Просто ужас !!!!!Еда отвратительна и на вид ,а про вкус я вообще молчу !Куда смотрят владельцы и управляющие просто не понятно !Суп сырный просто как клейстер ,как будто порошок ролтон кинули 🤮Роллы это вообще отдельная история ….Я не понимаю ребят ,кто пишет ,что это лучшие в нахабино ….Хуже вообще я нигде не ела ! Думаю повезёт,если не траванемся ))))
Все просто в помойку сразу выкинули )))Если хотите вкусно поесть ,вам явно не в эту забегаловку …..
Всегда была их постоянным клиентом! Несколько лет суши брали только у них. Но вчера был последний наш заказ. Соус, васаби, имбирь теперь платно и есть это просто нельзя! Испортили суши этой фигнёй(ощущение, что положили все самого низкого качества)!!! Раньше был отличный соус и имбирь! Больше к вам ни ногой!
Сегодня, 13.06.21 с мужем были в данном заведении. Заказали 2 пиццы с собой. Ждали полчаса, довольно неплохо, сама пицца тоже довольно вкусная. 3 звезды из-за персонала. Женщина в белой жилетке (принимала заказ, наверное администратор) вела себя так, как будто она работница почты России. Всё медленно, вид такой, как будто уставшая от тяжёлой работы в шахте. А сегодня воскресенье, на момент когда мы зашли, заведение было пустое. В общем осадок у нас остался, лично туда не пойдём больше. Возможно попробуем заказать, но судя по отзывам доставка может быть до 3 часов...
Не раз заказываю роллы у данного заведения...и почти через раз какой-то косяк,два администратора делают абсолютно разную работу....
Запечённые роллы,вот 2 раз приезжают холодными,даже не обернув ее в фольгу...точнее через раз,это делают...
Роллы миаго идут с красной икрой сверху,в сегодняшним заказе я ее не обноружила....на мой вопрос почему в очередной раз так,администратор ответил,,наверное повар забыл,хотите напишите на сайт...претензий ко вкусам нет,все очень вкусно,но хотелось бы больше внимания к своим постоянным клиентам
Сделали заказ 15.01.2022г. Оператор не поинтересовался на сколько персон надо приборов, сложилось впечатление что это я принимала у неё заказ а не она у меня. В итоге девушка на другом конце провода сказала что заказ будет доставлен через один час десять минут.... Спустя два часа ожидания тажа девушка со странным голосом....сказала что курьер выехал, спустя ещё сорок минут ни курьера ни ответа на звонок. Просим принять меры.
Сегодня заказывали сет, если до этого момента все было отлично, то сегодня это было отвратительно, рис сырой, с рыбой тоже что то не так и нарезка роллов оставляет ожидать лучшего, вечер испорчен, и это так не приятно. Не ожидали что так будет, в следующий раз выберем другое место для заказа, очень разочарованы.
Сегодня 12 августа, в 20:58 оформляли заказ (роллы). Не перезвонили, как делают обычно,пришлось самой звонить и сказали , что заказ принят, готовим. Ждали до последнего! Звонили! Никто не отвечал на кучу наших звонков. До нас ехать 5 минут на машине и 10-15 минут пешком.
В итоге заказ привезли в 22:57, когда я уже приготовила сама и мы с мужем поели.
Если вы серьезно относитесь к работе с клиентами - разберитесь в этом бардаке. Заказ принимать не стали, так как это какое-то свинское отношение к клиентам, напомню.
Месяца два назад заказывали в будний день и привезли испорченные роллы, в следующем заказе дали подарок, но сейчас просто разочаровали.
В общем вы потеряли постоянных клиентов.
Удачи (она вам точно понадобится) вам!
Роллы свежие и по вкусу вполне достойные, вассаби правильный! С доставкой рисковать не стал, забрал самовывозом, приготовили во время. В нашей местности, на данный момент, лучшие суши!
Уже в который раз заказываем. Роллы большие, вкусные и свежие. Доставка обычно говорят около часа, но приезжают быстрее. Спасибо большое 😊 Процветания вам
Нормальное, местами хорошее, место.
Роллы лучшее что им удаётся.
Цена, качество и быстрая доставка по ЖК.
Пицца тоже нормальная, но есть другое место, где пицца повкуснее на наш вкус, но в целом без претензий.
Вок средний, повторно не заказывали.
Бургеры отвратительные - даже не доели, прямо очень плохо, котлета не вкусная совершенно.
В общем за роллами - можно.
Ждать долго не придётся, вкус приличный.
Не был там месяца 2, сегодня был неприятно удивлён, качество пиццы резко ухудшилось!!! Начиная с теста и заканчивая начинкой. Уважаемый владелец, Вы лучше цены поднимите нежели экономить на ингредиентах!!! Так постоянных клиентов растеряете!
Весьма посредственные роллы за неоправданно высокую стоимость, особенно огорчило то,что соус,имбирь и васаби в стоимость не входят, не рекомендую никому
Вам когда нибудь приходилось есть роллы с крашеным в зелёный цвет хреном вместо васаби?) Если нет, то закажите его в этом заведении!
Качество блюд со временем сошло на нет. Администратор перезванивает в среднем, минут через 20, а то и вовсе не перезванивает. Из последних 3 доставок , всего 1 раз привезли полностью заказ. Постоянно несколько позиций не довозят. Из хорошего - только вежливые курьеры ( из-за них и ставлю одну звезду)
Вообщем НЕ СОВЕТУЮ.
Оформила доставку через сайт, администратор не перезвонил, я решила позвонить сама, в итоге дозвонилась только со 2 раза и то меня поставили на удержание. В итоге уже 1,5 часа прошло, а доставки все нет и нет. Ну это жесть
Заказали в самом заведении, сказали привезут через два часа прошло три ни слуха ни духа. Дозвониться узнать что либо не возможно. Почитал отрицательные отзывы понял сегодня остаюсь голодный... не связывайтесь с этой организацией.
10 сентября заказали суши в 20:30. Позвонили подтвердить заказ в 20:48 и обещали за час доставить. В итоге заказ так и не привезли. При попытке выяснить по телефону, крайне невнятно что-то бормотали и сказали, что заказ уже забрали на доставку. Шикарный сервис
3
Show business's response
И
Иван Алексеев
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Еда на 4/5. Обслуживают вежливо
Но не возможно находиться в помещении из-за криков и оров поваров. Судя по звукам, на кухне занимаются единоборствами и очень громко матеряться по узбекски. Такая себе ситуация
Сделали заказ вчера (29.07), сотрудники перезвонили заказ подтвердили, попросила привезти в 19.15. Сейчас уже утро 30.07, ждем до сих пор, надежды уже не осталось. При этом вчера звонили, уточняли когда привезут, нам обещали, что уже через 5 минут все будет. Желаю вам закрыться и никогда больше не открываться!
А мне нравится! Пару раз были косяки, но сразу же исправляют ситуацию. Забыли соус положить, через 10 мин принесли 2 соуса. Один раз бесплатно принесли ещё одно блюдо. И как правило, долго не жду.
НИКОГДА БОЛЬШЕ мы не закажем там ничего.
Заказали пиццу с доставкой. С момента звонка оператора до момента стука курьеру в нашу дверь прошло 2 часа и 8 минут! И это ещё после трёх звонков в эту богодельню. Пицца в коробке съехала и два куска были гормошкой. Ещё и полутёплая. Ну и по вкусу , в пицце мясная барбекю фарш с каким-то не свежим привкусом.
Итог :по всем параметрам - отвратительно !
11.12.2020 заказал 2х12 крылья терияки, через 25 минут заказ принесли (думаю круто, сервис растет), открываю иии, мне принесли острые крылья, бинго...
Звоню, через час мне произвели замену, и принесли крылья барбекю, ну думаю хрен с вами...
Оценка 3 чисто за прошлые заслуги
Врятли буду заказывать в будущем
Товарный чек #39565
З.Ы.
Из плюсов, положили бонусом большую порцию картошки
Суши брали несколько раз были вкусные, но сервис на 2-ку, доставка долгая, хотя обещают не более часа. Последний заказ Прождали 2,7 часа, пытались дозвониться, трубку не поднимали. в итоге к третьему часу ожидания появился курьер, отправили назад. не советую заказывать, если голодные и ждут гости. Заказывайте сильно заранее, если речь о выходных.
3
Show business's response
Маргарита
Level 10 Local Expert
February 2, 2021
Даже не знаю, с чего начать, ибо ТАКОГО отвратительного обслуживания я не встречала ещё нигде.
29 января днём мы заказали там самый дорогой сет номер 10 за 1349 рублей, в наборе должно быть 52 штуки. Заказ был сделан на 19.30 ч на Белобородова 14 (5 минут пешком). Нормальной формы заказа на сайте нет, поэтому после заполнения мне перезвонил менеджер для уточнения. Вроде все ок. В назначенное время мне звонит курьер и говорит, что он не может попасть в подъезд, якобы не подходит код домофона. Пришлось спускаться на улицу. Выхожу - курьера нет. Оказалось, они в своем листочке перепутали подъезд с этажом местами🙈 но, как выяснилось, это ещё цветочки, ягодки впереди.
Беру пакет, думаю, что он подозрительно лёгкий. Захожу домой, открываю и понимаю, что роллов там одна маленькая коробочка, 28 штучек. За 1349 рублей:)
Начинаем звонить в это заведение по разным номерам - трубку не берут. Уж не знаю, специально ли. Пришлось наведаться туда лично! Пообещали, что сейчас в ближайшее время курьер привезет оставшееся. "Ближайшее время" составило почти 2 часа!!! Из соседнего дома! В течении этого времени несколько раз звонили этому горе-курьеру, он каждый раз рассказывал, что якобы стоит в пробке и через 5 минут будет.
Ни комплиментов от заведения, как сделал бы любой нормальный ресторан после такого косяка, ни просто даже извинений не последовало. Выводы делайте сами.
Я лично заказывала в этом месте в первый и в последний раз, и вам не рекомендую, благо сейчас выбор на доставку огромный. Спасибо хоть, что у нас был ещё из другого заведения заказ сделан, и гости не сидели голодные 2 часа в ожидании.
Смотрели квартиры в районе, случайно с супругой зашли перекусить. Соседям долго несли заказ судя по разговорам и в итоге ещё и принесли не то. При оплате на стойке они увидели тараканОВ не одного и мы решили не дожидаться заказа, отказались оплатили за напитки и ушли.
Доставка во время. Ролы красивые, но не вкусные, икра в них какая то странная. Чиабатта Цезарь с курицей только с одной стороны.
1
1
А
Алексей С
Level 5 Local Expert
February 28, 2021
Пришли 27.02.21 примерно в 19.30. На входе нас не встретили, меню не дали - надо подходить брать самому. Стол был грязный. Моя девушка подошла к барной стойке (где, оказывается, незаметно сидела очень уставшая женщина в куртке, буквально под столом), и попросила убрать столик, ей ничего не ответили. На просьбу выдать хотя бы салфетки или уже убрать со стола, женщина выдала салфетки с недовольным видом и сказала "у нас самообслуживание". Мы ушли в другое место, недоумевая по поводу такого отношения к клиентам в условиях повышенной конкуренции... в соседних домах ДВА суши ресторана.
И кстати интерьер не соответствует фотографиям.
3
Ms. Dalinger
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
При открытии роллы были огонь с удовольствием заказывала в этой кафешке с 2019 года, но со временем еда стала худшего качества, то ли повар сменился, то ли стали экономить на ингредиентах. В общем сейчас не вкусно, не советую.
Всем, привет) был здесь 22.07.19, в принципе все устроило, но помещение маленькое.
Еду приготовили быстро, вкусно и порции добротные( заказывал лапшу с кальмаром и Филадельфию). Всем советую
Сравнительно низкие цены,когда первый раз сделали заказ даже не рассчитывали что будет настолько вкусно,превзошли все ожидания!бесплатная доставка. Твёрдая пятерка!
Если хотите ждать 3 часа доставку, можете смело оформлять заказ. Рекомендую данному заведению подтянуть сервис обслуживания клиентов, а не экономить на курьерах.