Подставили с цветом, заказывала на сайте цвет тёмная ночь, на фото с сайта чёрный, на деле светло синий.. Претензии не принимают, говорят виноваты сами не попросили образцы, . То есть я должна была догадаться приехать в офис в центр Москвы,понять что цвет на сайте совпадает с образцом, потом поехать в мытищи и забрать заказ, ну как то так себе сервис,
ещё дали совет не верить сайту👍🤦♀️🤣 , отношение конечно а заказчику отвратительное, абсолютно не интересует что тратишь деньги и не получаешь того что нужно.
Отвратительная компания и такой же пропускной режим! Для того чтобы купить 2 кв.м. пластика. Ну во первых 2 кв.м не купить только лист целиком (это 6 кв.м.) Во вторых надо собрать кучу документов (договор, выписку из приказа о назначении начальника, и т.д. и т.п.).
Общаться сложно, в телефоне постоянно слушаешь музыку - ожидания, потом вас переключат и опять слушаешь музыку, короче какой-то один колл-центр, который ничего не знает, а только постоянно на кого-то куда-то переключают. Когда уже выйдешь на работу с менеджером, тоже не факт, что он будет отвечать на телефон (и не перезванивает). Вобщем либо "ребята зажрались", либо организация труда никудышная.
Что касается пропускного режима - это вообще издевательство над клиентами. Потому что режима как такового нет, но марока есть. Для выписки пропуска спрашивали не только данные по машине и водителя, но и зачем-то права, ЗАЧЕМ???!!! При проезде их никто не спрашивал и не проверял, да это и не входит в круг обязанностей охранников по идее я и не обязан им предъявлять права. Но еще до пропуска, я вообще случайно заехал на территорию и если бы не остановился и не вышел к охране с вопросом : .. а куда мне ехать..? То так никто и не чухнулся бы, что я без пропуска. Когда выезжал, охранник попросил открыть багажник, а сам куда-то пошёл. Я открыл, ждал, ждал. Никто не подходит я закрыл багажник сел в машину и уехал. Вопрос, при таком режиме нафига им вообще номер прав и дата выдачи?!?! Там можно завезти/вывезти что угодно, а они про дату выдачи прав ... :) :) :)
Одна из лучших Российских компаний в этом сигменте. Широкий ассортимент. Качество соответствует цене. Отличный персонал. Особо хочу отметить сотрудников с отдела, который занимается плёнкой, а так же начальника склада Андрея Николаевича,который быстро и качественно решает спорные вопросы. Спасибо всем сотрудникам Бестли. Мы и дальше будем с вами сотрудничать.
Кошмарное место дислокации выбрано для компании! Чтобы забрать свой заказ нужно пройти все круги ада!
И затянется это всё на целый час!!!!
ЦЕЛЫЙ ЧАС забирать оплаченный заказ! Ну это как вообще??? Сходи туда, возьми это, потом на склад, где твой оплаченный днём ранее заказ не собран!
Просто КАТАСТРОФА!
Очень хорошая контора! Выручает частенько когда нужны всякие штуки доя декора или производства, в офисе все быстро оформляют, цены адекватные даже не дорогие сказал бы, один минус они на территории в которой странная система пропусков…
Хорошее качество материалов. Отличное обслуживание. Огромный выбор. Порадовала возможность купить материалы метражом (отрезать нужную длину от рулона).
Из минусов - не сильно удобное расположение офиса.
Персонал замечательный, за 10 лет работы с компанией претензий не было. Товары качественные. Особенно удобно пользоваться онлайн магазином и личным кабинетом.
Всё бы ничего. Но работают очень медленно, потеряла 40 минут здесь! Чтобы забрать 2 куска пленки. Цены классные, по местоположение подходят. Но ездить сюда т тратить столько времени, это ужас
Отличная компания,лучшие в выставочно-рекламной сфере. Большой выбор плёнок для лубых сложных задач. Полимерные материалы от оргстекла до термопластичных пластиков.
Отличная компания. Тут в комментах пишут негатив про пропускную систему. Как по мне, это плюс, и очень большой. Снимали площади одно время, где вообще ничего не охранялось, проходной двор. Как результат, офис ограбили, и концов не нашли, хоть и вызвали полицию. А ведь могут ограбить и клиентов, что приезжают. Хорошая пропускная система это не только проблемы, но и безопасность, как самой фирмы, так и ее клиентов. Из минусов отмечу долгое ожидание на складе и запрет в офисе на посещение туалета посетителями, только за это снимаю звезду. Все остальное - сплошные плюсы.
Bestly от слова Best. Отличная компания, супер выбор материалов для выставочной деятельности. Отличная футбольная команда. А все ли помнят Джорджа Беста?
Материалы для рекламы, напольные покрытия для выставок, мероприятий и торжеств произведенные строго в Европе вы найдете здесь. Все здесь не китайское!
Не очень удобно с точки зрения заезда на машине, проходная, пропуска и прочая бумажная волокита. Но на все это можно наплевать, поэтому что девочки менеджеры работу свою выполняют на 10 баллов! Оплата на месте, на складе товар , там тоже всё без проволочек, четко и без лишних вопросов. Загрузить всегда помогают. Отличная компания!
надёжная компания, отличные сотрудники, из минусов сложности с заездом на территорию, режимное предприятие, надо заранее заказывать пропуск, бежать на проходную, где производят досмотр машины..если бы Бэстли переехала к более адекватному арендодателю, заказчиков прибавилось бы в разы
Ребята в офисе работают быстро, а вот склад...если вас на складе отпустили за 15 минут- считайте повезло. В среднем ожидание 30 минут. Это безумно раздражает. Можете прождать и больше. Прямо сейчас сижу жду, прошло 25 минут с момента как забрали накладную
Компания с лучшими предложениями на рынке, огромный склад, все в наличии.
P.S. ,не самый удобный въезд
1
3
Show business's response
FJ
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Для новых покупателей по безналу у компании Bestly условия входа почти как для госзакупки.
Получить счет, оплатить и забрать продукцию не получится.
Готовьтесь собирать пакет документов, чтобы заслужить доверие.
Возможно после заключения договора, все попадают в мир лучшего сервиса, но проверить этого к сожалению не удалось.
Только сегодня (08.10.2020.) приезжал к ним. Брал два ролика ковролина. Всё хорошо. В офисе люди внимательные и вежливые! Для меня это важно, это +.
На складе ребята тоже работу свою знают на отлично. Клиентов не задерживают, товар получил быстро. Кстати, в авто сами и погрузили без вопросов( аккуратно). Молодцы!
Здесь есть все для компаний которые занимаются рекламой и выставками, оракал всех цветов и оттенков а также ковралин, цены не кусаются, очень дружелюбные менеджеры которые вам помогут с выбором, так же шустрые складские работники вам погрузят товар без задержек, если нужно работает четкая и быстрая доставка в любое место!!!!!
Большой ассортимент, адекватный персонал, помогают если что найти решение возникших трудностей.
Из минусов - плохая дорога на территории, но это возможно
косяк арендодателя.
Все долго, неудобно, чтобы войти на территорию вас чуть ли не обыскивают, на складе надо стоять полчаса, хоть бы лавочки поставили. Товар дороже чем в зеноне или ремексе, постоянно пытаются продать свою китайскую пленку вместо оракала. Вобщем впечатление очень печальное!