Останавливалась в отеле уже второй раз. Впечатления похуже, чем в первый.
Хотя плюсы были, поэтому ставлю четвёрку.
Из плюсов локация, круглосуточный рум-сервис из ресторана Du Nord. В день заселения на ресепшене были доброжелательные сотрудники - поменяли мне номер на более подходящий, за что им большое спасибо.
То, что расстроило:
1. Оказалось, на ночь отель закрывается на ключ и нужно позвонить по телефону охраннику, чтобы он впустил. Нигде об этом нет предупреждения. Несколько странно и неприятно прийти в два часа ночи к запертой двери с нацарапанным от руки телефоном, на который ответили только со второго раза.
2. Кондиционер в номере сильно гудит - на ночь включить нереально. В тёплое время года это проблема, т.к очень душно в номере
Понравилось. Чисто. Расположение- экскурсии уезжают/приезжают рядом прямо возле отеля. Вид из окна . Интернет бесплатно. Рядом море кафешек и столовых. Метро через дорогу.
Все отлично, расположение, размещение. Супер чисто. Завтраки в кафе на первом этаже по заказу, но очень вкусные и достаточно.
Посмотреть ответ организации
Андрей Шер
Знаток города 13 уровня
25 июня 2024
Июнь 2024г. Расположение просто на 5 и на этом Плюсы закончились. Вход в отель с тратуара и сразу на второй этаж с чемоданом там ресепшен с безразличными дамами занимающимися постоянно какими то нескончаяемыми важными разговорами , правда не грубят. У них на все ответ примерно так : мы не в курсе, мы не знаем, мы не уполномочены, не положено , звоните или обращайтесь на сайт😳. Кстати если вы с дороги и захотели в туалет то не тут то было его нет . Только в номере или идите на первый этаж в ресторан. Завтраки в ресторане на первом этаже , не при отеле этим должно быть все понятно. Мы поели раз и больше не стали , так как рядом множество приличных кафешек и ресторанов. О номере . У нас был 105 второй этаж. Вид прям на площадь , улицу слышно , но спать можно. Полы это не что , то ли ковролин , то ли старые дорожки сшитые и все вздутые пол как бы в движении. Ну а душ совмещенный с туалетом это шедевр и занимает среди строительства и планировки в рейтинге 1 место 😱 . Если моешься то весь уклон с душа направлен к унитазу и в саму комнату туалета просто капец . На вопрос к женщинам которые сидят на ресепшен и как бы не при делах , что разве нельзя Какую то перегородку или на пол просто планку приклеить чтоб вода не шла , они сказали что они в курсе и поделать ничего не могут и тд. Я поспрашивал У посетителей и на других этажах все так же. И цена за номер не 3 т.р , а начиная с 10 т.р за двухместный без завтрака. Просто треш!
Это не первый отель в котором я останавливаюсь,но такого сервиса не было нигде, как здесь....заселили пока сама еще раз не напомнила о себе,хотя другие прибывающие заселились раньше 14:00,(было предоставлено два номера),что, в обоих номерах генеральную уборку проводили? Номер ужасный...весь в зеркалах,такое чувство,что попала в Зазеркалье,за окном вид выходит во двор...но шум от ресторана...музыка целыми днями...А забота о здоровье гостей вообще на высоте...самое элементарное попросила лед,потому что получила травму...до сих пор жду...В коридоре где упала, лестница....темно. Пришла на завтрак,всю неделю было нормально,а тут оказалось не проплачено идите в другой зал,из того зала тоже "выгнали",хотя завтрак у меня проплачен заранее....В жизни больше не остановлюсь в таком отеле и очень разочарована.
2
3
Наталья Крюкова
Знаток города 13 уровня
24 сентября 2024
Отличное расположение отеля, приветливый персонал, удобные кровати, хорошие подушки, шумоизоляция окон на 10 баллов.
Всё понравилось. Всё хорошо. Чисто. Бутилированная вода каждый день. Вода из водопровода с запахом реки. Завтраки есть и очень удобно предварительный заказ завтрака.
Плюсы. Удобное расположение, в центре города. В шаговой доступности метро, крупный ТЦ, кафе, рестораны. Номера просторные, потолки высокие, классный вид на площадь Восстания. В душевой панорамное стекло от пола, можно наслаждаться видом города прямо оттуда) Минусы: шумно, солнечная сторона, систему кондиционирования включают принудительно с началом сезона, а не когда жара на улице, в номерах кондиционеров нет (душно), проветривать не вариант (шумно, пыльно). Номера плохо убирают. Нет шведского стола. Обычная еда. Ждешь официанта 15-20 минут, чтобы сделать заказ, еще 10-15 минут готовят. В итоге минимум час, чтобы поесть. Так что питаться здесь не рекомендую. Смешанные впечатления.
Мне понравилось всё. Расположение прям с Московским вокзалом, когда ты приезжаешь по жд, это крутт.
В номере чисто и просторно.
Интернет быстрый.
Завтрак отличный, сытный и вкусный (не шведский стол, заказ по готовым комбинациям блюд).
Единственный минус - нет своей парковки для гостей и нет парковки в принципе в окрестности 500 метров. Но для пеших туристов это вообще не критично.
Хорошее расположение. Хорошие завтраки по меню кафе Du Nord . Номерной фонд довольно изношен. Есть ощущение, что в отель может беспрепятственно пройти любой.
Очень удобно расположен отель, очень чисто, были в двухместном номере - две бутылки воды, набор чая, кофе, сахар и сахарозаменитель, наборы мыльные и бритвенные, фен в номере, очень тихо и уютно.
1. Безопасность: заходи кто хочешь/бери, что хочешь. Проход к номерам совершенно открыт - поднимайся по лестнице и вперёд. Лифт - без ключа. Двери в номерах, при этом, без глазка.
2. Нет пандусов ни для колясочников ни для тех, кто с чемоданами (узенький пандус у входа не считается, тк дальше нужно по лестнице к лифту, от лифта по лестнице к ресепшн, а потом обратно к лифту по лестнице) .
3. Сейфы в номерах минимального размера, инструкций к ним нет
4. Питание - комплексные завтраки, и не так, чтобы очень вкусные.
5. В подъезде и на лестница грязно (натоптано)
Отличная гостиница, в одном шаге от Московского вокзала. Сейчас отремонтируют парадное - совсем красота будет! Но хочется отдельно отметить людей этой гостиницы - очень внимательные, заботливые, все принесли, проводили, показали, хотя был поздний заезд... и вещи на день можно оставить уже после выписки!
Удобный, качественный отель в нескольких минутах от Московского вокзала и метро Площадь Восстания. Отличные матрасы. Попробовав разные варианты сделали вывод, что лучше брать номер с окнами во двор. Вид на улицу, конечно, интереснее, но довольно шумно из-за транспорта.
Завтраки в ресторане внизу, не хватает овощей. В целом в номере всё есть: вода, чай, фен, все принадлежности для душа
Посмотреть ответ организации
Юля Т.
Знаток города 13 уровня
31 марта 2024
Попали в этот отель случайно, можно сказать, нашла через поисковик. Оооочень понравился! Номер большой , чистый, все необходимое имеется. Вид на Площадь восстания.. вечером очень красиво и кстати на шумно.. обязательно порекомендую друзьям и приеду в него ещё раз.
Вход в гостиницу не сразу найдешь навигатор ведёт во двор,но оказывается нужно зайти в ресторан и уже пройдя по нему попадаешь в отель .
Ресепшен довольно скромный и ничем не примечателен .Даже боялась ,что фото на сайте не соответствуют действительности.
Но к моему удивлению номера поразили чистотой и уютом .от тапочек ,до бритвенного прибора все было .правда халатов не было .
Белизна и чистота постельного белья на 5+
Правда матрас подвел .Был продааленный,и не комфортный.
Когда я позвонила,чтобы нам поменяли матрас ,сказали что замены нет .Я попросила пересилить в другой номер,сказали что все номера заняты. Обещали переселить на следующий день,если номера будут .
В итоге так и не переселили .Я положила скучное полотенце, чтобы не скатываться с матраса . Ну вроде более менее .
Уборка делалась каждый день.
Чай, кофе,вода .Вообщем в остальном все понравилось.
Рядом станция метро и всех автобусов .
Также экскурсионные автобусы сразу у входа в отель ( ресторан)
Также брали проживание с завтраками .И не пожалели .Наедались на весь день .
Фрукты,чай,кофе,булки без ограничений .И на выбор еще комплексный завтрак .также к нему можно попросить дополнительно кашу. ( правда об этом никто не говорит вам )нужно самим просить .
И также про кофе ,приносят в маленьких чашках( это не очень много ,и не очень удобно) а если попросить большую то принесут капучино в 300 мл ,и сразу вкуснее и приятнее.
Завтрак можно заказать с вечера на определённое время и тогда не нужно ждать30- 40 минут.
Все хорошо...но сам персонал не очень то спешит расказать о всех допниках
Мы все это видели у других туристов и спрашивали.
Цена за гостиницу дороговата.
Если учитывать что проходишь через ресторан,затем через подъезд с ремонтом и еще спишь на продавленном матрасе.
В туалетной комнате ,совмещеной с душем ,нет никакой перегородки, поэтому после принятия душа ,весь пол ,и унитаз в том числе плавает в воде ,очень неудобно.Но еще раз повторюсь ,у нас со в семи сктдками за 3 ночи на двоих номер обошёлся 15000 рублей
Это 5 тысяч сутки .Решайте сами ,стоит оно того или нет .
Во всем остальном неплохо.
Номер в целом норм. Проживание с завтраком- не берите, бесполезно, кормят в кофейне на первом этаже, ожидание час, в итоге так завтрак и не принесли. Отвратительно. Народу тьма, мест нет, еды тоже. Все ждут, возмущаются. Пришлось идти завтракать в ближайшее кафе и платить заново( А кому нужна гостиница без завтрака, если утром спешишь по делам?)))
Недавно останавливался в отеле Best Western Plus Centre Hotel и хотел бы поделиться своим мнением.
С самого начала, меня приятно удивил дружелюбный и профессиональный персонал на ресепшене. Они быстро оформили мое заселение и предоставили всю необходимую информацию о доступных услугах и удобствах в отеле.
Номер был чистым и уютным, с удобной кроватью и всеми необходимыми удобствами, такими как кондиционер, мини-бар, сейф. Ванная комната - современная и хорошо оборудованная, с туалетными принадлежностями.
Расположение отеля идеально - в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей и транспортных узлов города. Завтрак был вкусным и разнообразным, с большим выбором блюд на любой вкус.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания во время своей поездки.
Мы взяли двухкомнатный номер. Очень комфортный! 50квадратов очень просторно. В одной комнате 2-х спальная кровать , в другой - ещё две ))) куча кресел и стульев. Очень удобно. В номере чай, кофе. Разный свет, от яркого до ночного. Продумано все. Ничего лишнего. Мы уже останавливались тут и Обязательно вернёмся ещё раз.
Мы туристы из Казани .Очень понравилось здесь находиться. С мужем на 5 дней решили приехать и разместились в этом отеле через турфирму "Библио-глобус". Завтраки отличные. Накануне нужно сделать заказ и завтрак всегда без задержки. Очень вежливый персонал.
Удобное расположение рядом с вокзалом, станциями метро,торговым центром. В пешей доступности можно найти разнообразные
пункты питания, рестораны ,кафе, бары.
В общем и целом нормально. Единственный минус, если хочется отдохнуть (поспать), нужно брать номера с окнами во двор, иначе поспать ночью не получится, шум от дороги очень сильный.
Плюсы- рядом от вокзала, завтрак в Ду Норд и в Октябрьском, вода, чайник, постель норм. Минусы- никогда не заселяют раньше, ждёшь 14, шумно, если окна на Невский- машины, если окна во двор- катают тележку с продуктами, до 3 ночи и с пол 6, это очень шумно.
Супер! Потолки высоченные! Расположение прекрасное! Завтрак - очень сытный!!!! Супер кровать: матрас мягкий и прекрасное белье! В ванной есть всё! Полотенец куча, халаты! Прекрасный отель!
В принципе не плохой отель, с большими номерами, сытными разнообразными завтраками, отличным месторасположениеи(большинство достопоемичательностей в пешей доступности) Но!!! Мастурбекам, делавшим ремонт, не объяснили, что трап в ванной комнате - это самая нижняяя точка, а не наоборот!!! Вода стоит по щиколодку!
Отличный отель! Было начало зимы - в номере очень тепло, всегда хорошо убирали в номере, пополняли воду. В целом очень уютно
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 10 уровня
21 апреля 2024
Сам отель на троечку, звезду добавила за сервис, сотрудники молодцы. Не самый лучший и современный дизайн, постоянные перебои с водой, так же вода плохо пахнет, от унитаза всегда пахло канализацией, очень душно в номере, весь номер не первой свежести. Душевая не понравилась совсем. Внутри фена был большой клок чужих волос.
Из плюсов: сотрудники всегда быстро реагировали на запросы, хорошая ежедневная уборка, удобное расположение возле вокзала, вкусные завтраки при отеле(тут только официанты разочаровывали все дни)
Есть много отелей более высокого качества, но у них не такое удобное местоположение.
Мне очень нравится этот отель. Всегда, когда приезжаю в СПб, останавливаюсь в нем. Чисто и уютно) Очень вкусные завтраки! Рекомендую взять завтрак в кач-ве дополнительной опции. Они проходят в кофейне на 1 этаже.
Останавливались в июле 2022, месторасположение гостиницы отличное. Номер снимали люкс. Номер чистый, есть полотенца, тапочки, халаты. Заселили по времени в 14.00, раньше номер был не готов.
Завтраки в самой гостинице не понравились. Но можно также сходить на завтрак в гостиницу "Октябрьская", через дорогу, там шведский стол, выбор блюд и пр., мы завтракали там.
Что не понравилось: при заезде с нас сняли 1 рубль за мини-бар, не объяснив, что мини-бар оплачивается дополнительно (туда входит вода, колла, чипсы, орешки, сок). При выселении на ресепшене девушка два раза считала стоимость использованного в мини-баре, наконец-то посчитала, мы расплатились. Какого же было мое удивление, что гуляя по Питеру с моей карты были списаны еще деньги. Не поленилась - зашла в гостиницу, ответ был таков: мы пересчитали и поняли, что не досчитались. Вот этот момент конечно подпортил впечатления
Приезжаю в данный отель второй год, впечатления почти не изменились...Самый огромный плюс это его расположение, всё в "шаговой" доступности...прогуляться можно до многих достопримечательностей города. Что касается номеров, всё необходимое в них есть, рыльно-мыльное))тапочки, чай, кофе, удобная, большая кровать, фен и т п. Единственный минус это душевая...маленькая и с перегородкой, которая допускает разлитие воды по всей ванной комнате. Хотя в прошлом году номер был с большой душевой и таких неудобств не доставляло. Но, в следующий раз думаю, что опять вернусь сюда же. Доя меня расположение отеля большую роль имеет
+ Расположение отеля
+ Чисто
+ Персонал
Останавливались с супругой на одну ночь, понравилось расположение отеля (рядом Московский вокзал, Невский проспект и пр.). В отеле тихо. Из минусов на мой взгляд, это немного завышена цена. А так, самое то переночевать и в путь.
Прекрасный отель! Расположен рядом с вокзалом и станцией метро, номера чистые, все вовремя пополняется (вода, чай, кофе). Вежливый и приветливый персонал. Завтраки не шведский стол, но их несколько видов, можно выбрать понравившийся. Порции большие и безумно вкусные!
Большие комфортные номера.
Хороший сервис и расположение. Завтраки в кафе. Du Nord вкусные, есть что выбрать.
Из небольших недостатков отметил бы немного устаревший ремонт (состояние ремонта)
Чудесный отель,прекрасное расположение. По запросу принесут халаты в номер. Качественная уборка. 2варианта завтраков- в кафе внутри заказные или , если хотите, прогуляться с утра, в соседней гостинице
Отель явно не на 4 звезды. Бронировали через one two trip полулюкс с одной большой кроватью. В итоге 2 раздельные кровати. Смогли найти топпер для нас только на следующий день. Но надо отметить, что предложили переселиться в люкс, который оказался в разы хуже полулюкса. Ремонт в люксе уже верхний, полулюкс, видимо, освежали раньше.
Еще и лифт ехать лишь до 3-го этажа. И шумно очень от проспекта. Не советую. Такого же мнения были и другие постояльцы, с которыми мы столкнулись.
Номер хороший, чистый. Убирают каждый день. Кофе машина, капсулы пополняют каждый день, чай, сахар. Средства для личной гигиены тоже пополняют. Персонал очень вежливый. Есть кондиционер. На день рождения поздравили вкусняшками🎂😉. Единственный минус когда моешься под душем заливает весь пол в санузле. При отеле есть ресторан с французской тематикой 🥐☕, очень внимательные официанты🤗, особенно Артём ему отдельная благодарность🤗. Всё в шаговой доступности. В общем заселяйтесь не пожалеете. Спасибо всему персоналу, будем рекомендовать ваш отель! 👍
Отличный отель. Расположение - супер, прямо напротив Московского вокзала, на пересечении Лиговского и Невского проспектов. Все рядом. Номера красивые, большие, есть чайник, кровати удобные, цена разумная