Живем в этом отеле сейчас. В целом отель соответствует своей цене, если номер с окнами во двор - номер тихий, удобно спать.
Самое плохое сейчас - это завтраки. 5 официантов не могут вынести предзаказанный завтрак 30 минут. Завтраки нельзя назвать дешевыми, ситуация повторяется второй день. Сейчас рядом люди ждут чтобы их хотя бы спросили о том какой у них номер 20 минут. По и полупустом зале.
Приятно удивил этот отель, были первый раз, но вернёмся ещё. Теперь по порядку: удобное место положение (рядом метро, вокзал, Невский проспект, ТРЦ Галерея, много различных кафе), хорошие номера и персонал (нас заселились чуть раньше, чем заявлено, за это отдельное спасибо, пришлось очень кстати), в номере все работало (кроме центрального кондиционирования, его ещё не включили, открывали окно), все чисто и аккуратно, каждый день в номере приберались, меняли полотенца, пополняли ванные принадлежности (они кстити просто отличного качества!), и воду. После выселения оставили сумки в камере хранения, что очень удобно, и ещё перед отъездом прогулялись по Питеру налегке. Нам отель очень понравился, будем в Питере, обязательно вернёмся сюда, также будем рекомендовать знакомым. Спасибо отелю и коменде за отличный отдых!
Гостиница хорошая. Не селитесь не когда на втором этаже всегда пахнет выпечкой . Запах раздражает. Сколько говорили администратором не как не реагировали . Завтрак однообразный . На протяжении 8 дней
Если хотите выспаться просите чтобы окна выходили во двор . В целом гостиница нормальная
Центр и близость от жд вокзала, шикарный вид из окна вот единственные его плюсы.
На 4ку отель не тянет совсем: ни сервисом, ни оснащенностью номеров.
Заселение с 14.00, но не факт, что Ваш номер будет готов, медлительность адмистраторов просто поражает.
Запах плесени и старости в номерах, скрипучие полы, сантехника требующая явной замены. И в душ надо поддон ставить, а то это недоразумение какое-то: принял душ , вода еще стекает не сразу и распространяется к унитазу, потом зайти в туалет и поскользнуться на мокром кафеле.
Мне понравился отель. Всё чисто. Тихо. Кровати удобные, ванная комната просторная, не холодная, для меня это важно)) убирают в номере каждый день. Расположение огонь!! 5минут от московского вокзала. Всё в пешей доступности.
Ездили в командировку в апреле.
Выбирали гостиницу территориально рядом с жд вокзалом.
Удобное расположение. В номерах уютно, чисто.
Завтраки очень вкусные.
В целом довольна, рекомендую👍🏻
Отличный отель. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Номера достаточно комфортные с полным набором предметов для личной гигиены, включая зубные и бритвенные наборы, что далеко не в каждом отеле есть. Мне достался номер с видом на площадь вокзала, что на мой взгляд было очень здорово и шум от транспорта с улицы практически не чувствовался. Кровать мягкая и удобная - засыпал мгновенно!
Постоянные очереди в кафе, ждать 30 минут пока тебе просто нальют чай и достанут готовое пироженное с витрины - просто безобразие! Завтрак ждать от 40 минут! Поэтому все сидят и ждут, а не потому что есть клиентоориентированность! Официанты стараются - было видно, но в остальном к сожалению бардак! Молодой коллектив, нет слаженности в работе, парень на кофе машине (чай) не может разобраться с заказами, со стороны смешно, но не весело совсем, как будто читает по слогам! Поэтому кушали в другом месте и совсем не пожалели об этом (ресторан Брынза)! На ресепшен утром (8:10) первого января хостес (администратор) мятый, неопрятный, как будто только что выпивал! Нет туалетной комнаты для посетителей при заселении (ночью или рано утром придется потерпеть, ресторан то закрыт!). Кулер с водой поставить для заезжающих видимо тоже большая проблема, учитывая 4 звезды. Номер еле еле подготовили к 14 часам, да и то дали не тот который был изначально запланирован! Видимо кому-то всё-таки можно выезжать не до 12, а гораздо позже либо в обход кассы напрямую продлевают дальнейшее проживание (догадки)! Но факт того,что из нашего запланированного к заселению номера даже в 13:30 еще не выехали люди, мне сквозь зубы подтвердили! Зато на ресепшен говорят о каких-то Европейских стандартах, причем видимо люди никогда там не были и не знают о чём говорят! Работу с персоналом видимо не проводят! Лампочки в номере горели не все, в ванной комнате совсем темно! Номер (полулюкс 2 этаж) просторный, чистый (на удивление), но отопление в морозы не справляется, дополнительно не отапливается, кондиционер не работал! Ночью в подъезд заходят люди без определенного места жительства со своими пакетами, запах ужасный,видимо никому нет дела, в том числе и руководству! И это 4 звезды, непонятно кто и о каких звездах идет речь. Только красивый вид на Площадь и удобное месторасположение скрасили наше впечатление от заселения и кондитерской.
Был в ноябре 2022. Хороший и уютный отель в центре города. Прекрасный вид из окон, хороший и уютный номер со всем необходимым. Внимательные администраторы, ненавязчивый и тактичный сервис. Пожалуй, единственная недоработка - проблематичная настройка подключения по вайфай и сам сигнал неустойчив.
Удобное расположение отеля. Прям у вокзала, но было достаточно тихо. Рядом метро, кафе, Невский. Очень приятные портье и ресепшн. Вежливые и участливые. У меня был видовой номер улучшенной комфортности, было красиво и чисто, все необходимое было.
Снимаю звезду за то, как выглядит стандартный номер - был у друга (очень пожухлый) и за ужасное ожидание завтрака (45 мин). Другие ждали больше часа, чай приносят, налив чашку на 30%, на завтраке нет никаких фруктов. Система по меню, дует в ресторане. Официантов не хватает.
3
Посмотреть ответ организации
АК
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2024
Прекрасная гостиница. Были в августе 2023 г. Прибыли в 8 утра и нас сразу заселили и завтраком накормили. За это отдельное огромное спасибо 🙏🏻 Завтраки вкусные, сытные, то, что надо с утра, а выпечка - пальчики оближешь. Расположение идеально: метро, вокзал, транспортная развязка. Магазины продуктовые под боком. Номер просторный, с высоким потолком, мы были втроём с ребёнком. Спали сладко и крепко, никаких лишних звуков, не смотря на то, что у нас окна выходили на Невский проспект. А какой же волшебный матрас - радость и праздник для тела, ложишься и засыпаешь, меня ребёнок выселил на раскладушку в результате. Что за матрас??? Скажите, пожалуйста 🙏🏻 а то в следующий раз уеду с вашим матрасом 😂 а мы вернёмся к вам очень скоро ❤️
Отличный отель!Чисто, тихо(окна в нашем номере были во внутренний двор),возле Московского вокзала, что очень удобно для тех, кто добирается поездом,многие достопримечательности в шаговой доступности .Персонал вежливый.Номера большие, комфортные, ванная комната тоже большая,напор воды отличный.В номере всё,что нужно (холодильник,сейф,чайник,чай,кофе,сливки,вода,мыльные принадлежности, фен, полотенца). Советую посетить данный отель!
Отличная гостиница! Вкусные завтраки. Постирают, высушат, погладят и не заметно для вас в номер доставят любую вашу вещь. Очень удобное расположение, тем более если вы турист. Расположена в самом центре исторического Санк-Петербурга.
Отель расположен около Московского вокзала. Невский проспект рядом. Вокруг много кафе, ресторанчиков. Номер большой, высокие потолки, вид на Невский проспект. Уборка отличная, ванные принадлежности, чайник и чашки. Чай, кафе в пакетиках каждый день. Приветливый персонал. Рекомендую отель.
Про расположение уже все написали.
На ресепшене отеля нет туалета. Отправляют в кафе Du Nord. Там всего две микро кабинки, в которыхтзимой грязно и тесно. Стоит очередь. Если вы приехали рано, и вас еще не заселили, переодеться негде.
Я бронировала одноместный номер, с одной большой кроватью. Предполагалось, что на полу будет ковролин, как заявлено на фото отеля.
Мне дали номер с линолеумом на полу. По углам грязь и пыль. Подоконник грязный, с пятнами.
Кровать не одна целая, а состоит из двух сдвинутых кроватей. Одеяло вместо одного большого и нормального - два маленьких. Они торчат из пододеяльника, не чистые, на них прилипли чужие коротенькие волосёнки.
Номер маленький, основную его часть занимает кровать.
Зачем-то при регистрации сняли с карты 1 рубль, в качестве залога за мини-бар. Но он пустой.
Переселить меня в другой номер не смогли: номеров с одной целой нормальной двуспальной кроватью - нет. Номеров с ковролином - нет.
В номере жара и духота.
В ванной комнате плохо работает слив воды. В связи с этим, поскольку у душа и остального помещения единый пол, вся комната заливается водой, включая мусорное ведро. То есть, после душа вы будете стоять в луже воды.
Полотенца старые, затертые, с торчащими нитками.
В кафе, где предлагается завтрак, утром холодно, дует, пол грязный, мимо столов ходят непонятные личности, мимо вас в туалет. Личности к гостинице никак не относятся.
Разочарование.
Больше сюда не поеду.
Прошу представителей отеля связаться со мной по телефону, указанному в бронировании, для обсуждения деталей проживания.
Идеальное расположение для приезжих - 50 метров до Московского вокзала и 20 метров до Невского проспекта. Свежий ремонт, удобные номера, соответствующие цене. Прекрасные комплексные завтраки, за которыми выстраивается очередь из голодных постояльцов. А если всерьез - ресторан не соответствует вместимости отеля.
1
Посмотреть ответ организации
В
Виталий
Знаток города 13 уровня
10 апреля 2024
Отличный отель, комфортные номера, замечательное постельное белье и самое главное местоположение. Станция метро, все нужные магазины, остановки общественного транспорта. В самом отеле замечательная кофейня, великолепные десерты.
Хорошее расположение отеля, номера большие, и на этом плюсы заканчиваются. Санузел с плохой вентиляцией, по утрам постоянно пахнет канализацией. Принудительного вентилятора нету. 🤧
Своего ресторана нет, на завтраки надо ходить в соседний отель, на Лиговский проспект, по диагонали . есть в своём здании кондитерская, но там не завтраки, а скорее для легкого перекуса, не сытные. Из 4х ночей, на 1 завтрак сходили в *Du Nord", больше не завтракали.
Теперь про ресепшн, чтобы до не го добраться , надо любить ходить по лестницам, он находится на 2 м этаже здания. Несмотря на наличие номеров ( через сайт смотрели по прибытии), заселили нас только в 14 часов, 2,5 часа мы гуляли..
Очень странно, что на ресепшене, нету лобби, и даже туалета. 🤦♂️. Даже в служебный не пустили, постояльца, хотя мы заранее оплатили проживание.
Выбор за вами друзья!
Большой плюс, что отель находится прямо на Невском, М. площадь восстания. Остальное уже, на вкус и цвет 🙏
Отличный отель в центре Питера. Вышел из отеля и вся красота перед глазами. Невский проспект, Лиговский проспект, отсюда можно уехать или уйти пешком в любом направлении без особых сложностей. Персонал приветливый, в ресторанчике очень приятные цены и вкусные блюда. Десерты особого уважения заслуживают. Ребята- молодцы. Приеду ещё ни разу! 🤗🙏
Нам достался просторный номер на 3 этаже категории Комфорт. Холодильник, вода, чай, кофе, всевозможные гигиенические наборы. Из минусов отсутствие окна и как следствие проветривания номера и небольшой запах сырости. Отличный вид на Невский и улицу Восстания. Удобно, что отель напротив Московского вокзала. Рядом же ТЦ Галерея. В ресторане очень сытные завтраки.
Забронировали эту гостиницу для отдыха в Санкт-Петербурге! Поселили нас на 3 этаже с видом на Невский пр-т. По звукоизоляции вроде вопросов нет, спали хорошо. Когда зашли в номер, стоял неприятный запах. Номер не проветрить, тк на двери балкона не было ручек. В ванной комнате на плитке плесень, ковровое покрытие страшное, пыльное и видимо от него и исходил неприятный запах. Кровать норм, постельное белье чистое. Расположение удобное, в центре, рядом метро и вокзал. Второй раз сюда точно не заселимся!
P.S. Добавила в отзыв реальные фото номера, но их не пропустили. Рванные спинки кровати, толстый слой пыли и плесень в ванной. А жаль, хотелось показать реальную картину номера
Очень удобное расположение отеля, в самом центре.Кому не принципиально и переносит шум, можно брать с видом на город, мы второй раз в этом отеле и в этот раз брали вид на город, смотреть на него не смотрели, но шум ночью мешал(((завтраки обалденные.Мы в другом часовом поясе живем поэтому приходили в 7-8 место всегда было, позже народу больше гораздо.
С сожалением приходится признать, что с каждым разом отель становится хуже. Ну прям тотальная экономия... Много лет пользуюсь услугами отеля, прослеживается отрицательная динамика в качестве услуг. Хотя отель достойный, чистенький, в хорошем месте, персонал отзывчивый, если что-то случается, стараются быстро устранить... Есть чайная станция с чаем/кофе, кондей работает, из шильно/мыльных тоже всё есть, с собой брать ничего не надо...
В общем неплохой отель в очень удобном месте рядом с Московским вокзалом. Отсюда его плюсы и минусы. Ближе к началу официального заселения в отель (14:00) на ресепшн скопилась приличная очередь, а человек на стойке заселяет всего один. Как обычно выясняется, что номера где-то еще не готовы, долгие разбирательства с допместами и т.д. Но получив заветные ключи, попали и мы, наконец, в свой делюкс. Номерок просторный, с дизайном и своей изюминкой в виде прозрачной прозрачной перегородки с занавеской, которая отделяет спальню от ванной комнаты. Интересное решение). А вот соединение двух одноместных кроватей в одну а-ля кинг сайз это вообще ни в какие ворота). Я понимаю стандарт или эконом, но в делюксе... В общем за эти два момента и скинул звезду. Шумоизоляция в номере была на уровне. Это касалось и уличного и межкомнатного шума. Завтраки хоть и не шведка, но из меню выбрать можно что-то съедобное. Чем-то напомнило меню в вагонах CD на РЖД). По качеству еды, кстати, тоже. Кофе-чай без ограничений. Кофе вкуснейший, тут без вопросов. В принципе для недолгого проживания отель вполне сойдет. Опять же ценник за номер не космический. Общий вердикт таков: крепкая четверка, но со своими приколами.
Очень понравился отель. Заселили чуть раньше. Полотенца для ног, тела , лица. Есть шампунь , кондиционер, мыло. Есть чайник и бутылочки с водой для каждого гостя. В номерах чисто. Уборщица убирается каждый день. Персонал дружелюбный. Еда вкусная. Вид из окна шикарный. Находиться в центре, рядом метро Восстания. Приеду к вам еще. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Прыткова
Знаток города 9 уровня
6 января
Отель рядом с метро,были включены завтраки,
Кафе уютное и завтраки вкусные,сытные.
Сам номер чистый,для проживания есть все необходимое
Отличный отель. Всегда там останавливаюсь. 4 звезды за отсутствие зубной щетки и пасты. Очень подвела меня эта ситуация... Еда, номер, обслуживание все на высоте.
Отель нас очень порадовал. Прекрасное месторасположение, заселили раньше по времени, номера все чистые и просторные. Брали номер с завтраком. Разнообразие скромное, но на несколько дней - достаточно. Вкусно. Есть камера хранения багажа, удобно. Станция метро в минуте ходьбы. Отель рекомендуем!
Мне понравился вид из окна, и то, что вода из душа не течет в коридор. Состояние санузла "не первой свежести", но для всего подходит вполне. В санузле и номере было хорошо убрано, в шкафу на верхней полке, куда решил положить водолазку, не было пыли. Батареи были горячими и поэтому было тепло, несмотря на то, что из окна дуло. Был мороз минус 25. Вид из окна супер. Потолки высоченные, соседей не слышал.
Главное и самое большое преимущество отеля - расположение! В отеле в целом все хорошо, кроме завтраков. Завтраки проходят в смежном кафе. На выбор дают 5 типов завтраков. Шведского стола нет. Ожидание 20-30 минут. Официанты путают заказы и не успевают обслужить зал, даже если он неполный. Вход в отель с чемоданом или коляской неудобный, 2 лестницы до ресепшн. Первая без возможности катить чемод и коляску, надо поднимать в руках по лестнице. Сам отель я бы порекомендовал именно из-за расположения, персонал отзывчивый.
Расположение - плюс отеля. Парковку надо спрашивать заранее и если есть места.парковка платная. Номера конечно уже уставшие, это видно. Нас не могли долго заселить, так как не готов был номер и это напрягало. И на вопрос «когда будет готово?» ответили, что оставьте номер телефона мы скажем когда готово. С дороги всё-таки хочется принять душ. И только потом идти дальше. По итогу вечером только получили эти блага. Так как выбрали не ждать непонятно сколько времени, ведь приехали гулять. Но душ был засорен и мыться невозможно и ждали сантехника до следующего дня. Когда ты приехал всего на двое суток, то считай сутки мойся как хочешь. У дочки доп кровать была раскладушкой ( это ладно), но до такой степени жёсткой, что очень больно лежать. Я пробовала. Завтраки в кафе внизу отличные. Бельё в номере хорошее. Но второй раз отель не выберу.
Отличный отель на углу Лиговки и Невского. Все почти стерильно, супер персонал.
Есть номера во двор , и на Невский , вторые немного шумные. Из минусов: во всех номерах , кроме люксов, большие кровати - это два матраса. Из плюсов - всегда можно договориться на поздний выезд , на вечерний сапсан в Москву. По соотношению цена/качество в центре без конкуренции.
Выгодное месторасположения. Находится прямо на площади восстания. Чисто и уютно. В целом все очень понравилось. Рекомендую к заселению, особенно при акциях.
Идеальное соотношение цена-качество: расположение супер - самый центр города, 2 минуты до Московского вокзала и метро, хорошие завтраки, удобные кровати. Стараюсь выбирать номер с видом на город: открывается отличный вид на Невский и Площадь Восстания.
Номер просторный, кровать комфортная, душевая большая. Ресторан Du Nord в том же здании подаёт большой выбор завтраков (перепробовал большинство, все понравились), а интерьер в ресторане ну очень приятный. Расположение - через дорогу от Московского вокзала. Куда уж удобней...
Очень удачно расположена гостиница, через дорогу от Московского вокзала. В номерах всë положенное по классу есть: чайник, холодильник, сейф и т.д и т. п. Чистота и порядок. Рекомендую. Единственный минус это, как не парадоксально, опять же в расположении. Несмотря на метровые стены, шумновато. Не забудьте беруши))).
Жили в декабре 2022. Номер 208. Очень чисто, огромное окно, прям для фото! Место расположения - Топ. Рядом у вокзала, у ТЦ и у вкусных кафешек. Но вот проблема, что в розетках около кроватей явно нет 220вт, так как телефоны так и не получилось зарядить нормально - зарядка шла медленно, а потом они вообще перегревались. Это очень дискомфортно в наше время.
Были в этом отеле с 24 на 25 июля 2022г.Отель удобен по расположению, напротив жд вокзала, но до центра пешком 45-50 мин.
Чисто, просторные номера, есть косметич. Принадлежности.
Есть гладильная на 4 этаже.
Единственно, что неудобно-это система завтраков:не шведский стол, занимаешь столик, делаешь заказ на выбор и мин 40 ждёшь. Если какая - то экскурсия, можно остаться без завтрака.).
Есть кафе во внутреннем дворике, приятно посидеть в хорошую погоду. Шум с улицы там не слышен.
Отель понравился. Буду рекомендовать.