Отличный выбор качественной сантехники, особенно европейского производства. Очень приятно в нем находится , почти все подключено можно посмотреть как будет работать у вас дома. Профессиональный и внимательный персонал. Рекомендую всем хотя бы посетить.
2
Show business's response
Викентий Киляков
Level 4 Local Expert
August 11
За сантехникой только в этот магазин.👍🏻
Как всегда все в лучшем виде.
Будем обращаться ещё и советовать всем знакомым💪🏼
Хорошее место. Кроме немецкой сантехники по высокой по моему мнению для среднего кировчанина цене есть и ничуть не уступающие в качестве смесители производства Тайвань от фирмы Grohe и других
Суперновый магазин. Отличные компетентные продавцы. В основном Grohe, есть Хансгроэ и немного Делафона. Души и смесители подключены к воде, можно проверить струю «на себе». Рекомендую.
купила в ноябре 2016 года смеситель Vidima, поставили после GROHE (тоже брали в этом же магазине). Vidima у меня начал ржаветь (началось с колпачка смесителя, там просто стал облезать хром на ровном месте). Написала претензию (гарантийный срок действует) в декабре 2018 г., продавец уверил, что имеется заводской брак (высылала фото). Потом со мной начал работать очень хамоватый молодой человек, представился сотрудником сервисной службы, обвинил меня, что это я заливаю средством для чистки смеситель и оставляю его на сутки, и вообще не смываю нормально, поэтому он такой стал. Привезли деталь к смесителю взамен облезшего колпачка, на который крепится ручка), в итоге - не тот, поставили мне обратно мой облезший (под ним, кстати был полный ужас - все проржавело, когда меняли GROHE. такого не было (уход тот же самый!). Про более любезного продавца магазина, сотрудник сервиса сказал (если не ошибаюсь, сотрудника сервиса зовут Алексей), что каждый продавец может говорить все, что угодно, и они (сервис) за их слова не отвечают!! После его приезда (за неделю до НГ), более из магазина ничего не было, ни ответа, ни привета! Чтобы я еще раз сюда пришла и что-нибудь купила, никогда, был знакомый сантехник, я ему все рассказала и показала, он в шоке, сказал, кран однозначно бракованный, спросил, где покупала и что за фирма, естественно, не будет тоже ни рекомендовать, ни покупать.
Давно я не сталкивалась с таким отношением, вроде и конкуренция есть, значит хозяин не заинтересован в получении достаточной прибыли от своего магазина, раз его сотрудники могут себе такое позволить.
Долго отвечают на вопросы. Нет нужных сотрудников на месте. Медленно работают. Не выстроены бизнес-процессы. К сожалению, это единственный сервисный центр в городе некоторых европейских брендов.
Минут 5 ждал пока продавец наговорится по телефону и соизволит ответить. Цены просто какой то запредел. +50% от рынка. Дешевле в интернете заказать с доставкой откуда угодно. Непонятный закуток.
Покупал у них смесители и душевую систему грое. Все работает отлично. Еще сказали что есть авторизованный сервисный центр по этому бренду и все запчасти есть в наличии.