить? при любом вопросе лезла на сайт, и пыталась показать сложные чертежи, которые я могла и из дома посмотреть. но раз я приехала, то мне непонятно это было из дома. вообщем вывод у меня был такой же как и людей ниже, зачем такой шоурум, это позор. до этого звонила по телефону, уточнить могут ли в кровати-трансформере сделать спальное место 180 шириной. на что возмущенный мужской голос ответил: "А почему нет-то?" Ну как почему, потому что на сайте указан только 160. вообщем заказать скорее всего так и не рискну, особенно почитав отзывы ниже о последующем тоже отсутствующем сервисе.
6
March 17, 2022
Заказ №590159
Получила кушетку Капри. Очень неудобная, так как глубина кушетки 750 см. а спинка кушетки довольно жесткая, сидеть облокотившись на спинку не удобно потому, что не предусмотрены подушки. Соединение боковины с сиденьем очень хлипкое, при частом выдвижении вероятность отрыва. С нижней стороны сиденья не закреплена часть материала, что со временем может привести к дальнейшему разрыву ткани. Техническая ткань , которой обшиты невидимые части очень тонкая, недолговечная. Подушки, которые укладываются при выдвинутой части кушетки не закреплены и при повороте во сне можно упасть в ящик. Помимо этого из за халатности Ваших сотрудников пришла некачественная мебель:
1. Нет болтов, соединяющих спинку с кушеткой, так же нет отверстий для болтов ни в кушетке ни в спинке.
2. На сайте указано выдвижение кушетки в сторону, которая меня устраивает. При обращении Вашего сотрудника , который хотел уточнить куда будет раскладываться кушетка, я уточняла, что выдвижение должно быть при сидении на диване в левую сторону, в случае, когда я смотрю на диван то с правой стороны. Если Ваши сотрудники не в состоянии отличить правую сторону от левой, то почему я должна нести моральный ущерб из за некачественного выполнения ,полученного мною товара.
3. При подъеме на мой этаж, было повреждено дно кушетки. Предполагаю, что хотели облокотить на поручни или при развороте зацепили за поручень.
Лучше не иметь дела с этой фирмой .
3
April 10, 2022
Добрый день. Купила в бестсебель столик Заказ 00000825604, изделие Туалетный столик Хлоя 15 BMS (1000х1410х450). Очень красивый, удобный. Всё как я хотела: цвет, количество ящиков, лампочки( кстати входят в стоимость изделия). Всё понравилось. Советую к покупки
1
February 19, 2022
Номер заказа 579642
Заказали прихожую в интернет магазине в город Воронеж, привезли 14.02.2022 распаковывать для проверки не стал( о чем в дальнейшем пожалел). В процессе сборки были выявлены повреждения механического характера. Дозвониться до них это большая проблема, в результате каждый отдел перевод стрелки с одного отдела на другой по существу клиентоориентированность на нуле. В замене повреждённой панели отказали. Завод находится в городе Владимир, пока с одного склада до другого довезут не однократно выгрузят загрузят в результате мебель приходит с повреждениями. Крайне советую обходить эту организацию стороной.
3
November 22, 2023
Очень хорошая мебель, качество на высоте. Быстро доставляют.
June 14, 2022
Заказывали Зеркало напольное Роза-2 BMS (450х1710х450) на работу, доставку выбрали до подъезда. Все привезли в срок, качеством изделия остались довольны. Рекомендуем как магазин, так и само зеркало.
1
1
July 16, 2023
Хотели воочию посмотреть на варианты ,но минимальный выставочный ассортимент не дал никакого понятия,как вещи выглядят вживую.
March 19, 2023
Объективно, оценка - 3. Не знаю кто вам накрутил рейтинг, но он явно не соответствует фактическому. Мебель не плохая, но далеко не шедевр.
Разве так сложно на свой ассортимент сделать нормальную инструкцию по сборке?
Если руководитель тугодум, купите ему что нибудь в Икея и предложите как бизнес идею сделать также. Даже думать не надо, просто сделайте. Он сума сойдет от восхищения.
Итого - шкаф купе собирали больше 3х дней. Не хватило крепежа, не очень грамотно сделаны запилы под подсветку, лампочки подсветки - Фу такое использовать, господа. Светодиодные лампочки - погуглите))))
October 9, 2022
Здравствуйте! Заказал шкаф купе по индивидуальным размерам в БЕСТМЕБЕЛЬШОП !
Менеджер сделал эскиз , я утвердил , оплатил и через месяц привезли на дом!
Сам собрал и установил! Все хорошо подошло и собралось!
Отличная фабрика и ценовая политика!
2
April 9, 2022
Заказала софу Лаос. Понравилась на картинке. Софа должна была стать кроватью для инвалида, которому необходимо место, на которое садишься, т. е. высота изделия без спинки на 15 см выше. Позвонила, менеджер Александра сказала, что можно сделать. Когда привезли, оказалось, что не сделали. Сама софа похоже, делалась в гараже кустарным методом. Работа выполнена ужасно, отвратительно. Одно расстройство. А картинки такие красивые.
Не рекомендую никому. Бред, а не мебель
1
March 23, 2022
Кресло-кровать Даллас БП BMS. Отличное кресло-кровать. Очень удобное, раскладывается быстро, крепление надежное. Хорошее качество сборки. Хороший продавец. Номер заказа 540080.
2
February 10, 2022
Очень удобный магазин. Самый большой выбор мебели из того что я видел. У каждого товара регулируются размеры и цвет. Можно выбирать комплектацию по-дороже или подешевле. Все понравилось. Заказ 00000815360
1
January 8, 2022
Очень плохая компания. Ни сервиса, ни качества, ни уважения к клиентам. Заказал мебель в прихожую, везли долго, потом доставляли отдельно фурнитуру, в общей сложности месяц. Звоню в контору по поводу отсутствующих деталей, переключают с одного сотрудника на другого. Когда попросил прислать мастера для монтажа на стену теми креплениями, что мне поставили, то мне ответили: "Прислоните мебель к стенке" и бросили трубку. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!!!
7
April 4, 2024
по качеству претензий нет , доставку растянули на две недели.
1
October 2, 2022
Заказ 00000963300, изделие ЭСКИЗ №00000963300 Прихожая Грация-4 BMS (2100х2100х380)очень порадовал дизайн и качество прихожей
May 13, 2022
Достойная мебель за свои деньги. В декабре 2021 заказывали Стеллаж Клео 3 BMS (2000х2370х280) под новый год. Привезли в кратчайшие сроки. Порадовала качественная сборка. Материал достаточно не плохой
1
April 21, 2022
Заказывали стенку и шкаф в спальню. Остались очень довольны качеством работы, обслуживания и доставки. Получили приятные бонусы за покупку, будем заказывать еще.
February 12, 2022
Заказ 00000631249, изделие Тумба Алекс 5 BMS (360х700х700)
Качество гуд
Хорошая инструкция, собрал сам.
Большой выбор отделки. сделали быстро. Рекомендую
April 1, 2022
Заказывали два шкафа для документов и два компьютерных стола. Мебель поивезли вовремя, на следующий день собрали. Качество хорошее. Единственный минус - это мелкая стружка, которая осталась от производства. Заказ №00000826350
2
July 1, 2023
отличный стеллаж Патрис 7 BMS (1400х2200х300)(Заказ 00000383441). Ни разу не пожалели о покупке
September 1, 2022
ТИСА Гостиная-214 BMS это стильная,подвесная стенка.Выбрал необходимый размер,цвет.Быстро доставили.Хорошая обратная связь.Бонусы,подарки...
January 25, 2022
Очень качественная мебель! Легкая в сборке, а главное, все не устраивающие вас параметры можно изменить! Мучилась поисками подходящего стола, пока не нашла этот магазин! Спасибо!
1
January 3, 2022
Ужасная компания, заказала кровать, привезли набор дров, ужасного качества и совершенно не то, что я заказывала, несколько дней не могла дозвонится, после долгой, бессмысленной переписки с менеджером, мне сказали, могут её забрать, но удержут 3 тысячи, рублей, потому-что всё с кроватью отлично, это моя личная инициатива. Никогда ничего сдесь не закажу и не советую никому.
7
1
February 1, 2022
Заказ 00000764008 шкаф купе, отличное качество материалов, низкая цена
в магазине большой выбор товаров, вежливые продавцы
July 21, 2023
Хороший магазин, большой выбор. Рекомендую!
February 27, 2022
Сервис на 0!!! Просто нет слов, сделали заказ три недели назад, с нами связывалось уже три водителя, но так и не доставили. Звоню оператору, постоянно переключают на других или говорят, что в процессе доставки, программа показывант, что у водителя, и на этом все. Доставку так и не дождались!
1
March 5, 2023
отличный магазин ,доставили вовремя,мебель хорошего качества
January 4, 2022
Хуже мебельной компании в мире нет. Бракоделы. Заказала вешалку в прихожую, сначала пообещали привезти через 3 дня, в назначенный день позвонили и перенесли ещё на 4 дня. Потом перенесли ещё раз на неделю. Ладно, в итоге привезли. Мы её распаковали, оказалось, что нет креплений на стену. Вешалка настенная! Позвонили в эту контору, после многочисленных переключений между отделами, там подтвердили, что крепления должны быть. Оформили рекламацию. Доставка креплений также 3 раза переносилась. В итоге, привезли крошечные саморезы по дереву, которыми разве что фанеру можно скрепить. Отправила по почте в компанию фото этого безобразия, после длительной переписки, мне сообщили, что вешалка не комплектуется ни дюбелями, ни другими креплениями. Это просто издевательство какое-то! Просила или прислать мастера, который сможет этими винтиками смонтировать вешалку, или оформить возврат. Эти письма были просто проигнорированы. Никому не советую эту контору.
4
January 11, 2022
Компания ужасная. Никогда больше к ним обращаться не будем и никому не посоветует. Заказали стол. Сначала перенесли срок изготовления, потом вообще позвонили и сказали "мы такие столы не делаем". Ужасно безответственные и не компетентные,
3
1
September 7, 2023
Спасибо! Стеллаж оказался именно таким, как мечталось!
December 8, 2022
Делали заказ к первому сентября! Все вовремя, все соответсвует! Доставка до подъезда бесплатная!
February 3, 2022
Заказали прихожую 16 января, три раза звонили и переносили, якобы ещё в проекте, в итоге отказались, не советую что то у них заказывать, сама поздно прочитала отзывы, очень разочаровали
2
September 25, 2021
Хуже продавца ещё не видела. Женщина в возрасте на рабочем месте сидела и что-то вязала на спицах. Заходили 24.09 вечером, видимо не сильно хотелось отвлекаться, всем видом и манерой общения видно было, что ей помешали, в добавок сделала замечание детям,чтобы не ходили вне зоны ее видимости. Такое ощущение,что настоящий продавец отошёл по своим делам и посадил вместо себя бабушку,которая сделала "анти" рекламу фирме, в итоге заказали у других. С таким отношением к потенциальным клиентам, лучше и вовсе закройте шоурум, чем так позориться. Или берите на работу адекватных продавцов, которым клиенты вязать не мешают. Сама продажник, поэтому крайне возмущена таким поведением.
9
1
November 21, 2021
Компания может быть и хорошая для кого-то,но не для меня,первый раз заказывал и последний .
Пришла навесная стенка,просмотрел ,вроде всё норм,но при сборке не подошла дверца шкафа,регулировал её 3 дня,не получилось,звонил туда ,мне сказали свяжут с человеком который занимается этим вопросом.Он попросил скинуть видео,я скинул,пишу на эту почту ему ,но он меня игнорирует,прошло уже недели две ,я ему писал периодически,но он не отвечает.
Больше там ничего заказывать не будем и всем знакомым друзьям расскажем об этом магазине
7
January 9, 2023
Купилиписьменный стол Дулитл 1 bms. Остались вмем довольными. Дмитрий.
November 20, 2022
Заказала стенку Марта, претензий нет. Все сделано в срок. Качество соответствует цене.
February 22, 2022
Заказывали стеллаж на балкон. Сделали по нашим размерам. Через 3 дня доставили бесплатно. Все отлично.
1
February 3, 2022
Очень понравилась барная стойка. Пришла быстра и в срок. Без нареканий. Удобная в использовании.
October 31, 2022
Заказ 0000012965 ,хороший стол, разве что мест для проводов нет. А так хорошо.
1
May 15, 2022
Заказывали тумбу под телевизор. Качественная мебель, быстрая доставка.
August 4, 2022
Заказывал софу ава 5. Собрали и привезли вовремя. Номер заказа00000925168.
1
February 12, 2022
Заказываю не впервые.Все очень нравится!Эту обувницу щаказывала в ноябре 2021г.,качество на высрте.Спасибо!