Профессионалы своего дела! Спасли мои нервы и кошелек, тк приехала на ремонт от других горе мастеров, которые выставили счет за ремонт на несколько тысяч рублей, а по факту оказалось, дозаправка кондиционера.
Всем привет, у меня Хонда сивик , в обслуживании машина дорогая и сложная , нопарни работают отлично, рекомендовать не буду, выбор за каждым ,но и я и мои друзья обслуживаются только там, пускай немного дороже ,но парни подходят с умом и ответственностью и это не гаоажно-армянскиц вариант, хотите честно и хорошо только туда
Расскажу в крации, созвонились с мастером, объяснил проблему, пригнал на следующий день, оставил машину, вечером отзвонился мастер и сказал что все готово, забрал машину доволен как слон. Спасибо большое за проделанную работу
Мастера с толком подошли к возникшей проблеме. Решили с головой и творчестки, а не в варианте-замените машину целиком. Спасибо. Неформальный , внимательный, профессиональный подход. По моим наблюдениям, пока я там был-сервис пользуется заслуженной популярностью. Очень много постоянных клиентов на серьезных авто. Все по делу. Без лишней воды и навязывания и разводов. Хотя и далековато ехать для меня, но несомненно обращусь еще. Спасибо.
Меняю масло, пару раз были вопросы по ходовой, устранили. Рекомендую.
1
Show business's response
v0FF4eG
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Был необходим ремонт полостью электрической рулевой рейки на БМВ. По поиску «ремонт электро рулевой рейки в Саратове» нашел в том числе и эту СТО. На сайте прям по красоте написано что супер специалисты и делают все виды работ, по факту при звонке в ремонте отказали.
Опять же еще в прошлом году надо было отрегулировать фары и такая же история, ну типа стенда для регулировки нет, но попробовать конечно можем. Ну в общем обычная банальная станция. Без претензий к качеству работ, тк в итоге туда и не обращался, но хотя бы сайтом и описанием квалификации не надо вводить людей в заблуждение. За «дезинформацию» 3*
Обслуживал у ребят свой автомобиль Шкода Октавия А5. Обслуживал только у них. По любым причинам обращался только к ним. Неважно, мелкий ремонт или крупный. Даже бампер у них красил. Вопросов у меня их работа никогда не вызывала. И огромнейший плюс в их сервисе это заказ и покупка запчастей. Для меня это особенно сложно, даже не хочу вникать в эти запчасти, а ребята снимают с меня эту головную боль. Работу делают свою честно. Сейчас услугами ребят не пользуюсь, в связи с продажей автомобиля. Но если возникнет снова необходимость, новый сервис искать точно не буду.
Да все отлично, недорого, зона отдыха комфортная, Мастер там за клиента горой, никаких нареканий нет в общем, персонал трезвый)
Обслуживаю тут ОБЕ свои машины.
Хороший автосервис. Грамотные специалисты, знающие свое дело. Чисто, опрятно, есть клиентская зона, не как во многих сервисах, не знаешь куда деться...
Недорого, комплексно, конкретно. Кузовные работы оценить не могу, говорит что все есть, но гарантии на год, а дальше vw снова красить и так каждый год по 25 кусков за место...
В рамках моей проблемы задача была решена оперативно. Пришлось заказывать деталь, которую привезли за 1 день, причём именно в сервисе мне помогли с этим вопросом. По качеству работы тоже всё норм, запчасти поменяли всё работает, уже месяца 3 катаюсь. Персонал адекватный, всё объясняют, если попросить.
Команда профессионалов, опытные механики, к машинам относятся трепетно.
На все вопросы касательно машины дают исчерпывающие ответы. Очень глубоко погружены.
Всё как обещали. Вовремя приняли, в срок выполнили работы по замене ГРМ, и роликов с ремнем вспомогательных агрегатов. Никаких лишних трат и накруток. Молодцы.
Самые крутые специалисты! Работают четко, грамотно! Очень рекомендую… Мастер Приемщик Сергей все объясняет - какая работа для чего делается - очень приятно иметь дело с профи!
Можно заказать и поменять запчасти, которые нужны. Вежливый мастер.
Сами работы производятся быстро и не качественно. Механики слабые!
Дефектовка авто не качественная.
Уехал на машине облитой антифризом и тормозной жидкостью. Тормозную жидкость заменили не полностью.
Масло в коробку передач заливали через датчик заднего хода.
Вообщем 3 с натяжкой.
Встречают по одежке, провожают по уму. С одежкой все в порядке, по поводу второго есть вопросы, но если знать что хочешь, то всё норм. в целом сервис нормальный. не зря компания имеет награды.,
Обратился в данную организацию с заменой жидкостей в движке и коробке, все прочие станции даже не пытались браться. Сделали все в лучшем виде и по качеству и по срокам, несмотря на специфику авто,результатом доволен!!!
Снова впечатлена! Перед визитом доя исправления недочета было названо неоднократно время работы-2-3 ч!! Акцент на то, чтобы я не ждала, именно уехала. По приезду в Бест Сервис, его директор устроил разбор моего отзыва вместо исправления недочёта предыдущей работы, согласившись со всем, кроме неверно понятого предложения, где использовано будушее время. Он принял его за прошедшее. Снова мне сказали, что время работы с машиной составит 2-3 ч! На что я ответила, что буду ждать и смотреть за их работой. Результат - работа выполнена за 30 минут! Директор показал качество работы, на этот раз в е выполнено было хорошо. Но !!! Огромное но!!! Что делали бы с машиной 2-3 ч вместо 30 минут? Именно после негативного отзыва,. Или просто совпадение? Вообще не пишу почти никогда отзыва, а тут два подряд! Бест сервису желаю впредь убрать ложь при общении с клиентами , научиться работать , как нужно! Чисто и честно! Надеюсь, им не попадутся такие же, как они , врачи, юристы, учителя.
Отличный сервис. Вежливые сотрудники. Все работы предварительно обговариваюся и оцениваются. Делают качественно и в срок. У них же можно заказать все необходимые материалы и запчасти
В интернете прочитал о бесплатной диагностике двигателя. В чем она заключалась: сняли крышку с диагностического разъёма завели машину и сказали что у вас ошибок двигателя нет. Потрясающе. Я же не вижу что на панели приборов нет ошибок. Хоть подсказали.
Не соблюдается запись , технология работ. Как следствие - вместо одного визита приходится ездить несколько раз. При уточнении перед посещением времнени визита фактически машиной не занимались час. При эоом директор утверждал обратное, доказывая работу по особым уникальным технологиям.....Элемент выкрашен хорошо, но прикреплен плохо, к вечеру стал отходить от машины. На трассе отвалившийся элемент мог привести к серьезному дтп. Наигранная услужливость прячет непрофессионализм и несерьезное отношение к клиенту, непонимание важности работ. Впервые была здесь. Больше - ни ногой!
Долгое время искал "свой" автосервис - методом проб и ошибок...Такой, чтобы в любой ситуации знать, куда звонить - не сомневаясь и не раздумывая. Наконец нашел - Best Service. Рекомендую! Ничего лишнего - все всегда по делу, ничего не навязывают, но рекомендации и возможные последствия оговаривают. Всегда предлагают несколько вариантов по запчастям и советуют оптимальный, присылают фотоотчет. Приходилось обращаться и планово, и, к сожалению, экстренно - шли навстречу и выручали. Выражаю благодарность за вашу работу и желаю процветания и новых довольных клиентов!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 9, 2021
Глючит задняя автоматическая дверь на Шкода Кодиак. Позвонил, назначили время. Приехал, стали проводить диагностику, которая ничего не дала, показав где-то обрыв цепи. Банально стали проверять разъёмы на приводах(типа чехи такие криворукие, что где-то разъём не до конца вставили), все разъёмы оказались нормальными. Развели руками и послали к официальному дилеру, расписавшись в своем неумении решить проблему. Деньги кстати не забыли взять(. Не знаю как они ремонтируют другие узлы и агрегаты, но по электрике я бы не советовал к ним обращаться.
Отличное обслуживание. Адекватные цены. Вежливые, не матерящиеся мастера. Два раза в год проверяю автомобиль, делаю необходимые замены. Всё по предварительной записи.
Знающие сотрудники. Могут чинить современные автомобили.
1
Show business's response
Даниил
Level 13 Local Expert
December 21, 2021
Качество работ совершенно не соответсвует названию заведения. Не смогли поменять опоры стоек на Шкоде Рапид. Приезжал несколько раз, переделывали, но в результате снова не получилось. Сначала сломали жабо, потом ставили новое за свой счёт. Потом появились стуки - оказалось с одной стороны забыли поставить отбойник на шток амортизатора. В последний раз стали переделывать и сорвали резьбу при откручивании гайки ступицы, что привело к замене шруса. После всех этих переделок опоры так и не смогли нормально поставить. При повороте руля - влево-вправо - жуткий скрип. Пришлось обращаться на другой сервис, где всю работу пришлось переделывать. Оказалось, что подшипники поставили не те. Категорически не рекомендую этот сервис!
Ребята лучшие!
Не доезжая 30 км до Саратова сломалось сцепление. Привезли на эвакуаторе. По совету эвакуаторщика. В сервисе все было занято и расписано. Но ребята вошли в положение, подвигали машины и очень быстро все сделали.
Ещё раз огромное спасибо. Всем рекомендую сервис