Хорошая клиника. Приветливый персонал, очень чисто и светло. На этаже есть удобные места ожидания. В клинике можно сдать все необходимые анализы и пройти назначенные исследования. В целом лечением остались довольны. У клиники свое приложение, где можно отслеживать назначения, записи и пр. и система скидок, что очень приятно!
Много лет ценили клинику за прекрасных специалистов и адекватную ценовую политику, потом была небольшая пауза и обратившись в очередной раз клинику не узнали(( Хороших специалистов стало меньше, но появились так называемые кураторы - люди призванные помогать вам при подготовке, скажем, к операции (создать карту, указать кабинет для сдачи анализа, но главное посчитать во сколько вам это обойдется). На деле оказалось, что эти люди только мешают и нервируют, и без них удалось бы все процедуры пройти быстрее и спокойнее. Абсолютно негативное впечатление произвела старшая (по должности) среди них, представилась как старший администратор- крайне ограниченная женщина, разговаривающая исключительно скриптами. Самое ужасное, что протаскавшись с этими бесполезными людьми больше двух часов по кабинетам, вы останетесь ждать еще столько же времени результатов анализов в общем коридоре. Вас не пригласят в палату отдохнуть после этого марафона (как в других клиниках), не предложат чай или просто присесть- нет...если ты уже заплатил, про вас просто забывают(( Естественно зарплата этих горе- помощников включена в стоимость вашего лечения. Так может быть вместо бесполезных услуг кураторов просто создать специальные палаты ожидания для без того уже замученных пациентов в ожидании операции?!?!
После выписки просто задалбывали звонками о повторных визитах...
Хотелось бы чтобы руководство клиники вспомнило , что это все же не салон красоты и маркетинговые примочки здесь не главное, а главное качественно оказанная медицинская помощь в комфортных условиях. И берегите своих оставшихся специалистов - за них плюс одна звезда.
Приятная душевная атмосфера, сопровождение от и до.. интерьер и оборудование на высоте. Меня сопровождала куратор Алина. Приятная,отзывчивая.. оперирующий врач тоже все доходчиво объяснил до операции.