Best tyr
114 reviews
September 28
Всем добрый день. Ездили в Грузию с 13 по 19 сентября в Тбилиси, Батуми и Сванетию и остались очень довольны!
Во-первых, были приятно удивлены качеством отелей - современные, уютные, красивые, с отличными завтраками.
Во-вторых, огромная благодарность нашим водителям, за комфортное и безопасное вождение.
Также был отлично продуман маршрут, интересная программа, восхитительные локации и много много полезной информации о стране и ее культуре от гида Михаила. Ему огромная благодарность за то, что отвечал на все наши вопросы, давал советы, ориентировал нас т.к. приезжая в другую страну в первый раз очень ценно, когда есть такой человек, который помогает абсолютно во всем.
Ну и конечно же Грузия - удивительная страна, нами было посещено безумное множество красивых мест - от морского побережья Батуми до завораживающих гор в Сванетии и колоритного Тбилиси.
И было очень интересно, приятно и весело путешествовать с BestTour.
Благодарю за организацию и доступные цены!
4
July 4
Остались очень довольны поездкой Краснодар-Тбилиси-Батуми! Очень насыщенная программа, мы посмотрели всё в полном объёме и даже больше. Приятно удивлены качеством отелей - оба были на высшем уровне. Автобусы были комфортабельные, но рекомендую как и организаторы брать с собой надувную подушку.
Отдельное спасибо нашем гиду Михаилу и водителю Сергею, которые создавали не только весёлую атмосферу, но и даже включали фильмы, чтобы мы не скучали в дороге:) Гид Михаил очень интересно рассказазывал нам обо всех посещаемых местах, а также показал нам самые классные и недорогие заведения, предлагал варианты времяпрепровождения в свободное время. Всё это оставило после поездки самые лучшие впечатления!
Очень рады, что нам повезло сьездить в одну из самых красивых стран с такой классной компанией!)) Непременно буду рекомендовать поездки от Besttour своим друзьям и знакомым:)
3
September 10
Ездили с мужем в тур по горному Дагестану! Ребята,это - сказка! Мне казалось,что я видела много гор,но такой масштаб и красоты,такого разнообразия нет ,наверное,нигде.Это было незабываемо!Изначально был положительный настрой,но то как это было- превзошло все мои ожидания!Красота,масштабы,вкусная еда( несмотря на то,что мы не едим мяса),гостеприимство местных дителей,фантастические локации,душевная компания,хорошая погода и самое главное,наш гид экскурсовод,который все это нам показал,поэтому,отдельная благодарность Зинаиде!!!Хочу также выразить благодарность гостиничному дому" Мурада",ресторану" Небо в облаках" в Гунибе и всем жителям Дагестана,с которыми нам посчастливилось общаться!!!
1
August 5
Добрый вечер,Бест Тур! Меня зовут Людмила Богданова.Участница тура в горный Дагестан 24 - 28 июля.Путешествинница я опытна,была ,практически,во всех странах Европыи во многих на Ближнем Востоке.Мне очень хотелось попасть в Дагестан и я решилась.Организация поездки мне понравилась.Нас Везла Зина ,думаю многие думают как я.Приехали в горное село,поселились в гостевой старинный дом.Внутри отлична я отделка и уют.Добротные кровати,все новое.Отличный душ и туалеты.Никаких очередей,все купались быстро...В первый вечер хозяин дома повел нас на экскурсию,которую организовала Зина ,по селу.Желающие пошли.Слушали его с интересом,прошли много старинных улиц,почувствовали колорит Дагестана....Нас было 16 человек. Питание ,с моей точки зрения,было достаточным,всегда добавка.Да,однажды потух свет ...мы провели вечер при свечах,а хозяин играл на мандалине....романтика гор...Кто этого не почувствовал,мне жаль.Конечно,потом говорили о том,что меню немного надо усилить,так как много ходили,ездили..Первые два дня просто опьяняющие,мы не могли насмотреться на горные пейзажи.Потом погода начала портиться.Конечно,Зина выход нашла .Мы поехали в Грозный.В Дагестани пошел дождь ,температура опустилась до 12 грдусов...Это и была альтернатива.А что,сидеть в домике целый день? Дагестан очень понравился.Мне ,например тяжело,когда гид трещит всю дорогу и мешает насладиться пейзажами гор...поэтому мы спрашивали у Зины,она отвечала...Просто я сравнила эту поездку с десятками зарубежных....Хочу отметить хорошую организацию по времени,отличные заезды на обеды.Достаточное время на остановках....Спасибо Бест тур,спасибо ,Зина ,за душу ,вложенную в эти дни! Спасибо за Дагестан!
3
October 1
Очень понравился тур Грузия - Тбилиси - Боржоми - Вардзию Кахетиюя. 5 дней пролетели очень быстро. Все организованно очень хорошо, гид Миша супер гид, водитель Сергей классный, программа насыщенная очень. В Тбилиси и Мцхете хотелось побольше побыть. Девочки организаторы во всем помогали. Огромное спасибо всем
1
October 16
Наша двухдневная поездка на Канжол 12.10-13.10.2024 превзошла все ожидания! Весь маршрут оказался полон невероятных пейзажей и незабываемых впечатлений!
С первого дня нас окружали невероятные виды, которые просто невозможно передать словами. На плато Канжол открываются захватывающие виды на Эльбрус, который просто потрясает своим величием! Очень впечатлило «окно» в Тызыльское ущелье – густой туман придавал этому месту мистическую атмосферу, и, казалось, что мы оказались на краю мира. Это был действительно незабываемый момент. После насыщенного дня мы остановились в отеле у подножья Эльбруса.
Второй день был не менее насыщенным: кристально чистое озеро Гижгит поразило своей зеркальной гладью, а дорога через перевал Актопрак подарила панорамные виды, которые невозможно забыть. Каждый уголок природы был по-своему уникален и прекрасен. Водопады, которые мы посетили в завершение, стали настоящей жемчужиной этого маршрута.
Особенно хочется отметить нашего водителя-гида Евгения. Он не только великолепно справлялся с непростыми горными дорогами, но и создавал теплую, веселую атмосферу. Мы смеялись, слушали интересные истории, и вся наша группа быстро сдружилась, что сделало поездку еще более приятной.
Погода порадовала — было тепло и солнечно оба дня, и только в конце второго дня пошел небольшой дождь, который уже не смог испортить наши впечатления.
Эта поездка оставила только самые яркие и положительные эмоции. Прекрасные виды, дружная компания и опытный гид сделали её по-настоящему незабываемой!
May 3
Была в туре Грузия + Трабзон с 27 апреля по 3 мая . От поездки восторг ! Хорошие отели ,выбраны интересные объекты для показа . А какой красивый ночной Батуми ! Высокого качества пешеходная экскурсия по Тбилиси с местным гидом Михаилом . Профессионал !!! Выражаю огромную благодарность компании Best tur ! Большое спасибо нашему сопровождающему Михаилу . Может урегулировать все спорные вопросы , создать хорошую атмосферу в группе . Интересно провел прогулку по Батуми. Спасибо водителю Сергею , с ним не было тревоги за горную дорогу . И как человек ,очень приятный . Всем , кто собирается поехать , хочу порекомендовать дополнительно в Батуми покататься на карете с лошадьми ,ночью уйти в море на яхте ( красивый вид на светящийся город ) , обязательно сходить на фонтаны ! Денег берите побольше , много соблазнов 😁 Тур всем рекомендую ! Ну и желаю , что б ваша группа подобралась удачно , с позитивными людьми . От этого много зависит . Мне повезло ! ☺️
1
1
October 7
Вот и ещё одно путешествие с Best тур на Плато Бермамыт и Джилы-су. Компания, погода, виды, максимально прекрасно! Гид-водитель Евгений, подарил нам незабываемое приключение 🔥🔥🔥Я для себя открыла новое направление, куда непременно поеду ещё не раз! Обязательно нужно вернуться за рассветом, который я благополучно проспала😂А ещё я узнала, что тёплых вещей много не бывает😂 Всё супер, спасибо большое!
October 16
Здравствуй Бест-тур. Ездили с мужем в тур 12-13.10 С.Осетия Дигория.
Хотим выразить огромную благодарность, за незабываемые 2 дня путешествия.
Отдельное спасибо водителю Алексею, за его водительский профессионализм.👍
За то, что показал нам максимум красоты, за эти 2 дня, учитывая все сюрпризы погоды. Возил нас в проверенные места, где очень вкусная еда👍
Не могу не отметить, в каком чистом и уютном доме мы проживали👍 рядом кафе, магазин.
Однозначно, рекомендуем и уже присмотрели новые туры с Вами. 👍💐
April 12
Тур: Горный Дагестан 2.0 Апрель 2024
Выражаю благодарность организаторам (Best тур), все прошло на высшем уровне!
Тур превзошел все ожидания, это просто восторг!
Потрясные завораживающие виды, которые к сожалению не передать через камеру телефона или фотоаппарата.
Мне повезло, собралась приятная компания.
Чудо водитель Гасан (отдельное спасибо за познавательные беседы о Дагестане на рассвете за чашкой кофе), добродушная открытая хозяйка гостевого дома Патимат, откликалась на каждую просьбу.
Наш гид-сопровождающая Екатерина Николаевна, профессионал своего дела и прекрасный человек!!!
4
1
June 10
Подарили родителям путешествие 8-9 июня в Приэльбрусье. Остались просто мега-довольны! Организация отличная,сервис на высоте, менеджер Виктория всегда на связи, очень клиентоориентирована.Сама поездка-великолепная.Особенно родители попросили выделить водителя и Гида Евгения.Мама сказала что с ним не страшно хоть на край света!!!) Очень аккуратное вождение,интересное сопровождение,вообшем эмоции просто зашкаливают.Смело выбирайте этого оператора,про прелесть видов молчу,это нужно видеть глазами.Мы теперь ваши постоянные клиенты ❤️
August 21
С 5 по 11 августа посетили тур «Грузия + Турция: Батуми, чёрные пески и Трабзон» от организатора Михаил. Я давно мечтала посетить эту страну. И вот моя мечта осуществилась! Грузия нас очаровала красотой своих гор! Страна богатая как на природные, так и на городские достопримечательности, которая точно найдёт, чем вас удивить: храмы в пещерах, храмы в скалах, храмы на горах и на холмах. Больше всего понравился Тбилиси, который очаровал старыми колоритными улочками! 🍽️А грузинская кухня – одни сплошные плюсы! 👍 Да, и самое первое на что обращаешь внимание – это русская речь, вообще чрезвычайно удобно тем, что русский знают все, уж представители старшего поколения точно.
К сожалению, море в Батуми нас совсем не удивило, а даже немного расстроило (в Сочи оно на много чище). Да и Батумский климат скорее всего не для пляжного отдыха, а для осмотра достопримечательностей Аджарии. Удивила и манера вождения в Грузии, которая напоминает игру без правил, где на пешеходных переходах никто и не думает останавливаться.
Но самые главные минусы нашего тура: 👉нам не повезло на Российско-грузинской границе, мы простояли 8 часов, поэтому пропустили вечернюю экскурсию в Тбилиси; 👉из-за дождя мы не попали на экскурсии по маршруту Батуми-Тбилиси (но компенсировали это вечерней прогулкой на катере в Тбилиси). Увы! Так сложились обстоятельства! 👉И самый главный минус автобусного тура — это длительные переезды. Сидеть продолжительное время по 5-7 часов, тоже надо иметь «стальной зад». Сначала, на энтузиазме, всё классно, но в итоге это очень утомительно. Программа тура очень насыщенная! Все движения группы привязаны к автобусу: экскурсии, ваше свободное время загоняют во временные рамки, потому как весь тур расписан по часам. Конечно, мы старались никого не подводить, но, к сожалению, такие были не все, и некоторые не смогли выдержать этот темп (в силу возрастных особенностей), поэтому приходилось часто ждать тех, кто не рассчитал свои силы. Конечно, все эти претензии не к организатору тура, а скорее всего к его участникам.
Наш гид Михаил старался как мог. Он окружил нас вниманием и заботой. Мы все время были под его опекой: его своевременные уведомления в WhatsApp о планах на предстоящий день, информирование, где поменять деньги, где вкусно покушать, куда сходить вечером в свободное время и многое другое! Михаил вел почти все экскурсии в нашем туре. Он интересно рассказывал исторические события, не нагружая нас цифрами и датами, а скорее развлекал интересными историями из жизни и туризма. Общее впечатление от поездки конечно положительное, поэтому ставлю высокую оценку. Спасибо Best тур! Но для себя мы решили, что автобусный тур — это не наш вариант!
1
August 15
Хотела бы написать отзыв о походе на софийские озера.
Всегда считала, что в горах нет места осуждению и недовольствам, чудесным образом они привлекают только добрых и отзывчивых людей. Наш гид Михаил каждой девочке подавал руку, подбадривал и поддерживал и заботился, ведь подниматься в гору это всегда испытание самого себя и поддержка тут очень важна.
На ужин у нас было национальное блюде, в готовке которого мы все принимали участие, все это было в дружеское и веселой обстановке.
Но были с нами две пары, которые оказались совсем не дружны и участия в действиях команды никакого не принимали. Ходили с недовольным лицом и в итоге оставили неприятный отзыв пройдясь по всем: организаторам, водителям, гидам, машинам… человек оказался недоволен просто всем.
Мы все договорились, что выход на софийские озера в одно время, но по итогу мы их ждали дольше всех, пока они соберутся, палатку они не собрали утром, хотя мы уже были все готовы ,собрали палатки, позавтракали, выпили кофе, у них, к сожалению, с утра времени не хватило собрать палатки ) Может надо раньше вставать? Настроение лучше было бы ))) Приготовили завтрак картошку с сосисками и опять же они остались недовольны, наверное, ожидали киноа на завтрак.
Я не первый раз хожу в походы, причем самый первый поход был у меня на софийские озера только на три дня с палатками и ночевкой на озере и когда я поднималась на перевал у меня не было никаких негативных мыслей, только мысль дойти. Но когда поднялась на этот перевал и увидела всю красоту, вся тяжесть пути забылась, я видела ради чего шла и наполнялась внутренней силой.
Насчет маршрута, я вообще в тапочках поднималась 😂 меня смущает молодёжь, которая жалуется на то, что не предупредили о препятствиях и возмущается что маршрут сложный, хотя по меркам трекинга он средний. Те, кто идут в горы понимают, что идут в дикие места и ожидать можно чего угодно и ко всему надо быть готовым ☺️
Женщины 60+ всегда идут впереди и мотивируют двигаться быстрее. Если они поднимаются, а девушка возмущается, значит, надо задуматься о своем здоровье и физической подготовке.
Мы ездили на комфортных машинах, внедорожниках, которые и предназначены для этих целей. Не видела, чтобы на Мерседесах ездили в горы когда то.
Поэтому я считаю, что отзыв от девочки ,которая вечна всегда недовольна чем то, не оправдан совсем) Ведь с остальной группой все было прекрасно, все довольны и счастливы 😊
Я бы поставила этой фирме 10 звезд, потому что такое дружелюбное и заботливое отношение к туристам достойно похвалы! Спасибо всем, кто постарался над организацией и осуществлением данного похода!
Желаю всем быть чуть проще и не искать негатив там где его нет )
Поработайте над своим внутренним состоянием. Всех благ ☀️
July 9
Огрмная благодарность всем организаторам покздки на плато Бермамыт и в Джилсы Су 6-7 июля. 💖 Профессиональные водители, внимательный гид, крутейшая природа и классная группа оставили только положительное впечатление!
P.S ужин и завтрак на костре- the best of the best🤩
July 23
Мини-путешествие Краснодар-тбилиси-Краснодар,18-21 июля
Про данную компанию узнала методом тыка в гугле и просто восторг.
Профессиональный подход с первых вопросов о туре. Спасибо Вам за прекрасный отдых!!! Не могу указать , что не понрпвилось, понрпвилось ВСЕ!!!! Очень расширенная и продуманная программа тура. Хороший отель в Тбилиси, прекрасное расположение. Безопасная езда на комфортабельном автобусе. Гид Михаил-профессионал , туристы из других групп нам завидовали🤞
РЕКОМЕНДУЮ Best -тур)))
А Best-туру так держать💪 и конечно теперь только с Вами
О
April 14
Ездили в тур Горный Дагестан 2.0. Посетили прекрасные локации! Дагестан навсегда забрал частичку моего сердца ❤ позитивная сопровождающая Екатерина задавала отличный, весёлый тон поездке, организовывала посещения всех мест, обедов, ужинов и очень уютного дома для сна, в котором оооочень гостеприимная хозяйка. Отдельное спасибо водителю Гасану - очень заботливно провез нас по всем извилистым и ухабистым дорогам, всегда останавливал по просьбе на остановках и рассказывал много интересного про Дагестан. Я очень довольна! Если Вы ещё не решились ехать или нет, прочь раздумия - собирайте чемоданы и в путь! Впечатлений хватит на долгое время!!!!
1
August 20
Описать словами сложно, то что я испытала за эти два дня в поездке на плато Бермамыт. Подготовленные туроператоры, которым можно довериться и получать наслаждение от всего окружающего вокруг. Это мой первый выезд такого уровня: в горах, в палатках, ночью 0 градусов🤭 но после такой поездки, хочется вернуться и посмотреть на всё вокруг другими глазами. Водитель Дмитрий, это находка для туроператора, с ним весело, подход к каждому сидящему в его джипе с теплом, уверенное вождение и доброе сердце. Люди с которыми я познакомилась, и туроператоры, и туристы, все без сомненно, хороши, каждый по своему интересен, видимо поэтому, погода нас баловала, а природа улыбалась и встречала в свои объятия с теплом и заботой. Если ты в сомнениях ехать или нет, отбрось все сомнения, однозначно ехать, я за пять минут нашла этого туроператора и во все тяжкие собралась за несколько дней, без необходимого снаряжения и подготовки😊 такие поездки по силам, даже новичкам. Ты ещё сомневаешься!? Вперед за эмоциями и адреналином😉 заряд энергии на долго время. Спасибо большое Екатерине, Максиму, Евгению, Дмитрию, вы знаете, что делаете, с вами можно и хочется путешествовать🤗 я в душе обнимаю каждого из вас😊
1
June 24
Всем добрый день 😁🙌. Очередная крутейшая поездка. Бермамыт🔥. Михаил и все, кто был причастен к организации этого путешествия огромное спасибо, ещё раз поздравляю вас с днем рождения 🥳, процветания вам, драйвовых туристов😁🙌, вы лучшие. Ребятки, была рада новым знакомствам и до новых встреч с Бест туром 😁🙌. А я пошла собирать чемодан на Абхазию😁.
May 4
Тур горный Дагестан с гидом Зинаида.
Общее впечатление на троечку.
Сам тур, насыщенность маршрута, локации, природа, эти виды - прекрасно и великолепно! К пейзажам грех прикапываться!)
Из минусов: гид не достаточно раскрыла историю, флору и фауну местности, всегда в дороге тишина, только лишь несколько предложений на самой локиции, курящий в автобусе водитель. Дом, где жили за такую цену отлично, только очередь в ванную и туалет по утрам и вечерам, так как он один на этаж на 8-10 чел.
September 2
Ездила 1 сентября в Домбай из Армавира , экскурсовод Галина. По дороге рассказывала интересно, но уже после посещения первой точки озера Кара - Кёль словесный запас иссяк. Кроме того, билет на канатку, пенсионерам скидка, она даже не подумала сказать, а может просто не знала, естественно я поехала за полную стоимость. Кроме того на первом же уровне кинула группу и пошла сама в путешествие, а мы видели другие группы, с которыми были экскурсоводы всегда и предлагали где лучше сфотографироваться, чувствовалось, что это группа. С 11 :00 до 16:30 сами гуляли по канатке и по уровням, чесно говоря достаточно было бы 2-2.5 часа, лучше бы ещё посетили по пути храм Шанинский или другое какое то место, только заехали на 30 мин на озеро Кара - Кёль и 15мин река Уллу-Муруджу. Больше ни каких впечатлений. А наши друзья ездили от другой фирмы, очень много впечатлений и в храм заезжали и в заповедник и на озере водили через лес к реке, чудесная природа и остались очень довольны . Вот мы и "купились". Предлагаю маршрут доработать более интересной программой. Я не советую ехать пока от этой фирмы, не серьёзно.
2
August 16
Поехали с женой и с ребенком , гид и водитель хороший . Должны были посетит еще верхнее озеро по программе и замок , на замок не пускали так как это частная собственность и без объяснение причин отказ , позвонила жена менеджеру анне , почему так получилось и не предупредила она , на что она начала хамит и сказала что не нравиться вообще пешком пойдете , тогда моя жена попросила чек и договор на оказание услуг на что анна ответила что договор они не делают( скорей всего фирма по документам не существует ) а про чек нужно была сразу говорить, хотели посмотреть на сайте их реквизиты а их там нету получается фирма ( рога и копыта ) если хотите комфортный отдых тогда вам явно не туда .
May 11
Поездка в Дагестан с 18-22 апреля 2024 прошла великолепно, тур был организован на все 5 баллов, хочу отметить прекрасную работу гида Зинаиды благодаря ее работе тур прошел превосходно, такие шикарные места. Очень хорошее размещение не смотря на 3 и 4 местное расселение. Природа конечно шикарная хочется снова вернуться в эти прекрасные места. Спасибо вам за хорошую организацию и чудесный отдых!!! 👍👍👍
4
May 2
Тур по Абхазии: горные места (4 дня) апрель-май 2024г. Спасибо большое организаторам тура, остались приятные впечатления. Посетили очень много красивых и интересных локаций (водопады, каньоны, пещеру и многое другое). Отдельная благодарность водителю Антону за комфортную и веселую поездку 😊
1
September 6
Мы с дочкой ездили в тур по горному Дагестану с Зинаидой. Мы в восторге, организация на высшем уровне, гид Зинаида вообще супер, все рассказывала показывала, ни в чем не отказывала. Гостинца чистая, в горах, вид прекрасный, внутри все чистенько, а кормили отлично. Виды и пейзажи просто завораживающие!
1
August 6, 2023
Противоречивые впечатления от поездки. Руководителями турфирмы с душой выбирались локации. Гостиница в Тбилиси прекрасна, и расположение и завтраки и проживание. В Батуми гостиница попроще, но расположение в 300 м от пляжа все перекрывает. Теперь о грустном. Логистика не отработана от слова совсем. Начиная с того, что из Краснодара нас привезли и оставили на необорудованной заправке, где невозможно было даже присесть в течение часа в ожидании автобуса.. Обратно за нами приехал ржавый автобус. Теперь о автобусе Мерседес Спринтер. Половина сидений не откидывались. Динамики были отключены и мы были лишены комментариев гида о достопримечательности по дороге. Водитель – хам из хамов, орал, что не пустит в автобус со стаканчиком кофе, а за всю поездку влажной уборки не было. Потом начался ливень в салоне из-за неисправной системы отвода конденсата. При этом сам водитель не посчитал нужным хоть что-то исправить, ходил с нами по экскурсиям.. На все замечания орал с пеной у рта.. На обратной дороге сами пассажиры заделывали отверстие на полном ходу, из которого лило всем на голову. Водитель не остановил машину даже. В последний день залил 2 чемодана соляркой.
Теперь об экскурсиях. Несколько часов едем в локацию, а там дается от силы час. На пляж Уреки 2,5 часа. Может сделать экскурсий поменьше, но дать возможность подольше погулять в красивых местах? Пробежка по Тбилиси, экскурсией это назвать сложно длилась менее 3-х часов. Шикарный гид Михаил дал нам много информации. Но это в режиме быстрой ходьбы при температуре +40. Отдельное жуткое воспоминание о поездке в Трабзон. Нам предоставили местный автобус без кондиционера, с курящим водителем. Поездка в одну сторону заняла 4 часа, смотреть было не на что-кусок стены крепости и развалины храма. Нам дали несколько часов на блуждания по рынку, но цены там были так велики, и покупать было абсолютно нечего. Отдельное мнение по организации питания. Переезды не всегда рассчитаны на своевременный прием пищи. Да и по прибытии информации о кафе получали на следующий день. Не все туристы были в данном регионе повторно.
7
August 14
Хотела бы прокомментировать поездку с данной организацией в Архыз, с гидами Михаил и Максим.
Начнем с мелочей- абсолютно непонятная работа менеджера (Анна, если не ошибаюсь), которая отвечала по 3-4 дня невнятно, не давая информации, чат, созданный в день поездки, а не за 2-3 дня как планировалось, туда просто отправили картинку с вещами, необходимыми для поездки, картинка эта явно делалась лет 5 назад и почему нельзя было отправить ее за 2-3 дня -вопрос, учитывая что мы ехали из другого города в Краснодар, пришлось докупать на месте недостающие вещи. Далее, пересадка в армавире часа полтора, перекладывание вещей, которые не влезали, в итоге мы из Краснодара до Архыза ехали часов 10, ну как я сказала это мелочи, никто бы на них не обратил внимания, поскольку это человеческие факторы, если бы не следующие моменты, а именно :
1.Мы приехали, разбили палатки и отправились на софийские водопады, в целом все неплохо, не считая того, что гид отдельно путешествовал с дамой своего сердца, не следя за группой и в какой-то момент одна из туристок просто потерялась, благо ее нашли, она просто ушла вперед
2.Обещанная еда, ужин состоялся, приготовили какую-то местную кухню, все поели, упомяну, что оба гида сразу начали пить пиво по приезду в архыз, при этом водя машину, вечером все дружно пили самогон, на след день так и не сказали во сколько старт подъема на софийские озера, ну это в след пункте
3.утро, завтрака никакого нет, приготовили остатки жареной картошки ( напоминаю, это завтрак в 7 утра, я не знаю кто так питается, ну допустим), в 8:50 нам сказали что выход в 9 и нужно собрать палатки!, за 10 минут до выхода, гениально, второй гид видимо переборщил с самогоном и остался в палатке отсыпаться со своей женой))
4. Ну и на десерт подъем на софийские озера. Гид впереди на 3 км со своей девушкой, ему абсолютно наплевать на неопытных туристов, которые приехали впервые ( вся группа была опытная, все знакомы и катаются несколько лет, при наборе в тур нигде не было разделения на новичков и опытных), нам было очень тяжело спускаться, но никто не контролировал данный процесс, с нами не было абсолютно никакой связи (напоминаю, один гид должен контролировать впереди, второй сзади, второй спал с похмелья в лагере и если вы где-то в лесу разобьете голову в кровь о вас вспомнят вероятно часиков через 5-6 и возможно пойдут искать), то есть проведение какого то инструктажа по безопасности не было абсолютно, никто не спросил наш опыт, не дал советов как правильно спускаться и тд, с горем пополам мы добрались до лагеря и узнали, что обеда не будет, посколько мы не собрали палатки с утра (об этом сказали за 10 минут до выхода и мы спускались слишком долго, а сам гид (цитирую) «спустился бы за час», благо мы добились обеда и благополучно живые добрались домой, учитывая что на второй день гид так же пил шампанское и после вез нас 8 часов до Краснодара!
Возможно другие гиды более адекватные, больше пробовать мы не намерены, кстати на плохие отзывы данной компании наплевать, как нам сообщили такие проблемы уже не первый год и изменений нет , поэтому триста раз подумайте прежде чем выбирать данное экстремальное направление с данной компанией, это прежде всего ваша безопасность!
P.s. Ну и про софийские озера и водопады я узнавала из гугла, высоту, историю, легенды, гид даже не знал точно сколько метров последний перевал))
October 7
Отлично отдохнули. Мини тур очень комфортен для ознакомления с новыми местами. Все было дружелюбно. Гид надежный, увереный в своих действиях.
August 12
5 ущелий Кабардино-Балкарии/Август 2024
Здравствуйте 😊
По горячим следам оставляем благодарности организаторам тура и самые горячие лучи добра, богатства и здоровья нашему водителю-гиду Евгению! 😁 За его внимание к группе, профессионализм на дороге и в отсутствии дороги, юмор и отличное настроение! 💪🏻😎С наилучшими пожеланиями, семья Гонгадзе Григорий и Ольга😊💚
2
November 18, 2023
В восторге от тура Грузия- Армения! Ездили в начале ноября. Замечательная организация тура, очень душевная команда! Михаил был водителем и гидом одновременно по дороге! В Тбилиси гостиница в районе старого города, завтраки - шикарные! В Ереване чуть подальше от центра, но есть метро. Подбореа гидов суперская! Наша команда очень благодарна за такое увлекательное путешествие! Собираемся еще с Бест- Тур, хоть на край света!
2
April 15
Недавно вернулись из поездки по Грузии. Полны впечатлений, восторгов, эмоций! За 4 дня проехались по Военно-Грузинской дороге, изучили Тбилиси, побывали в Кахетии и в других знаковых местах страны. А уж обед в грузинской семье с музыкантами- это просто супер! Спасибо большое гиду Елене, водителю Сергею и Виктории за их заботу, душевное тепло и профессионализм! За эти 4 дня мы стали почти родными людьми. И бытовые условия были очень хорошими- гостиница в центре города, все в пешей доступности, отличный чистый автобус. Все на высшем уровне. И недорого.
1
August 14
Тур: Грузия + Турция: Батуми, чёрные пески и Трабзон. 17-23.07.2024.
Отвратительная организация тура.
Основная претензия, конечно, к автобусу и водителю - фактически кондиционер в автобусе не работал, порой температура в автобусе достигала 40 с лишним градусов. Водитель совсем не умеет общаться с людьми - разговаривал резко, грубо, как будто он ненавидит всех туристов. Такое поведение совершенно недопустимо в сфере услуг.
По остальным моментам:
1) В программе было заявлено посещение дома-музея Сталина в Гори по пути из Тбилиси в Батуми - по факту музей мы не посетили, а просто посмотрели на него, т.к. по словам сопровождающей - по таймингу не успеваем. Как так то? Он же в программу заложен.
2) По приезду в Батуми нас поселили не в заявленный по программе отель Аиси (ок, форс-мажор, не было мест, но тоже странно, почему не было брони заранее, если в программе он заявлен), а в абсолютно не соответствующий его уровню какой-то Санрайз (то ли Батуми, мы так и не поняли), у которого не то, что трёх звезд, вообще нисколько звезд быть не может (после тура ради интереса посмотрела этот отель на Букинге - рейтинг 1.0 Ужасно). Причём стало понятно, что отель для тура новый, т.к. Елена и Сергей даже не знали, как он выглядит и где его найти. Эксперименты на туристах - такая себе история.
3) Сопровождающая Елена ни разу даже не попыталась как-то сгладить проблему отсутствия кондиционера, элементарно можно было бы принести извинения за сложившуюся ситуацию, это было бы этичнее, чем тупо отмалчиваться. То же самое касается ситуации, когда водитель Сергей устроил перепалку с туристами из нашей группы - Елена все время молчала, даже не попыталась успокоить Сергея и свести на нет конфликт.
4) Когда мы шли на второй по программе водопад, она вообще повела нас не туда, потому что, по её словам, она не знает как туда идти. Ну как так то? Если сопровождающий не обладает информацией, значит, берите гида, который точно знает куда нужно идти.
5) О том, что основной автобус отправляется из Армавира, а до него будет организован трансфер (т.е. нужно будет пересаживаться из автобуса в автобус) нужно предупреждать сразу, так сказать, на берегу, а не постфактум за день до выезда, когда турист уже забронировал тур и внёс деньги. Для меня, например, это весьма важный момент, и если бы я знала об этом сразу, то выбрала бы тур, где прямой путь из Краснодара в Тбилиси. Но в программе ни слова, ни пол слова о трансфере, сообщили об этом уже в групповом чате за день до выезда, когда, конечно же, отказаться уже было нельзя. По сути в программе была представлена не совсем достоверная информация.
6) По возвращении я сперва связалась с организаторами по всем этим проблемам, чтобы мирно договориться о какой-то компенсации, увы, договориться мы не смогли. Потому пишу подробный отзыв, чтобы люди были готовы к возможным поворотам.
Что касается самого тура, то бОльшую часть времени мы провели в дороге, такое может подойти не всем. В целом Батуми ничем особо не впечатлил в плане именно пляжного отдыха - один в один Гагра 🤣ради моря ехать точно не стоит. А вот горную Аджарию и Сванетию я бы посмотрела, но однозначно не с этими организаторами.
Как итог - сама никогда с ними больше не поеду и никому не порекомендую.
2
August 23, 2023
Удалось съездить в путешествие с best туром 17-22 августа Грузия-Армения. Всё было круто и профессионально. За эти дни было пройдено много красивых мест, сделано многожество фоток которые будут приносить воспоминания. Так же хочу сказать отдельное спасибо Мише и Вике за разные исторические факты, которые нас рассказывали. Андрею за то что терпел нас туристов всю поездку.Наше пребывание в отелях было отличное с завтраками с утра. Обедали и ужинали в различных кафе города. Поездкой я довольна, когда нибудь встретимся еще. Приложу пару фоток…
2
May 10, 2023
Первый раз ездили компанией с Best tour и сразу в большой тур Тбилиси-Батуми-Трабзон на неделю. Поездка удалась на все 100! Спасибо большое Мише, внимательному, знающему и позитивному организатору. Понравилось всё: природа, локации, отличная гостиница в Тбилиси (в Батуми отельчик был попроще, но переночевать в центре города было неплохо), цена тоже порадовала: другие фирмы предлагали аналогичные туры на 30-50 % дороже. Про красоты Грузии писать не буду, кто захочет, сам поедет и насладится. Про организацию: нам было очень комфортно, все вопросы решались за минуту, Миша подсказал, где вкусно и недорого поесть в национальном духе, как, куда и за сколько сходить, сам весёлый и контактный молодой человек. Удивила только одна путешественница, которая приехала откуда-то издалека, никуда не ездила с группой, а потом выяснилось, что ей не понравилось абсолютно ничего...
Я же ещё раз хочу поблагодарить Best tour, лично Михаила и адекватных попутчиков. Поедем с ними ещё раз (а может, и не раз 😉)
4
January 17
Хочу рассказать о поездке Осетия-Ингушетия с 13 по 14 января 2024. Всё очень понравилось. Отдельное спасибо водителю Алексею. Отношение в прямом смысле "человеческое". Подышать свежим воздухом, выпить кофе, размятьтя. Всё воспринималось адекватно. Рассказывал много и интересно. Забрал из дома, подстроился под нас по времени. Организаторы тоже молодцы. Гостиница нормальная. Не 5 звёзд, но и не сарай. Очень вежливые и сотрудники гостиницы. Коллектив собрался замечательный. Вообщем всё супер. Только положительные эмоции и шикарные фотки. Всем рекомендую Бест-тур.
1
August 12
Ездили на Бермамыт. Отлично отдохнули, жаль что была дождливая погода и не удалось увидеть звездапад, но оказаться в облаках тоже круто, это добавляет поездке атмосферу.
1
September 25, 2023
Шикарный тур, отличный гид - Зинаида, профессионал своего дела и просто светлый и душевный человек с которым легко общаться. Водитель Влад, спокойный и в жизни и на дороге, все путешествие было комфортно и безопасно. Группа подобралась небольшой, но в этом и был еще один плюс, все за время путешествия нашли общий язык и к концу уже не хотелось расставаться. Добрая атмосфера в гоуппе, шикарные виды Дагестана подарили незабываемые 4 дня, впечатления о которых будут греть душу еще долгое время! Спасибо организвторам и участникам за море позитивных эмоций!
1
March 1, 2023
Тур Осетия и Ингушетия.
Плюсы: прекрасные места, очень красиво, маршрут был действительно насыщенный. Хороший обед в Осетии с пирогами. Приятный местный гид во Владике.
Минусы, и я надеюсь это будет учтено организаторами (Михаилом прежде всего), т.к. это не завышенные требования, а просто запрос к нормальности взаимодействия с людьми, которые платят вам деньги и дают потом обратную связь:
1) Полное отсутствие информации о том, какой запас наличности нужен. При этом, после остановки в горном кафе и в процессе сборов пассажирам предъявлялось за отсутствие наличности (некоторые могли отдавать только переводом) в форме "я тут зарабатываю и за вас не должен платить". Ответственность организатора - сориентировать людей на наличность с запасом, перед выездом в места без связи, либо иметь страховочный запас наличности. Деньги за тур на тот момент вам уже уплатили.
2) Пренебрежение к рискам прохода КПП. Все документы должны быть в порядке у водителей! Сами ведь говорите, что могут развернуть. Это тоже прямая ответственность организатора.
3) Пренебрежение к безопасности. Водители перед жёсткими условиями в горах должны быть выспавшимися. В этот раз их профессионализм вывез. А в следующий? То же касается таскания людей без спецобуви и подготовки по обледеневшим тропинкам возле обрыва без инструктажа и страховки.
4) Пренебрежение к месту размещения. Гостиница, в которой в некоторых номерах нет плитки в санузлах, где на коврах отчётливые отпечатки чьей-то обуви, где западают кнопки смыва в унитазе, а в процессе набора в него воды кажется что завелся трактор - это не норм. Не норм и отправлять пассажиров самих разбираться с этим на ресепшн. Не они выбирали место размещения. Значит его качество - тоже ваша ответственность. Не норм также отправлять людей есть где придется в свободное плавание, в незнакомом городе, в качестве основного варианта предлагая самую расхайпованную чайхану, хотя рядом есть много мест подешевле и не уступающих в качестве. Либо прописывайте явно, что в какие-то дни тура люди будут предоставлены себе.
В целом, поменьше отношения к людям как к овцам для стрижки шерсти и побольше осознания рисков. Иначе рано или поздно плохая слава погубит хорошую, либо, не дай бог, случится несчастье.
Итоговая оценка. За маршрут - 5ка, за организацию 2ка. В итоге 3 с плюсом.
12
3
May 13
Ездили в тур дагестан 9-12 мая, это невероятно! То самое место куда стоит съездить, и еще вернуться не один раз! Денег жалеть не стоит, жизнь одна) ОГРОМНОЕ спасибо нашему гиду Зиночке, о лучшем экскурсоводе мы и мечтать не могли! Прислушивалась к нам, ко всем нашем капризам, находила компромис в любых ситуациях, стала нам как наша мама))) Также выражаю огромную благодарность нашему водителю Максиму, огромной души человек, веселый, понимающий, куда надо туда и поедем! У меня было день рождение, мы сидели в караоке в дербенте и водитель максим сделал огромный сюрприз, он договорился с официантами и мне вынесли тортик со свечкой.. Все было очень душевно, и ТАКОЕ день рождение я не забуду никогда! Это было очень круто и весело! За эту поездку мы стали огромной, дружной семьей, и я думаю еще не раз поедем вместе с Best тур!!! Ребята вы лучшие!
2
May 13, 2023
Вернулись из Грузии. Спасибо за праздник. Хорошая компания, хорошая команда, великолепная гостиница и ее местоположение, завтраки,прекрасный гид по Тбилиси и Боржоми.
Аня рассказывала в автобусе о достопремечательнастях, четко озвучивала время сбора после экскурсии, умела сгладить конфликты, нам было комфортно и приятно быть вместе. Отдельное спасибо водителю Сергею. Он профессионал своего дела. Спасибо Best тур! Удачи!
1
October 30
Была в поездке с Бест- тур по горному Дагестану в середине октября. Впечатления великолепнве- как от природы, так и от нашей Зинаиды. Погода «пыталась» испортить наше путешествие, но безуспешно. Дагестан поразил красотой, прекрасные виды и люди на протяжении 4 дней. Я поняла - сюда вернусь обязательно!
1
May 13
Огромное спасибо нашему шикарному гиду-Зиночке-ты лучшая!!!! Водитель замечательный, отдых с вами просто незабываемый. Эта поездка останется в наших сердцах навсегда. Надеюсь еще куда-нибудь соберемся нашей шикарной компанией
2
May 14, 2023
Ездили с мужем в тур Тбилиси-Батуми-Трабзон. Это был наш первый опыт путешествия с туристическим агентством Бест тур и мы остались очень довольны. Мы очень благодарны организатору Михаилу за прекрасный отдых. Все было на высшем уровне! Михаил был готов помочь нам в любой ситуации, решал любые проблемы. Мы получили массу информации о культуре и истории Грузии. Это был наш лучший отдых за последнее время! Благодарим Михаила за организацию. Я буду рекомендовать агентство Бест тур всем своим друзьям и знакомым.
2
December 12, 2023
Два дня как приезали с Эльбруса, а я до сих пор там. Очень душевная поездка, ездили на Делике , джип-тур через озеро Гижгит. Атмосфера в автобусе, как будто одной семьей ехали, зотя я была одна. В который раз убеждаюсь, что у этого турагенства лучшие туристы. Что касается самой дороги, то тут хочется выразить огромную благодарность Михаилу, профессиональная аккуратная езда, ни разу небыло тревожно (сидела впереди). Много интересных фактов узнали о достопримечательностях местности. По приезду сразу показал нам где можно покушать, ничего не искали. В общем, так можно хоть ккдлый день преодолевать такие расстояния! Ну а преимущества курорта Эльбрус даже писать нет смысла, всем советую!
June 14, 2023
Тур Тбилиси-Батуми-Трабзон
Все экскурсии были замечательные.
Расположение отелей в городах было очень удобным- самый центр.
Хочу обратить внимание, там где вход на экскурсии платный, можно воспользоваться льготой. В некоторых местах предоставляют льготы для детей, школьников и т.д. На всякий случай возьмите справку об инвалидности, если есть.
Конечно за 7 дней невозможно узнать всё об этой стране.
Но программа была довольно насыщенной, сложилось общее представление о природе, культуре и гостиприимстве.
1
October 19, 2023
Только вчера вернулись из тура по Грузии. Тбилиси-Батуми-Трабзон. Первый раз рискнули с подругой поехать на машине так далеко. Организация понравилась на все 100%.отдельное спасибо Михаилу,который был и водитель и руководитель и экскурсовод. Внимательно и с заботой относился к каждому туристу. Его Мицубиси Делика полностью подготовлена к долгим переездам. Компания в автобусе собралась отличная. Особенно понравилась гостиница в Батуми с отличными номерами и завтраками с видом на море. Если говорить про Трабзон, то я ожидала большего от похода по рынку. Я бы заменила этот день на экскурсию по Грузии, но может кому-то и и понравилось. Самые красивые виды были в Мартвильском каньоне. Однозначно рекомендую эту фирму и запланирую с ними в Дагестан и Чечню в следующий раз.
2
May 29, 2023
27 мая была в поездке по Ингушетии и Северной Осетии! Тур очень красиввй! Организаторам большое спасибо и огромное уважение! Продумали всё! Гид Галина большая умница! Рассказывала нам о достопримечательнотях и истории края всю поездку ! Спасибо водителю -Антону за нашу безопасность! Всей компании путешественников за атмосферу и хорошее настроение! Всем счастья и Новых поездок! С Бест туром это огромное удовольствие!
2
November 6, 2023
Добрый день! С Best тур ездили группой в путешествие в КБР. Посетили озеро Донгуз Орун-кёль и водопад Терскол. Все было просто замечательно!!! Автобус, водитель, гид, гостиница, завтраки просто на высшем уровне!!! Спасибо Вам большое за организацию данного тура!! Рекомендуем!!!
1
November 7, 2023
Тур Грузия-Армения с 28 октября по 4 ноября. Самая комфортная погода нам досталась. Тепло, но не жарко. Перед поездкой у меня не было никаких ожиданий, нужно просто было сменить обстановку. Но те эмоции, которые я получила лучшее, что могло произойти. Наш водитель, гид, сопровождающий Михаил очень комфортный, тактичный и думающий о своих подопечных) Маршрут очень плотный и насыщенный, поэтому если вы хотите полежать, вам не сюда)) но то , что предлагает марштрут это захватывающее приключение с красивыми видами, историями, легендами. Готовте удобную обувь. Аутентичная кухня, а особенно напитки, фрукты не оставят равнодушных даже самых отвязанных ппэшников, трезвенников и язвенников. Остановка в гостинницах: Грузия хороша), в Армении на троечку, но это то, путешествие, где не хочется долго находится в номере. Душ и сон и дальше на осмотр достопримечательностей. Рекомендую воспользоваться услугами Bestтур. А команде пожелать побольше туристов, открытых границ, легких и солнечных дорого!❤️
May 3, 2023
Доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность Best тур. За прекрасный отдых по горному Дагестану с 28.04.2023 по 01.05.2023. Организаторов Михаила и Анну, гида Зинаиду, очень отзывчевая и позетивная и водителя Сергея, за безопасную и невероятную, поездку. Впечетления от отдыха переполняют все эмоции и чувства, колорит впечетляет во всем. Всем рекомендую!!!
2
August 9, 2023
Ездила с мужем в поход на Бадукские озера недалеко от Теберды 8 июля 2023 года. Остались довольны поездкой. Поход средней степени сложности. Мы с трудом справились с такой дистанцией пешей. Почти всю информацию о туре заранее смотрела в разных источниках. В Бест Туре информации почти не было, получается мы ехали в неизвестность. Это большой недостаток. Пишите, пожалуйста, какой сложности поход, чтоб люди рассчитывали свои силы.