Best Western Plus Centre Hotel
1482 отзыва
26 февраля 2023
Хорошее расположение отеля. Центр Невского проспекта, рядом станция метро. Номера большие и это радует (есть с чем сравнить). Чистота и порядок, всё на уровне. Обслуживание и персонал так же на отлично. Завтраки на выбор. В целом мы остались довольны.
26 апреля 2023
Удобное место для тех, кто поездом- прям напротив вокзала. В целом, неплохо для формата бизнес отеля- немаленькая площадь номера и завтраки в уютном ресторане. Не обрадовала только бесцеремонность инженера, который тупо вломился в номер, несмотря на возражения, проверять кондиционер
1
12 января 2023
Для городского отеля свои 4* он заслуживает, даже 4+
Очень резкий контраст с европейскими городскими отелями, номер просто огромный, высокие потолки, просторная ванная комната, несколько вариантов завтрака "а ля карт" в ресторане-кондитерской "Du nord", транспортная доступность, про чистоту и внимательность персонала еже и не говорю, это само-сабой.....
А может быть я просто давно никуда не выезжал, сначала ковид, потом украина... Да нет, всё действительно очень понравилось!
3
14 ноября 2023
По месторасположению гостиница удобная. По сервису - уровень не выше 3-х звезд. По качеству номеров - хуже трудно представить (сужу по номеру люкс, в котором останавливался). Дверь в туалет не закрывается, в душевой кабине швы в какой-то ужасной замазке, стены в плесени (см. фото).
Завтраки неплохие, но однообразные, шведского стола нет, ждать обслуживания приходится около 10 минут.
1
23 апреля 2023
Хорошее расположение, напротив Московского вокзала. Очень удобно прибыть на Сапсане, перейти дорогу и ты в Гостинице. Номера достаточно просторные, но мебель уставшая, требуют обновления. Оригинальное и достаточно удобное организация завтраков: заказываешь на следующий день из пяти фиксированных вариантов, всё вкусно.
10 июня 2022
Удобно расположен, внутри довольно хорошо, еда вкусная, администрация пошла на встречу с камерой хранения (можно было оставить вещи до заселения), всё необходимое в номере есть.
Из минусов: завтраки готовятся относительно долго, и не факт, что будет место сесть.
Администратор, который распределяет людей на просто гостей кафе и жителей гостиницы с оплаченными завтраками не всегда на месте. То, что оказывается есть разница в какой зал садиться, не очевидно, официанты тоже не предупреждают.
В итоге один раз пришлось ещё раз заплатить за завтрак, так как никто из сотрудников не уточнял - оплачен он или нет. Потом извинились, но всё равно пришлось переплатить.
Сами завтраки вкусные, цены средние (от ~550 и дороже за завтрак)
1
1 августа 2023
Очень хорошее расположение, рядом с вокзалом, чистые номера, отзывчивый персонал, хорошие завтраки, вкусный кофе, нам с супругой всё понравилось, спасибо.
1
22 октября 2023
Останавливаюсь в этом отеле второй раз,так как в первый раз мне очень повезло с номером и я,по своей наивности,думала,что в этом отеле все номера такие же чистые,с хорошим ремонтом. Какое же удивление я испытала,когда осознала,что это не так. Номер комфорт Double на втором этаже.Честно,мне было противно ночевать в этом номере,благо всего одну ночь. Номер явно «повидал» многое на своём веку. Стены обшарпанные,сколотые на стыках,постельное бельё местами с черными штрихами (уж не знаю от чего),ковралин,которым застелян весь пол, выглядит грязно. Абажур у прикроватных ламп в разводах,мебель вся потасканная,но самый треш это ванная комната. Она настолько отвратительная,что даже словами не описать,это нужно видеть. Кругом подтёки,плесень,грязь,видимо её как не мой-результат один.Пришлось принимать душ,стоя на полотенце,так как от пожелтевшей и старой плитки боялась подхватить грибок. Полотенец много,но они все в зацепках,видно,что старые.Один зубной набор оказался пустой,в другом вскрыта щетка. Остальные банные принадлежности также выглядят как-будто их кто-то открывал. Единственный плюс-наличие бесплатной воды в номере. Из-за расположения и плохой шумоизоляции,с окнами на проспект,заснуть невозможно.В общем, я не знаю,как может быть такая разница в комфорте номеров в одном отеле,но мой номер просто пробил дно. Радует,что расположение самого отеля рядом с вокзалом.Хоть не нужно далеко идти.Соотношение цена/качество 0 из 10.Отель максимум на две звезды.
5
2 октября 2023
Расположение отеля удобное, особенно для прогулок по городу. Но сам отель… полулюкс достаточно большой, но интерьер устаревший, мебель уставшая, уборка номера больше, чем на «3» не тянет( под диваном вековая пыль). Завтраков в отеле НЕТ. Вам предложат ходить на завтрак в другой отель или в кофейню внизу.
1
29 июня 2024
Отель очень сильно испортился к сожалению, ему давно необходим ремонт.... В номерах очень неприятный запах, старые душевые с элементами плесени, в общем все уже порядком износилось. А цена осталась прежняя... Таких денег он не стоит точно...
7 мая 2024
Очень хороший отель, удобное расположение, чисто, уютно, персонал вежливый, рекомендую!
13 июля 2023
Огромные, но при этом уютные номера. Ооочень прикольная лестница между этажами. Есть лифт. Несмотря на то, что окна многих номеров выходят на улицы с огромным трафиком, в номерах очень тихо. От отеля легко добраться в любую точку Питера,рядом Московский вокзал. Во дворе отличный ресторанчик. Отличные завтраки в уютном кафе на первом этаже. Рядом на улице есть магазинчик с едой и сопутствующими напитками.
3
14 января 2024
Реальный отзыв о отеле. Приехали уставшие в 23_40 в этот отель. Номер дали на первом этаже. После открытия двери номера в нос ударил ужасный запах канализации. После того как зашли в номер увидели, что номер не убран(пол грязный, на кровати спали, полотенца грязные, санузел грязный и т.п.) Попросила поменять номер, сказали номеров нет. Попросила убрать номер и поменять постель, сказали что уборщица придет только утром. После долгих разбирательств заменили только постельное белье. Сотрудник отеля сказал можете уходить, но деньги не вернём. Из окон очень сильно дуло. Сотрудник отеля ничем не помог. Под окном мусорка, спать не дали совсем. Завтраки ужасные.
3
1
16 декабря 2022
Очень удобное расположение, для путешествующих на поезде с Московского вокзала - просто находка. Вход с центральной улицы, хорошо заметен. Девушки на ресепшене вежливы, бесплатно дали номер с видом на город, хотя бронировали вид во двор. В номере все необходимое есть, постельное белье чистое и свежее. Не было чайного набора, возможно, надо было попросить.
3
14 августа 2024
Все отлично, немного смущается шум во дворе, там кафе, но это в Питере везде)
1
27 мая 2024
Удобно расположен отель. Номер был чистый и уютный. Была возможность продлить проживание на половину суток.
7 октября 2023
Кроме расположения ни одного плюса. А если уж решили остановиться тут, то готовьтесь к сонным мухам-сотрудникам и невозможности позавтракать. Про завтраки отдельно - не стоит брать их, ибо не позавтракаете: места в ресторане не будет, даже по предзаказу ждать от 30 минут. А если решите высказать мнение сотрудникам, особенно портье Анастасия (большая такая, флегматично-пофигистичная), знайте - ваше мнение ей по шарабану. А, и ещё врут службе бронирования о том, что это я виноват в том, что меня не предупредили о заказе на завтрак. В общем, не рекомендую. Наша компания услугами этого отеля не воспользуется.
5
3
25 июня 2022
Гостиница 4*
Номера уютные и всё есть для комфорта.
В каждом номере холодильник, чайник, фен.
Ежедневно меняют полотенца и приносят одноразовые средства гигиены и для умывания.
Очень хорошо продумано меню для завтраков. Заранее из 5-4 вариантов Можно в ресторане выбрать завтрак(Техасский, французский и др.) выбрать удобное время и утром прийти на конкретное время, всё будет готово. Максимум один раз ждала 5 мин. Но это мелочи. Красивый интерьер в ресторане при отеле. Вежливый и шустрый персонал.
Гладильные находится на 4 этаже.
Отель расположен очень удобно. На углу Лиговского и Невского проспектов. В шаговой доступности метро "Площадь восстания ".
Напротив отеля Московский вокзал через дорогу. Можно перейти по наземному переходу.
Вокруг отеля много экскурсионных пунктов с предложением экскурсий.
3
1
1 марта 2023
Отель понравился. Я в разных странах почти всегда останавливаюсь в отелях этой сети. Комфортно, ненавязчиво, есть всë необходимое. Расположение отеля просто супер - напротив Московского вокзала.
18 июня 2022
Отель неплохой, но интерьеры в стиле Кандинского не впечатлили, мрачновато, не смотря на яркие цвета. Номер убирают хорошо, есть все гигиенические принадлежности. Мы просили тихий номер, дали с окнами во двор, большое за это спасибо, поэтому могли спать с открытым окном, кондиционер не включали, в комнатах очень душно. До 11 часов работал ресторан, играла музыка и грохали посудой и тележками. Но мы возвращались поздно, поэтому это не напрягало. С завтраками в гостинице реальная проблема, их нужно ждать не менее получаса, если заказывать заранее, приносят все холодное. Завтраки - не шведский стол, даже кофе приносят нерасторопные официанты подростки. Впечатление от отеля нормальное, но жила в одном из отелей этой сети в Таиланде, конечно, это небо и земля. Отель точно не 4 звезды, 3 с натяжкой.
3
1
28 апреля 2024
Отель немного подустал, требуется освежить ремонт, а так чисто. Необычный форма завтраков, все было вкусно.
27 июня 2023
Из плюсов - из сапсана сразу спать. 5 минут от жд вокзала. Номер большой, два окна, кровать большая, уютная. В целом, для командировка большего и не нужно. Но есть но: в номере эффектный, интенсивный запах канализации из раковины. Настолько, что на ночь пришлось затыкать сливное отверстие и открывать окна. Завтра нормальный, по меню, на выбор 4 варианта, но в целом норм.
1
16 сентября 2024
Неоднократно останавливалась в этом отеле и всегда довольна. Удачное расположение рядом с ЖД вокзалом, и отличные завтраки в кафе Du nord
6 января
Завтраки вкусные, но организация плохая: то нет мест, то долго обслуживают, настроение портили каждое утро
1
3 июля 2023
Присоединюсь ко всем отзывам. Мне очень понравилось. Душевая и туалет на самом деле за стеклом ( закрывается занавеской), прикольно.
Кровать удобная , все отлично.
Оставляли вещи без проблем в камере , когда заезжал и выезжали
3
18 ноября 2023
Отличный отель, напротив главного жд вокзала, очень удобно добираться! Супер комнаты, на высоком уровне обслуживания! Рекомендую 👍👌
25 декабря 2023
Хороший отель. Большие, чистые номера. Ну и вид красивый. Хотелось бы отметить завтраки, не шведский стол, а меню на выбор. Вкусно!
3
2 ноября 2024
Отличный отель. Хорошее расположение. Классный номер.
4 августа 2023
Отличное расположение! Шикарный ТЦ Рядом. Выбор любых ресторанов вокруг. Высокие потолки. Тишина. При полной загрузке отеля не встречал никого) Ну и конечно это именно гостиница, а не переделанная квартира.
15 мая 2023
Прекрасный отель! единственный минус - нет халатов, поэтому не получилось снять «отельных» фотографий 🥹 Но больше нареканий нет, брала отель на 2 ночи - очень удобное расположение и хороший номер с прекрасным «балконом»
Безоговорочно при повторном посещении Питера, заселюсь в него же :)
Рекомендую 🥰
4
1 мая 2024
Местоположение хорошее. Номера конечно уже давно не новые, но в целом достаточно все хорошо и комфортно.
3
16 мая 2023
Попали случайно,должны были отдыхать на восстания 13,но там отель оказался максимально не клиентоориентирован и создал массу проблем. Поддержка Яндекса предложила данный отель в качестве замены,и остались очень довольны. Уборка каждый день,если не хотите что бы уборщица к вам стучалась в 10 утра,вешаете ярлычок не беспокоить и все)Мы жили на 4 этаже с видом на вокзал,прекрасная звукоизоляция и улицу было почти не слышно,кондиционер прекрасно работал (ошибка НЛ которая была,мы поняли что кондей так отключается когда нет карточки для электричества в номере),номер большой,спокойно разместились втроем,минус слабоватый вай-фай,в остальном все супер. Даже не смутила стеклянная стена в душе))и еще хотелось бы что бы были все же одноразовые баночки гель/шампунь,а не одна банка на стене в которой все. В остальном все супер,есть лифт,есть хранение до/после заселения,персонал вежливый,уборщицы прекрасны
4 мая 2022
Очень удачное расположение. На площади восстания, через дорогу метро и Московский вокзал. Рядом есть небольшой продуктовый магазин, если вдруг, чего-то захочется на ночь)))) В пешей доступности большой торговый центр "Галерея". Но мы в Питер приезжаем не за покупками, а городом полюбоваться!!!
Отличный вид из окна на площадь восстания. И днем и ночью. Однако, есть минус - окна не открыть, не проветрить, круглосуточный поток машин, выхлопных газы, шум. А система кондиционирования в отеле сезонная, в зимнее время не работает. Мы были в гостинице в апреле, на улице было тепло, а в номере было ужасно жарко. Ощущение было, то мы где-то в тропиках. Дышать было нечем вообще.
Ещё из минусов: на двуспальной кровати 2 односпальных матраса, которые постоянно разъезжались, и кто-то спал между матрасами. Возможно, кому-то это не принципиально, но для нас это было важно. Потому что мы спим вместе ❤ Поэтому мы ещё до бронирования номера интересовались данным вопросом, и персонал нас уверял, что матрас цельный. Увы и ах((( Затем выяснилось, что все матрасы такие, другого нам не предлодили! Сказали, других номеров нет! Только через 3 дня освободится. Одеяла тоже, кстати, два односпальных. Постельное чистое, однако, уже уставшее. Причём, одно из одеял было заправлено шиворот-навыворот, все 3 дня наблюдали внутренние швы пододеяльника, персонал проигнорировал данный момент.
Сам номер просторный, с большим окном, широким подоконником. В номере есть креслице симпатичное. Зеркало во всю стену красиво!
Ванная комната с панорамным окном в комнату, очень стильно. Можно задернуть шторой, причём с внешней стороны) Все принадлежности имеются, пополнилась по мере использования. Полотенца менялись ежедневно.
Ну и самое наболевшее: в день заселения прочитали, что в городе ведутся ремонтные работы, могут быть перебои с водой до 12:00. Однако, ни в 15:00, ни в 17:00, ни в 22:00 следующего дня они не закончились. В первый день из крана в раковине лилась не то что ржавая вода, а просто куски ржавчины вылетели без воды. Т.е. вода была только в душе. Позвонили на репшен, сказали, что городские мероприятия! А во второй день вода в раковине была более или менее, однако, в душе то холодная, то кипяток лил. Отрегулировать было невозможно. Кипяток лил, пар на всю комнату, к ручке не притронуться. Я успела искупаться, муж обварился. Выбежал ошпаренный, пошёл на ресепшен. И... о чудо!!! Сразу 2 номера нашлось на замену! Переезжать мы, конечно, среди ночи не стали. Но осадок неприятный об отеле остался!
Утром пришёл сантехник, отрегулировал. 3-й день жили нормально. Спросил, почему раньше заявку не дали?! Вывожы делайте сами!!!!
Про завтраки: завтрак у нас был включён в стоимость. Проходит внизу в ресторанчике. Как оказалось: половина ресторанчика с окнами - для посетителей с улицы, другая- без окон- для постояльцев. Мест для всех маловато во время завтрака. Поразило, что администратор грубость выгнал из зала со словами "это для тех, кто за деньги?!" .... я простите, не очень поняла формулировку, а мы что "не за деньги" проживание с завтраком оплачивали?! Пришлось ждать, пока место освободится в соседнем зале. Как-то неприятно!!!!
Сами завтраки неплохие, подача красивая. Персонал не особо расторопный, напитки можно ждать по 15-20 минут, также как и соль, которой на столе нет. Столы чистотой не блещут, на креслах и диванах крошки, на полочкам пыль. Вытерла салфеткой, положила демонстративно пыльным выликом вверх, официант подошла, посуду забрала, а салфетку с грязью проигнорировала! Может быть кому-то покажется, что я придирчивая, но это моё личное мнение. И если отель позиционируется себя высоко, то и обслуживание должно быть на уровне.
12
7 апреля 2023
Это отличный отель! Комфорт, чистота, персонал. Удобная кровать, хорошая ванная с полным набором косметики, кофе машина. Место расположения также топ. Спасибо, обязательно ещё приеду.
1
14 октября 2024
Отличное месторасположение, рядом с Московским вокзалом. Рядом метро и остановки общественного транспорта. Приятное постельное белье.
13 января
Хорошая гостиница, чистая, удобное расположение, в самом центре города. Вкусные завтраки, вежливое обслуживание.
25 августа 2023
Очень неплохой отель рядом с Московским вокзалом, чистота и транспортная доступность. Завтрак либо в ресторане рядом (комплекс), либо в соседнем отеле (шведский стол). Рекомендую.
3
24 мая 2023
Останавливалась в отеле уже второй раз. Впечатления похуже, чем в первый.
Хотя плюсы были, поэтому ставлю четвёрку.
Из плюсов локация, круглосуточный рум-сервис из ресторана Du Nord. В день заселения на ресепшене были доброжелательные сотрудники - поменяли мне номер на более подходящий, за что им большое спасибо.
То, что расстроило:
1. Оказалось, на ночь отель закрывается на ключ и нужно позвонить по телефону охраннику, чтобы он впустил. Нигде об этом нет предупреждения. Несколько странно и неприятно прийти в два часа ночи к запертой двери с нацарапанным от руки телефоном, на который ответили только со второго раза.
2. Кондиционер в номере сильно гудит - на ночь включить нереально. В тёплое время года это проблема, т.к очень душно в номере
13 июня 2024
Отличная гостиница, локация удобная. Но надо понимать очень суетное место, шумоизоляция плохая, у кого чуткий сон просите окна во двор.
4 августа 2023
Понравилось. Чисто. Расположение- экскурсии уезжают/приезжают рядом прямо возле отеля. Вид из окна . Интернет бесплатно. Рядом море кафешек и столовых. Метро через дорогу.
14 октября 2023
Все отлично, расположение, размещение. Супер чисто. Завтраки в кафе на первом этаже по заказу, но очень вкусные и достаточно.
25 июня 2024
Июнь 2024г. Расположение просто на 5 и на этом Плюсы закончились. Вход в отель с тратуара и сразу на второй этаж с чемоданом там ресепшен с безразличными дамами занимающимися постоянно какими то нескончаяемыми важными разговорами , правда не грубят. У них на все ответ примерно так : мы не в курсе, мы не знаем, мы не уполномочены, не положено , звоните или обращайтесь на сайт😳. Кстати если вы с дороги и захотели в туалет то не тут то было его нет . Только в номере или идите на первый этаж в ресторан. Завтраки в ресторане на первом этаже , не при отеле этим должно быть все понятно. Мы поели раз и больше не стали , так как рядом множество приличных кафешек и ресторанов. О номере . У нас был 105 второй этаж. Вид прям на площадь , улицу слышно , но спать можно. Полы это не что , то ли ковролин , то ли старые дорожки сшитые и все вздутые пол как бы в движении. Ну а душ совмещенный с туалетом это шедевр и занимает среди строительства и планировки в рейтинге 1 место 😱 . Если моешься то весь уклон с душа направлен к унитазу и в саму комнату туалета просто капец . На вопрос к женщинам которые сидят на ресепшен и как бы не при делах , что разве нельзя Какую то перегородку или на пол просто планку приклеить чтоб вода не шла , они сказали что они в курсе и поделать ничего не могут и тд. Я поспрашивал У посетителей и на других этажах все так же. И цена за номер не 3 т.р , а начиная с 10 т.р за двухместный без завтрака. Просто треш!
4 сентября 2023
Это не первый отель в котором я останавливаюсь,но такого сервиса не было нигде, как здесь....заселили пока сама еще раз не напомнила о себе,хотя другие прибывающие заселились раньше 14:00,(было предоставлено два номера),что, в обоих номерах генеральную уборку проводили? Номер ужасный...весь в зеркалах,такое чувство,что попала в Зазеркалье,за окном вид выходит во двор...но шум от ресторана...музыка целыми днями...А забота о здоровье гостей вообще на высоте...самое элементарное попросила лед,потому что получила травму...до сих пор жду...В коридоре где упала, лестница....темно. Пришла на завтрак,всю неделю было нормально,а тут оказалось не проплачено идите в другой зал,из того зала тоже "выгнали",хотя завтрак у меня проплачен заранее....В жизни больше не остановлюсь в таком отеле и очень разочарована.
2
3
23 декабря 2024
Оптимальное место размещения, если ваше пребывание завязано на центр города и Московский вокзал (находится напротив, в 5 минутах). Отель немного староват, требует обновления, но местоположение всё компенсирует.
16 июля 2023
Всё понравилось. Всё хорошо. Чисто. Бутилированная вода каждый день. Вода из водопровода с запахом реки. Завтраки есть и очень удобно предварительный заказ завтрака.
30 октября 2023
Отличный городской отель, все чисто, аккуратно, своевременно. Прекрасное расположение и старый питерский фонд в довесок
2
19 ноября 2021
Плюсы. Удобное расположение, в центре города. В шаговой доступности метро, крупный ТЦ, кафе, рестораны. Номера просторные, потолки высокие, классный вид на площадь Восстания. В душевой панорамное стекло от пола, можно наслаждаться видом города прямо оттуда) Минусы: шумно, солнечная сторона, систему кондиционирования включают принудительно с началом сезона, а не когда жара на улице, в номерах кондиционеров нет (душно), проветривать не вариант (шумно, пыльно). Номера плохо убирают. Нет шведского стола. Обычная еда. Ждешь официанта 15-20 минут, чтобы сделать заказ, еще 10-15 минут готовят. В итоге минимум час, чтобы поесть. Так что питаться здесь не рекомендую. Смешанные впечатления.
3
11 апреля 2022
Мне понравилось всё. Расположение прям с Московским вокзалом, когда ты приезжаешь по жд, это крутт.
В номере чисто и просторно.
Интернет быстрый.
Завтрак отличный, сытный и вкусный (не шведский стол, заказ по готовым комбинациям блюд).
Единственный минус - нет своей парковки для гостей и нет парковки в принципе в окрестности 500 метров. Но для пеших туристов это вообще не критично.
1
25 февраля 2024
Хорошее расположение. Хорошие завтраки по меню кафе Du Nord . Номерной фонд довольно изношен. Есть ощущение, что в отель может беспрепятственно пройти любой.
12 сентября 2023
Отличная гостиница:месторасположение, большие номера, косметические средства, удобная большая кровать, Шикарные завтраки! Внимательный персонал.
3
1